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1、負責線上OTA運營及線下活動與接待對接。 2.服務協調：協調酒店內各部門之間關系，以確保客棧的各項服務能夠順利提供。涉及協調前臺、客房、餐飲等部門的工作，安排客房清潔、維修和其他維護工作，以及確保客棧內部各項服務的配合與協調。 3.客戶關系管理：保持和客棧客人之間的良好溝通和關系，以提高客人的滿意度和忠誠度。包括與客人進行溝通，了解他們的需求和意見，及時解決客人的問題和投訴，保持客人的滿意度，并提供相關的服務建議以改進客棧的服務質量。 4.日常運營管理：對客棧的日常運營進行管理和監督，以確保客棧的良好運營狀態。包括確保客棧的設施設備的正常運行，管理客棧的物資采購和存儲，如洗滌用品、餐具等，負責客棧的預算控制和成本管理，以及相關的報告工作。

【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

【崗位職責】 1、全面負責酒店的日常運營管理工作，制定并執行酒店發展戰略及經營計劃，確保酒店經營目標的實現； 2、建立健全酒店各項管理制度和服務標準，監督各部門執行情況，持續提升服務質量與客戶滿意度； 3、負責酒店市場開發與品牌推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提高酒店入住率和營收水平； 4、統籌管理酒店財務預算、成本控制及收益分析，確保酒店財務健康運行； 5、負責團隊建設與員工管理，優化人員配置，組織培訓與考核，提升團隊整體素質與工作效率； 6、協調處理酒店內外部關系，維護與政府、合作伙伴及客戶之間的良好溝通； 7、及時應對突發事件，確保酒店安全運營，妥善解決各類投訴與糾紛。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業工作經驗，熟悉酒店運營流程及行業規范； 2、優秀的領導能力與決策能力，能夠高效統籌團隊并推動目標達成； 3、出色的市場洞察力與營銷策劃能力，具備客戶資源開發與維護經驗； 4、較強的財務分析及成本控制能力，能夠合理制定預算并優化經營效益； 5、良好的溝通協調能力與危機處理能力，能夠妥善應對各類突發情況； 6、工作責任心強，抗壓能力強，適應高強度工作節奏。

25年4月前辦公地點在豐臺和義，25年4月后辦公地點在延慶 【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成； 2、?熟悉掌握酒店產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

有酒店住宿業銷售工作經驗五年以上及客戶資源

該崗位單休，買五險一金，包住，餐補1000。 崗位職責： 1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展，并組織本部門貫徹執行社區政策； 2、熟練使用民宿系統并根據數據和報表快速掌握運營情況，參與民宿系統迭代功能需求的討論，提出有建設性的建議； 3、根據現場接待情況及時進行溝通調整，決策、處理區域內的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導； 4、掌握近期預訂情況，對本區域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實； 5、每月根據整理的服務投訴，整理的峰值體驗，分析并調整服務流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程，明確督導重點； 6、負責解決本區域內的嚴重客訴，處理本區域特殊事件和賓客的特殊要求， 處理并解決小程序后臺客人嚴重差評； 7、與園區內其他部門保持良好溝通與合作，推動各項對接工作順利實施； 8、關注本區域業主小群特殊問題及時效，對員工的溝通方式提供有效指導，并及時補位做出回復；制定區域內新業主協議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執行部門的盤點計劃，有效對區域資產進行管控，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 10、協助民宿負責人完成其它工作安排。 任職要求： 1、本科及以上學歷，有物業、城市型民宿及酒店前廳的管理工作； 2、有較強的溝通協調能力，有良好的團隊意識； 3、有服務意識，沉穩干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。

【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

【崗位職責】 1、全面負責民宿日常運營管理工作，制定并執行運營計劃，確保民宿高效運轉； 2、優化民宿服務體系，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件； 3、監督民宿衛生、安全及設施維護，確保符合行業標準及客戶需求； 4、負責民宿線上及線下推廣，制定營銷策略，提高入住率及品牌影響力； 5、管理民宿員工團隊，包括排班、培訓及績效考核，提升團隊協作效率； 6、控制運營成本，分析經營數據，定期提交運營報告并提出改進建議； 7、與周邊商戶及旅游機構建立合作關系，拓展民宿業務資源。 【崗位要求】 1、熱愛酒店或民宿行業，具備較強的服務意識及客戶管理能力； 2、具備良好的溝通協調能力，能高效處理客戶及團隊問題； 3、有較強的數據分析能力，能根據經營數據優化運營策略； 4、具備團隊管理經驗，擅長員工培訓及激勵； 5、抗壓能力強，能適應彈性工作時間及突發工作需求； 6、熟悉OTA平臺運營及社交媒體推廣者優先； 7、有民宿或酒店相關工作經驗者優先，無經驗但學習能力強者亦可考慮。

作為客人的“度假伙伴”，主動熱情地迎接、引導和送別客人，營造賓至如歸的第一印象。 深入了解酒店設施、服務及周邊游玩項目，為客人提供貼心、專業的咨詢和推薦。 積極與客人互動交流，洞察需求，主動提供個性化服務，解決客人在店期間的各種小問題。 巧妙介紹和推薦酒店的特色餐飲、活動等增值服務，提升客人體驗和酒店收益（具備服務式銷售意識）。 成為酒店氛圍的“活力因子”，用你的陽光笑容和積極態度感染每一位客人。 協助處理客人預訂、入住、退房等流程（具體操作會有培訓）。 我們希望你擁有： 陽光形象 & 親和力：?年輕帥氣有活力（年齡建議范圍：18-28歲），外形陽光清爽，氣質親和友善，注重個人儀容儀表。 “社牛”體質 & 溝通達人：?天生熱愛與人打交道！表達清晰流暢，善于傾聽，能快速與不同背景的客人建立融洽關系。情商在線，懂得察言觀色。 服務意識爆棚：?真心享受幫助他人、創造快樂的過程。細心、耐心，有主動服務精神，追求讓客人驚喜和滿意。 銷售小觸角：?具備基礎的銷售意識和服務式銷售技巧，樂于并善于向客人推薦和介紹酒店的特色產品與服務，提升客人體驗價值。 學習力 & 應變力：?學習能力強，能快速掌握酒店知識和服務流程。思維靈活，能積極應對和妥善處理各種小狀況。 責任心 & 團隊精神：?工作認真負責，積極主動，能與團隊成員高效協作。 正能量滿滿：?性格開朗樂觀，抗壓能力強，能持續傳遞積極陽光的能量。 學歷要求： 不限學歷！?我們更看重你的個人特質、溝通能力、服務熱情和可塑性。高中（中專）及以上學歷即可，有相關服務行業經驗者優先。 你將獲得： 有競爭力的薪酬：?底薪 + 豐厚的服務/銷售提成 + 績效獎金，你的努力看得見回報！ 活力四射的工作環境：?在風景優美的度假勝地工作，每天接觸來自五湖四海的客人。 完善的培訓體系：?提供專業的酒店知識、服務技能及溝通銷售技巧培訓。 廣闊的成長空間：?表現優異者，有機會在酒店服務、管理或營銷方向獲得晉升和發展。 快樂工作體驗：?和一群同樣年輕有活力的伙伴共事，工作氛圍輕松愉快！ 如果你： 覺得自己就是那個“行走的小太陽”，走到哪里都能帶來歡笑； 享受與人聊天，擅長交朋友，是朋友中的“氣氛組組長”； 樂于助人，看到別人開心自己更有成就感； 想在充滿度假氛圍的地方工作，實現自我價值； 最重要的是，你熱愛服務行業，渴望帶給客人超棒的體驗！

【崗位職責】（鴻瑞集團旗下天竺山景區度假酒店負責人） 1、全面負責景區酒店日常運營管理工作，制定并執行酒店發展戰略及年度經營計劃，確保酒店經營目標的達成； 2、統籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、營銷等）的協調運作，優化管理流程，提升服務品質與客戶滿意度； 3、負責酒店成本控制及預算管理，監督財務收支、采購及資產維護，確保酒店運營高效且合規； 4、主導市場開發與品牌推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店在景區及周邊市場的競爭力； 5、建立并維護與政府、景區管理方、合作伙伴及客戶的長效關系，處理突發事件及重大投訴； 6、負責團隊建設與管理，完善培訓體系，培養核心人才，打造高效、專業的服務團隊。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域經驗，熟悉高星級或景區酒店運營模式，有總經理或高層管理崗位經驗者優先； 2、出色的商業敏銳度與市場洞察力，能獨立制定經營策略并推動業績增長； 3、精通酒店各部門運作流程，擅長成本控制、服務標準優化及團隊績效管理； 4、具備優秀的溝通協調能力與危機處理能力，能高效對接內外部資源； 5、抗壓能力強，適應彈性工作時間，能應對景區旺季運營高峰及突發狀況； 6、對服務行業充滿熱情，注重細節，追求卓越客戶體驗。 7、具備亞朵、全季等同規模酒店運營管理經驗者優先考慮。

1、負責根據營地運營目標和預算，進行營地規劃和設計。 2、確定營地的布局、設施需求及周邊環境分析。 3、協調與設計團隊合作，提出符合預算和運營需求的營地規劃方案。 4、管理和維護營地的建筑物、設施和設備，保證其正常運行和安全性。 5、與供應商合作，采購和升級設施和設備，確保其符合運營需求。 6、定期進行巡檢和維修保養，以確保設施和設備的良好狀況。 7、策劃、組織和執行各類營地活動，如露營、徒步、團隊建設等 8、負責活動的日程安排、物資準備、人員配備和安全保障。 9、指導和培訓營地活動員工，確保活動順利進行和客戶滿意。 10、制定、推行和持續改進營地的安全管理制度和操作規范。 11、定期進行安全檢查和評估，發現并解決潛在的安全問題。 12、開展安全培訓和應急演練，提高員工和客戶的安全意識和應變能力。 13、制定和實施營地的市場推廣策略和計劃，提升知名度和吸引力。 14、開發和維護與旅行社、企業、學校等合作伙伴的關系，開展合作推廣活動。 15、進行市場調研和競爭分析，及時調整營地的產品和服務策略

1、OTA渠道管理：對接主要OTA平臺如攜程、飛豬、美團等，建立和維護良好的合作關系。保證酒店房源能夠迅速上線并在各平臺上得到及時的更新維護。爭取更多活動資源和支持以提高曝光度和銷售量。 2、營銷策略與執行：根據市場情況和競爭對手分析，制定有效的線上營銷策略。結合線上線下營銷活動，協助實現銷售目標。監控并分析OTA平臺上的表現數據，如排名、轉化率、顧客評價等，以便調整營銷策略。 3、市場調研與分析：進行酒店周邊市場的調研，了解客戶需求和市場趨勢。制定并調整營銷策略以適應市場變化。監控酒店在線上的各項關鍵指標，確保符合預期目標。 4、產品策劃與推廣：根據酒店產品特色和公司發展戰略，策劃線上、線下營銷活動。整合內外部資源，進行產品包裝和推廣。收集用戶反饋，持續優化產品和服務。 5、數據分析與報告：定期生成數據分析報告，評估營銷活動的效果。使用數據分析來支持決策過程，比如價格策略調整、促銷活動設計等。

負責區域：浙江/南京 崗位職責： 1、負責所管轄區域或個門店（4-5）家的所有運營管理工作 2、對區域內所管轄門店的營業額、成本、利潤、客戶滿意度、員工發展等 3、定期進行巡店質檢，定制改善計劃，檢查和監督運營標準化管理情況 4、負責各門店運營及服務體系，不斷創新、升級 5、制定和搭建優質編制體系，定制運營指標，確保運營質量 6、負責與其他各相關部門（運營、市場、財務、人事、行政、設計、工程）進行有效溝通與信息共享及反饋，保障各門店的正常運營。 崗位要求： 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先 3、認同大樂理念，具備具備溝通協調，應變能力和時間管理能力 4、有相關工作經驗尤佳、擅長市場銷售、運營策劃和成本控制等工作 5、具有較強的邏輯分析能力及溝通能力，有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業3年從業經驗 7、會開車，適應出差 福利待遇： ? ?五險一金 包食宿 高溫補貼 團建活動 節日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點根據項目分配而定

【六大核心職責】 1、執掌民宿全盤運營：從客房服務、接待到特色活動策劃 2、打造網紅民宿IP：運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團隊：人才培養+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官：開發在地文化體驗項目 5、應急指揮官：確保24小時無憂運營 6、品質督導官：持續優化服務標準 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學歷，酒店或住宿行業2年+管理經驗 3、具備新媒體運營硬實力（有案例、作品等） 4、懂服務更懂情懷，能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉創業者加入 【超動心待遇】 1、薪資構成：基本薪資+績效（面議從優） 2、暖心福利：五險一金+帶薪年假+節日福利 3、成長計劃：行業大咖培訓+晉升空間

工作內容 - 負責公寓的日常管理，確保服務質量 - 根據市場需求和競爭環境，制定執行有效的營銷策略，提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經營情況，及時調整房價策略，如調整ota房價等 - 及時、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋，用于改進服務 - 人員招聘與培訓，提升團隊整體素質 - 明確團隊分工，促進團隊間溝通與協作，保證工作順利進行 - 成本控制，做到收益最大化 - 監督客房清潔工作，維護酒店衛生標準 任職要求 - 具備良好的服務意識，能夠處理客戶問題 - 具有團隊合作精神，能夠指導和激勵團隊 - 責任心強，能夠承擔工作壓力，保證服務質量 - 新開業籌備中，最好有籌備店經驗，懂得物資調配安排 - 工作地點：四川成都萬科天府公園城公寓 - 購買五險，食宿面議 - 代文廷酒店招聘，入職文廷酒店。

【酒店介紹】 ? ? ? ?地球倉酒店（洋湖店）屬于高端酒店，包含有31間獨棟客房（帶露臺、小院），中餐廳、咖啡廳、西餐廳，專用于接待小型私人宴會的宴會廳（可容納20-30人），還有一個可容納300人的草坪。 【崗位職責】 1、負責地球倉酒店前廳的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等； 2、熟練地球倉酒店前廳工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通； 3、負責檢查房務衛生是否合格，為了確保客人的入住體驗，退房時需進行查房工作，包括檢查房間的清潔度、床上用品的整潔程度以及各種設施的正常運作，發現問題，及時解決，并確保客人的需求得到滿足； 4、負責各OTA后臺系統的信息更新；及時有效的解決客人投訴，以及協調處理酒店突發緊急狀況； 5、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務； 6、協助做好商務推廣活動，協助店長執行店內的各類體驗式服務和活動，以及商務接待活動； 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息； 8、協助領導完成臨時交辦的事務。 【任職要求】 1、大專及以上，酒店管理和旅游專業者優先； 2、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 3、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 4、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳； 5、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系； 6、熟悉酒店民宿運營和前廳工作流程和規范，及有相關工作經驗者為佳。 【崗位福利】 包吃住、入職買社保，享有員工生日和節日福利；工作環境好，小伙伴團結友愛。

1. 負責高端酒店籌建及運營管理工作，根據公司下發的年度營業收入和GOP利潤指標，制定月度預算和經營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發展趨勢，審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負責籌建期間直營店標準體系的梳理及制定，要求具有可復制性。 4. 根據指標做好成本費用控制，做好每周的銷售分析和每月的經營分析。 5. 根據管理公司質量標準，負責酒店質量控制。 6. 領導酒店安全管理工作，落實保安和消防制度，保障客人及酒店財產的安全。 7. 組織銷售完成公司下達的營業收入和GOP利潤指標。 8. 嚴格執行管理公司的制度，保證公司的集團化統一發展戰略。

Brief Introduction職位簡介 ? 負責雅遇長租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關接待工作； ? 維護住戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責 ? 配合店長完成門店日常運營管理工作； ? 負責門店公寓招租，開展招租信息發布，減少空房數，完成既定分配任務目標，銷售代銷品； ? 負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作； ? 負責解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作； ? 負責維護住戶關系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； ? 負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； ? 完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標； ? 完成公寓每日夜審相關工作； ? 公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護； ? 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 ? 完成領導交代的其他工作。 Requirements 資質要求 ? 大專及以上學歷，對公寓、酒店領域充滿熱情； ? 有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先； ? 有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優先； ? 擅長活動策劃，創意思維和組織能力較強； ? 良好的溝通能力與團隊意識，較強的執行力； ? ***，性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活； ? 能承受壓力，接受晚/夜班。

崗位職責： 1.日常客房維護，做好基礎準備工作，為住客提供舒適圓滿的入住體驗； 2.實時掌握預抵客人信息以及房態、天氣、交通等信息，提前做好接待準備； 3.負責客人從入住到退房的全程貼心服務，包括客房服務、賓客活動等； 4.協調配合各部門共同為客人提供優質專業的管家服務； 5.與客人保持良好的溝通，了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決； 6.及時配合賓客關系專員有效地解決投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7.準確掌握民宿各類信息，為客人提供問詢服務。 崗位要求： 1. 性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2. 能夠熟練操作電腦，熟悉基本辦公軟件和OTA系統； 3. 良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳； 4. 較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系； 5. 會拍照，插花，能夠維護民宿新媒體日常宣發工作。