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  • 客服

  • 西安 | 3年以上 | 大專

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    可隨時隨地查看職位

    國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發布于 07-01
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責高端民宿的日常運營管理,包括前臺接待、客房服務、餐飲管理等,確保服務質量達到行業高標準; 2、制定并執行民宿的經營計劃,優化運營流程,提升客戶滿意度和復住率; 3、負責民宿團隊的建設與管理,包括員工招聘、培訓、考核及激勵,打造高效專業的服務團隊; 4、監控民宿的財務狀況,控制成本,提高營收,定期分析經營數據并提出改進方案; 5、維護與客戶、供應商及周邊社區的良好關系,處理突發事件及客戶投訴; 6、關注行業動態及競爭對手情況,及時調整經營策略,保持民宿的市場競爭力; 7、確保民宿設施設備的正常運轉,協調維護與升級工作,營造舒適、安全的住宿環境。 【崗位要求】 1、熱愛酒店及民宿行業,具備較強的服務意識和客戶導向思維; 2、具備優秀的團隊管理能力,能夠帶領團隊完成經營目標; 3、良好的溝通協調能力,能夠妥善處理客戶關系及突發事件; 4、具備一定的財務分析能力,能夠獨立完成預算編制及成本控制; 5、對民宿行業有深刻理解,熟悉OTA平臺運營及線上推廣者優先; 6、工作細致、責任心強,能夠適應彈性工作時間及高強度工作壓力; 7、有高端酒店或民宿管理經驗者優先,無經驗但綜合素質優秀者可培養。
  • 民宿店長

    1萬-1.5萬
    泉州 | 5年以上 | 大專

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    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日活動
    • 競爭力的薪資
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07:49
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 寧波 | 3年以上 | 大專

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    職責描述: 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總任職經歷,以往任職酒店品牌及經營效益良好,擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優先。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經營團隊,事業心強。
  • 昆明 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.??????全面負責營地的運營管理工作,根據公司要求開展營地的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2.??????優化運營流程,包括入住接待、客房服務、餐飲管理、活動策劃等環節的標準化與個性化結合;聯動周邊景區、餐廳、戶外俱樂部等資源,設計聯合套餐或主題活動;協同營銷團隊優化OTA平臺(如小紅書、攜程等)展示內容,提升曝光與轉化; 3.??????打造差異化服務(如私人管家、定制行程、在地文化體驗等),組織特色活動(星空露營、手作工坊、親子研學等),提升客戶參與度確保客戶滿意度及復購率; 4.??????及時解決客戶投訴,處理突發事件(如天氣影響、設備故障等),維護品牌口碑; 5.??????通過VIP活動、社交媒體互動等方式增強客戶粘性,推動私域流量轉化。 崗位要求: 1.??????5年以上高端民宿/露營地管理經驗,熟悉文旅行業趨勢; 2.??????極強的溝通能力、抗壓能力及審美素養(對設計、自然美學有敏感度); 3.??????出色的溝通、談判能力,具備較強的文字功底和創意能力; 4.?????? 責任心強,抗壓能力好,具備團隊合作精神。
  • 北京 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 民宿店長

    8千-1.2萬
    北京-懷柔區 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位內容: 1. 協調和管理民宿的所有日常管理工作。 2. 協助開展相關活動,如會議、婚禮、親子活動等。 3. 監控和更新OTA平臺,管理訂單和支付流程。 4. 完成營銷計劃指標和預算任務。 5.完成例會制度和工作總結。 6.負責員工招聘工作。 任職要求: 1. 熱愛民宿事業。 2. 有良好的個人形象和出色的溝通能力。 3. 領導團隊完成各項指標任務并發揮個人凝聚力。 4. 熟悉互聯網營銷模式和新媒體宣傳模式
  • 酒店店長

    7千-1.2萬
    北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 領導好
    • 員工生日福利
    • 節日福利
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營;嚴格落實各項規定,審核門店預算與收支,嚴格控制各項運營成本; 2.??負責酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標,推動并確保戰略指標達成; 3.??負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執行,不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉化率; 4.??對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力; 5.??員工培訓與考核落地執行; 6.??上級領導交代的其他臨時事務。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學歷,3年以上酒店店長工作經驗; 2.??30-45歲,形象良好,無不良嗜好; 3.??溝通協調能力強,有責任心;運營策劃能力、執行力強;數據分析能力強; 4.??能承受一定的工作壓力。
  • 民宿店長

    8千-1萬
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    1、負責民宿的整體運營,制定并執行民宿的運營策略和計劃,確保民宿的正常運轉和盈利。 2、定期對民宿的運營數據進行分析,如入住率、平均房價、客戶滿意度等,根據分析結果制定相應的改進措施,提升民宿的運營效益。 3、關注客人的需求和反饋,不斷優化民宿的服務流程和服務內容,提升民宿的服務品質。 4、負責民宿員工的招聘、培訓、考核和激勵,打造一支高素質、高效率的服務團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責,監督員工的工作表現,確保員工按照標準和規范為客人提供服務。 6、制定民宿的市場營銷策略,通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣,提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作,拓展銷售渠道,增加民宿的預訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式,提升民宿的品牌影響力,吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設施設備,確保其安全運行,如消防設施、電器設備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。
  • 酒店店長

    6千-8千
    延邊 | 經驗不限 | 學歷不限

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    可隨時隨地查看職位

    綜合性酒店 | 50-99人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    一、店長招聘條件 職位概述 全面負責酒店的籌備、運營及管理工作,確保酒店在市場競爭中占據優勢地位,實現業主的盈利目標。 崗位職責: 全渠道銷售整合與業績提升統籌管理酒店線上(OTA平臺、社交媒體)及線下(旅行社、協議客戶、散客)銷售渠道,制定聯動策略,提升整體營收; 分析市場數據,優化房態、定價及促銷方案,確保每間可售房收入同比提升; 主導會員體系搭建與私域流量運營,提升復購率及客戶黏性。 2.團隊協同與跨部門管理 協調前廳、客房、餐飲、市場部資源,確保服務流程無縫銜接(如“客房+餐飲”套餐銷售落地); 定期召開銷售復盤會,推動線上線下團隊目標對齊、資源共享; 建立跨部門績效考核機制,打破信息孤島,實現業績捆綁激勵。 3.?精細化運營與成本管控,制定標準化服務流程(SOP) 任職要求 1、教育背景: ? 酒店管理、旅游管理或工商管理等相關專業本科及以上學歷。 ? 擁有國際或國內知名酒店管理品牌培訓或認證優先。 2、工作經驗: ? 至少3年以上高端精品酒店或溫泉度假酒店店長崗位經驗。 ?場定位和運營模式。 ? 財務與盈利能力:熟悉預算管理、成本控制和財務報表分 析。 ? 市場營銷能力:擅長高端酒店的市場定位、品牌建設及數字化營銷。 ? 團隊領導力:具有卓越的領導能力,擅長團隊建設和跨部門協作。 4、技能要求: ? 掌握英語,多語言能力者。 ? 熟悉高端酒店管理軟件(如Opera、PMS系統)。 5、個人素質: ? 熱愛酒店行業,注重細節,具有卓越的服務意識和客戶洞察力。 ? 思維靈活,善于創新,有卓越的抗壓能力。 6、優先條件: ? 有國際高端酒店管理集團工作經歷者優先。 ? 對長白山區域市場熟悉,了解東北旅游及溫泉酒店的客群需求。
  • 店助

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 午餐補貼
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協助店長完成酒店日常經營管理工作,負責分管部門的日常管理工作;組織實施酒店各崗位的現場培訓及質量跟蹤,控制酒店前臺風險防范,做好酒店各崗位績效考核; 2、定期分析店內管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報; 3、開展酒店巡視工作,按運營標準進行酒店現場管理;及時處理發現的問題,并將處理結果向店長匯報; 4、督導前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務; 5、了解酒店經營和銷售目標的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP),閱讀酒店每日報表,了解酒店經營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋; 6、隨時關注酒店房態,負責預定審核工作,配合店長完成房控工作; 7、配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化; 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,督導在崗員工狀態,抽查OK房及VIP房間; 9、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位負責人進行安全工作的現場管理; 10、負責酒店賓客關系維護,及時處理賓客投訴,確保客人高興離店; 11、協助店長圍繞全年任務指標開展對客服務、門店銷售及接待、節能降耗、安全管理、績效考核等工作; 12、在店長授權下代行店長職責,對店長負責; 13、負責酒店安全管理工作,并承擔安全責任; 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件: 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關綜合性(全服務)酒店工作經驗。 4、具有較強的業務實施能力、管理能力、執行能力?。 5、有團隊意識,誠懇敬業,有強烈的事業與責任感?。 6、溝通能力強,責任心強,能承受工作壓力。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內前臺和客房的全部工作內容。有做過酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 人性化管理
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    • 管理規范
    • 領導好
    • 員工生日福利
    • 節日福利
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營,制定并執行酒店營銷策略和計劃,確保完成各項經營指標和銷售指標,包括但不僅限于以自媒體手段(視頻號、公眾號、抖音、小紅書……); 2.??負責成本控制與預算管理,分析經營數據并提出改進方案,提高酒店盈利能力;? 3.??統籌酒店各部門的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度。以及對外聯系溝通,維護對外運營關系網; 4.??監督酒店服務質量及衛生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業規范;? ?? 5.??處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系; 6.??負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施;? 7.??上級領導交代的其他工作。 n?崗位要求: 1.??3年以上酒店運營管理者工作經驗,熟悉酒店運營全流程及行業標準; 2.??30-40歲,男女不限,形象好,無不良嗜好;英語溝通交流能力強; 3.??優秀的領導力和團隊管理能力,能夠有效協調多部門協作; 4.??較強的數據分析與決策能力,能根據經營數據制定優化策略; 5.??責任心強,注重細節,對服務品質有高標準要求,具備良好的客戶服務意識;? 6.??工作積極主動,責任心強,具備良好的溝通與執行能力; 7.??抗壓能力強,能妥善處理突發事件及復雜問題;能適應短期出差。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團內部調動
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 提供免費食宿
    • 管理規范
    • 領導好
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 集團實力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有競爭力薪酬
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1.24-35周歲,男女不限,大專以上學歷,酒店管理、旅游管理類相關專業。 2.具備良好的賓客服務意識和服務態度;良好的團隊合作精神和溝通協調應變能力。 3.認同企業的經營理念,適應嫻靜悠閑的鄉村生活,積極主動,吃苦耐勞。 4.溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人的理念及團隊精神。 5.優秀應屆畢業生,及有國際品牌酒店,私人管家經驗者優先錄取。 工作職責: 1.熟練掌握酒店的產品知識及服務標準。熟悉酒店管理系統,熟練前廳服務的業務技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續。 2.實時掌握預抵客人信息和房態天氣、交通等信息,提前做好服務準備。 3.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務,餐飲服務,賓客活動等。 4.作為賓客服務的主導者,統籌協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務。 5.與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協調處理酒店突發事件。 6.準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。
  • 三亞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
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    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    職位描述 1.為客人提供全過程管家服務(從客人預定開始,直至客人離店) 2.需要有較強的適應能力,處事靈活,為了更好的服務客人,能承擔新的職責。 3.擁有比較強的溝通技巧,能夠完成相應的銷售提成指標。 4.能在壓力下工作,并適應不規律的工作時間。 任職資格: 1.男女不限,20-30歲,具有良好的溝通能力,以及服務意識。 2.形象良好,女157/男170及以上,做事認真負責,有耐心 和 強烈的企圖心。 3.具備銷售的經驗 4.有星級酒店前臺 或 貼身管家經驗的優先考慮。
  • 民宿管家

    6千-8千
    湖州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統的更新及各OTA后臺系統的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
  • 民宿管家

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 學歷不限

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 午餐補貼
    • 領導好
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    • 人性化管理
    文旅投資公司 | 50-99人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責10間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練10間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統的更新及各OTA后臺系統的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
  • 店長助理

    4千-5千
    漢中 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 1-49 人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助店長完成門店日常運營管理工作,包括人員排班、考勤統計、績效跟進等; 2、負責門店商品陳列、庫存管理及訂貨補貨工作,確保商品充足且陳列規范; 3、監督門店衛生、安全及服務標準執行,維護良好的顧客體驗; 4、處理顧客咨詢、投訴及突發事件,及時反饋并跟進解決; 5、協助店長完成銷售數據分析、經營報表整理及運營優化建議提報; 6、參與門店促銷活動的策劃、執行與效果追蹤; 7、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,專業不限,工商管理、市場營銷、酒店管理等相關專業優先; 2、3年以上零售、餐飲或服務行業工作經驗,1年以上管理崗位經驗; 3、熟悉門店運營流程,具備較強的執行力和問題解決能力; 4、具備良好的溝通協調能力及團隊管理意識,能承受一定工作壓力; 5、年齡22-40周歲,身體健康,形象端正; 6、熟練使用辦公軟件(Excel/Word/PPT),具備基礎數據分析能力; 7、工作細致認真,責任心強,能適應彈性排班制度。
  • 管家

    3千-4千
    昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數:西雙版納及大理各1人 【崗位職責】 ?熟悉預訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的活動。 熱情迎接賓客,協助辦理入住手續,引領賓客至房間,并詳細介紹房間設施和酒店服務。 熟練掌握店內外信息,提供準確的問詢服務。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務,達到他們的服務預期。 在客人到達之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標準。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學歷以上,英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正,身體健康。
  • 杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級景區
    民宿客棧 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客人的接待及退房工作 2、負責所在區域的早餐、簡餐接待工作 3、負責所在區域活動策劃、組織工作 4、配合度假村區域內大型活動的舉辦 5、客房、公共區域衛生檢查及協助 6、區域內所有物品的管理、領用 7、為客人講解度假村內相關餐飲、休閑娛樂設施、活動等 8、熱心解答客人的問詢,力所能及幫助客人解決問題 9、其他主管交辦任務 崗位要求 1、1年以上酒店前臺工作經驗? 2、熱愛旅游、善于分享,有故事有情懷 3、具備敏銳的觀察力和應變能力 4、優秀的人際交往和協調能力 5、簡單真誠,堅韌親切,善良樂觀 6、積極主動,學習能力強,富有團隊合作精神 7、擁抱變化,勇于迎接挑戰,期待成為更好的自己 8、懂網絡營銷和民宿推廣者優先考慮;
  • 酒店店長

    6千-8千
    黔西南 | 5年以上 | 本科

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    • 轉正享五險
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執行酒店經營計劃,確保完成各項經營指標; 2、監督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優化服務流程,提升客戶滿意度; 3、負責酒店成本控制及預算管理,合理調配資源,提高經營效益; 4、處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象; 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業素質和服務水平; 6、與當地政府、行業協會及合作伙伴保持良好關系,拓展業務合作機會; 7、定期分析市場動態及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設施設備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業工作經驗,熟悉酒店運營流程及管理規范; 2、優秀的領導能力和團隊管理經驗,能夠有效激勵員工并協調各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執行經營計劃; 4、良好的溝通協調能力,能夠妥善處理客戶關系及突發事件; 5、具備成本控制意識及財務管理基礎,能夠合理控制預算并提升經營效益; 6、工作責任心強,抗壓能力強,適應靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業有熱情,愿意長期在黔西南地區發展。
  • 景德鎮 | 5年以上 | 大專

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 五險一金
    • 周末雙休
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    一、崗位職責 酒店經營,提刀上馬沖業績,客戶滿意鑄英雄。 二、任職要求 酒店管理經驗;善于品質服務;一眼看穿數據;超強執行力。 三、薪資待遇 基本工資+月度績效獎+排名激勵+五險一金+補充商保+體檢及生日福利+節假日福利
  • 大理州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規范
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 包吃包住
    民宿客棧 | 100-499人
    發布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    工作地點:云南省大理市雙廊鎮 崗位職責: 1、負責旗下項目內高端精品酒店運營工作,確保正常開業; 2、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 3、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 4、分析研究市場的發展趨勢,根據門店實際情況制定經營運算和質量標準,并做好成本控制; 5、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 6、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 7、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 8、維護業主關系,負責門店內下屬人員工作管理; 9、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 10、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 11、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 12、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 13、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格 1、全日制大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業優先考慮; 2、3年以上同崗位管理經驗,熟悉民宿酒店經營模式和SOP流程,有國際聯號酒店房務版塊或者銷售版塊負責人經驗優先考慮,有精品民宿(房價1000+)經驗優先考慮,有酒店籌備經驗優先考慮; 3、具備出色的溝通協調能力,熟知酒店、民宿日常運行標準和服務規范; 4、具有良好的市場營銷運作經驗,能針對門店產品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經營和管理系統,能熟練操作辦公軟件; 6、具備經營思路和能力,能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關工具; 7、具有敏銳的洞察力,優秀的分析、判斷決定能力,組織協調能力和統籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業文化和經營發展戰略,有很強的執行力,富有激情。
  • 民宿店長

    1.2萬-1.5萬
    甘孜州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規范
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 包吃包住
    民宿客棧 | 100-499人
    發布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    負責甘孜州白玉縣項目民宿運營管理工作; 崗位職責: 1、全面負責民宿運營管理工作; 2、根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作;根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、分析研究市場的發展趨勢,根據門店實際情況制定經營運算和質量標準,并做好成本控制; 4、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的各方關系(業主關系、客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格: 1、全日制統招大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業優先考慮; 2、3年以上同崗位管理經驗,熟悉精品民宿經營模式和SOP流程,有國際聯號酒店房務版塊或者銷售版塊負責人經驗優先考慮,有精品民宿經驗優先考慮; 3、具備出色的溝通協調能力,熟知酒店、民宿日常運行標準和服務規范; 4、具有良好的市場營銷運作經驗,能針對門店產品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經營和管理系統,能熟練操作辦公軟件; 6、具備經營思路和能力,能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關工具; 7、具有敏銳的洞察力,優秀的分析、判斷決定能力,組織協調能力和統籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業文化和經營發展戰略,有很強的執行力,富有激情。
  • 民宿店長

    1.2萬-1.5萬
    南充 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規范
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 包吃包住
    民宿客棧 | 100-499人
    發布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    負責南充市南部縣升鐘湖項目民宿運營管理工作; 崗位職責: 1、全面負責民宿運營管理工作; 2、根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作;根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、分析研究市場的發展趨勢,根據門店實際情況制定經營運算和質量標準,并做好成本控制; 4、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的各方關系(業主關系、客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格: 一、具備酒店管理、旅游管理等相關專業大專及以上學歷,持有酒店管理相關證書(如飯店職業經理人資格證等)者優先。 二、有 3-5 年及以上酒店行業管理經驗,其中至少 1 年以上店長或副店長崗位工作經歷,熟悉酒店前廳、客房、餐飲等各部門運營流程。有連鎖品牌酒店管理經驗者優先,能更好地適應標準化管理模式。 三、具備團隊管理能力,能合理安排員工崗位,制定培訓計劃,提升團隊凝聚力和服務水平。 四、擅長運營管理,可制定酒店營銷方案、控制成本、提升客房入住率和客戶滿意度。 五、具備較強的決策能力和問題解決能力,能應對酒店運營中的突發狀況(如客戶投訴、設備故障等)。 六、 以客戶為中心,注重服務品質,能推動酒店提供個性化服務,提升客戶口碑。了解酒店市場動態,能根據競爭對手情況和客戶需求調整經營策略。 七、具備良好的溝通協調能力,能與員工、客戶、供應商等各方保持順暢溝通。 八、長期駐店,工作認真負責,有較強的責任心和抗壓能力,能適應酒店行業的倒班或節假日加班等工作模式。 九、具備良好的職業素養和形象,符合酒店行業的服務規范要求。 十、認同公司的企業文化和經營發展戰略,有很強的執行力,富有激情。
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