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售票員崗位職責(zé)： 1.按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé),積極完成售票任務(wù)。 2.售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務(wù)。 3.售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無誤、錢票無差錯(cuò)。 4.售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。庫(kù)存現(xiàn)金按規(guī)定定額入保險(xiǎn)柜保管,超過規(guī)定限額被盜由自己負(fù)責(zé)。 檢票員崗位職責(zé)： 1.檢票員統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,站立服務(wù),儀表整潔。 2.提前前五分鐘上崗,做好檢票的準(zhǔn)備工作。 3.對(duì)游客要有禮貌,面帶微笑,適時(shí)適當(dāng)使用文明用語,熱情周到回答游客提出的問題。 4.正確使用檢票設(shè)備,認(rèn)真檢票,票根不可隨意拋棄,應(yīng)投入票箱,保持入口處衛(wèi)生。 游客接待員崗位職責(zé)： 1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。 2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIP客人和會(huì)議客人的入住登記。 3.嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。 4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。

1、按標(biāo)準(zhǔn)接聽所有來電，并協(xié)助客戶與相應(yīng)的銷售人員溝通 2、整理本部門所有文件，并分類、歸檔； 3、負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)、保管工作，保證公共區(qū)域和辦公室的衛(wèi)生整潔； 4、按指令做好部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 5、按標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)預(yù)訂信件傳真、郵件等； 6、把散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議預(yù)訂信息錄入電腦； 7、在電腦查看房態(tài)，掌握客房狀態(tài)及客人情況； 8、核對(duì)每一份預(yù)定，往來函電中的信息是否完整，所填預(yù)訂單的內(nèi)容是否正確，并核對(duì)VIP 客人的預(yù)訂，每天要將所有完成的預(yù)訂單正確存檔； 9、做好OTA后臺(tái)審核工作，保證核對(duì)信息的準(zhǔn)確率； 10、對(duì)酒店在市場(chǎng)渠道上的價(jià)格進(jìn)行關(guān)注，匯報(bào)特殊價(jià)格; 11、對(duì)與重要的和疑難的預(yù)訂可請(qǐng)示上級(jí)明確指示具體的處理方法； 12、每天閱讀交班本，當(dāng)班結(jié)束時(shí)做好與下一班次的交接工作; 13、完成上級(jí)指派的其他指令性工作。

Responsible for pet management and related work; 負(fù)責(zé)寵物管理及相關(guān)工作； Provide guest service and?cashier work; 提供對(duì)客服務(wù)和收銀工作； Caring and like pets. 有愛心，喜歡寵物。

崗位職責(zé)： 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序，如售票處綠云系統(tǒng)等，并對(duì)所管轄區(qū)域員工開展相應(yīng)培訓(xùn)，達(dá)到崗位要求。 2、具備對(duì)客服務(wù)意識(shí)，以客戶滿意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況，統(tǒng)計(jì)分析門票售賣情況，提高門票收入。 4、熟練掌握財(cái)務(wù)制度（掛賬、票券管理等）。 5、跟進(jìn)處理投訴事件，妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位1年以上的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握財(cái)務(wù)、票務(wù)、客服等專業(yè)知識(shí)技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力，能獨(dú)立處理客訴。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

崗位職責(zé): 入職時(shí)間：2025年4月 工作范圍 票務(wù)運(yùn)營(yíng)專員是上海樂高樂園度假區(qū)主入口運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的重要一員，主入口運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的使命是維護(hù)和管理樂園入口區(qū)域的日常有序安全和有效運(yùn)營(yíng)，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和游玩體驗(yàn)。 票務(wù)運(yùn)營(yíng)專員將深入學(xué)習(xí)票務(wù)銷售及核銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，通過學(xué)習(xí)并掌握崗位的工作內(nèi)容從而在工作中為游客提供高質(zhì)量高效的服務(wù)，提高游客的整體滿意度。 工作職責(zé) 1. 日常運(yùn)營(yíng) - 學(xué)習(xí)并熟悉掌握票務(wù)系統(tǒng)，確保票務(wù)銷售、檢票核銷等操作流程正常進(jìn)行； - 熟悉自己的工作內(nèi)容，對(duì)票務(wù)銷售，團(tuán)隊(duì)取票，游客入園、門票核銷等流程進(jìn)行操作，確保流程的順暢和高效； - 確保當(dāng)日操作流程與營(yíng)收的正確性，安全性，嚴(yán)格遵守樂園制定的各項(xiàng)操作規(guī)章制度； - 確保工作環(huán)境整潔，檢查及確保每日各運(yùn)營(yíng)設(shè)備的運(yùn)行情況； - 面對(duì)在工作中出現(xiàn)的任何緊急情況可以做到臨危不亂，并將自身及游客的安全永遠(yuǎn)放在第一位。 2. 服務(wù) - 負(fù)責(zé)主入口的日常運(yùn)營(yíng)接待及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作； - 遵守公司制定的服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，較好的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，確保客戶滿意度； - 耐心解答游客的提問，為游客及樂游伙伴提供協(xié)助，包括指路，行程建議及其他咨詢； - 維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助控制客流量和管理現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障游客體驗(yàn)。 3. 內(nèi)部影響及成果 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)； - 遇特殊、突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； - 參加輪崗實(shí)踐和跨團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)并提升解決問題和跨部門協(xié)作得能力，必要時(shí)參與或協(xié)助其他部門實(shí)現(xiàn)目標(biāo)； - 不斷提高樂園主入口的運(yùn)營(yíng)效率和接待能力。 4. 健康與安全 默林的HSS是全體員工的責(zé)任，因此每個(gè)員工都有責(zé)任在任何時(shí)候?yàn)樽约骸⑼潞湍值目腿税踩ぷ鳌?這意味著他們應(yīng)： - 遵循既定的安全工作實(shí)踐和控制措施，使用發(fā)放的個(gè)人防護(hù)用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。 - 立即報(bào)告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進(jìn)的建議。 - 支持默林提升HSS績(jī)效的措施。 - 參與HSS培訓(xùn)、活動(dòng)和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測(cè)。 在默林集團(tuán)，我們鼓勵(lì)開放和透明的溝通文化。如果任何員工認(rèn)為他們的HSS關(guān)切在當(dāng)?shù)貨]有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團(tuán)HSS團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報(bào)熱線表達(dá)自己的擔(dān)憂。這樣做不僅保護(hù)了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進(jìn)和維護(hù)安全的工作環(huán)境。 任職資格: 1. 教育背景及工作經(jīng)驗(yàn) - 中專及以上學(xué)歷； - 有票務(wù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2. 技能及個(gè)人素質(zhì) - 熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件的操作，能快速熟練使用票務(wù)系統(tǒng)； - 具有良好的中文溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力強(qiáng)； - 五官端正，有親和力，身體健康，具有耐心，積極主動(dòng)，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； - 工作認(rèn)真仔細(xì)，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的服務(wù)意思，熱情，友善的為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； - 以專業(yè)的工作方式和友好的工作態(tài)度應(yīng)對(duì)不同類型的游客； - 具有良好的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力，能與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作； - 具有一定的承壓能力，能夠應(yīng)對(duì)緊急情況及同時(shí)處理多種事情，具備團(tuán)隊(duì)合作精神又能獨(dú)立解決問題； - 適應(yīng)戶外工作，能勝任一定的體力勞動(dòng)，包括長(zhǎng)時(shí)間站立，彎腰，能夠適應(yīng)翻班制度及輪崗工作。

崗位職責(zé): 工作范圍 票務(wù)領(lǐng)班是上海樂高樂園度假區(qū)主入口運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的重要一員，主入口運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的使命是維護(hù)和管理樂園入口區(qū)域的日常有序安全和有效運(yùn)營(yíng)，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和游玩體驗(yàn)。 票務(wù)領(lǐng)班工將深入學(xué)習(xí)票務(wù)銷售及核銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，通過學(xué)習(xí)并掌握崗位的工作內(nèi)容從而在工作中為游客提供高質(zhì)量高效的服務(wù)，提高游客的整體滿意度。同時(shí)也將負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，輔導(dǎo)指引同事順利完成包括但不限于入職培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)，業(yè)務(wù)更新培訓(xùn)等工作。 工作職責(zé) 1. 日常運(yùn)營(yíng) - 學(xué)習(xí)并熟悉掌握票務(wù)系統(tǒng)，確保票務(wù)銷售、檢票核銷等操作流程正常進(jìn)行。 - 熟悉自己的工作內(nèi)容，對(duì)票務(wù)銷售，團(tuán)隊(duì)取票，游客入園、門票核銷等流程進(jìn)行操作，確保流程的順暢和高效。 - 確保當(dāng)日操作流程與營(yíng)收的正確性，安全性，嚴(yán)格遵守樂園制定的各項(xiàng)操作規(guī)章制度。 - 確保工作環(huán)境整潔，檢查及確保每日各運(yùn)營(yíng)設(shè)備的運(yùn)行情況。 - 面對(duì)在工作中出現(xiàn)的任何緊急情況可以做到臨危不亂，并將自身及游客的安全永遠(yuǎn)放在第一位。 2. 服務(wù) - 負(fù)責(zé)主入口的日常運(yùn)營(yíng)接待及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。 - 遵守公司制定的服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，較好的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，確保客戶滿意度。 - 耐心解答游客的提問，為游客及樂游伙伴提供協(xié)助，包括指路，行程建議及其他咨詢。 - 維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助控制客流量和管理現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障游客體驗(yàn)。 3. 內(nèi)部影響及成果 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。 - 遇特殊、突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 - 參加輪崗實(shí)踐和跨團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)并提升解決問題和跨部門協(xié)作得能力，必要時(shí)參與或協(xié)助其他部門實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 - 不斷提高樂園主入口的運(yùn)營(yíng)效率和接待能力。 - 負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，輔導(dǎo)指引同事順利完成包括但不限于入職培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)，業(yè)務(wù)更新培訓(xùn)等工作。 - 配合直線主管、經(jīng)理完善崗位的工作流程、培訓(xùn)手冊(cè)等。 4. 健康與安全 默林的HSS是全體員工的責(zé)任，因此每個(gè)員工都有責(zé)任在任何時(shí)候?yàn)樽约骸⑼潞湍值目腿税踩ぷ鳌?這意味著他們應(yīng)： - 遵循既定的安全工作實(shí)踐和控制措施，使用發(fā)放的個(gè)人防護(hù)用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。 - 立即報(bào)告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進(jìn)的建議。 - 支持默林提升HSS績(jī)效的措施。 - 參與HSS培訓(xùn)、活動(dòng)和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測(cè)。 在默林集團(tuán)，我們鼓勵(lì)開放和透明的溝通文化。如果任何員工認(rèn)為他們的HSS關(guān)切在當(dāng)?shù)貨]有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團(tuán)HSS團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報(bào)熱線表達(dá)自己的擔(dān)憂。這樣做不僅保護(hù)了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進(jìn)和維護(hù)安全的工作環(huán)境。 任職資格: 1. 教育背景及工作經(jīng)驗(yàn) - 中專及以上學(xué)歷。 - 有票務(wù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 技能及個(gè)人素質(zhì) - 熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件的操作，能快速熟練使用票務(wù)系統(tǒng)。 - 具有良好的中文溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力強(qiáng)。 - 五官端正，有親和力，身體健康，具有耐心，積極主動(dòng)，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 - 工作認(rèn)真仔細(xì)，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的服務(wù)意思，熱情，友善的為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 - 以專業(yè)的工作方式和友好的工作態(tài)度應(yīng)對(duì)不同類型的游客。 - 具有良好的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力，能與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作。 - 具有一定的承壓能力，能夠應(yīng)對(duì)緊急情況及同時(shí)處理多種事情，具備團(tuán)隊(duì)合作精神又能獨(dú)立解決問題。 - 適應(yīng)戶外工作，能勝任一定的體力勞動(dòng)，包括長(zhǎng)時(shí)間站立，彎腰，能夠適應(yīng)翻班制度及輪崗工作。

提供免費(fèi)食宿、通勤班車、繳納五險(xiǎn)一金（可先實(shí)習(xí)后畢業(yè)留任，實(shí)習(xí)補(bǔ)貼110-130元/天）；單休，工作時(shí)間：朝九晚六。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)度假區(qū)園區(qū)票務(wù)中心的票務(wù)業(yè)務(wù)-線上線下的售票、核驗(yàn)及查驗(yàn)； 2、準(zhǔn)確記錄并核對(duì)每日票務(wù)銷售數(shù)據(jù)，確保賬目清晰、無差錯(cuò)； 3、解答客戶關(guān)于票價(jià)、優(yōu)惠政策、景區(qū)服務(wù)等問題的咨詢，提供專業(yè)、友好的服務(wù)； 4、協(xié)助維護(hù)票務(wù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)更新； 5、完成上級(jí)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地處理客戶需求； 2、具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用辦公軟件； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性和邏輯思維能力； 4、能夠適應(yīng)早晚班輪班制（含周末及節(jié)假日）； 5、有票務(wù)、旅游、酒店或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。

崗位職責(zé)： 1、招募合適的組員（保質(zhì)保量），負(fù)責(zé)小組員工的輔導(dǎo)帶教、培訓(xùn)、考核、日 常管理； 2、帶領(lǐng)并參與組員前期五大支點(diǎn)的陌生拜訪，挖掘、拓展和篩選意向支點(diǎn)介紹 人、開發(fā)轉(zhuǎn)化為品牌顧問和星級(jí)合伙人； 3、為品牌顧問和合伙人做好講解服務(wù)工作，開展品鑒會(huì)、回廠游、名酒進(jìn)名企 等活動(dòng)，促成資源轉(zhuǎn)換，達(dá)成銷售任務(wù)。 任職資格： 1、25-35歲，大專以上學(xué)歷，本地人，在當(dāng)?shù)赜休^好的圈層（八大系統(tǒng)）資源 優(yōu)先； 2、具備獨(dú)立陌生拜訪、觸達(dá)介紹人、品牌顧問、星級(jí)合伙人能力，具備較強(qiáng)的 客戶開發(fā)及客情維護(hù)能力； 3、抗壓能力強(qiáng)、韌性好、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)和談判能力、溝通能力、； 4、具有五星級(jí)酒店、高端餐飲、銀行、房地產(chǎn)（高端樓盤）、奢侈品行業(yè)、人 壽保險(xiǎn)等行業(yè)的銷售工作背景

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)動(dòng)物的種類、年齡、體重和健康狀況，準(zhǔn)備和分配適當(dāng)?shù)氖澄锖退_保動(dòng)物得到充足的營(yíng)養(yǎng)； 2、負(fù)責(zé)動(dòng)物的日常清潔工作，包括清理動(dòng)物糞便、清洗動(dòng)物棲息地、更換墊料等，保持動(dòng)物生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生； 3、負(fù)責(zé)動(dòng)物的日常清潔工作，包括清理動(dòng)物糞便、清洗動(dòng)物棲息地、更換墊料等，保持動(dòng)物生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生； 4、經(jīng)常仔細(xì)觀察，巡查籠舍發(fā)現(xiàn)動(dòng)物生病及其他異常，應(yīng)及時(shí)處理或上報(bào)； 5、負(fù)責(zé)動(dòng)物房舍的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施完好、環(huán)境適宜，異常及時(shí)維修報(bào)修，防止動(dòng)物遺失； 6、在動(dòng)物飼養(yǎng)過程中接觸及掌握有馴養(yǎng)、馴化工作。 任職資格： 1、年齡 35 周歲以下，大專及以上學(xué)歷，畜牧獸醫(yī)相關(guān)專業(yè)； 2、不恐懼尖嘴動(dòng)物，有草食類、鳥類馴養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)尤佳； 3、具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，以及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力; 4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、愛心和耐心，熱愛動(dòng)物事業(yè)。

崗位職責(zé)：1. 銷售團(tuán)隊(duì)管理 全面負(fù)責(zé)銷售部門的日常管理工作，制定銷售目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)政策； 監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行情況，定期培訓(xùn)及優(yōu)化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，提升整體銷售業(yè)績(jī)； 協(xié)調(diào)銷售部與其他部門（如運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等）的協(xié)作，確保業(yè)務(wù)流程順暢。 2. 渠道拓展與管理 旅行社合作：開發(fā)并維護(hù)本地及外地旅行社資源，制定合作政策，提升團(tuán)隊(duì)游客量； 大客戶開發(fā)：對(duì)接企業(yè)、政府、機(jī)構(gòu)等大客戶，策劃團(tuán)體旅游、商務(wù)接待等合作方案； 社區(qū)/學(xué)校推廣：組織社區(qū)活動(dòng)、校園推廣等，拓展散客及親子客群，提高品牌滲透率； 定期評(píng)估渠道合作效果，優(yōu)化合作模式，提高渠道貢獻(xiàn)率。 3. 銷售策略制定與執(zhí)行 根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度、季度銷售計(jì)劃及落地策略； 分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷售政策（如票價(jià)、套餐、優(yōu)惠政策等）； 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，定期提交銷售報(bào)表，提出改進(jìn)建議。 4. 客戶關(guān)系維護(hù) 建立客戶檔案，定期回訪重點(diǎn)客戶，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系； 處理客戶投訴及合作糾紛，提升客戶滿意度； 收集客戶反饋，推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。 5. 其他工作 完成上級(jí)交辦的其他銷售及業(yè)務(wù)拓展任務(wù)。 任職要求： 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3年以上景區(qū)、旅行社或文旅行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)； 具備豐富的渠道拓展及客戶談判能力，熟悉團(tuán)隊(duì)客戶開發(fā)流程； 目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與數(shù)據(jù)分析； 有本地旅行社、企業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

職位要求： 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責(zé)： 協(xié)助水上樂園各景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)以確保順利及安全進(jìn)行； 在設(shè)施的排隊(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行人流控制； 協(xié)助客人使用充氣圈，并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域； 在需要時(shí)向客人提供樂園設(shè)施方向的訊息； 確保客人遵守公司規(guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注：面試后決定分配入職酒店

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)樂園內(nèi)各類探索活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行，包括但不限于親子活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)拓展、主題探索等，確保活動(dòng)安全、有趣且富有教育意義。 2、與游客互動(dòng)，引導(dǎo)游客參與樂園探索項(xiàng)目，解答游客疑問，提升游客體驗(yàn)滿意度。 3、維護(hù)和管理探索活動(dòng)所需的道具、設(shè)備及場(chǎng)地，確保其完好、整潔和安全。 4、協(xié)助樂園其他部門完成相關(guān)活動(dòng)的宣傳推廣，吸引更多游客參與。 5、收集游客反饋，優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容與流程，持續(xù)提升活動(dòng)質(zhì)量。 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、熱愛戶外活動(dòng)，具備良好的溝通能力和親和力，能夠與不同年齡段的游客有效互動(dòng)。 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立完成活動(dòng)策劃與執(zhí)行。 3、身體健康，能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境，具備一定的體力完成活動(dòng)道具的搬運(yùn)與布置。 4、有活動(dòng)策劃、兒童教育、導(dǎo)游或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

1、負(fù)責(zé)健身中心的前臺(tái)接待、咨詢； 2、健身房和更衣室衛(wèi)生的維護(hù)； 3、為客人發(fā)放鎖匙牌、浴巾和飲用水； 4、做好泳池消毒防疫登記； 5、送洗和更換布草； 6、完成主管交辦的其他工作。 1、40周歲以下，中專及以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、有高星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、較好的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力； 4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

【崗位職責(zé)】 1.????負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢，記錄及反饋投訴及救援電話工作； 2.????負(fù)責(zé)與旅行社建立合作關(guān)系，推廣旅游線路工作，做好對(duì)外宣傳促銷工作； 3.????負(fù)責(zé)搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計(jì)，拓展客源市場(chǎng)工作； 4.????嚴(yán)格遵守區(qū)域管理制度，衣著整潔，儀態(tài)端莊、大方、熱情； 5.????負(fù)責(zé)游客中心物品租借管理工作； 6.????上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質(zhì)優(yōu)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2.????具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，言行舉止大方得體； 3.????有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.? ? ?大專學(xué)歷以上，有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn)，嫻熟駕駛電動(dòng)觀光車優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司星級(jí)客戶的接待； 2.按公司規(guī)定的參觀線路和內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)； 3.能有效傳達(dá)講解內(nèi)容和和公司品牌文化，能積極調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍； 4.講解過程中關(guān)注客戶需求，能與客戶進(jìn)行有效互動(dòng)，提升品牌影響力。 基本條件： 1.本科及以上學(xué)歷，旅游管理、空中乘務(wù)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、播音主持、藝術(shù)類專業(yè)； 2.男女不限，22-30歲，女性身高165cm及以上，男性身高175cm及以上； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，獲得普通話二級(jí)甲等及以上等級(jí)證書； 4.親和力、形象氣質(zhì)佳。 任職要求： 1.綜合素質(zhì)：具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力； 2.工作經(jīng)驗(yàn)：有導(dǎo)游、主播、電臺(tái)播音員、司儀主持、講解員、電視臺(tái)主持人等相關(guān)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.工作技能： （1）熟悉基礎(chǔ)辦公軟件的使用； （2）熱愛學(xué)習(xí)，涉獵知識(shí)面廣，有個(gè)人愛好和特長(zhǎng)； （3）具備唱歌、跳舞、樂器、茶藝、朗誦、戲劇等至少一項(xiàng)才藝。 4.資格證書：普通話、全國(guó)導(dǎo)游證

工作范圍 作為游客服務(wù)專員，您將需要主動(dòng)為游客的問題尋求解決辦法，并根據(jù)游客所處的狀況靈活做出回應(yīng)。您需要處理游客投訴、票務(wù)及失物招領(lǐng)等相關(guān)事宜，以及向游客介紹上海樂高樂園內(nèi)的景點(diǎn)與所提供的服務(wù)。游客服務(wù)專員在保證服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造積極氛圍的基礎(chǔ)上，為游客提供出色的服務(wù)。您將全面了解上海樂高樂園運(yùn)營(yíng)的各方面，成為解決問題的專家。 工作職責(zé) 1. 日常運(yùn)營(yíng)/服務(wù) - 通過溝通互動(dòng)解決和緩解主題樂園范圍內(nèi)的敏感游客問題。 提出探索性的問題，確定并記錄賓客的關(guān)切點(diǎn)、需求和期望。在確認(rèn)的情況下為游客提供適當(dāng)?shù)挠畏?wù)補(bǔ)救。 - 積極解決游客問題，對(duì)游客的需求做出靈活回應(yīng)。 - 為殘障游客提供適當(dāng)?shù)谋憷?wù)。 - 負(fù)責(zé)主題樂園失物招領(lǐng)處日常運(yùn)營(yíng)。接收、記錄和維護(hù)所有遺失物品，并及時(shí)將物品返還給游客。 - 幫助游客提升游園的體驗(yàn)，包括處理游客票務(wù)問題。 - 配合直線經(jīng)理各項(xiàng)工作，并高效完成交辦事項(xiàng)。 2. 效率 - 參加輪崗實(shí)踐和跨團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)并提升解決問題和跨部門協(xié)作的能力； - 不斷提高游客服務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和游客體驗(yàn)。 3. 健康與安全 默林的HSS是全體員工的責(zé)任，因此每個(gè)員工都有責(zé)任在任何時(shí)候?yàn)樽约骸⑼潞湍值目腿税踩ぷ鳌?這意味著他們應(yīng)： - 遵循既定的安全工作實(shí)踐和控制措施，使用發(fā)放的個(gè)人防護(hù)用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。 - 立即報(bào)告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進(jìn)的建議。 - 支持默林提升HSS績(jī)效的措施。 - 參與HSS培訓(xùn)、活動(dòng)和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測(cè)。 在默林集團(tuán)，我們鼓勵(lì)開放和透明的溝通文化。如果任何員工認(rèn)為他們的HSS關(guān)切在當(dāng)?shù)貨]有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團(tuán)HSS團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報(bào)熱線表達(dá)自己的擔(dān)憂。這樣做不僅保護(hù)了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進(jìn)和維護(hù)安全的工作環(huán)境。 任職要求： 1. 身體健康，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 2. 具備1-3年的高品質(zhì)服務(wù)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熱愛旅游行業(yè)，對(duì)主題樂園/樂高樂園有濃厚興趣，具備高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)度； 3. 對(duì)待游客彬彬有禮、有出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神又能夠獨(dú)立解決問題，熱情洋溢、具有耐心、積極主動(dòng)； 5. 具有一定的承壓能力，能夠應(yīng)對(duì)緊急情況及同時(shí)處理多種事情； 6. 適應(yīng)戶外工作，能勝任一定的體力勞動(dòng)，包括長(zhǎng)時(shí)間站立，經(jīng)常性彎腰，能夠適應(yīng)周末節(jié)假日上班，早晚班的工作時(shí)間機(jī)制； 7. 大專及以上，具有英文口語和書面溝通能力者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店VIP接待，配合VIP接待高級(jí)經(jīng)理做好酒店VIP接待工作； 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作； 【任職要求】 1、形象氣質(zhì)佳，凈身高165cm以上； 2、湖北省內(nèi)優(yōu)先； 3、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

【崗位職責(zé)】 1、全面健身中心的日常接待工作； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、配合管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)； 4、配合開展相應(yīng)的俱樂部會(huì)員卡促銷方案； 5、做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6、部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。 【崗位要求】 1、有同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉健身中心各設(shè)備。 3、嫻熟的溝通技巧。 3、有教練員指導(dǎo)證、救生員資格證優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查，檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)報(bào)損，并每天定時(shí)巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購(gòu)、發(fā)放登記，接待信息登記、運(yùn)營(yíng)接待情況統(tǒng)計(jì)、參觀預(yù)約、配合會(huì)務(wù)、主題活動(dòng)開展等工作。 4、其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專學(xué)歷以上，專業(yè)不限；身高165cm以上，形象佳； 2、熟悉場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的日常工作內(nèi)容，同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 ～歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)津貼100-120元/天不等～