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客服

總機接線員

3千-4千

沈陽 | 經驗不限 | 大專

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 領導好
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- 員工生日禮物
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沈陽皇朝萬鑫酒店管理有限公司沈陽皇朝萬鑫酒店

國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
發布于 06-05
- 收藏
- 投遞簡歷
總機接線員職位要求：女，年齡30歲以下，身高160cm以上，大專以上學歷。聲音甜美，普通話標準，具備良好的英文溝通能力，適應倒班工作。
前臺接待主管（夜班）

4千-5千

沈陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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沈陽北約客維景國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-04
- 收藏
- 投遞簡歷
1.?監督、指導并參與所帶班次的各項接待服務工作，保證按照工作程序和標準為客人提供優質、高效的服務。 2.?準確控制房間狀態，與客房、餐飲等部門做好相關資料與信息的溝通。 3.?及時檢查下屬員工的接待、服務工作，發現問題及時糾正。解答并處理下屬員工處理不了的疑難問題。 4.?對下屬員工和新員工進行培訓，并及時有效地提供幫助指導。 5.?協助預定部做好客史資料的檔案管理工作。協助財務處理好賬目問題工作。 6.?檢查前臺各種印刷品、客用品、文具用品的供應情況，保證各部位運轉正常。 7.?負責本班次的衛生、安全、消防工作。 8. 與夜班值班經理配合做好夜間服務、夜審等數據工作 9.完成上級指派的其他任務。
前臺接待員 Guest Service Agent

2千-3千

大連 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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- 年底雙薪
大連中遠海運大廈酒店有限公司中遠海運洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 05-12
- 收藏
- 投遞簡歷
Duties & Responsibilities崗位職責： 1. Assit guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matter. 高效的、禮貌親切的為客人提供專業的前臺接待服務。 2. Maintain a high standard of service and quality delviery at all times. 至始至終為客人提供符合品牌要求的高質量服務。 3. Check in & Check out for guests and provide high quality to meet their needs. 為客人辦理入住及退房手續，用高質量的服務滿足客人的需求。 4. Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級交待的其它任務 Qualifications崗位要求: 1. College and above. 大專及以上學歷 2. Good interpersonal and conmmunication skill. 良好的人際交往能力 3. Good guest interaction skills 與客人良好的互動能力 4. Knowledge of Opera would be of advantage. 熟悉Opera 系統的優先考慮
OTA運營專員

7千-1.1萬

沈陽 | 2年以上 | 大專

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沈陽金廊智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 企業規模
發布于 04-19
- 收藏
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1、負責酒店在攜程、美團、飛豬等主流OTA平臺的整體運營工作，包括酒店產品上架、頁面優化、價格體系管理，確保信息準確、及時更新，提升酒店在平臺的展示效果與吸引力。 2、制定并執行OTA平臺營銷推廣策略，策劃并參與平臺促銷活動（如限時折扣、滿減優惠、會員專屬活動等），提高酒店曝光率、點擊率與轉化率，實現客房預訂量與營收增長目標。 3、密切關注市場動態、競爭對手策略及行業趨勢，OTA平臺的運營數據，制定針對性的優化方案，持續提升酒店在平臺的競爭力。 4、與OTA平臺官方保持良好溝通，爭取更多平臺資源與支持，處理平臺合作事宜及突發問題，維護酒店在平臺的良好形象與合作關系。 5、負責客戶評價管理，及時回復客戶在OTA平臺的評論，處理客戶投訴與建議，協同酒店相關部門解決客戶問題，提升客戶滿意度與酒店口碑。 6、協同酒店市場、銷售、前廳等部門，整合各方資源，優化運營流程，提升酒店整體運營效率與服務質量，共同推動酒店業務發展。任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理等相關專業優先； 2、具有2年以上OTA平臺運營經驗，熟悉主流OTA平臺規則、運營模式及推廣工具，有酒店行業OTA運營經驗者優先； 3、良好的溝通協調能力與團隊合作精神； 4、工作積極主動，責任心強，具備較強的應變能力與解決問題的能力，能適應快節奏的工作環境與工作壓力。
前廳GRO

4.3千-5千

大連 | 經驗不限 | 大專

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大連恒力大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 2024-09-12
- 收藏
- 投遞簡歷
1、負責大堂迎送客人，協助客人辦理入住和退房手續，送客人進房間并向客人介紹酒店及房間設施設備情況； 2、為客人提供問詢服務； 3、對每日離店的網絡客人及其他客人進行回訪，征求客人意見和建議； 4、參加VIP客人的接待活動，做好專梯的控制工作； 5、與網絡客人建立良好互動，并在網絡上對客人提出的問題和點評進行回復。
前臺接待

3.8千-4.5千

大連 | 1年以上 | 大專

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大連恒力大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 02-28
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1、負責辦理入住登記手續，及時向公安系統上傳賓客證件信息，賓客退房應及時注銷賓客住宿登記狀態； 2、向賓客介紹會員政策，積極發展酒管集團會員，達成會員的招募指標及商品、餐飲銷售指標； 3、執行財務標準操作流程，做好錢款收付，開具發票等工作，并及時將信息錄入PMS系統中； 4、掌握房態和客房出租情況； 5、熟練掌握酒店設施設備、各營業場所位置及營業時間，所在城市的交通、旅游景點、生活及娛樂方面的知識和信息，滿足賓客需求。
前臺主管

3千-4千

沈陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 出國旅游
- 人性化管理
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- 技能培訓
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沈陽海韻錦江國際酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 03-14
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1. 負責辦理入住、退房手續，發票開具等。 2. 處理賓客投訴。 3. 征詢和收集客人意見和建議。 4. 陪同賓客參觀客房并簡要介紹酒店。 5. 執行經理的工作指示，協助經理的日常工作。 6. 檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度。 7. 掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。
前廳經理

8千-1萬

遼陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
- 五險
- 節日禮物
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- 崗位晉升
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- 美女多
遼陽麗亭酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 04-09
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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
酒店前臺接待員

4千-5千

沈陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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沈陽金廊智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 企業規模
發布于 04-07
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前臺接待【崗位職責】： 1、具有良好的溝通能力，英文好者優先考慮；有親和力，有責任心。 2、能接受倒班； 3、具有服務意識，熱愛酒店行業；【任職資格】： 28歲以下，面貌端正，酒店管理相關專業，條件優秀可放寬；【薪資待遇】： 1、月薪4-5千，周休兩天&八小時工作制，可提供住宿 2、法定節假日三倍薪資，五險 3、豐富的員工活動與獎勵機制 4、內部調轉機會和職業晉升 5、完善的培訓學習計劃及職業發展支持
前臺主管

5千-6千

大連 | 2年以上 | 大專

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大連恒力大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 2024-09-12
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培訓前臺員工操作技能，檢查前臺員工服務質量，組織和安排前臺向住店客人提供優質、高效的前臺接待服務，為所有客人提供準確簡潔的問詢解答，快捷高效的入住登記，為離店客人提供準確、快速的結帳服務，確保前臺班組的正常運作，協助賓客服務班組收集賓客意見或建議。
前廳禮賓主管

4.5千-6千

大連 | 1年以上 | 大專

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- 技能培訓
- 帶薪年假
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大連恒力大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 2024-09-12
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- 投遞簡歷
1、收集各類賓客意見和建議，處理酒店日常投訴事件； 2、聯絡協助具體部門做好對客服務，幫助客人解決問題； 3、組織督導做好客人的迎送，散客、團隊行李的分送，做好客人行李物品的寄存、轉交服務。4、負責健身房、兒童樂園等康樂場所的服務、衛生等工作，為賓客提供一個清潔、美觀、舒適、安全的環境。