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崗位職責/職位描述 【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規章制度。 2、按照要求對酒店區域的巡視與消防檢查，向部門領導報告發現的安全問題。 3、對酒店員工和保安部員工進行消防安全培訓。 4、檢查消防設備，協調工程安保部使消防設備處于良好狀態。 5、對酒店備用鑰匙的管理，執行酒店鑰匙管理的規定。 6、執行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。 7、與工程部和供應商積極的協調，使中控設備處于良好的狀態。 8、建立和管理保安部內部消防檔案。 【崗位要求】 1、持有消防中級證或以上證書，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、具備優質的服務意識及安全管理意識，良好的精神面貌。 3、服從部門管理及工作安排，能夠吃苦耐勞，為人正直。 4、普通話標準，熟練操作辦公軟件。

1. 零售運營 - 負責日常零售店內運營工作，包括零售樓面運營、高質量客戶服務、商品陳列和樓面補貨。 - 踐行樂園零售部門政策和程序，確保所有運營符合SOP標準。 - 確保店面衛生和安全標準的執行，創建愉悅的樂園購物環境。 - 在高峰前保證樓面貨品豐滿度和陳列要求，確保樂園顧客購買。 - 完成每周的貨品收貨上架工作，確保斷貨商品第一時間補充到位。 - 在新品上市前完成新品拼搭，并配合陳列經理完成新品上架。 - 在有必要時，靈活安排至樂園其他零售商店或者零售花車工作崗位。 2 . 零售管理 - 承擔時段樓面員工崗位管理，包括定制化服務崗，收銀崗，門崗，銷售崗等。 - 實時監控銷售數據，時段崗位需求，并及時上報經理，調整提升商店效率。 - 第一時間處理樓面客戶反饋和解決問題，確保客戶滿意度。 - 作為新員工的訓練員，以身作則帶教商店內各個崗位工作職責 - 承擔店內倉庫管理，陳列管理，崗位排班管理等輔助經理的管理工作。 3 顧客服務 - 遵循樂園和零售商店的服務標準，提升顧客體驗感與滿意度。 - 輔助和配合零售運營管理層團隊積極應對顧客反饋，不斷提升服務標準。 - 配合零售培訓經理加強產品和服務培訓，來提升商店銷售和服務質量。 - 不斷自我管理和以及帶教新員工一起提升顧客服務意識，來達成顧客滿意度。 4 健康與安全 根據集團政策（HS001）和法律，員工應對自己以及同事和顧客（如適用）的安全負責。特別是員工必須確保他們從事的所有工作活動都依照安全的工作程序。員工不得使用未經培訓過的任何工具和設備。如果意外發生時，員工必須確保及時和直屬上級匯報，并且在合適的情況下積極協助任何的調查。 任職要求1. 工作和教育背景 - 至少2年零售管理或相關領域樓面管理的工作經驗，有樂高?門店管理工作經驗優先。 - 喜歡樂高?拼搭，善于溝通，有親和力。 - 能適應靈活排班制度，以及接受偶爾戶外工作安排。 - 能夠在快節奏的環境中保持冷靜，解決問題。 - 良好的客戶服務意識，始終以客戶滿意為導向。 - 教育背景：大專及以上學歷，商業管理、市場營銷或相關領域的學士學位優先。 2. 技能和知識 - 能使用基本的辦公軟件，Excel，ppt，word等。 - 熟悉零售收銀系統和庫存管理系統。 - 具備一定的英語讀寫能力。 - 具有較強的書面和口頭溝通能力，能夠領導和激勵團隊。

【崗位職責】 保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經營環境。 遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 做好酒店員工的安全培訓。 巡視所有區域并做好詳細記錄，避免安全事故發生。 健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養。 配合當地公安部門的工作，一旦發生問題要協助調查。 【崗位要求】 專科及以上學歷。 有同檔酒店保安工作1年以上經驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經驗。 具有一定的文字功底，有簡單的英語對話能力。 熟悉有關安全保衛工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

【崗位職責】 1. 保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經營環境。 2. 遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 3. 巡視所有區域并做好詳細記錄，避免安全事故發生。 4. 健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 5. 對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養。 6. 配合當地公安部門的工作，一旦發生問題要協助調查。

工作內容： 1、主要負責咖啡廳日常運營，協助餐飲部前廳的日常管理； 2、管理和維護客戶關系，確保線上線下客戶始終得到滿意的體驗； 3、 制定并執行餐飲部的營銷策略，并維護現有客戶的滿意度； 4、 監督咖啡店的整體運營，確保咖啡店始終保持高效運營。 職位要求： 1、有咖啡師工作經驗或餐飲部管理經理者優先； 2、高中以上學歷，能熟練操作電腦； 3、具備良好的咖啡店服務意識，對咖啡、各類飲料有一定的了解； 4、具備良好的溝通技巧，具備較強的協調能力和團隊合作精神； 5、具備基本的數據統計和分析能力，能夠對門店的運營情況進行有效分析。

負責書店的日常運營 1、日常入店、銷售、人員、衛生管理 2、定期調整書店陳列與活動 3、負責書店相關活動策劃與執行 4、把控入店滿意度與處理店內客訴 需有對書店運營有行業經歷或零售類行業背景

崗位職責： 1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施； 2.執行總部下達的各項任務； 3.做好門店各個部門的分工管理工作； 4監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業； 5.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾； 6.負責對員工的培訓教育。 任職要求： 1.有1年以上服裝店長工作經驗，熟悉服裝銷售流程，陳列設計能力優秀。 2.懂線上線下銷售，有一定的審美。 3.抗壓能力強，具備敏銳市場洞察力，溝通協調能力及執行力。 4.熱愛服裝行業，注重細節，有服務意識與團隊精神，形象氣質佳。

崗位職責 1.開店前籌備工作包括物料及人員籌備以及開業后全面負責門店的日常運營管理，確保食品、設備、人員及環境的安全。 2.策劃并執行門店活動，包括品牌宣傳和市場推廣。 3.監督和優化門店的標準化運營流程，提升服務質量。 4.管理客戶反饋，包括線上點評和客戶關系維護。 5.處理日常工作中的異常事件，妥善處理相關問題。 6.合理安排本店員工排班，負責門店員工的考勤、考核，及時匯報本店人員變動情況并對其人員的配置提出合理建議。 7.負責員工的招聘、培訓和薪酬管理，維護團隊和諧與發展。 8.及時了解和掌握相同業態市場運營情況。 任職要求 1、大專及以上學歷。 2、西餐廳，輕食餐廳，咖啡餐飲，或大型連鎖餐飲5年以上店長工作經驗，具備全面主持餐廳的運營管理工作(前廳+后廚)兩年以上的管理經驗。 3、具備經營分析/營銷/企劃經驗，具有成本管控及數據分析能力和單店企劃活動的策劃和統籌執行能力。 4、執行力強，擅長門店細節管理工作，擅長對客服務工作、團隊溝通和員工培養工作。 5、具備較強的市場分析能力，具備品牌宣傳經驗。