【崗位職責】
1、管理所負責區域的正常運轉。
2、管理崗位員工,安排崗位的工作班次和時間。
3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實,記錄未完成的工作交給下一個班次。
4、確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方。
5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單,確保接待任務順利完成。
6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上,外資酒店工作背景優先。
2、容貌端正,形象氣質佳,身高175以上,有良好的服務意識。
3、工作認真、熱情禮貌、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
4、能進行英語日常會話,開展對客服務。