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    崗位職責 1,酒店人力資源崗 2、熟悉所在部門工作細則和流程; 3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習生; 2、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 3、實習期不少于6個月.
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    【實習生福利】 1、提供餐廳服務(wù)、廚房、前廳部等相關(guān)部門的實習崗位。 2、每天工作8小時,做五休二。 3、實習津貼2500元/月+提成+班次津貼。 4、提供食宿(足不出戶酒店內(nèi)住宿,房間內(nèi)有WIFI、空調(diào)、洗衣機)。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習生; 2、熱愛酒店行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神;
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    發(fā)布于 07-02
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    崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄; 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理; 8.準確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 11.熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 15.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細的存取記錄; 16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3.能進行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    確保為客人提供高水準的服務(wù),根據(jù)酒店標準問候抵店客人,為住店客人/餐飲客人/店外客人提供相關(guān)禮賓服務(wù)店外客人提供相關(guān)禮賓服務(wù),迎送離店客人. 提供所有行李協(xié)助。 Serve the guests in the most hospitable manner; all guests arriving to the hotel will be welcomed. Bid farewell to all departing guests in the most courteous and professional manner. Provide all Concierge related services to in-house guests, F&B patrons and visitors. Provide luggage deliveries and assistance.
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    【崗位職責】 1. 協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù); 2. 確保客人登記完畢后,行李被迅速地送到客人房間; 3.?處理客人要求,并負責追蹤相關(guān)人員/部門滿足客人要求; 4.?當旅行團/團體抵店和離店時,協(xié)助收發(fā)客人行李; 5.?處理物品存取服務(wù),確保所有長期寄存的行李都被登記并將行李寄存牌交給客人; 6.?處理酒店車和出租車的要求; 7.?向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保客人需求和合理要求被滿足,不斷地尋找機會提高對客服務(wù)。 崗位要求 1、2025年7月可到崗實習,實習期一年為佳。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責】 1、協(xié)助會議客人預訂、確認機票和火車票服務(wù)。 2、提供準確的會議會展信息查詢。 3、 幫助客人預訂酒店。 4、為客人提供商務(wù)包車服務(wù)。 5、提供本地相關(guān)問詢服務(wù)。 6、為客人提供雨傘租借服務(wù)。 7、為客人提供手推車租借服務(wù)。 8、為客人提供輪椅服務(wù)。 9、為客人提供失物招領(lǐng)服務(wù)。 10、為客人提供物品寄存服務(wù)。 11、為客人提供寄送包裹服務(wù)。 12、負責向客人提供酒店宣傳冊、地圖等所需物品。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷在校生,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。男生身高要求175以上。 2、實習周期6個月及以上,每周5天出勤。 3、愛崗敬業(yè),嚴謹踏實,有良好職業(yè)操守,責任心強,工作細致手腳麻利,做事有條理。 4、有良好的學習能力,執(zhí)行能力強。 5、有良好的溝通能力和團隊精神。
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    2.2千-2.3千
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    發(fā)布于 06-30
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    崗位職責 1.熟悉部門工作細則和流程; 2.以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3.需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習生; 2.對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3.熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為抵離客人提供行李搬運服務(wù),按照行李服務(wù)流程和要求做好運送記錄。 2.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細的存取記錄。 3.熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料。 4.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求。 5.保持大廳的環(huán)境整潔及行李服務(wù)設(shè)備及常用客用資料等的補充更新。 6.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交接的各項工作。 任職要求 1.熱心好客,形象氣質(zhì)佳,開朗及外向性格。 2.有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度。 3.熱愛服務(wù)行業(yè)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    崗位要求: 1、職高及以上學歷,身高175CM以上,形象氣質(zhì)好。 2、具有較強的工作責任心,以及較強的溝通表達能力。 3、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    要求2026年畢業(yè)的實習生,男生,在酒店前廳部開電瓶觀光車接送客人及客人的行李
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    • 內(nèi)部調(diào)動
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    1. Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact. 用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。 2. Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups. 為抵店和離店的客人/團體收送行李。 3.Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest. 為所有住店客人介紹客房設(shè)施,例如:空調(diào)控制,電燈開關(guān),保險箱、電視,電話,衣櫥等。 4. Deliver messages and handles requests and questions from guests. 發(fā)送留言并處理客人的要求及問題。 5. Check closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage. 在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 6. Deliver mail, faxes, messages, packages, flowers etc promptly to guest rooms. 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。 7. Log all deliveries to guest rooms. 登記所有遞交給客人的物品。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-21
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    崗位職責 1、工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,服務(wù)用語要符合要求,要嚴格按程序工作。 2、對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路,至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應(yīng)嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內(nèi)部門進行分類,然后按有關(guān)程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協(xié)助客人包裹、行李的搬運。 9、負責度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門。 11、完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。 12、嚴格遵守度假村有關(guān)規(guī)章制度,執(zhí)行外事紀律。 崗位要求 1、大專學歷或同等文化程度。 2、能進行英語日常會話,開展對客服務(wù)。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏。 4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-10
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    崗位職責: 1、負責為住客提供行李保管,行李調(diào)動的服務(wù),確保行李的安全。 2、為賓客轉(zhuǎn)交各類物品、留言、快遞等。 3、收集并掌握各類信息,包括住、食、玩、買、游等,能準確、及時回答客人的問訊。 4、隨時留意大堂和客情,協(xié)助領(lǐng)班做好行李員的調(diào)配工作,確保能為客人提供及時行李運送服務(wù)。 5、為酒店住客辦理免費停車劵等其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,專業(yè)不限。 2、服務(wù)意識強,工作認真負責、熱情周到,形象良好。 3、酒店、旅游相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4、能適應(yīng)三班倒工作。 5、此崗位僅面向2026年畢業(yè)實習生。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 04-21
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    【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2、能進行英語日常會話,開展對客服務(wù)。 3、可開具實習證明,簽訂相關(guān)協(xié)議
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    • 年終獎
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 02-20
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    崗位內(nèi)容: 1. 負責為酒店提供高水平的接待服務(wù)。 2. 做到為客人運送行李,送客到房相關(guān)服務(wù)。 3. 協(xié)助前臺為客人辦理行李寄存、停車登記繳費等。 4. 維護客戶關(guān)系,跟進退房客戶反饋。 任職要求: 1. 年齡16歲以上,在校實習生。 2.有禮儀或接待相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉星級酒店管理流程者優(yōu)先考慮。 3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件并處理。
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