崗位職責
1、制作和提供品質(zhì)如一的酒水,熟悉酒水知識和服務知識;
2、在工作區(qū)域確保制服整潔大方,提供彬彬有禮的專業(yè)酒水服務;
3、與顧客和同事保持良好的溝通,為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務;
4、每天執(zhí)行清潔工作,保持干凈和舒適的門店環(huán)境和工作環(huán)境;
5、負責收銀工作和參與現(xiàn)金管理;
6、遵循酒店營運政策和流程;
7、熟悉掌握酒吧各種工具,器皿的使用方法;
8、按正確配方負責酒吧內(nèi)所有飲料的調(diào)配工作;
9、負責每日檢查冰箱的儲藏溫度和安全;
10、虛心學習新的雞尾酒配方,并不斷創(chuàng)新;
11、確保所有出品的質(zhì)量和服務都符合酒店品牌的高標準;
12、能夠跟客人熱情自如的溝通,了解客人需求,不斷改進服務流程和酒水單。
崗位要求
1、具2年以上酒吧或五星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、掌握一定的英語知識,尤其是要認識酒標,以及形象佳、氣質(zhì)好;
3、能熟練配制各類酒類飲品,保證所有客人點的飲品都能準確及時地供應;
4、具有獨立開發(fā)新飲品的能力;
5、掌握調(diào)酒技巧;
6、了解酒背后的習俗;7、懂得調(diào)酒設備的使用及維護;8.了解相關法律,遵守職業(yè)道德。