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工作職責： 1、通過線上方式為VIP高凈值客戶提供產品咨詢與服務請求辦理，快速準確的了解客戶服務需求，進行有效跟蹤至閉環； 2、收集和傳遞客戶意見和建議，受理客戶的投訴和異議，與相關部門緊密配合，協調溝通解決方案直至客戶滿意； 3、維護客戶關系，根據客戶性格、消費和行為習慣提供差異化、個性化的服務并不斷迭代，增加客戶信任度和粘度，提供遠程管家一站式服務； 4、主動對工作流程和產品問題進行反饋并提出改進建議。 任職要求： 1、5年以上線上或線下客服工作經驗，具備全日制大專及以上學歷； 2、有高端餐飲，酒店，旅游等行業背景優先，英語流利可作為工作語言優先考慮； 3、具備強烈的服務意識、良好的溝通協調能力、應變能力和主動學習的能力，性格開朗，樂于分享，品格優良，細心和嚴謹； 4、熟練使用常用辦公軟件，能獨立操作線上系統，完成客戶的維護及訂單跟進。 5、有強烈的責任心和團隊合作精神，服從工作安排，能承受工作壓力，曾有高凈值人士客服經驗優先。

【職責內容】 崗位職責： 1.負責協助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約； 2.負責跟進顧客信息，跟進顧客進院成交； 3.負責終端客戶的售后維護，以及合作渠道的持續產出； 4.負責經營客戶資源（客戶拓展和維護），促成資源轉化； 5.負責培訓服務商專業知識及銷售技能 ； 6.成熟的老店做好客情維護及深度挖掘業績的工作，新合作的店家做好項目啟動培訓工作； 7.根據公司市場戰略規劃，每月完成業績目標；

【職責內容】 崗位職責： 1.通過傳遞講解政策，促進落實銷售目標。 2.跟進各直營市場訂單的發貨進度及管控實施。 3.日?？蛻艋卦L，客戶網絡資料管理。 任職要求： 1.22-35歲，工作細心，思維敏捷，責任心強； 2.兩年以上行業客服工作經驗，反應靈敏，善于溝通協調。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長數據分析優先。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉正后購買社保，享受養老、工傷、生育、失業、醫療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產假、哺乳假等國家法定節假日； 4、元宵節、婦女節、端午節、兒童節、中秋節、圣誕節等派發節日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設有營養湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產品福利； 9、購買產品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發揮

崗位職責： 1.售后流程管理-負責建立和完善密碼鎖及客控系統（針對ToB客戶，如酒店、民宿、公寓、文旅項目）的售后運營流程，包括產品退換貨、維修、升級等流程的制定與優化。-確保售后流程的順暢執行，監督售后團隊按照流程規范操作，及時處理售后工單，提高售后工作效率。 2.客戶售后支持-作為客戶售后問題的第一聯絡點，接收并處理酒店、民宿、公寓、文旅項目等大客戶的售后咨詢和投訴，及時響應客戶需求，解答客戶關于產品使用、故障排除等方面的疑問。-根據客戶反饋的問題，協調技術支持、維修等部門，安排技術人員上門服務或遠程協助客戶解決問題，確保客戶的滿意度。 3.售后數據統計與分析-收集和整理售后相關數據，如售后工單數量、問題類型分布、處理時長等，定期進行數據分析，生成售后運營報告。-通過數據分析發現售后運營中的常見問題和潛在風險，提出改進建議，為優化產品質量和售后流程提供依據。 4.售后資源協調-協調公司內部售后資源，包括售后人員、維修設備、備件庫存等，確保資源的合理分配和有效利用。-與外部合作伙伴（如第三方維修服務提供商）保持良好的溝通與合作關系，在必要時借助外部資源解決客戶售后問題。 5.客戶培訓協助-協助售后技術人員對大客戶進行密碼鎖及客控系統的使用培訓，制定培訓計劃，準備培訓資料，提高客戶對產品的操作能力和維護意識。 任職要求： 1.大專及以上學歷，電子工程、自動化或相關專業優先。 2.有1-3年售后運營或客戶服務工作經驗，有智能家居或相關產品售后經驗者優先。 3.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答客戶問題，處理客戶投訴。 4.具有一定的數據分析能力，能夠對售后數據進行簡單的統計和分析。 5.熟悉辦公軟件操作，能夠熟練使用Excel等工具進行數據處理。 6.具備團隊合作精神，能夠積極配合其他部門解決客戶售后問題。

工作職責： 1、通過線上渠道，為客戶提供高品質的管家式服務，包括但不限于行程安排、餐飲預訂、機票/酒店預訂等。 2、針對客戶需求，提供個性化的建議和解決方案，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 3、協調各種資源，包括酒店、餐廳、交通等，為客戶提供一站式服務。 4、確保與客戶的溝通順暢，并及時處理客戶的問題和投訴，保持良好的客戶關系。 5、跟蹤客戶反饋和市場動態，及時調整服務策略，提高服務質量和客戶滿意度。 任職要求： 1、粵英雙語能力出色，能夠流利地進行口語和書面溝通。 2、至少2年以上服務行業經驗，有酒店或餐飲行業工作經驗者優先。 3、具備優秀的溝通技巧和服務意識，能夠靈活應對各種客戶需求。 4、具備良好的團隊合作精神和解決問題能力，能夠在高壓環境下有效工作。 5、具備良好的時間管理能力和抗壓能力，能夠處理多任務并保持高效率。

工作職責： 1、通過線上方式為VIP高凈值客戶提供產品咨詢與服務請求辦理，快速準確的了解客戶服務需求，進行有效跟蹤至閉環； 2、收集和傳遞客戶意見和建議，受理客戶的投訴和異議，與相關部門緊密配合，協調溝通解決方案直至客戶滿意； 3、維護客戶關系，根據客戶性格、消費和行為習慣提供差異化、個性化的服務并不斷迭代，增加客戶信任度和粘度，提供遠程管家一站式服務； 4、主動對工作流程和產品問題進行反饋并提出改進建議。 任職要求： 1、5年以上線上或線下客服工作經驗，具備全日制大專及以上學歷； 2、有高端餐飲，酒店，旅游等行業背景優先，英語流利可作為工作語言優先考慮； 2、具備強烈的服務意識、良好的溝通協調能力、應變能力和主動學習的能力，性格開朗，樂于分享，品格優良，細心和嚴謹； 3、熟練使用常用辦公軟件，能獨立操作線上系統，完成客戶的維護及訂單跟進。 4、有強烈的責任心和團隊合作精神，服從工作安排，能承受工作壓力，曾有高凈值人士客服經驗優先。

【職責內容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結果的審核； 3.負責有關終端加盟店資料發放配送物料的審核； 4.?負責有關員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關員工個人購買單據的審核； 6.?統計各類銷售數據，匯總銷售信息，為公司領導決策提供可靠依據； 7.根據銷售數據、產品庫存及訂貨情況，對生產計劃提出相關意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執行情況，及時處理解決執行中出現的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經濟管理或相關專業中?；蛞陨蠈W歷 2、具有三年以上客戶服務工作經驗 3、具有較強的溝通組織協調能力及數據分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務知識

【職責內容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結果的審核； 3.負責有關終端加盟店資料發放配送物料的審核； 4.?負責有關員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關員工個人購買單據的審核； 6.?統計各類銷售數據，匯總銷售信息，為公司領導決策提供可靠依據； 7.根據銷售數據、產品庫存及訂貨情況，對生產計劃提出相關意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執行情況，及時處理解決執行中出現的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經濟管理或相關專業中專或以上學歷 2、具有三年以上客戶服務工作經驗 3、具有較強的溝通組織協調能力及數據分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務知識 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉正后購買社保，享受養老、工傷、生育、失業、醫療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產假、哺乳假等國家法定節假日； 4、元宵節、婦女節、端午節、兒童節、中秋節、圣誕節等派發節日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設有營養湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產品福利； 9、購買產品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發揮

【職責內容】 1、有渠道銷售經驗優先 2、熱愛銷售工作，能吃苦耐勞 3、良好的溝通交流能力 4、良好學習能力 5、能夠出差

【職責內容】 崗位說明： 1、按時定期拜訪醫院，主動和醫院相關人員溝通，建立和諧、穩定的工作關系，醫生投訴率90.9%、客戶回款率>95%； 6、指導醫院相關醫務人員的生物取樣，完成生物取樣及審核工作，相關表格填寫完整，協議回收率>98%； 7、參與本部門的市場推廣活動的實施，達到率90.9%； 8、積極參加培訓，培訓參加率不低于部門平均水平； 9、部門領導安排的其他工作，按時保質完成；

【崗位職責】 1、為總監安排活動，配合其工作。 2、為商務發展總監安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確。 3、準確做會議記錄，發給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協助商務發展總監完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業總監的日常公務信函。 7、建立市場營業部的檔案系統。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1、為商務發展總監安排活動，配合其工作。 2、為商務發展總監安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確性。 3、準確做會議記錄，發給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協助商務發展總監完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業總監的日常公務信函。 7、建立市場營業部的檔案系統。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。

【職責內容】 職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰略發展規劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監控重要客戶銷售； 4、對各環節業務人員的工作績效進行監督評定 5、負責本部門內部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰經驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經驗。 2、良好的職業素質，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協助性強，有領導能力和人格魅力。

職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、一年以上美容專業線客服經驗 2、形象氣質佳。適應力強，有團隊協作精神，良好的客戶溝通能力和規范服務意識； 3、能吃苦耐勞，愛崗敬業，良好的個人素質職業素養和道德，愛學習，有事業心； 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內容】 職責說明： 1、負責接待高端客戶，同時做好客戶后期維護工作； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質佳。適應力強，有團隊協作精神，良好的客戶溝通能力和規范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業，良好的個人素質職業素養和道德，愛學習，有事業心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協調； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統計，做好客戶分析并上報公司； 職位要求： 1、3年以上客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、對數字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業發展方向：客服經理

【職責內容】 職責說明： 1、負責客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達與數據統計。 2、負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經理交辦的其他任務。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質，較高的職業素養和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責內容】 崗位職責 1、負責接聽客戶呼入電話,耐心完成相應的咨詢回復 2、定期進行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認真進行記錄并提交 4、定期制作統計報表、數據分析報表 任職要求 1、?？萍耙陨蠈W歷,相關專業優先 2、1年以上客服工作經驗,有相關行業經驗者優先 、較好的語言表達和溝通協調能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對數據有一定敏感度

【職責內容】 崗位要求： 1.從事過電話銷售優先 2.良好的溝通交流能力 3.普通話標準 4.良好的學習能力

【職責內容】 語言表達能力強，電腦打字熟練，普通話標準，有良好的工作態度和服務意識。

【職責內容】 崗位職責： 1.做好客戶檔案管理； 2.提高員工服務水準，改善服務質量，定期上報服務質量表和業務報表； 3.定期回訪客戶，維護客情，維護優質潛在客戶，進行深度開發，提高客戶滿意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。 5.收集整理客戶資料，通過電話聯系客戶，進行產品推介和客戶關懷回訪工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經驗； 2.普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致； 4.性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作； 5.具有網絡客服或其他行業客服工作經驗者優先考慮。

職責說明： 1、負責客服工作，整體規劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業務受理和客戶服務進行業務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有三年以上美容行業客服主管工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數據制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫美行業優先） 3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度 企業福利： 1、月休四天，早九晚六，薪酬待遇豐厚 2、購買五險， 3、一年1-2次旅游、包食宿。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫美行業優先） 3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度 提供住宿

【職責內容】 1、為客戶提供售后一對一服務，長期做好客戶關系維護； 2、為客戶提供產品咨詢服務及培訓等幫助； 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作； 4、及時傳達公司相關政策、模式、方案； 5、不需要出差，通過電話與客戶進行溝通。 任職資格 1、有美導、美容顧問等相關市場經驗； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務意識和團隊協作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按國家規定繳納社會保險； （二）全勤獎勵：正常出勤即可享受全勤獎； （三）春節假期：超長春節假期，不低于20天。 （四）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增； （五）親情津貼：公司每一個月發放一筆親情禮金給員工的父母； （六）生日福利：生日當月可領取生日禮金； （七）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游； （八）定期體檢：每年安排員工定期進行體檢； （九）商業保險：公司為員工繳納商業意外險； （十）產品福利：每一季度按級別發放公司產品； （十一）節日福利：按國家規定休假，部分節日還有節日禮金、禮品； （十二）帶薪年假：累計工作滿一定的期限后，最多可有15天帶薪年假；  【完善規范的薪資】 （一）基本工資：高出行業標準，準時出糧； （二）崗位津貼：視崗位而定，如話費補助等； （三）績效獎金：以季度為單位，根據職能考核而定； （四）年終獎勵：年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。