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    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11:58
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    工作主要內(nèi)容是： 與正式員工進(jìn)行房間的打掃，幫助客人取送物品； 工作時間是： 排班— 上5休2，會有加班，加班會算調(diào)休 3個班次，早中夜， 早班：8點(diǎn)30到17點(diǎn)， 中班15點(diǎn)到23點(diǎn)30， 夜班23點(diǎn)30到8點(diǎn) 實(shí)習(xí)前期會上早班有人來教，工作內(nèi)容熟悉后會開始排中班，上中班沒有問題后才會讓上夜班兒。上夜班需要完全獨(dú)立
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 08:34
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    1、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送酒店各種客房用品，清潔完畢后，填寫好工作日報表，并把工作車及清潔工具歸位放好； 2、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 3、保管樓層各種物品，禮貌地回答客人提出的有關(guān)問題； 4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同事之間團(tuán)結(jié)互助。 5、至少能實(shí)習(xí)6個月以上，每周能到崗4天以上。
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    發(fā)布于 14:24
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印及信息錄入工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通。部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、匯總每月考勤、考核報表。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 9、收集客人遺留物品并及時和部門經(jīng)理匯報。 【崗位要求】 1、未畢業(yè)本科在校生 2、有電腦辦公基礎(chǔ) 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、有良好的英文基礎(chǔ)。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位職責(zé)： 1、接收關(guān)于貴賓到達(dá)的信息，并通知部門相關(guān)人員做好適當(dāng)準(zhǔn)備。 2、總結(jié)上午和下午的住客情況報告，以便及時發(fā)現(xiàn)差異房。及時關(guān)注房態(tài)信息并轉(zhuǎn)達(dá)樓層。 3、記錄所聽到的內(nèi)容，并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的報表，計劃表，備忘錄和信件并保管所有客房部的記錄文件。 5、處理賓客需求及酒店內(nèi)部信息的傳達(dá)，并做好跟進(jìn)反饋。 6、接聽客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 7、為主管呈交的保養(yǎng)和工作指示做好準(zhǔn)備。 8、做好客房部的會議記錄并復(fù)印足夠的份數(shù)以便分發(fā)。 9、準(zhǔn)備/總結(jié)客房遺失物品和物品損耗的報表。按操作規(guī)范做好客房部各類鑰匙、對講機(jī)、賓客遺留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部運(yùn)作所需要的表格，負(fù)責(zé)客房部各類文檔處理及歸檔管理工作。 11、接收移交下來的客人遺留物品，連同所有信息資料放入倉庫。 12、負(fù)責(zé)客房二級倉進(jìn)出貨管理，酒水消耗統(tǒng)計，倉庫盤點(diǎn)入賬等工作。 13、嚴(yán)格執(zhí)行客人信息保密制度，維護(hù)客人利益。 14、負(fù)責(zé)客房部所有員工考勤匯總核算工作。 15、履行其他可能被委派的相關(guān)任務(wù)。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)客房及工作間全面的清潔和保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)所在樓層的全部對客服務(wù)工作，確保服務(wù)有效和及時性； 管理好樓層定額物資，嚴(yán)格控制客用品的消耗，避免浪費(fèi)； 負(fù)責(zé)所在樓層的查退房工作，針對客遺物品及時上報并填寫好記錄； 負(fù)責(zé)臟布草的回收并按要求做好干濕分離； 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒，并做好消毒記錄； 正確使用各類清潔劑和清潔工具； 規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒工作，不得觸碰品質(zhì)紅線； 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求 1. 至少實(shí)習(xí)半年以上； 2. 身體健康，有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心，適應(yīng)酒店管理； 3. 吃苦耐勞，能承受工作強(qiáng)度。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    【崗位職責(zé)】 1. 檢查房態(tài)并記錄 2. 清理已退的房間 3. 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4. 為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5. 匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 6. 報告房間內(nèi)需要維修的問題、匯報房間遺失物品等 【崗位要求】 1. 身體健康，而且適應(yīng)客房部樓層服務(wù)的工作 2. 做事細(xì)致認(rèn)真
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、接聽電話，答復(fù)住客的咨詢和要求，并將服務(wù)信息及時傳達(dá)給各崗位。 2、負(fù)責(zé)將客人所需的客房內(nèi)物品（如報紙、歡迎水果、各消耗品等）及時送達(dá)指定客房。 3、負(fù)責(zé)客房小酒吧酒水銷售的記錄和開單工作，協(xié)助樓層各崗位做好設(shè)備故障報修和催修工作，并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)電腦資料的輸入、打印、整理。 5、密切與樓層和接待處聯(lián)系，及時核對房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。 6、收集賓客信息，處理客人的投訴，并及時向上級匯報。 7、整理樓層通宵班報表、安全巡查報表以及酒水銷售表并及時上交。 8、統(tǒng)計樓層借用中心的物品登記，做好資料記錄。 9、協(xié)助做好公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。 任職條件： 1、工作主動，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和協(xié)作精神。 2、具有良好的語言表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力。 3、有電腦操作基本能力和基礎(chǔ)英語口語能力為佳。 4、此崗位僅面向2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生。
  • 重慶-渝中區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-09
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    工作職責(zé) 1.處理會所的日常的工作。妥善及時地處理客戶的要求、詢問和投訴。 2.負(fù)責(zé)會場布置，健身房、泳池、桑拿房、更衣室和洗衣房（如有）的正常運(yùn)營。 3.協(xié)助會所團(tuán)隊(duì)積極有效進(jìn)行銷售活動，包括但不僅限于雅星會會員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。如有會場、健身房的額外銷售任務(wù)，會所要建立對客良好關(guān)系，努力增加物業(yè)銷售。 4.協(xié)助成本管理，合理調(diào)配資源，降低運(yùn)營成本。執(zhí)行本部門的財政預(yù)算, 及時有效的跟進(jìn)處理所有賬目，確保賬目的準(zhǔn)確和在安全賬期間內(nèi)結(jié)算。 5.如有需要，及時向上級匯報。 6.確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 7.遵守雅詩閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對本崗位風(fēng)險管理事件負(fù)責(zé)。 8.按時完成部門所涉及的培訓(xùn)。 9.上級主管交辦的其他工作。 資質(zhì)需求 1.大專以上學(xué)歷，酒店或旅游類專業(yè)。有游泳池工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.良好的儀容儀表，良好的溝通能力。 3.善于溝通，能夠承擔(dān)較大的壓力 暑假實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)7、8兩個月 工作地點(diǎn)：重慶雅詩閣來福士服務(wù)公寓
  • 黔東南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 05-13
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.有相關(guān)客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
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