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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

工作主要內(nèi)容是： 與正式員工進(jìn)行房間的打掃，幫助客人取送物品； 工作時(shí)間是： 排班— 上5休2，會(huì)有加班，加班會(huì)算調(diào)休 3個(gè)班次，早中夜， 早班：8點(diǎn)30到17點(diǎn)， 中班15點(diǎn)到23點(diǎn)30， 夜班23點(diǎn)30到8點(diǎn) 實(shí)習(xí)前期會(huì)上早班有人來教，工作內(nèi)容熟悉后會(huì)開始排中班，上中班沒有問題后才會(huì)讓上夜班兒。上夜班需要完全獨(dú)立

1、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送酒店各種客房用品，清潔完畢后，填寫好工作日?qǐng)?bào)表，并把工作車及清潔工具歸位放好； 2、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 3、保管樓層各種物品，禮貌地回答客人提出的有關(guān)問題； 4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同事之間團(tuán)結(jié)互助。 5、至少能實(shí)習(xí)6個(gè)月以上，每周能到崗4天以上。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門的文印及信息錄入工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通。部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、匯總每月考勤、考核報(bào)表。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 9、收集客人遺留物品并及時(shí)和部門經(jīng)理匯報(bào)。 【崗位要求】 1、未畢業(yè)本科在校生 2、有電腦辦公基礎(chǔ) 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、有良好的英文基礎(chǔ)。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

崗位職責(zé)： 1、接收關(guān)于貴賓到達(dá)的信息，并通知部門相關(guān)人員做好適當(dāng)準(zhǔn)備。 2、總結(jié)上午和下午的住客情況報(bào)告，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異房。及時(shí)關(guān)注房態(tài)信息并轉(zhuǎn)達(dá)樓層。 3、記錄所聽到的內(nèi)容，并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的報(bào)表，計(jì)劃表，備忘錄和信件并保管所有客房部的記錄文件。 5、處理賓客需求及酒店內(nèi)部信息的傳達(dá)，并做好跟進(jìn)反饋。 6、接聽客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 7、為主管呈交的保養(yǎng)和工作指示做好準(zhǔn)備。 8、做好客房部的會(huì)議記錄并復(fù)印足夠的份數(shù)以便分發(fā)。 9、準(zhǔn)備/總結(jié)客房遺失物品和物品損耗的報(bào)表。按操作規(guī)范做好客房部各類鑰匙、對(duì)講機(jī)、賓客遺留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部運(yùn)作所需要的表格，負(fù)責(zé)客房部各類文檔處理及歸檔管理工作。 11、接收移交下來的客人遺留物品，連同所有信息資料放入倉(cāng)庫(kù)。 12、負(fù)責(zé)客房二級(jí)倉(cāng)進(jìn)出貨管理，酒水消耗統(tǒng)計(jì)，倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)入賬等工作。 13、嚴(yán)格執(zhí)行客人信息保密制度，維護(hù)客人利益。 14、負(fù)責(zé)客房部所有員工考勤匯總核算工作。 15、履行其他可能被委派的相關(guān)任務(wù)。

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)客房及工作間全面的清潔和保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)所在樓層的全部對(duì)客服務(wù)工作，確保服務(wù)有效和及時(shí)性； 管理好樓層定額物資，嚴(yán)格控制客用品的消耗，避免浪費(fèi)； 負(fù)責(zé)所在樓層的查退房工作，針對(duì)客遺物品及時(shí)上報(bào)并填寫好記錄； 負(fù)責(zé)臟布草的回收并按要求做好干濕分離； 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒，并做好消毒記錄； 正確使用各類清潔劑和清潔工具； 規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒工作，不得觸碰品質(zhì)紅線； 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求 1. 至少實(shí)習(xí)半年以上； 2. 身體健康，有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，適應(yīng)酒店管理； 3. 吃苦耐勞，能承受工作強(qiáng)度。

【崗位職責(zé)】 1. 檢查房態(tài)并記錄 2. 清理已退的房間 3. 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4. 為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5. 匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 6. 報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題、匯報(bào)房間遺失物品等 【崗位要求】 1. 身體健康，而且適應(yīng)客房部樓層服務(wù)的工作 2. 做事細(xì)致認(rèn)真

崗位職責(zé)： 1、接聽電話，答復(fù)住客的咨詢和要求，并將服務(wù)信息及時(shí)傳達(dá)給各崗位。 2、負(fù)責(zé)將客人所需的客房?jī)?nèi)物品（如報(bào)紙、歡迎水果、各消耗品等）及時(shí)送達(dá)指定客房。 3、負(fù)責(zé)客房小酒吧酒水銷售的記錄和開單工作，協(xié)助樓層各崗位做好設(shè)備故障報(bào)修和催修工作，并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)電腦資料的輸入、打印、整理。 5、密切與樓層和接待處聯(lián)系，及時(shí)核對(duì)房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤。 6、收集賓客信息，處理客人的投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 7、整理樓層通宵班報(bào)表、安全巡查報(bào)表以及酒水銷售表并及時(shí)上交。 8、統(tǒng)計(jì)樓層借用中心的物品登記，做好資料記錄。 9、協(xié)助做好公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。 任職條件： 1、工作主動(dòng)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和協(xié)作精神。 2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。 3、有電腦操作基本能力和基礎(chǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)能力為佳。 4、此崗位僅面向2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生。

工作職責(zé) 1.處理會(huì)所的日常的工作。妥善及時(shí)地處理客戶的要求、詢問和投訴。 2.負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置，健身房、泳池、桑拿房、更衣室和洗衣房（如有）的正常運(yùn)營(yíng)。 3.協(xié)助會(huì)所團(tuán)隊(duì)積極有效進(jìn)行銷售活動(dòng)，包括但不僅限于雅星會(huì)會(huì)員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。如有會(huì)場(chǎng)、健身房的額外銷售任務(wù)，會(huì)所要建立對(duì)客良好關(guān)系，努力增加物業(yè)銷售。 4.協(xié)助成本管理，合理調(diào)配資源，降低運(yùn)營(yíng)成本。執(zhí)行本部門的財(cái)政預(yù)算, 及時(shí)有效的跟進(jìn)處理所有賬目，確保賬目的準(zhǔn)確和在安全賬期間內(nèi)結(jié)算。 5.如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 6.確保并遵守雅詩(shī)閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 7.遵守雅詩(shī)閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)。 8.按時(shí)完成部門所涉及的培訓(xùn)。 9.上級(jí)主管交辦的其他工作。 資質(zhì)需求 1.大專以上學(xué)歷，酒店或旅游類專業(yè)。有游泳池工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.良好的儀容儀表，良好的溝通能力。 3.善于溝通，能夠承擔(dān)較大的壓力 暑假實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)7、8兩個(gè)月 工作地點(diǎn)：重慶雅詩(shī)閣來福士服務(wù)公寓