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    長春 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責 1. 為客人準確快速辦理入住登記手續,合理安排各種房間; 2. 熟練掌握業務知識及操作技能,負責住房、房價、酒店服務設施的咨詢及推銷工作; 3. 與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通; 4. 為客人辦理退房手續,保證顧客滿意度。 崗位要求 1. 男,身高175CM以上,女,身高165CM以上,大專以上學歷; 2. 形象好氣質佳,親和力強,普通話標準流利,語言表達能力強; 3. 具有良好的團隊合作能力和責任心; 4. 酒店管理或旅游管理專業優先考慮。 福利待遇 提供食宿,食宿條件優越,五險一金、帶薪年假、免費溫泉,免費理發,年終獎,年節福利等福利待遇優厚。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International'sCorporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest andowner expectations.?? The AssistantManager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager inmanaging the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Minimum 2 years work experience asAssistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Welldeveloped communication and customer relations skills。Minimum 2 yearwork experience as Assistant Manager or ?Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.
  • 禮賓員

    3.2千-4千
    長春 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 負責迎接和歡送抵店、離店的賓客; 2. 熟悉酒店的各項服務項目和營業時間,為賓客提供解答問詢服務; 3. 協助前臺為客人辦理入住和退房手續; 4. 熟悉酒店客房配套設施,為客人提供參觀講解服務; 5. 填寫賓客意見調查,及時收集賓客意見和建議,做好客史和賓客意見反饋工作。 崗位要求 1. 男,身高175CM以上,女,身高165CM以上,大專以上學歷; 2. 形象好氣質佳,親和力強,普通話標準流利,語言表達能力強; 3. 具有良好的團隊合作能力和責任心。 福利待遇 提供食宿,食宿條件優越,五險一金、帶薪年假、免費溫泉,免費理發,年終獎,年節福利等福利待遇優厚。
  • 長春 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 每周雙休
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    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1、女,35歲以下,身高1.6m以上。 2、形象好,有親和力,較強的溝通協調能力。 3、大專以上學歷,良好的口語表達能力。 4、能適應倒班工作。?崗位職責:負責在前廳范圍內的對客服務,做到友好熱情,彬彬有禮,同時負責財務賬目和收集整理客人資料。 員工福利: 1、免費工作餐及宿舍。 2、免費洗浴設施。 3、免費制服及制服清洗。 4、持續的員工培訓。 5、豐富多彩的員工活動,如:員工生日會、新年聯歡會等。 6、法定假日及帶薪年假
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    3千-3.5千
    長春 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-23
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    主要職責﹣(職務的主要工作) ·???????? 始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學習和利用每個機會用禮貌的方式稱呼客人的姓名 ·???????? 根據制定的程序,登記并為所有抵達的客人辦理入住手續 ·???????? 保持對部門標準與程序的熟知 ·???????? 落實登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數據都完整的輸入客房管理系統中 ·???????? 確保出納員的票據準確無誤,并保證所收現金與每日報告準確無誤 ·???????? 兌現酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換 ·???????? 隨時了解財務政策及程序及相關更新 ·???????? 負責并關注客人對使用商務中心服務的要求 ·???????? 了解所有的特別促銷計劃程序,如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃 ·???????? 關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求,如果無法幫助則將問題第一時間提交主管 ·???????? 落實所有相關工作事項,確保客人離開酒店時,對酒店的服務留下一個美好的印象 ·???????? 值夜班時,能執行夜審流程,并準備相應的表格和報表 ·???????? 保持對標準預訂程序的深入了解,包括正確使用表格,如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預訂系統中的有效信息資源 ·???????? 保持標準的行為和儀容儀表的規范 ·???????? 充滿工作熱誠與職業的自豪感,確保始終保持前臺工作區的整潔 ·???????? 努力保持酒店服務的最高標準,尤其關注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及其他重要貴賓 ·???????? 通過二級預訂系統將收到的預訂信息輸入酒店系統并向預訂者確認預訂信息 (多技能團隊成員) ·???????? 個人必須友好,愿意了解新事物并在團隊中和睦共事。必須具有工作的靈活性,并能在工作中開動腦筋,有能力做出良好的服務決策。 除本職位所要求的主要工作職責外,因智選假日的運營模式,該職位員工應履行一專多能的工作職能。
  • 白山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 05-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 協助前廳部經理負責前廳部及其所屬部門的運行工作; 2. 在維持高標準服務水平前提下盡量提高客房出租率、客房收益、平均房價; 3. 確保前廳部員工高效、快速、禮貌地處理客人登記; 4. 與財務部門建立緊密聯系,確保信用政策正確合適地執行; 5. 建立顧客反饋系統,定期向上級匯報; 6. 遵守酒店工作政策及程序,遵守萬豪的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 7. 完成你上級交待的其它任務。 崗位要求: 1.?三年以上前廳部運行管理工作經驗; 2. 良好的英語能力; 3. 良好的管理技能; 4. 良好的溝通技巧;
  • 白山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 管理規范
    • 集團工作機會
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 05-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1 能夠高效、優質、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人。 2 接聽客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求。 3 隨時保持高標準和提供優質服務。 ? 崗位要求: 1 具備前臺接待和餐飲服務相關的知識和技能。 2 良好的英語能力。 3 良好的溝通能力。 4 熟悉當地信息,處理客人的需求。
  • 白山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團工作機會
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 05-23
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    崗位描述: 1 熟練知曉部門服務標準及操作程序。 2 在工作中遵循酒店對客服務標準。 3 了解當班抵店客人信息,包括貴賓、常客、團體客人抵店相關信息。 崗位要求: 1 具有對酒店行業以及前廳基本知識的了解。 2 良好的英語能力以及溝通技巧。 3?良好的財務知識或概念。
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