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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。 工作位置:濟(jì)寧曲阜尼山儒學(xué)中心全季酒店
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    18周歲以上,專業(yè)不限,形象好氣質(zhì)佳,男女不限,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),普通話準(zhǔn)確流利。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    濟(jì)寧文化中心洲際智選假日酒店招募 工作內(nèi)容: 1.做好客人預(yù)訂、接待等相關(guān)服務(wù),準(zhǔn)確、迅速地做好辦理入住/離店手續(xù); 2.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解售房狀態(tài)、價(jià)格、當(dāng)班預(yù)訂狀況等信息,積極有效地推銷客房及其他服務(wù)項(xiàng)目; 3. 熟悉酒店相關(guān)軟件/設(shè)備使用,手機(jī)平臺(tái),各式預(yù)訂渠道,當(dāng)班使用自己的酒店系統(tǒng); 4.負(fù)責(zé)辦理離店結(jié)帳手續(xù),餐廳、小商品、客房及其他收入全部準(zhǔn)確錄入酒店系統(tǒng); 5.正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、交通、旅游、娛樂(lè)等各類信息; 6.執(zhí)行交接班制度,準(zhǔn)確填寫《前臺(tái)工作日志》,做好交班工作對(duì)接及工作匯報(bào),交班完成后,做好營(yíng)業(yè)款封包,接班人簽字確認(rèn)后將封包投入保險(xiǎn)箱; 7.完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作。 職位要求: 1、30周歲以下,中專及以上學(xué)歷; 2、五官端正,身體健康,能夠熟練操作電腦,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳,開(kāi)朗可以跟客人良好的溝通交流,女孩168cm以上,男孩178cm以上,有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 福利待遇: 一經(jīng)錄用,簽訂勞動(dòng)合同,繳納五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),每月4天帶薪休假,每年11天國(guó)家法定節(jié)假日,免費(fèi)提供職工就餐;員工入職后可享受帶薪培訓(xùn);員工均享受春節(jié)、中秋傳統(tǒng)節(jié)日等固定福利,待遇從優(yōu)。
  • 濟(jì)寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 工作位置:濟(jì)寧曲阜尼山儒學(xué)中心全季酒店
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