崗位要求
1) 大專或以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2)普通話流利,從事前廳服務,形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備英文聽說讀寫能力優(yōu)先。
3)儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際,具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。
4)注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。
5)有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
工作職責
1、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
2、要負責處理賓客的問題和投訴。
3、要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。
4、解決當班期間發(fā)生的安全問題。
5、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
其他要求
計算機能力:良好
年齡要求:25-35歲