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客服

Floor Supervisor樓層主管

4.2千-5千

武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 五險(xiǎn)一金
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 節(jié)日禮物
- 包吃包住
- 領(lǐng)導(dǎo)好
武漢泛海費(fèi)爾蒙酒店

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 07-02
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1. To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 1. 對(duì)飯店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解； 2. 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從飯店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 3. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)，以及常住客人的房間衛(wèi)生；
公共區(qū)域主管 PA Supervisor

3.7千-4.5千

武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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武漢萬達(dá)瑞華酒店Wanda Reign Wuhan

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
發(fā)布于 07-02
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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況；制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃。 3.控制所有清潔物品的用量，做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會(huì)議、宴會(huì)情況，處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負(fù)責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實(shí)改進(jìn)方案。崗位要求 1.能進(jìn)行基本的英語對(duì)話，有較強(qiáng)的組織能力，善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法，熟悉洗滌設(shè)備及各種棉織品的洗滌方法，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，工作計(jì)劃性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。
樓層主管Floor Supervisor

4千-4.8千

武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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武漢世茂希爾頓酒店

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 06-22
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1.與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 2.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 4.監(jiān)督夜床服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制。 6.對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查。 7.迅速向工程部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 8.確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 9.維持樓層布草房的干凈和整潔。 10.監(jiān)督單元工作效率。 11.解決爭端。 12.約束員工遵守紀(jì)律。 13.檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14.協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15.鼓勵(lì)員工掌握多技能。 16.協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 17.給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 18.指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 19.必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。 20.通過匯總客人的意見匯總，,尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。
Public Area Supervisor/公共區(qū)域主管

3.5千-4.5千

武漢 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 帶薪年假
- 上級(jí)很親切
- 入職五險(xiǎn)
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- 技能培訓(xùn)
- 節(jié)日禮物
- 崗位晉升
武漢漢口恒信希爾頓花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
發(fā)布于 05-30
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崗位要求 1.2年以上四、五星級(jí)酒店相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.能進(jìn)行基本的英語對(duì)話，有較強(qiáng)的組織能力，善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系。 3.具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，工作計(jì)劃性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。