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    發布于 07-17
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    【崗位職責】 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 至少5年的餐飲運營經驗。 至少2年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

  • 裁縫
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    發布于 07-17
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    【崗位職責】 1、負責縫紉床單、臺布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設備處于良好的工作狀態，如果有問題，要報告主管。 3、幫助收發制服。 4、完成主管交給的工作。 5、縫補客人的衣服。 6、完成上級交給的其它工作。 【崗位要求】 1、身體狀況和視力良好。 2、受過專業縫紉培訓。 3、對布料的分辨有良好的了解。 4、具有創造性的和靈巧的縫紉手藝。
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    發布于 07-17
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    【崗位職責】 1、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作； 2、合理安排會議中心員工，做好會議接待服務工作； 3、根據客戶要求，做好會前燈光、音響和各項服務工作的準備工作； 4、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作； 5、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作，采取積極有效的方法，設法降低各類物資、能源耗損； 6、負責員工的日常部門培訓和紀律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關制度的要求。 【崗位要求】 1、身體健康，相貌端正； 2、工作經歷：3年以上酒店營銷管理工作經驗； 3、文化程度：大專學歷或同等學歷以上； 4、語言水平：流利標準的普通話，英語口語水平良好； 5、其他能力：了解酒店各種會議類型的操作程序，具有良好的溝通協調能力； 6、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識；

  • 應收主管
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    【崗位職責】 1、負責酒店應收賬款的全流程管理，包括賬單核對、賬務登記、款項跟進及回收工作； 2、定期與財務部、前廳部、銷售部等部門對接，確保應收賬目準確無誤； 3、編制應收賬款的統計報表，分析逾期賬款原因并提出改進建議； 4、處理客戶付款異常情況，協調解決賬務爭議，維護良好的客戶關系； 5、協助完善應收賬款管理制度，優化工作流程，提升回款效率； 6、配合內外部審計工作，確保財務數據的合規性與準確性。 【崗位要求】 1、具備財務、會計或相關領域的基礎知識，熟悉酒店行業應收流程者優先； 2、工作細致嚴謹，責任心強，能夠獨立處理復雜的賬務問題； 3、具備良好的溝通協調能力，能與各部門及外部客戶高效對接； 4、熟練使用財務軟件及Office辦公軟件，尤其是Excel的數據處理功能； 5、具備較強的抗壓能力，適應快節奏工作環境； 6、有團隊合作精神，能積極配合完成跨部門協作任務。
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    【崗位職責】 1、對于認可的員工實施培訓課程，進行餐廳員工的培訓和評估他們的能力，提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變，在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 2、保持操作臺的干凈和整齊。 3、和廚房保持有效的溝通。 4、問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 5、向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 6、全面的食品和酒水知識。 【崗位要求】 1、1年以上的同崗位工作經驗。 2、良好的運營和管理技能。 3、良好的儀容儀表。 4、團隊有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。
  • 荊門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1.全面掌握服務中心操作系統的專業知識 ，如電話系統交換機/呼叫中心系統/計費系統等軟件；全面掌握酒店服務中心標準操作政策和程序方面的知識。 2.監督服務中心操作和工作流程，最大限度滿足客人需求。 3.了解員工的培訓需求和服務中需要提高的區域。 4.完全熟悉電話設備在故障情況下的備份程序，熟練掌握緊急事件處理程序。 5.專業性的處理與客人的關系，并且符合酒店的政策和程序，確保所有客人的需求得到快速而有效的處理。 【崗位要求】 1.大專及以上學歷，2年及以上國際聯號酒店相關工作經驗。 2.流利的英語口語及書寫能力。 3.良好的人際關系處理與溝通能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    1、 依照銷售計劃根據各自的細分市場和地理區域執行相應的銷售活動 2、積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。 3、緊密的跟進所負責的客戶的收入產量，以及與公司散客、會議團隊或政府等相關的生意。 4、用盡一切可能地最大化升級銷售額。 5、參與主要的旅游會展和促銷活動并推廣酒店。 6、了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向銷售總監匯報。 7、與宴會及會議銷售緊密溝通并協同工作，通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關系。 崗位要求 1、大學學歷；1年以上同崗位工作經驗。熟悉酒店領域的銷售工作。 2、在當地有一定的客戶群。 3、有較強的團隊合作意識，較強的人際交往能力。 4、良好組織及展示技巧。 5、形象氣質佳。

  • 采購主管
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    【崗位職責】 1、負責落實和完善物資采購管理體系，對直接下屬的業務知識和業務技能培訓。 2、負責審核各部門的采購申請單，與倉庫聯絡，確保不出現重復采購。 3、負責日常采購工作定期與材料會計、用貨部門共同進行市場調查，開發貨源。 4、收集市場信息，做到貨比三家、優質優價優先，發現新產品，調整進貨價格，報上級批準后執行。 5、負責做好采購成本費用核算，努力為酒店節約采購成本。 6、負責日常采購合同、協議的簽署，對合同的執行進行管理。 7、負責對供貨商的信譽進行調研。 【崗位要求】 1、大專學歷及以上，從事酒店物資管理和采購工作3年以上，具有豐富的采購知識和經驗。 2、熟練掌握采購程序和酒店內部控制程序。 3、擁有各類物資供應商，并與他們建立牢固、良好的業務關系。 4、懂基礎英語。

  • 宴會主管
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 帶領并指導團隊成員對庫存物品和各種設備設施進行管理級盤點。 帶領并指導團隊成員擺臺。 配合宴會經理及副經理協調宴會活動。 檢查員工到崗情況。 幫助員工不斷提高和發展。 問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動細節，且適時提出合理化建議。 向工程部遞交工程維修單。 工作結束后檢查宴會所有區域，確保廳房和各種設備設施的正確擺放并干凈整 潔。 告知所有團隊成員有關活動細節。督促工作并按高標準執行 負責培訓及督促所有員工參加培訓活動。 能為各種活動做好臺型圖及設備方面的準備。 在活動開始前為宴會成員分配工作。 能夠高效完成所有正當活動需求。 能夠勝任所有班次及經理安排的工作。 能夠處理和準備臨時工申請。 負責接管在副經理或領班不在時的所有工作。 全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 填寫工作日志給經理審批。記錄合理化建議以備改進。 【崗位要求】 有上進心。 可以流利的用英語溝通。 可以獨立的完成工作。 最少3年的宴會主管工作經驗。 具有中西餐宴會服務知識。
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    【崗位職責】 1、協助負責洗衣房日常運營管理，制定并執行洗滌計劃，確保布草、制服等洗滌質量符合酒店標準 2、合理調配洗衣房員工工作，監督操作流程，確保設備安全規范使用 3、嚴格控制洗滌劑、化學品等物料消耗，定期盤點庫存并做好成本管控 4、定期檢查維護洗衣設備，及時報修故障設備，確保設備正常運轉 5、培訓新員工掌握洗滌程序、設備操作及安全規范，提升團隊專業技能 6、建立并完善布草收發、洗滌記錄等臺賬，定期提交運營報告 【崗位要求】 1、具備1年以上酒店洗衣房工作經驗，有團隊管理經驗者優先 2、熟悉各類織物特性及專業洗滌流程，了解洗滌設備操作原理 3、具備較強的成本意識和質量把控能力，能有效控制物料損耗 4、身體健康，能適應高溫潮濕的工作環境，可承受一定體力勞動 5、工作細致認真，責任心強，具備處理突發問題的應變能力 6、持有相關職業資格證書或接受過專業洗滌培訓者優先考慮
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    【崗位職責】 1、定期培訓本部門員工，不斷提高服務技能和業務水平，做好每月考勤、更期表。 2、各區域的運作情況，不斷巡視各個崗位，能夠在有突發事件發生時，可以及時處理。 3、抓好傳酒員的服務禮貌和工作紀律，要求講禮貌用語和遵守公司的各項規章制度。 4、及時處理客人投訴和員工之間的工作溝通問題，合理調解工作中的一切問題。 5、隨時檢查各區域的運作情況，使之各項工作達到標準，并在過程中認真執行部門獎罰條例，做到獎罰分明。 6、發現工作上的問題及時解決，主持每天例會，上傳下達公司的有關通知、規章制度、規定等一些文件。 7、做好各部門之間的溝通和協調，主動解決問題，并及時將問題反映給部門經理。 8、檢查各區域的準備工作和員工的儀容儀表，不合格或不符合規定的要馬上指正。 9、查看飲品、食品的出品要求，做好打苛、分單、分區工作。安排傳酒員出單，使飲品、食品及時送到臺房。 10、負責本區域員工紀律、禮貌禮儀、工作安排和處理日常事務，盡量要做到不偏不倚，能夠公平、公正、公開。 11、收集員工在工作中的各種信息，并每日寫好工作日記上交樓面經理，每天在班前或班后向樓面部經理匯報有關工作情況。 12、認真記錄好每天的出品情況，以及和部門配合的情況，對于異常的事情要特別記錄清楚，下班前將單據交予經理。 【崗位要求】 1、熟悉菜肴酒水知識，送餐服務的工作規范及質量標準 2、熟知接待服務中的禮節禮儀 3、有較強的語言表達能力及推銷能力
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責財務部應收賬工作； 2.當日審傳遞過來應收賬款時，要及時的進行整理和登記并放好； 3.負責應付款支付時的核對工作，核對準確并簽字確認； 4.每月做好應收和應付款的分析報告，并及時上報財務總監； 5.當銷售部催款員來領帳單時必須認真仔細的做好登記工作； 6.核對催款員到帳的款項和發票開出的金額和銀行的結算戶名、金額是否一致。 崗位要求 1.財務、會計專業，大專以上文化程度； 2.3年以上財務工作經驗； 3.熟悉國家財經法律、法規、方針、政策和制度，掌握酒店的有關知識； 4.具有獨立劃清兩類資金界限和商品流通費與非商品流通費界限的能力，具有正確地進行會計財務處理、能用電腦操作和調用各項數據的能力； 5.堅持原則、廉潔奉公； 6.身體健康，能勝任本職工作。
  • 武漢 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.在總工程師的領導下，負責酒店空調系統的運行操作、維護、保養和檢修工作。 2 定期巡回檢查系統的運行狀況，定時測量各空調區域的濕度、相對溫度、并根據氣象變化調整運行方案，滿足用戶需要。 3. 掌握主設備運行的技術狀況，發生故障時能夠迅速準確的判斷，并及時檢修，處理結果詳細記錄，并及時報告。 4. 認真執行員工崗位責任制、巡檢制和交接班制度，空調機組運行記錄、設備維修記錄的填寫要保證其準確性和完整性。 5.完成上司交與的其他工作。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2、必須掌握機電工程設備的基礎知識。 3、能充分領會上級的經營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、 接受宴會、會議場地的預訂。 2、 銷售人員外出時，隨時準備接待來訪的客人，并可根據銷售總監的授權向客人報價，但要及時反饋給相關客戶經理進行具體落實。 3、 協助銷售經理草擬宴會建議書。 4、 擬定合同，并負責執行合同的簽署和收發流程。 5、 準備宴會通知單，并分發到相關部門。 6、 宴會當天現場待命，以處理緊急變更事宜。 7、 與相關部門緊密協調，處理宴會細節或臨時變更事宜。 8、 收集客戶反饋，匯總報告，并提交致宴會銷售經理。 9、 任何特殊事件需向宴會銷售經理匯報并征得認可 10、 客戶的任何特殊要求需向宴會銷售經理匯報。 11、 出席每日宴會銷售部會議，需要時參加協調會議。 12、 每月更新客戶名單。 13、 執行宴會銷售經理分派的其它任務。 14、 具體負責宴會客戶檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 （1） 歸納每日、每周及每月銷售人員確認生意情況并上繳報告，在每日銷售例會時作出匯報（團隊及宴會會議預訂、團隊丟失統計、宴會會議接待統計等）； （2） 推廣活動總結報告； （3） 部門月度總結圖表及統計數據的跟進； 負責部門的員工的考勤及日常接待工作等； 崗位要求 1、 性別不限，20-30歲，女性身高160CM以上，男性身高172CM以上，五官端正。 2、 大專以上學歷。 3、2年以上高星級酒店相應崗位工作經驗優先。 4、 語言能力：普通話流利、英語會話熟練。 5、 業務素質：熟悉部門運作及團隊接待流程，熟悉文檔管理，具有良好的組織協調能力和溝通技巧。
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    【崗位職責】 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、對普通員工的工資調整和審核； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統計； 4、協助對員工獎懲的審核； 5、員工社保工作和辦理員工團體保險及勞動保險加退保及變更手續等具體工作的經辦； 6、填報工資報表,并報上級審核； 7、監督、檢查人事檔案, 以及勞動合同的管理工作。 【崗位要求】 1、專科以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上； 2、能熟練操作計算機； 3、熟悉勞動法、稅法、勞動保護和社會保險、勞動工資、福利等政策、法規； 4、掌握勞動經濟學、財務會計及統計等專門知識。

  • 收貨主管
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    【崗位職責】 1、負責酒店日常收貨工作，包括食材、物品等的驗收、登記和入庫，確保收貨流程規范、準確； 2、核對供應商送貨單與采購訂單，確保數量、質量、規格等符合要求，發現問題及時上報處理； 3、管理收貨區域，確保環境整潔、安全，符合衛生及消防安全標準； 4、與采購、倉儲、財務等部門保持溝通，確保收貨信息及時錄入系統并傳遞至相關部門； 5、定期盤點庫存，協助完成月度、季度及年度庫存盤點工作； 6、處理收貨過程中的異常情況，如貨物破損、短缺等，并做好記錄與反饋； 7、監督并指導收貨員的工作，確保團隊高效協作。 【崗位要求】 1、具備較強的責任心和細致的工作態度，能夠嚴格執行收貨標準和流程； 2、良好的溝通協調能力，能與供應商及內部部門有效配合； 3、具備一定的數據統計和記錄能力，熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等）； 4、能適應早班或晚班工作安排，具備一定的抗壓能力； 5、有酒店或相關行業收貨、倉儲經驗者優先，無經驗者可培訓上崗； 6、身體健康，能勝任搬運、清點等體力工作。

  • 救生員
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    【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業知識，能夠在發生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-17
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    【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
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    發布于 07-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店日常安全巡查工作，確保酒店各區域安全無隱患，及時發現并處理安全隱患； 2、監控酒店安防系統，包括但不限于監控設備、消防設施等，確保其正常運行； 3、處理突發事件，如火災、盜竊、糾紛等，迅速采取應急措施并上報相關部門； 4、協助酒店管理層制定并執行安全管理制度，定期組織安全培訓及演練； 5、對酒店員工及訪客進行安全監督，確保其遵守酒店安全規定； 6、配合公安機關或其他執法部門處理相關案件，提供必要的協助與信息； 7、完成上級交辦的其他安全相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識及責任心，能夠獨立處理突發事件； 2、熟悉酒店安全管理工作流程，有相關經驗者優先； 3、具備良好的溝通協調能力，能與各部門有效配合； 4、身體健康，能適應倒班工作制； 5、無犯罪記錄，品行端正，具備良好的職業道德； 6、持有消防、安保等相關資格證書者優先。
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    發布于 07-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、營運 按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運。 與客人進行積極的互動，來尋求反饋。 在餐廳中，培訓、維持和執行所有的服務標準。 執行規范的酒吧指南，并進行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質。 在班次上正確執行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協作關系（例如時間調整）。 為所有的員工和客人，建立一個安全及衛生的工作環境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預定）。 找到解決如電話服務，最后一分鐘的預定，或其他每天可能發生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時，協助服務員或領位，在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護及保養程序。 理解和教導授權原則，以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄，菜單以及適當的參考手冊對新加入的員工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通，以爭取他們的信任和尊重。 根據公平對待的政策，建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目，新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關系。 【崗位要求】 必須有3年以上的餐廳管理經驗 有較好的服務精神和溝通技巧

  • 樓層主管
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    武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 法定年休假
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    • 管理規范
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-17
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    • 投遞簡歷
    主要職能： 在管家部副管家的指導下，制定管家部一系列的政策和制度。指導客房服務員的活動以及行為，保證他們對客房和公共區域的清潔和有序的工作。建議和規劃有效的客房服務員培訓計劃。 工作能力： 有管理客房清潔并保持衛生標準的能力。 會整理和折轉床的程序。 會使用客房部的工具，并保養好。 會客用品的盤點和清潔。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 人性化管理
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店的庫存物資的成本核算與控制，定期與有關帳目進行核對、 2、編制配餐卡，對每一種食品菜肴按消耗量編出成本計算單，為制定銷售價格提供依據。 3、做好餐飲部總監和總廚的業務溝通，對酒店飲食管理控制系統提出提出改進意見。 4、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調查、分析，更有效地控制進價。 5、對倉庫、收貨部進行工作檢查，嚴格各種物品、食品、飲料的購入、驗收、入庫、出庫等有關手續和標準。 6、減少庫存積壓，配合庫房每月匯總庫存物資積壓表，盡量利用庫存積壓物資以減低成本。 【崗位要求】 1、財務、會計等相關專業，有會計從業資格。 2、具有一定的管理、溝通、協調能力和團隊協作意識。 3、熟練掌握酒店會計的基本理論及實際工作方面的知識。 4、基本了解酒店所需各種物品的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。 5、了解同類產品不同共應商提供物資質量及價格差別。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物資消耗的基本情況。

  • 前臺主管
    4千-5千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 法定年休假
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店日常安全巡查工作，確保酒店各區域安全無隱患，及時發現并處理安全隱患； 2、監督并指導防損部員工執行安全操作規程，確保工作流程符合酒店安全標準； 3、協助處理突發事件，包括但不限于火災、盜竊、客人糾紛等，確保快速響應并妥善解決； 4、定期檢查酒店消防設施、監控設備等安全系統的運行狀態，確保其正常運作； 5、負責防損部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊整體業務能力； 6、配合相關部門完成安全演練及應急預案的制定與實施； 7、完成上級交辦的其他安全相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識及責任心，能夠獨立處理突發安全事件； 2、良好的溝通協調能力，能與各部門有效協作； 3、身體健康，能適應倒班工作制； 4、有酒店或相關行業防損、安保工作經驗者優先； 5、無犯罪記錄，品行端正，服從管理； 6、具備一定的團隊管理經驗者優先。

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    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務質量和衛生標準符合酒店要求； 2、監督和指導客房服務員的工作，合理分配任務，提高工作效率； 3、檢查客房清潔、布草更換及設施維護情況，及時處理問題并跟進整改； 4、協助處理客人的投訴及特殊需求，確保客人滿意度； 5、負責樓層物資的管理與申領，控制成本并避免浪費； 6、定期對員工進行培訓，提升團隊服務技能與職業素養； 7、配合前廳部、工程部等其他部門的工作，確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客人需求； 2、有較強的團隊管理能力，能有效協調和激勵下屬； 3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 4、熟悉酒店客房服務流程及標準者優先； 5、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日值班； 6、身體健康，形象端正，無不良嗜好。
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