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  • 客服

  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責工程部日常行政事務處理,包括文件整理、數據錄入、報表制作及部門考勤等內部協調工作; 2、管理工程部物資倉庫,執行物品收發存登記,確保賬物相符; 3、定期盤點庫存物資,及時補充常用耗材并提交采購申請; 4、維護設備工具臺賬,跟蹤維修工具借用歸還情況; 5、協助制定部門物資管理制度及標準化流程; 6、配合完成工程部文檔歸檔及固定資產管理工作。 【崗位要求】 1、具備基礎辦公軟件操作能力(Excel/Word等),能熟練處理數據報表; 2、有倉庫管理或行政文員經驗; 3、工作細致認真,具備較強的責任心和數字敏感度; 4、具備基礎英文讀寫能力(能處理設備英文說明書及標簽); 5、能適應突發性物資調配工作。
  • 西廚房主管

    4.5千-5.5千
    武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 年終獎金
    • 包吃包住
    • 周休兩天
    • 技能培訓
    • 年節福利
    • 崗位晉升
    • 多彩團建
    • 帶薪年假
    • 夜班津貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 作為一名廚師主管,你需要組織廚房運營并制作和送上各種菜肴,監管廚房團隊中的下級員工,遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 1.在上級缺席時進行交接班說明,確保了解酒店的活動和運營要求。 2.進行菜肴的制作、烹飪、上餐和存儲工作。 3.與客人和內部客戶禮貌、友好的交流。 4.按標準制作高質量的食品。 5.指導廚房幫手,包括廚師的工作。 6.與上級交流疑難問題,客人或內部客戶的意見以及其它相關信息。 7.與員工建立并保持良好的工作關系。 8.事先準備服務所需的食品、飲料、材料和設備。 9.遵守FSMS的衛生標準和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 【崗位要求】 1.這是一項體力工作,你一天中的大部分時間都要站著,所以健身很重要? 2.溝通能力——具備一定的溝通能力?? 3.靈活的倒班態度——你可能需要在晚上、周末和/或假期工作 4.至少有1年的工作經歷 5.食品服務許可或當地政府規定的有效的衛生或食品上崗證 6.解決問題和培訓能力
  • 房務經理

    6千-8千
    武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 節日禮物
    • 社會保險
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、形象氣質良好。 2、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 銷售經理

    6千-8千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 節日禮物
    • 社會保險
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.根據本組市場開發計劃,制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶,穩定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力,能及是掌握市場動態,并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調研報告,具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。 6、薪資待遇:底薪+提成,大小休,一經錄用,享受酒店綜合福利,如員工餐、帶薪年休假、年終獎、工齡工資等。
  • 銷售主任

    4千-8千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 節日禮物
    • 社會保險
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。 3.組織本組組員對新市場進行開發。 4.管理開發好自己的客戶。 5.負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。 7.協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力,能及是掌握市場動態,并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調研報告,具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。
  • 咖啡師

    5千-6千
    武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    西式餐飲 | 500-999人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    1. 調制各種咖啡及飲料,為顧客提供優質服務; 2. 為顧客提供良好的外場服務; 3. 執行營運制度和流程,包括現金處理、衛生和安全等; 4. 接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 5. 運用禮貌語言,為客人提供服務; 6. 完成領導安排的其他工作。 5K-6K,做六休一,每天8小時
  • 前臺主管

    5千-6千
    武漢 | 1年以上 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】1、負責前臺日常運營管理,確保前臺工作高效、有序進行,提升客戶滿意度。2、監督和指導前臺員工的工作,包括接待、登記、退房、咨詢等,確保服務質量符合酒店標準。3、處理客戶投訴和特殊需求,及時解決問題,維護酒店形象和客戶關系。4、制定并執行前臺工作流程和標準,優化服務效率,提升客戶體驗。5、負責前臺員工的排班、培訓和績效考核,確保團隊專業能力和服務水平持續提升。6、與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持良好溝通,協調資源,確保酒店整體運營順暢。7、管理前臺物資和設備,確保其正常使用和維護,控制成本。8、完成上級交辦的其他工作任務,支持酒店整體運營目標的實現。【崗位要求】1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先。2、至少2年以上酒店前臺工作經驗,1年以上前臺主管或同等管理崗位經驗。3、熟悉酒店前臺運營流程,具備較強的客戶服務意識和問題解決能力。4、具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力,能夠有效激勵和帶領團隊。5、熟練使用酒店管理系統(如Opera、Fidelio等)和辦公軟件(如Word、Excel等)。6、具備較強的抗壓能力,能夠適應輪班工作制,包括夜班和節假日。7、形象氣質佳,普通話標準,具備良好的英語溝通能力者優先。8、工作細致、責任心強,具備較強的執行力和學習能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    西式餐飲 | 500-999人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位要求】: 顧客關系:熱情接待顧客,協助顧客點單并提供建議。在整個?餐過程中提供周到的個性化服務。 訂單管理:準確接收餐飲訂單,確保將顧客的特殊要求或飲食需求傳達給廚房員?。使?點單系統?效地錄入訂單。 餐飲遞送:遵循顧客的喜好,及時、正確地遞送菜品和飲料。確保擺盤和質量符合餐廳標準。 餐桌維護:保持餐桌的清潔和整齊,確保餐具、玻璃器?和調味品擺放整齊。根據需要清理盤?和?過的餐具。 結賬處理:出示賬單,準確結賬,妥善處理現?或銀?卡?付。感謝顧客的光臨并邀請他們再次光臨。 增銷與促銷:能熟練對顧客描述菜單菜品、特價菜品和推銷促銷活動。促成顧客進?額外點單消費,如甜點、前菜或飲料這類菜品以加強顧客的?餐體驗。 解決問題:及時專業地解決顧客的問題或投訴。若有需要,需求管理層的幫助,核??標是解決問題,保障顧客的滿意度。 質量控制:監督服務、清潔等?作是否符合標準、操作程序是否符合規范。遵循健康和安全準則,正確處理食物并遵守衛?程序。 底薪5K-6K,做六休一,每天八小時,排班工作
  • 西餐廚師

    5千-6千
    武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供吃

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    西式餐飲 | 500-999人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    招聘崗位:西餐廚師 崗位職責 : 1. 服從領導安排,做好餐前準備工作; 2. 嚴格遵從部門的相關規章制度,不違反相關規定; 3. 熟悉餐廳廚房的運行操作,菜式的品種和口味; 4. 嚴格執行工作程序,操作程序和衛生要求,努力提高菜肴質量; 5. 按時高效完成上級領導交派的其他任務。 5K-6K,做六休一,每天8小時
  • 出納

    4千-6千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 世界500強
    • 朝陽行業
    • 行業標桿
    • 七險一金
    • 商業保險
    • 福利齊全
    • 管理規范
    • 帶薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛圍好成長快
    養老服務 | 500-999人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、嚴格執行總公司及社區資金管理規定。 2、嚴格控制庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行,現金管理做到日清月結,以確保現金的安全性。 3、按照現金管理制度,認真做好營業款項的收取、清點、核對工作,每日收入款全部送存銀行,不準坐支,保證社區資金的安全、完整。 4、負責核實銀行刷卡機明細,核實銀行到賬信息,并在銷售系統中及時確認收款。 5、每月按時交納各項托收費用(如水費、電費、社會保險費等)。 6、每日根據審核無誤的現金、銀行付款憑證,登記現金、銀行日記賬,并每日盤點現金,確保賬實相符。 7、負責收據開具及登記管理,并按時完成發票的認證工作。 8、做好社區各營業點備用金發放,不定期進行檢查。 9、負責歸集、整理社區各部門月度資金計劃。 10、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、本科及以上學歷;財務管理、會計、經濟相關專業。 2、熟練使用電腦和辦公軟件。 3、堅忍不拔,敬業奉獻,有持續學習能力,有較強的服務意識。 4、嚴謹細致,具有較強的責任心及原則性。 福利待遇:周末雙休、七險一金、包吃包住、帶薪年假、年度體檢、生日禮物、節日福利、旅游團建、司齡獎金。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: -大專以上文化程度 - 酒店管理等相關專業 - 能與各級員工互動交流; 工作積極主動; 了解,旅游產業和宴會銷售; 良好的交流溝通能力; 良好的團隊合作精神 - 具有至少2-3年國際連鎖酒店的相關經驗 - 積極應對和解決問題,保持良好的工作狀態 - 熟悉關谷市場,關注、滿足客人的需求 - 熟練操作微軟等操作系統; 必須具有良好的中英文交流及寫作能力; 能獨立并長時間的工作; 可按工作需要出差
  • 酒店前臺

    4千-6千
    武漢 | 1年以上 | 大專

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    • 世界500強
    • 朝陽行業
    • 行業標桿
    • 七險一金
    • 商業保險
    • 福利齊全
    • 管理規范
    • 帶薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛圍好成長快
    養老服務 | 500-999人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。 2、受理住戶及訪客的投訴和意見,協調處理,及時上報。 3、維護大堂秩序和整潔,及時響應突發情況。 4、妥善使用和保管各項物資及物料,確保住戶及訪客的正常使用。 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。 6、做好信息系統的錄入和業務報表的填寫。 7、根據統一安排,為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。 8、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、大專及以上學歷;老年服務、酒店管理相關專業優先。 2、有高端酒店、會所前廳服務或物業客戶服務經驗優先。 3、熟練使用電腦和辦公軟件。 4、堅忍不拔,敬業奉獻,有持續學習能力,有較強的服務意識。 5、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。 6、形象氣質良好,熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規范。 福利待遇: 1、基本福利,安心工作:有競爭力的起薪標準、五險一金、帶薪年假、年終獎; 2、補充福利,快樂工作:員工宿舍、食堂、年度體檢、生日禮物、節日福利、旅游團建; 3、超級福利,人生保障:補充商業醫療保險、意外險; 4、成長福利,進步動力:試用期全薪、司齡獎金、年度差異化調薪。
  • 出納

    4千-6千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 世界500強
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    • 商業保險
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    • 管理規范
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    • 宿舍食堂
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    養老服務 | 500-999人
    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、嚴格執行總公司及社區資金管理規定。 2、嚴格控制庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行,現金管理做到日清月結,以確保現金的安全性。 3、按照現金管理制度,認真做好營業款項的收取、清點、核對工作,每日收入款全部送存銀行,不準坐支,保證社區資金的安全、完整。 4、負責核實銀行刷卡機明細,核實銀行到賬信息,并在銷售系統中及時確認收款。 5、每月按時交納各項托收費用(如水費、電費、社會保險費等)。 6、每日根據審核無誤的現金、銀行付款憑證,登記現金、銀行日記賬,并每日盤點現金,確保賬實相符。 7、負責收據開具及登記管理,并按時完成發票的認證工作。 8、做好社區各營業點備用金發放,不定期進行檢查。 9、負責歸集、整理社區各部門月度資金計劃。 10、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、本科及以上學歷;財務管理、會計、經濟相關專業。 2、熟練使用電腦和辦公軟件。 3、堅忍不拔,敬業奉獻,有持續學習能力,有較強的服務意識。 4、嚴謹細致,具有較強的責任心及原則性。 福利待遇:周末雙休、七險一金、包吃包住、帶薪年假、年度體檢、生日禮物、節日福利、旅游團建、司齡獎金。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保賓客接待、入住登記、退房結賬等環節高效順暢 2、督導前臺服務團隊執行標準化服務流程,及時處理賓客投訴及特殊需求,提升客戶滿意度 3、統籌客房分配與房態管理,協調客房部、工程部等部門保障客房服務質量 4、監控前廳營收數據,定期分析服務指標并提出改進方案 5、組織部門培訓,提升員工業務技能與服務意識,打造專業化服務團隊 6、制定并優化前廳工作制度及應急預案,確保符合酒店運營標準 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域知識儲備,有前臺接待或客戶服務經驗者優先 2、出色的溝通協調能力,能妥善處理各類賓客關系及突發事件 3、熟練操作酒店管理系統及辦公軟件,具備基礎數據分析能力 4、工作細致嚴謹,具備較強的服務意識與團隊管理能力 5、可適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力與職業素養 6、形象氣質良好,普通話標準,掌握基礎英語溝通能力
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 包吃包住
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    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 2.對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 3.提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃,跟蹤和執行改變。 4.在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 5.在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 6.保持操作臺的干凈和整齊。 7.和廚房保持有效的溝通。 8.為團隊準備培訓課題。 9.在培訓中借助餐廳經理。 10.良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 11.在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 12.問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 13.向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水。 14.維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 15.依據庫存的要求來采購物品。 16.準備每周排班。 17.在經理缺席期間負責運營。 18.接受餐廳經理安排的其它工作。 19.為客人服務酒水和食品。 20.提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 21.實施培訓課程和時間表格。 22.全面的食品和酒水知識。 22熟練運用客人維護技能。 崗位要求 1.全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 2.至少3年的餐飲運營經驗。 3.至少2年以上的同崗位工作經驗。 4.良好的運營和管理技能。 5.良好的儀容儀表。 6.團隊有良好的溝通才能,監督和激勵員工的積極性。 7.良好的英文書面和口語能力。
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 雙休
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
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    • 年終獎金
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    發布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 7.完成領導交辦的其他相關工作。 任職資格: 1.中專以上學歷。 2.從事樓層主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責完成個人的客房銷售目標以及銷售總監安排的其他工作。 2、管理重要客戶或者重點區域。 3、開發適合酒店戰略需要的新客戶或市場。 4、制定銷售周計劃,從所負責客戶及市場中獲得生意,并及時反饋重要信息給銷售總監。 5、確認客戶的需求、萬豪的目標,以及細分市場/客戶的戰略。 6、確保所有RFP能夠得到及時并有效的回復。 7、制定每周的銷售拜訪計劃和宴請計劃并提交給銷售總監。 8、通過電話咨詢、銷售拜訪、接待客戶來訪、旅游展會、新聞媒體、市場調查等多種手段拓展新客戶。 9、獲取市場情報:如新的項目、競爭對手的活動、市場動向及表現。 10、努力達成個人及團隊的目標(可測量)。 職位要求: 1、高端酒店相近工作經驗、出色的銷售技巧。 2、出色的人際交往能力、良好的表達及組織能力。 3、清楚銷售策略及客戶利潤最大化、客戶發展及關系管理能力。
  • 銷售主任

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
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    • 包吃包住
    • 領導好
    • 節日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-16
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    【崗位職責】 1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。 3、組織本組組員對新市場進行開發。 4、管理開發好自己的客戶。 5、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。 6、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。 7、協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4、具有市場調查和預測能力,能及是掌握市場動態,并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力,能撰寫市場調研報告,具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。
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    【崗位職責】 1、負責員工班車的日常駕駛工作,確保按時、安全地接送員工上下班; 2、定期檢查車輛狀況,包括油量、輪胎、剎車等,確保車輛處于良好運行狀態; 3、遵守交通規則,確保行車安全,避免違章或事故發生; 4、保持車內清潔衛生,為員工提供舒適的乘車環境; 5、協助處理車輛年檢、保險、維修等事務,確保車輛手續齊全; 6、配合公司安排的其他臨時性運輸任務。 【崗位要求】 1、持有A1及以上駕駛證,具備3年以上實際駕駛經驗,熟悉武漢市區及周邊道路; 2、無重大交通事故記錄,無嚴重交通違章行為,安全意識強; 3、具備基本的車輛維護知識,能夠處理簡單故障; 4、責任心強,服務意識良好,能適應早晚班次安排; 5、身體健康,無不良嗜好,能勝任長時間駕駛工作; 6、服從管理,遵守公司規章制度,具備團隊協作精神。
  • 前臺主管

    4千-5千
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監督前臺員工的服務質量,及時處理客戶投訴及突發事件,提升客戶滿意度; 3、負責前臺班次安排、員工培訓及績效考核,優化團隊工作效率; 4、審核并確保入住、退房、賬單結算等流程的準確性,協助財務部門完成相關對賬工作; 5、協調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協作,保障酒店整體運營順暢; 6、定期檢查前臺設備及物資儲備,確保工作環境符合酒店標準; 7、執行上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備2年以上酒店前臺工作經驗,1年以上同崗位管理經驗優先; 2、熟悉酒店前臺操作系統(如Opera、Fidelio等)及基本財務流程; 3、具備優秀的溝通協調能力、應變能力及客戶服務意識; 4、能適應倒班工作制,抗壓能力強; 5、年齡20-40歲,形象端正,普通話流利; 6、具備團隊管理經驗者優先。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    工作職責 在經理缺席時負責交班說明,確保了解酒店的各項活動和運營要求。 在當班期間管理廚房設備使用前的準備工作。 負責接收和存儲廚房物品的管理工作。 監督廚房設備的清潔和存放。 監督廚房的清潔工作。 管理廢品的清除。 監督廚房布巾的處理工作。 監督廚房的衛生。 參與監督清潔廚房和設備的工作。 保持高度的個人衛生并在小組中執行衛生標準。 監督管事部的各項職責,使部門成本控制到最低。 監督管事部的各方面職責,使滿意度達到最高水平。 與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關系。 協助管事部經理制定培訓方案,按照洲際酒店集團的綱要制定培訓材料,為管事部員工和餐飲部其它員工執行培訓。 協助管事部經理設定管事部的目標和制定策略,程序和規定。 協助確定庫存的最多和最少量,控制所有材料和設備的標準存貨量。 與會計部門員工一起監督盤點庫存。 聯系工程部員工安排預防性的維護維修。 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。 和上級領導一起編制和管理部門預算。 協助上司準備并管理部門預算,并了解財務目標。 在任何可能的情況下進行資源循環利用,增強員工的成本控制意識。 熟悉職業健康及安全政策及流程。指導同事以確保安全貫徹實施。 熟悉財物安全、急救、火災及緊急程序。安全使用相關設備。 更正危險狀況。實時向相關報門報告危險狀況。 根據酒店要求,記錄安全事故。 確保實施酒店火災、健康及安全流程。
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    崗位職責 1、 接受宴會、會議場地的預訂。 2、 銷售人員外出時,隨時準備接待來訪的客人,并可根據銷售總監的授權向客人報價,但要及時反饋給相關客戶經理進行具體落實。 3、 協助銷售經理草擬宴會建議書。 4、 擬定合同,并負責執行合同的簽署和收發流程。 5、 準備宴會通知單,并分發到相關部門。 6、 宴會當天現場待命,以處理緊急變更事宜。 7、 與相關部門緊密協調,處理宴會細節或臨時變更事宜。 8、 收集客戶反饋,匯總報告,并提交致宴會銷售經理。 9、 任何特殊事件需向宴會銷售經理匯報并征得認可 10、 客戶的任何特殊要求需向宴會銷售經理匯報。 11、 出席每日宴會銷售部會議,需要時參加協調會議。 12、 每月更新客戶名單。 13、 執行宴會銷售經理分派的其它任務。 14、 具體負責宴會客戶檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 (1) 歸納每日、每周及每月銷售人員確認生意情況并上繳報告,在每日銷售例會時作出匯報(團隊及宴會會議預訂、團隊丟失統計、宴會會議接待統計等); (2) 推廣活動總結報告; (3) 部門月度總結圖表及統計數據的跟進; 負責部門的員工的考勤及日常接待工作等; 崗位要求 1、 性別不限,20-30歲,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 大專以上學歷。 3、2年以上高星級酒店相應崗位工作經驗優先。 4、 語言能力:普通話流利、英語會話熟練。 5、 業務素質:熟悉部門運作及團隊接待流程,熟悉文檔管理,具有良好的組織協調能力和溝通技巧。
  • 餅房廚師

    4千-5千
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    【崗位職責】 1、負責酒店西點房日常運營,包括各類西點、面包、蛋糕等產品的制作與出品 2、根據酒店標準配方和流程,確保所有烘焙產品的品質、口感和外觀符合要求 3、負責餅房原材料的驗收、儲存及成本控制,避免浪費 4、維護餅房設備及工具的清潔與保養,確保符合食品安全標準 5、根據季節變化和市場需求,參與新產品的研發與創新 6、配合宴會、自助餐等大型活動的西點供應,確保按時保質完成 【崗位要求】 1、具備基礎的西點烘焙知識和技能,有相關工作經驗者優先 2、熟悉各類西點、面包、蛋糕的制作工藝及裝飾技巧 3、了解食品安全及衛生管理規范,持有健康證 4、能夠適應早晚班工作安排,具備團隊合作精神 5、對烘焙行業有熱情,愿意學習新技術和新產品 6、有責任心,工作細致,能夠承受一定的工作壓力
  • 武漢 | 2年以上 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-16
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    1.?進行有效的交接班簡報工作,以明確酒店活動和運營要求 2.??在當班期間監督前臺運營情況,包括: ??維護客戶信息 ??維護當地活動的信息 ??統計入住情況 ??監督團隊預訂情況 ?協助解決嚴重投訴問題 3.??在當班期間監督收銀的活動,包括: ? ?現金處理和銀行業務程序 ? ?處理非正常的付款情況 ? ?就信用政策和設備對員工進行指導培訓 ? ?就現金安全程序對員工進行指導 ? ?實施應收帳款控制 ? ?準備財務報告 ? ?對收銀系統實施監管 ?4.與上級領導一起進行人力規劃和管理需求的討論
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團調動機會
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    §? Ensures professionalSales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Sellingphilosophies. 確保根據凱悅資深銷售原則和智能銷售理念進行專業的電話銷售 §? Carefully plans SalesCalls into defined objectives. 根據既定目標細心制定銷售通話 §? Maintains a detailedknowledge of hotel facilities, features and services. 詳細了解酒店設施,功能和服務 §? Conducts extensivecompetitor researches and maintains excellent product knowledge of the Hotel. 對廣大的競爭者 進行研究,并維護酒店的產品知識 §? Systematically andefficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reportsfindings and opportunities to the Sales Manager / Associate Director of Sales. 系統有效的對指定部門進行帳戶分類,并將結果和機遇報告給銷售經理/銷售部副總監 §? Follows up sales leadsto identify prospects. 跟進銷售咨詢,并確定潛在生意的意向。 §? Ensures a high levelof exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contactand written communications. 通過直線邀約的電話聯系和通信設備確保酒店高層的接觸 §? Entertains andconducts hotel inspections to clients whenever required. 必要時,將酒店的娛樂和運行介紹給客戶 §? Establishes andmaintains strong relationship with the established clientele and constantlyexplores new business opportunities. 建立和維護已有客戶群,并不斷發展 新的客戶 §? Achieves the monthlyand annual personal target and the segment target room night production androom revenue. 完成月度和年度的個人目標,以及房間收入的部門目標 §? Liaises and worksclosely with the related operation departments ensuring guests requests andexpectation are being met. 同相關部門協調合作,確保客人的要求和期望達到滿足 §? Prepares and ensuresall Events Orders are distributed to concerned departments on a timely manner. 準備和確保所有的事件命令都及時的傳達給相關部門 §? Ensures that anefficient and accurate filing system, both manually as well as electronicallyis maintained at all times. 確保高效準確的備案系統,包括手工和電子系統。 §? Maintains complete andsupported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for theHotel. 保證銷售部所有協議,合同和報價單的完整 §? Establishes anefficient Trace File to ensure that all business booked is properly tracked. 建立一個有效的追蹤檔案,確保所有的商業預定都合理的跟進 §? Provides accuratereporting of business booked to the Sales Coordinator for monthlyconsolidation. 準確的提供向市場協調員預定的所有商業預定報表
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