工作職責按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動,完成并超越酒店的預算和銷售戰略目標。
財務回報
·?調查競爭酒店信息以及價格體系
·?指導和進行市場調研和分析。
·?協助皇冠會議總監和市場銷售總監制定價格策略
·?和上級領導一起進行編制和管理部門預算。
·?根據在銷售策略中既定目標,向新的、現有的、有可能的客戶進行銷售,并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。
員工團隊
·?根據客戶的需求,與酒店各營運部門做好協調工作。
·?參加每日宴會信息通知會及每周團隊信息通知會。
·?組織召開內部預先協調會和事后分析會議。
賓客體驗
·?帶客人熟悉參觀酒店。
·?宴請目標客戶。
·?24小時之內提供書面報價。
·?通過客戶管理,向現有的客戶提供服務。
企業責任
·?根據酒店的營業需要,與業務聯系人,會務策劃者,游客和會展局,旅行社,旅游運營商,航空公司,公司客戶,政府部門和其它客人發展并保持聯系。
·?通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。
·?需要時出差對酒店進行推銷,發展潛在的業務機會。
·?與所在區域內的洲際酒店集團成員和區域預訂辦公室保持定期聯系。
權責劃分
此崗位是提供綜合服務的大型酒店、度假村酒店或旗艦酒店中會議與會務部門的高級職位,酒店通常擁有多個餐廳、宴會廳及會議室。此崗位工作人員應盡可能直接向市場銷售總監匯報工作。此崗位要求對酒店的宴會及會議場所的協調和服務工作負責
任職資格
· 中等及以上學歷,市場營銷,酒店管理,商業管理或相關領域優先考慮。
·?1年及以上相關工作經驗,或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。
·?精通微軟辦公軟件,良好的寫作技能。