伊人网络_成人影院免费942cm_国产亚洲精品资源在线26u91_国产视频在线播放_h免费观看_国内自拍片

  • App

    掃碼下載最佳東方App

  • 微信

    掃碼關注最佳東方公眾號

  • 客服

  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-12
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    主要職責: 1.協助前廳部經理做好酒店前廳部的接待和管理工作;確保當值期間各項服務流程順暢執行; 2.處理當值期間突發情況及賓客投訴,及時采取有效措施解決問題; 3.監督當值期間前臺、工程安保、客房等部門的協調運作; 4.檢查當值期間設施設備運行狀況,發現異常及時報修并跟進; 5.完成當值期間財務對賬及交接班記錄等行政工作; 6.執行當值期間安全巡查,確保酒店財產及賓客安全; 7.協助制定并優化夜間工作流程及應急預案; 8.決執行酒店總經理及直屬上級的工作指令。 崗位要求: 1.具備酒店管理或相關領域基礎知識,有前臺或客房工作經驗者優先; 2.能夠適應中夜班工作制(通常為15:00-次日23:30); 3.具備較強的突發事件處理能力和危機應對意識; 4.良好的溝通協調能力,能獨立解決賓客訴求; 5.工作細致認真,責任心強,能承受夜間工作壓力; 6.無不良嗜好,身體健康,需要在酒店住宿。
  • 前廳部員工

    3.5千-5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-12
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.?主要職責: (1)了解當日酒店客房的需求及供應狀況,掌握當日客人抵、離店信息,核對房態,做好分房工作預案。 (2)熟練掌握前臺接待技巧,遵照SOP熱情接待各渠道預訂的入住客人。 (3)合理使用銷售權限,做好前臺價格管控和房型升級,積極為客人匹配售房推介,減少客源流失,提高當日出租率。 (4)嚴格遵守保密制度,做好信息安全管理,特殊情況及時請示上級。 (5)熟悉酒店周邊的商業、旅游、交通等信息,與酒店相關部門保持緊密聯系和信息傳遞,對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,能為客人提供“一站式”的高效、便捷服務。 (6)熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序訊速、準確地轉接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。 (7)認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 (8)嚴格遵守財務紀律,認真核對賬目和入住信息的一致性和準確性。 (9)熟悉安全、急救、火災等緊急事件預案,并掌握使用相關應對技巧。 (10)協助賓客服務經理和前廳副經理解決客人投訴。 (11)服從前廳副經理的工作調配,積極完成安排的其它工作。 2.?任職要求: (1)通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程序和規范。 (2)具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 (3)性格開朗、頭腦靈活、工作踏實。 (4)身體健康、態度積極,承壓能力強。 3.崗位要求: (1)旅游或酒店管理類專業,大專以上學歷。 (2)儀表端莊大方,形象好,氣質佳。 (3)具備一定的英語聽說寫能力,能夠進行基本的英語溝通交流。 (4)年齡:35歲以下。
  • 武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    Reservations Agent 預訂員 ?Efficiently andaccurately record and process all booking methods through WeChat, email, phone,sales notifications, and third-party online and offline channels, includingteam information entry and communication for team business processing, andconvert them into successful sales when circumstances permit, ultimatelyachieving the hotel's goals. ???對所有通過微信,郵件,電話,銷售通知以及第三方線上線下所有預定方式進行高效準確的記錄和處?? ?? ??? 理,以及包括團隊的信息錄入及團隊生意的處理溝通,并在情況允許時轉化為成功的銷售,最終實現 ??? 酒店的目標。 ?Prepareand execute action plans which increase reservation sales and associatedbusiness ???? 準備和執行增加預訂銷售和相關業務的工作計劃 ?Acceptwait list reservations ??? 接受等候單上的客人預訂 ?Processamendments to reservations such as extensions, early departures, etc ??? 修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 ?Receiveand complete all new and updated direct bookings through WeChat, email, phone,sales notifications, and third-party online and offline channels ??? 接收和完成通過微信,郵件,電話,銷售通知以及第三方線上線下所有新預訂以及更新直連預訂。 ?Handleall team related bookings, including but not limited to entering guest lists,payment methods, etc ??? 處理所有團隊相關預訂,包括但不限于所有客人名單錄入、付費方式等 ?Masterthe information of various hotel activities and pay attention to the salessituation to provide feedback to the revenue director. ??? 掌握酒店各項活動信息并且關注售賣情況給與收益總監反饋。 ?Masterthe definition of market segmentation and all booking related codes, andproficiently master skills such as system code updates ??? 掌握市場細分定義和所有預訂相關代碼,并且熟練掌握系統代碼更新等技能 ?Monitorbooking status and changes in room availability and volume, and report to theGuest Service Center Manager and Revenue Director ??? 監測預訂情況和房態房量變化并向賓客服務中心經理和收益總監匯報 ?Assistthe Guest Service Center Manager in departmental scheduling and attendancebased on business conditions ??? 依據生意情況協助賓客服務中心經理進行部門排班和考勤,與相關部門包括但不限于前廳部,銷售部,財務部以? ??? 及餐飲部等運作中保持良好的溝通 ?Manage“no show” reservations by investigation and recording of same ??? 調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況 ?Recordspecial billing arrangements for groups and conventions ??? 對團組或會議的特別賬單安排進行記錄 ?Liaisewith Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiringcredit approval ??? 與前廳部經理或財務經理聯系要求信用審批的預訂事宜 ?Maintainknowledge of special rates/ offers/ promotions ??? 掌握關于特價,酬賓,促銷活動的信息 ?Monitor reservation levels and informManagers of current and future occupancy rates ???監測預訂情況,并向經理通報目前和將來的入住率 ?Prepare reports as requested (eg totravel agents, business houses etc) ???按照要求準備報告(如給旅行代理人和商業機構的報告等) ?Maintain good communication with relevantdepartments including but not limited to the Front Office, Sales Department,Finance Department, and Food and Beverage Department during operations ???與相關部門包括但不限于前廳部,銷售部,財務部以及餐飲部等運作中保持良好的溝通 ?Prepare reservation sales reports ???準備預訂銷售報告
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位空缺: 賓客服務經理1名; 前臺主管2名; ?前臺接待員4名; 前臺接線員3名; 投遞后請備注應聘崗位,我們會盡快聯系您.。
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【職位描述】 1. 協助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2. 協助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協助度假村與前廳經理處理突發事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 5.機場接送服務; 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】: 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系,提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給經理 【崗位要求】 1. 有銷售經驗優先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 管理規范
    • 帶薪年假
    精品酒店 | 1000-2000人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實; 2、詳細做好預訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導; 4、以規范的服務禮節,樹立公司品牌優質,文雅的服務形象。 任職資格: 1、年齡18—28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊。 2、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養,具備一定的英語水平。 4、具備星級酒店前臺工作經驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經驗者優先。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1、負責OTA平臺(如攜程、美團等)的日常運營管理,包括產品上架、維護及更新; 2、分析合作酒店的銷售數據,定期撰寫數據分析報告,制定并實施有效的運營策略以提升其銷售額與市場占有率; 3、與各大OTA平臺及合作酒店建立良好的合作關系,進行商務談判,爭取更多資源支持; 任職要求 1、熟悉OTA平臺渠道規則及運營模式,擁有1年及以上相關行業的工作經驗優先。 2、具備較強的數據分析能力,能夠從復雜數據中提煉關鍵信息并據此做出決策; 3、對市場變化敏感,具備創新思維,能主動尋找解決問題的方法; 4、熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公室計算機軟件,熟悉互聯網;
  • 武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1大專以上文化程度, 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 禮賓員

    3千-4千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助住客搬遷行李。 2、代客交收信件、包裹、便條及電報等。 3、負責所有電話詢問及柜臺詢問事宜。 4、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務。 5、代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜。 6、保養行李服務設備。 7、保持行李儲藏室之整潔。 8、收集住客之退房門匙。 9、提供大堂正門之開門迎賓服務。 10、迎接客人,提供幫助,把客人引領到總臺接待處。 11、在正門開門及歡迎客人時,如遇雨天,需拿傘方便客人上、下車。 12、從總臺接待員手中接過鑰匙后,再一次核對鑰匙牌上的房間號碼。 13、帶領客人到指定房間及介紹房間設備及其使用方法。 14、住客退房時,引領其到收款臺辦理退房手續。 15、把行李裝上出租車,盤點行李件數及恭請客人確認。 16、協助保持大堂區域清潔和整齊。 17、對上向行李組主任報告及負責。 18、負責其它由行李組主任所安排之任務。 【崗位要求】 1、擁有1年以上五星級酒店相關工作經驗; 2、良好的英語運用能力; 3、身體健康,思維敏捷。
  • 夜班主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、主持酒店夜間的前臺經營管理活動,突發非常規事件向酒店值班經理報告。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、接待和迎送夜間抵店或離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責收錄酒店夜間的各項工作記錄。 5、編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交房務部負責人。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗一年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。 6、會撰寫本職范圍內的應用文,語言清晰
  • 前廳部經理

    8千-1.3萬
    咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    工作職責: 一、部門管理 1、統籌前廳部日常運作管理及接待工作; 2、員工任務安排(排班、交接班會)、培訓、督導和考核。 3、經營分析和成本管控。 二、制度標準管理 1、嚴格遵守集團發布的各項前廳管理制度、操作流程,推進監督團隊嚴格執行,并做好 監督檢查。 2、嚴格遵守公司關于信貸安全管理規范,做好收銀管理,督導員工做好日審夜審工作, 確保公司各類票據準確規范使用和保管。 三、客房庫存控制與收益最大化: 1、掌握客房的預訂和銷售情況,有效控制房間庫存并進行合理分配,確保酒店收益最大 化。根據授權給予客人必要的折扣和優惠,保證最佳的住房率和平均房價,以獲取最 大經營收益。 2、積極開展場景營銷,通過會員推廣、新零售及升級消費,推動酒店收入增加。 四、對客服務及內部協同 1、VIP 接待的組織及執行。鳳凰前廳部運營手冊 2、網絡在線客戶滿意度維護及網評管理。 3、統籌禮賓、前臺接待、總機預訂(根據酒店實際情況而定)、商務中心、賓客關系等 對客服務基礎工作,確保賓客滿意度。 4、投訴服務補救及應急事件處理。 基本任職要求: 1. 文化程度:大專以上或同等學歷文化程度,有外語能力者優先。 2. 酒店經驗:具備 5 年以上星級酒店管理工作經驗,酒店管理專業管培生背景可適當放 寬從業年限要求。 3. 專業知識:熟知前廳部的業務知識,掌握酒店前廳管理制度、標準,具有基本的財務 管理、收益管理知識積累。 4. 語言能力:有優秀的語言溝通能力,快速把握客戶需求,聲音甜美有親和力。 5. 管理能力:具有較強的領導力,能夠合理分配任務、及時把握員工狀態,積極給予培 訓激勵;具有較強的跨部門協調能力。 6. 素質要求:處事靈活有原則,辦事嚴謹善社交,能夠處理各類應急事件。
  • 咸寧 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1. 協助接待經理檢查和控制前臺的工作程序,全面負責前廳的接待和問詢等日常工作,督導員工為客人提供高效優質的服務。 2. 協助主持前臺工作例會,上傳下達,與相關部門做好溝通、合作和協調工作。 3. 隨時處理客人的投訴和各種要求。 4. 對員工進行培訓并進行定期評估。 5. 每天檢查員工外表及工作情況。 6. 下班之前與預訂部核對當日及次日的房態。 7. 確保每天各班次的前臺備用金使用規范,金額正確。 8. 確保各班次的接待員賬務正確,無任何違規操作。 9. 檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。 10.及時申領物品,保證前臺有足夠的辦公用品。 11.檢查前臺物品是否充足,及時補充物品和宣傳品。 12.大型節假日前,做好備用金補充準備,確保正常對客使用及服務。 13.檢查當班所有的登記表(包括團體和散客)和已入住客人的相關資料是否符合。 14.檢查當天接待的 VIP 客人的相關準備工作。 15.協助接待員開展接待工作。 16.制定接待處的培訓計劃,負責對接待處的員工進行業務培訓、督導、考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量,保證服務人員任何時候都按行為規范工作。 14.完成接待處經理或其他管理部門所交給的任務。
  • 荊州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 年底獎金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 節日禮物
    • 周年獎金
    • 全球員工價
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    綜合性酒店 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責1、直接負責禮賓部的工作。2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。3、優秀的組織管理能力。4、優秀的交際能和溝通技巧。5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底獎金
    • 內部調轉
    • 員工價
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.?確保前臺柜臺始終有足夠的人員安排。 2.?保持對前臺的監管以直接監督前臺服務員的對客服務情況。 3.?始終保證前臺有足夠的后勤補給。 4.?保證嚴格執行鑰匙控制程序。 5.?核對客人帳單以確保其完整性及準確性。 6.?確認預退房的數量和對延遲退房的客人做出計劃安排。 7.?與客戶關系主任協調引領房間登記入住客人事宜。 8.?在前臺辦理外幣兌換、結帳手續 9.如有需要與禮賓部隨時保持協調。 10.確保將每一位入住登記的客人資料都相應輸入電腦。 11.每天都核查團隊帳目,確保團隊帳目能得到及時更新。 12.?確保前臺員工在系統崩潰時有能力進行手工操作。 13.?掌握使用保險箱的使用情況。 14.?確保預抵團隊的帳目安排得到恰當的準備和安排。 15.?維護和使用工作日志。 16.?監控房間分配情況,以確保讓客人滿意和讓客房利益最大化的雙贏狀態 任職要求: 1. 國際聯號酒店前臺接待經驗3年以上,熟悉Opera系統操作。 2. 性格開朗,吃苦耐勞,能接受倒班和夜班。
  • 武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底獎金
    • 內部調轉
    • 員工價
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.????? Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests. 保持準確的房態,如空房,未清理,等等。并保留準確的酒店客人的紀錄。 2.????? Reconciles Room Status report with Housekeeping,? advises reception supervisor of any discrepancy. 將本部門房態報告與客房部的做比較,如有任何差異,向前臺接待主管匯報。 ??? 3.????? Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly. 為貴賓客人和團隊定房,預先為他們做登記并根據需要與上級及客房部聯系。?? 4.????? Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior.?? 處理客人投訴,詢問和要求。對重要問題匯報上級。? 5.????? Maintains cleanliness of work area.?? 維護工作區域的清潔。???????? 6.????? Assign the room according to guest request. Offer the suitable room if guest has no reservation. 根據客人的預定要求登記并分房。如果客人并未做預定,為他提供適合的住宿。??? 7.????? Provide assistance to guests if necessary. 如有需要提供給客人協助。?? 8.????? In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, , and other information we can offer: such as events, people, places of interest, cultural and entertainment performances.?????? 對客人的詢問做出回答,提供有關酒店服務和設施的信息,其他所能提供的信息, 包括事件,人物,娛樂場所,名勝古跡,文化娛樂表演等等。 9.????? PSB System Upload correctly. 公安局系統信息的正確上傳。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底獎金
    • 內部調轉
    • 員工價
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    SUMMARY:????????? ????? 工作概述:?? ? Guest Service Manager provides supervision, direction and leadership to all Front Office personnel under the guidance of the Front Office Manager in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Hilton Hotels and Resorts and Hilton Wuhan, Riverside. 賓客服務經理在前廳部經理的領導下提供監督、指導和領導前廳部并使其與希爾頓酒店集團和武漢世茂希爾頓酒店所制定的目標,服務和質量標準相一致。 ? Overseas and direct all aspect of day to day public area operations. Proactive and quick to assess area which needs attention and decisive action. Should always be firm but fair treatment among peer and subordinates. Ensures effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Guest Service Manager ?must be an active liaison between management and the guest. 總攬并督導辦公區域的日常運作,必須積極主動并及時地判斷出需要特別注意及需采取行動的區域。要公平對待同級和下級,確保和前廳部內部及與其他部門保持有效的溝通。同時,賓客服務經理需協調管理層與客人之間的關系。 ? CHARACTERISTICS REQUIRED 資質要求 ? 1.????? Presentable. ? ? ? ? ?外貌端正 2.????? Communication skills, ability of solving problems. ? ? ? ? ?溝通良好,有一定解決問題的能力 3.????? Good Health. ? ? ? ? ?身體健康 4.????? Articulate. ? ? ? ? 語音清晰 5.????? College graduate. ? ? ? ? ?大學專科以上學歷?? 6.? ? ? Hotel Management, English etc. is preferred. ? ? ? ? ?酒店管理、英語等相關專業優先考慮 7.????? Willing to work long hours. ? ? ? ? ?能夠適應長時間工作 8.????? Minimum of 4 years experience at front office department.? ? ? ? ? ?至少有4年前廳部的工作經驗 9.????? At least 2 years experience in same position in similar capacity in 5 Star Hotel ? ? ? ? ?至少2年五星級酒店相同職位工作經歷
  • 武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 雙休
    • 包吃包住
    • 社會保險
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 節日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 任職資格 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.精通電腦操作。 3.品貌端正,熱愛酒店工作,反應敏捷,善于交際,具有較好的協調能力。
  • 大堂副理

    5千-6千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 雙休
    • 包吃包住
    • 社會保險
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 節日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    任職資格 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.精通電腦操作。 3.品貌端正,氣質高雅。熱愛酒店工作,反應敏捷,善于交際,具有較好的協調能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗三年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 大堂副理

    5千-6千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責在大堂迎接并送別客人,提供高效、熱情的服務,解答客人的咨詢,處理客人的投訴和特殊要求,確保客人滿意度。 2、關注大堂內客人的動態,及時發現客人的需求并主動提供幫助,如協助辦理入住、退房手續,協調行李搬運等。 3、與酒店各部門保持密切溝通與協作,協調解決客人在住宿過程中遇到的各類問題,確保酒店服務的順暢和高效。 4、負責大堂區域的日常運營管理,包括維護大堂的秩序、環境整潔以及設施設備的正常運行,發現問題及時通知相關部門進行維修和處理。 5、制定并執行應急預案,處理大堂內的突發事件,如火災、停電、客人突發疾病等,確保客人和酒店的安全。 6、在發生緊急情況時,及時向上級匯報,并組織協調各部門進行應急處理,保障酒店的正常運營和客人的生命財產安全。 7、收集客人的反饋意見和建議,及時向上級匯報,并跟進相關問題的改進和處理情況,以不斷提升酒店的服務質量。 8、負責記錄和統計大堂副理工作相關的數據和信息,如客人投訴數量、類型及處理結果等,為酒店的管理決策提供參考依據。 9、協助處理酒店與客人之間的糾紛和矛盾,維護酒店的聲譽和形象。 10、理客人的遺留物品,做好登記、保管和歸還工作。 11、協助培訓新員工,分享服務經驗和技巧,提高大堂員工的整體服務水平。 12、參與酒店組織的各項活動,完成上級領導交辦的其他任務,積極配合酒店其他部門的工作,共同提升酒店的整體運營效率和服務質量。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗一年以上。 2、形象氣質好,具備較好的英文聽說讀寫能力。 3、有較好的管理和協調能力。 4、能用流利的英語從事前廳服務。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 公寓式宿舍
    • 提供工作餐
    • 上五休二
    精品酒店 | 50-99人
    發布于 07-08
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.負責接聽來電預訂電話,高效辦理入住登記及離店手續。 2.協助大堂迎賓,宣傳和促銷酒店各種產品。 3.受理客人各種問詢以及委托代辦等服務,確保前臺工作順利地運作。 4.在最大程度上滿足客人的要求,隨時保持高標準的服務水平和提供個性化的優質服務給所有客人,提高顧客滿意度及酒店競爭力。 5.按照上級的要求,完成其他交辦的工作事項及職責。 崗位要求: 1.高中或酒店學院畢業。 2.普通話流利。 3.會電腦基本操作。 4.能適應倒班的工作。
  • 列表
  • 明細
0086
獲取驗證碼
注冊/登錄
上傳簡歷一鍵注冊

    熱門職位

    熱門地區

    主站蜘蛛池模板: 777亚洲熟妇自拍无码区 | aⅴ在天堂线网在线观看 | 成人精品网站在线观看 | 久久女女 | 欧美精品首页 | 亚洲女优在线播放 | 欧美国产精品一区二区 | 成人黄色视频免费观看 | 日本1区2区3区 | 在线黄色观看 | 经典久久久 | 视频一区二区免费 | 2021年国产精品免费 | 精品久草 | 久久精品久久精品亚洲人 | 国语自产拍在线观看7m | 亚洲aⅴ综合色区无码一区 日日夜夜91 | 亚洲日韩中文在线精品第一 | 亚洲人成小说 | 日本aⅴ日本高清视频影片www | 男女晚上日日麻批视频 | 91在线精品一区二区 | 精品在线视频免费 | 美女mm131爽爽爽作爱 | 国产免费看视频 | 久久精品爱爱 | 99免费在线观看 | 亚洲午夜一区二区三区 | 国产精品国产三级国产传播 | 日韩大片一区二区 | 亚洲男人天堂一区 | 久久国产精品无码一级毛片 | 2019天天干天天色 | 日本少妇XXX做受 | 国产精彩视频一区 | 99热2| 日本在线视 | 久久久久久av无码免费网站动漫 | 精品无人区无码乱码大片国产 | 免费国人国产免费看片 | 香蕉视频污网站 |