伊人网络_成人影院免费942cm_国产亚洲精品资源在线26u91_国产视频在线播放_h免费观看_国内自拍片

  • App

    掃碼下載最佳東方App

  • 微信

    掃碼關注最佳東方公眾號

  • 客服

  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7、萬豪經驗優先。
  • 前廳部經理

    6千-1.2萬
    十堰 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務等各崗位的協調與監督,確保服務質量和效率。 2、制定并優化前廳部的工作流程、服務標準及管理制度,提升客戶滿意度及酒店整體形象。 3、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并跟進后續反饋,維護酒店聲譽。 4、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設,提高員工專業素養和服務意識。 5、與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持高效溝通與協作,確保酒店運營順暢。 6、監控前廳部運營成本,合理控制預算,提高資源使用效率。 7、定期分析前廳部運營數據(如入住率、客戶評價等),提出改進建議并落實執行。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經驗,熟悉前廳部各崗位操作流程及集團標準。 2、優秀的溝通協調能力和客戶服務意識,能高效處理突發事件及賓客投訴。 3、較強的團隊管理能力,擅長員工培訓、激勵及績效評估。 4、熟練使用酒店管理系統(如Opera PMS)及辦公軟件(Word、Excel等)。 5、具備良好的中英文表達能力。 6、工作細致、責任心強。
  • 前廳部經理

    8千-1.3萬
    咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    工作職責: 一、部門管理 1、統籌前廳部日常運作管理及接待工作; 2、員工任務安排(排班、交接班會)、培訓、督導和考核。 3、經營分析和成本管控。 二、制度標準管理 1、嚴格遵守集團發布的各項前廳管理制度、操作流程,推進監督團隊嚴格執行,并做好 監督檢查。 2、嚴格遵守公司關于信貸安全管理規范,做好收銀管理,督導員工做好日審夜審工作, 確保公司各類票據準確規范使用和保管。 三、客房庫存控制與收益最大化: 1、掌握客房的預訂和銷售情況,有效控制房間庫存并進行合理分配,確保酒店收益最大 化。根據授權給予客人必要的折扣和優惠,保證最佳的住房率和平均房價,以獲取最 大經營收益。 2、積極開展場景營銷,通過會員推廣、新零售及升級消費,推動酒店收入增加。 四、對客服務及內部協同 1、VIP 接待的組織及執行。鳳凰前廳部運營手冊 2、網絡在線客戶滿意度維護及網評管理。 3、統籌禮賓、前臺接待、總機預訂(根據酒店實際情況而定)、商務中心、賓客關系等 對客服務基礎工作,確保賓客滿意度。 4、投訴服務補救及應急事件處理。 基本任職要求: 1. 文化程度:大專以上或同等學歷文化程度,有外語能力者優先。 2. 酒店經驗:具備 5 年以上星級酒店管理工作經驗,酒店管理專業管培生背景可適當放 寬從業年限要求。 3. 專業知識:熟知前廳部的業務知識,掌握酒店前廳管理制度、標準,具有基本的財務 管理、收益管理知識積累。 4. 語言能力:有優秀的語言溝通能力,快速把握客戶需求,聲音甜美有親和力。 5. 管理能力:具有較強的領導力,能夠合理分配任務、及時把握員工狀態,積極給予培 訓激勵;具有較強的跨部門協調能力。 6. 素質要求:處事靈活有原則,辦事嚴謹善社交,能夠處理各類應急事件。
  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、建立行政樓層的操作表,直接管理及領導行政樓層。 2、運用管理技巧調動和提高員工工作積極性。 3、同所有的賓客建立良好的公共關系。 4、保證行政樓層在整潔的環境下為賓客提供服務。 5、迎接VIP賓客到店及陪同到房間。 6、與前臺緊密聯系確保行政樓層各信息和工作的準確性。 7、親自接受賓客投訴及有效地及時處理。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有前臺工作5 年以上的經歷,前廳工作7年以上經歷。 2、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際。 3、能用流利的英語從事前廳服務。 4、熟悉前廳管理專業知識、市場銷售知識和接待禮節禮儀;熟練運用電腦。
  • 孝感 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:31
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所 產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 8.完成上級分配的其他工作任務。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同品牌崗位工作經驗1年以上。 2.身體健康,形象氣質佳,精通電腦操作。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較 好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、通過訓練領導和激發禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業培訓,讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息,確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價,以提高服務質量,預防事故發生。 14、和銷售,預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇,核對所有預定信息,確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前,房間所有物品準備齊全,并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關報告備用。 16、確保為會員顧客提供優質專業的服務,勸說顧客加入會員。 17、與賓客服務經理聯系,確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致,集中管理銷售庫存。 18、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統 19、遵循酒店品牌標準。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、與餐飲部,客房部,工程部等進行有效的聯絡。 23、保持酒店數據的準確,便于操作。維持前廳設備
  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、積極地參加職業培訓,讓員工保持水平一致。 3、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 4、控制酒店員工的流失率。 5、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據酒店標準,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工,令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、在客服中心團隊中扮演積極角色,有效的溝通,確保達到目標。 11、交流的時候熱情的語調和所有賓客問候,讓他們覺得受到酒店的歡迎。 12、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的要求必須要在十五分鐘內解決。 13、及時準確的為酒店內外賓客轉接電話。 14、準確及時的為客人傳遞信息,確保顧客隱私。 15、遵循酒店品牌標準,保護客人隱私,防止酒店數據泄露。 16、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知賓客關系經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 17、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。 18、要確保為客人提供人性化服務。 19、確保為會員顧客提供優質專業的服務,發展客人加入會員。 20、將顧客信息準確錄入酒店管理系統,確保團隊成員信息共享。 22、了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 23、與餐飲部,客房部,工程部,IT等進行有效的溝通。 24、匯報有關酒店系統,硬件設施的有關問題及處理方式。 25、隨時向前廳經理匯報最新的動態。 26、能熟練的掌握和運用電腦, 27、隨時檢查,確保質量始終如一。 28、確保信息有效的傳達到人,及時解決問題 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 5、編輯更新工作標準和程序。
  • 禮賓司

    6千-7千
    宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店大堂區域的賓客接待工作,為客人提供專業的迎送服務,確保客人獲得優質的入住體驗。 2、協助客人辦理入住及退房手續,解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢。 3、管理客人的行李寄存及遞送服務,確保行李安全、高效地送達指定地點。 4、協調前臺、客房部及其他部門,確保客人需求得到及時響應與解決。 5、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務以提升客戶滿意度。 6、維護大堂區域的整潔與秩序,確保環境符合酒店品牌標準。 7、協助VIP客人的接待工作,提供高標準的專屬服務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業素養,能夠以熱情、專業的態度對待每一位客人。 2、優秀的溝通與表達能力,能夠清晰、禮貌地與客人及同事交流。 3、具備較強的應變能力,能夠妥善處理突發情況及客人投訴。 4、注重細節,能夠高效、準確地完成各項工作任務。 5、具備團隊合作精神,能夠與各部門協調配合,共同提升服務質量。 6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業服務人員的職業形象要求。 7、有酒店行業相關工作經驗者優先,無經驗者可接受培訓上崗。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 夜班補貼
    • 兩頭班補貼
    • 管理規范
    • 節日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 2、關注每月GV,給與上級經理相關指數,時刻保證了解酒店的客房狀況,可賣房數和出租率,確保相關信息準確無誤。 3、負責酒店夜間的質量管理工作。 4、與客房部保持聯系,以便處理客人的特殊需求、酒店滿房等相關問題,確保在入住退房高峰期于前臺駐守,及時有效為客人解決問題和搜集賓客意見。 5、負責每班次差異房的核查與有效處理,處理客人要求并通過親自追蹤相關部門負責確保客人的要求被滿足。 6、負責酒店夜間運行,根據具體程序完成夜間審計工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、精通酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。 6、熟練運營英語與賓客流利交流。
  • 咸寧 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1. 協助接待經理檢查和控制前臺的工作程序,全面負責前廳的接待和問詢等日常工作,督導員工為客人提供高效優質的服務。 2. 協助主持前臺工作例會,上傳下達,與相關部門做好溝通、合作和協調工作。 3. 隨時處理客人的投訴和各種要求。 4. 對員工進行培訓并進行定期評估。 5. 每天檢查員工外表及工作情況。 6. 下班之前與預訂部核對當日及次日的房態。 7. 確保每天各班次的前臺備用金使用規范,金額正確。 8. 確保各班次的接待員賬務正確,無任何違規操作。 9. 檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。 10.及時申領物品,保證前臺有足夠的辦公用品。 11.檢查前臺物品是否充足,及時補充物品和宣傳品。 12.大型節假日前,做好備用金補充準備,確保正常對客使用及服務。 13.檢查當班所有的登記表(包括團體和散客)和已入住客人的相關資料是否符合。 14.檢查當天接待的 VIP 客人的相關準備工作。 15.協助接待員開展接待工作。 16.制定接待處的培訓計劃,負責對接待處的員工進行業務培訓、督導、考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量,保證服務人員任何時候都按行為規范工作。 14.完成接待處經理或其他管理部門所交給的任務。
  • 武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 雙休
    • 包吃包住
    • 社會保險
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 節日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 任職資格 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.精通電腦操作。 3.品貌端正,熱愛酒店工作,反應敏捷,善于交際,具有較好的協調能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、制定部門工作計劃,完成工作每月營收任務。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 雙休
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業培訓,讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息,確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價,以提高服務質量,預防事故發生。 14、和銷售,預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇,核對所有預定信息,確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前,房間所有物品準備齊全,并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關報告備用。 16、負責分類管理HHonours,確保為會員顧客提供優質專業的服務,勸說顧客加入會員。負責管理員工晉升以及一切和 HHonours 有聯系的事物。 17、與賓客服務經理聯系,確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致,集中管理銷售庫存。 18、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統 19、遵循酒店品牌標準。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、與餐飲部,客房部,工程部等進行有效的聯絡。 23、保持酒店數據的準確,便于操作。維持前廳設備
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    MAJOR FUNCTION 主要功能:Overlooking and managing the entire operation of the guest service as well as providing leadership and direction for the department. Responsibilities include training, motivating and leading the guest service associates and keeping guest hospitality as the number one focus. Ensure that each associate has sufficient resources to perform his or her job well, and constantly seek to improve the methods to meet the guests’ needs. Be able to manage all daily operational tasks in an efficient and regular manner. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local standard operating procedure (LSOP), emphasizing on guest hospitality and directing associates to work together as team, presenting them as a professional, proactive and well-informed Guest Service Associates. Ensure that all outstanding guest or operational issues are resolved in a timely and professional way. Maintaining a good relationship with other departments especially Housekeeping, Security and Sales. ?JOB SPECIFICATION 職位要求 :· ? ? Minimum 6 years Front Desk experience with at least 2 years of Front Desk Supervisory experience.至少6年國際酒店前臺經驗, 2年前臺管理相關職務經驗。· ? ? Demonstrated excellent communication and hospitality skills.精通溝通及好客才能。· ? ? Demonstrated leadership qualities.精通領導才能。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐補貼
    • 節日禮物
    • 專業培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-03
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 禮賓主管

    4千-5千
    宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、有同崗位工作經驗 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    4千-5千
    宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監督和指導前臺員工的服務流程,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發事件; 3、負責前臺班次安排、員工培訓及績效考核,優化團隊工作效率; 4、協調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協作,確保信息傳遞準確及時; 5、檢查并維護前臺設備、系統及物資的完好性,確保工作環境符合標準; 6、審核每日賬目及報表,確保數據準確無誤,并按時提交至財務部門; 7、執行酒店管理層的其他工作安排,確保前臺工作符合酒店整體運營要求。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業素養,能夠以客戶為中心提供優質服務; 2、具備較強的溝通協調能力及團隊管理能力,能有效帶領團隊完成工作任務; 3、工作細致認真,具備較強的抗壓能力及突發事件處理能力; 4、熟練使用酒店管理系統(如Opera等)及辦公軟件(Word、Excel等); 5、有酒店前臺工作經驗者優先,優秀應屆畢業生亦可考慮; 6、能適應輪班工作制(包括夜班及節假日)。
  • 武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.Consistently offer professional, friendly and engaging service. 2.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 3.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.始終如一地提供專業、友好和周到的服務。 2.能夠作為團隊的一員協調工作,出色的溝通和組織能力。 3.出色的人際交往和問題處理能力,高度負責和可靠。 4.能夠在節奏快、壓力大的環境下出色地完成工作。 5.能夠將注意力集中于賓客的需求,在任何時候始終保持冷靜和禮貌。
  • 武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 管理規范
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 節日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、向前廳部副經理匯報工作。 2、熟悉前廳部及相關部門的集團標準要求。 3、服務行政樓層客人,按照萬豪國際酒店的標準,客觀、友好、高質量地為行政樓層的客人提供管理服務。 4、協助行政樓層接待和服務員全力為客戶提供滿意的服務。確保所有員工都遵守酒店的政策、標準、流程和管理準則。 5、負責行政樓層區域員工的招聘、培訓、及其職業發展。 6、為賓客滿意度調查中酒店推薦度、員工服務、入住&退房體驗、精英會員滿意度的分值負責。 7、協助制定行政樓層預算。 8、管理行政樓層的日常收益。 9、盡可能多的與客人保持聯系,以建立良好客戶網。 10、在權限內,負責并接受客人投訴、認真分析投訴,又快又準地做出答復,使客人滿意,從而能夠保護酒店的財產和利益。 11、要對任何安全隱患保持關注和警惕性。不能將員工和客人至于危險之中。 12、完成上級交給的其他任務。 崗位要求 1、至少五年酒店行業工作經驗,至少一年管理經驗。 2、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際。 3、能用流利的英語從事前廳服務。 4、熟悉前廳管理專業知識、市場銷售知識和接待禮節禮儀;熟練運用電腦。 5、團隊合作能力
  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-05
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗2年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 值班經理

    6千-7千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助并指導前臺服務員按標準完成各項工作任務; 2、檢查服務員日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細致負責,儀容儀表是否符合標準; 3、審核所有預訂、預留、預離房,并親自處理需要特殊安排的訂房事宜; 4、向服務員提供有關屬地和酒店的各種信息,以備賓客查詢; 5、熟悉監控動態,發生災害性事故及刑事事件時,負責保護好現場,組織臨時救護; 6、負責處理酒店對飯店接待服務和客房設施等方面的投訴,使賓客滿意; 7、根據賓客需求和情況變化,隨時英應做好酒店內人員調配工作,組織好人力投入對 客服務中,提高對客服務效率和質量; 8、熟悉餐廳布置、臺面設計、菜肴酒水及服務規范,負責餐廳市前、市中的質量控制, 確保餐廳布置、衛生、食品質量、人力配備、服務、備料達到標準。加強財產管理和費用管理,最大限度地減少餐具、用具的損耗; 9、和客房領班一起檢查 VIP 客人用房和特殊客人用房; 10、負責夜間審核,對各類折扣審批權限、發票、轉帳單、電話收款單等憑證進行審核,并和實際房態及電腦帳目核對,實施電腦夜審過帳; 11、負責對各處交來的賓客遺留物品進行登記、保管、領取工作; 12、熟知酒店各項應急方案、應急措施。 【崗位要求】 1、XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。 6、會撰寫本職范圍內的應用文,語言清晰。 7、能用一種外語與賓客流利交流。
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    主要工作職責: 1.全程負責酒店VIP接待工作。 2.根據工作需求聽從部門上級經理安排完成日常工作。
  • 列表
  • 明細
0086
獲取驗證碼
注冊/登錄
上傳簡歷一鍵注冊

    熱門職位

    熱門地區

    主站蜘蛛池模板: 91多人xxx少妇 | 69免费网站 | 毛片无码一区二区三区a片视频 | 艳母在线1-6 | 国产成人无码A区在线观看导航 | 91精品婷婷色在线观看 | 日韩精品一区二区三区视频网 | 欧产日产国产水蜜桃 | 在线免费观看黄 | 国产成人AV片无码免费 | 久久免费国产 | 江苏极品身材白嫩少妇自拍 | 特级无码一区二区三区毛片视频 | 人妻少妇精品专区性色av | 久久免费视老师机影片 | 日日碰狠狠躁久久躁蜜桃 | 爱丫爱丫影院在线观看免费 | 中文无码一区二区不卡αv 青青成线在人线免费啪 | 电锯惊魂1在线观看 | 欧美日韩一区二区三区在线视频 | 中文字幕av久久波多野结 | 国产真实愉拍系列在线视频 | 夜夜夜夜猛噜噜噜噜噜婷婷 | 欧美国产精品粉嫩在线播放 | 国产明星裸体无码XXXX视频 | 欧美日操 | 亚洲日韩看片无码AV | 国产00粉嫩馒头一线天萌白酱 | 国产成人欧美视频在线观看 | 中文字幕精品在线播放 | 亚洲色最新高清AV网站 | 国产真实愉拍系列在线视频 | 久久第一区 | 色香色欲天天综合网天天来吧 | 7色av | 大学生不戴套毛片视频 | 无码精品A片一区二区 | 人妻少妇波多野结衣黑人 | av免费在线观看一区 | 麻豆高清网站播放 | 日日噜噜夜夜狠狠扒开双腿 |