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  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)五年以上及客戶資源
  • 長沙 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社保福利
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)線上OTA運(yùn)營及線下活動(dòng)與接待對接。 2.服務(wù)協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門之間關(guān)系,以確保客棧的各項(xiàng)服務(wù)能夠順利提供。涉及協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房、餐飲等部門的工作,安排客房清潔、維修和其他維護(hù)工作,以及確保客棧內(nèi)部各項(xiàng)服務(wù)的配合與協(xié)調(diào)。 3.客戶關(guān)系管理:保持和客棧客人之間的良好溝通和關(guān)系,以提高客人的滿意度和忠誠度。包括與客人進(jìn)行溝通,了解他們的需求和意見,及時(shí)解決客人的問題和投訴,保持客人的滿意度,并提供相關(guān)的服務(wù)建議以改進(jìn)客棧的服務(wù)質(zhì)量。 4.日常運(yùn)營管理:對客棧的日常運(yùn)營進(jìn)行管理和監(jiān)督,以確保客棧的良好運(yùn)營狀態(tài)。包括確保客棧的設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,管理客棧的物資采購和存儲(chǔ),如洗滌用品、餐具等,負(fù)責(zé)客棧的預(yù)算控制和成本管理,以及相關(guān)的報(bào)告工作。
  • 上饒 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 04-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對客服務(wù); 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 忻州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃,確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 2、建立健全酒店各項(xiàng)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督各部門執(zhí)行情況,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)與品牌推廣,制定營銷策略,拓展客戶資源,提高酒店入住率和營收水平; 4、統(tǒng)籌管理酒店財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制及收益分析,確保酒店財(cái)務(wù)健康運(yùn)行; 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工管理,優(yōu)化人員配置,組織培訓(xùn)與考核,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與工作效率; 6、協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)外部關(guān)系,維護(hù)與政府、合作伙伴及客戶之間的良好溝通; 7、及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,確保酒店安全運(yùn)營,妥善解決各類投訴與糾紛。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營流程及行業(yè)規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力與決策能力,能夠高效統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成; 3、出色的市場洞察力與營銷策劃能力,具備客戶資源開發(fā)與維護(hù)經(jīng)驗(yàn); 4、較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析及成本控制能力,能夠合理制定預(yù)算并優(yōu)化經(jīng)營效益; 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)處理能力,能夠妥善應(yīng)對各類突發(fā)情況; 6、工作責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    25年4月前辦公地點(diǎn)在豐臺(tái)和義,25年4月后辦公地點(diǎn)在延慶 【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成; 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對客服務(wù); 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-06
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    • 投遞簡歷
    該崗位單休,買五險(xiǎn)一金,包住,餐補(bǔ)1000。 崗位職責(zé): 1、積極溝通配合民宿中心內(nèi)部及外部門各項(xiàng)工作的開展,并組織本部門貫徹執(zhí)行社區(qū)政策; 2、熟練使用民宿系統(tǒng)并根據(jù)數(shù)據(jù)和報(bào)表快速掌握運(yùn)營情況,參與民宿系統(tǒng)迭代功能需求的討論,提出有建設(shè)性的建議; 3、根據(jù)現(xiàn)場接待情況及時(shí)進(jìn)行溝通調(diào)整,決策、處理區(qū)域內(nèi)的緊急情況,為下屬主管、員工提供工作支持,以及有效指導(dǎo); 4、掌握近期預(yù)訂情況,對本區(qū)域做好本月及年度工作有計(jì)劃性安排和落實(shí); 5、每月根據(jù)整理的服務(wù)投訴,整理的峰值體驗(yàn),分析并調(diào)整服務(wù)流程;按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,明確督導(dǎo)重點(diǎn); 6、負(fù)責(zé)解決本區(qū)域內(nèi)的嚴(yán)重客訴,處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求, 處理并解決小程序后臺(tái)客人嚴(yán)重差評; 7、與園區(qū)內(nèi)其他部門保持良好溝通與合作,推動(dòng)各項(xiàng)對接工作順利實(shí)施; 8、關(guān)注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問題及時(shí)效,對員工的溝通方式提供有效指導(dǎo),并及時(shí)補(bǔ)位做出回復(fù);制定區(qū)域內(nèi)新業(yè)主協(xié)議講解及前期對接工作的溝通標(biāo)準(zhǔn)。 9、執(zhí)行部門的盤點(diǎn)計(jì)劃,有效對區(qū)域資產(chǎn)進(jìn)行管控,確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 10、協(xié)助民宿負(fù)責(zé)人完成其它工作安排。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作; 2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí); 3、有服務(wù)意識(shí),沉穩(wěn)干練、細(xì)心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。
  • 德州 | 3年以上 | 本科

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 崗位晉升
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對客服務(wù); 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 昭通 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃,確保民宿高效運(yùn)轉(zhuǎn); 2、優(yōu)化民宿服務(wù)體系,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、監(jiān)督民宿衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù),確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求; 4、負(fù)責(zé)民宿線上及線下推廣,制定營銷策略,提高入住率及品牌影響力; 5、管理民宿員工團(tuán)隊(duì),包括排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率; 6、控制運(yùn)營成本,分析經(jīng)營數(shù)據(jù),定期提交運(yùn)營報(bào)告并提出改進(jìn)建議; 7、與周邊商戶及旅游機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,拓展民宿業(yè)務(wù)資源。 【崗位要求】 1、熱愛酒店或民宿行業(yè),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶管理能力; 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶及團(tuán)隊(duì)問題; 3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略; 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),擅長員工培訓(xùn)及激勵(lì); 5、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及突發(fā)工作需求; 6、熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營及社交媒體推廣者優(yōu)先; 7、有民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可考慮。
  • 酒店管家

    8千-1萬
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    作為客人的“度假伙伴”,主動(dòng)熱情地迎接、引導(dǎo)和送別客人,營造賓至如歸的第一印象。 深入了解酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊游玩項(xiàng)目,為客人提供貼心、專業(yè)的咨詢和推薦。 積極與客人互動(dòng)交流,洞察需求,主動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù),解決客人在店期間的各種小問題。 巧妙介紹和推薦酒店的特色餐飲、活動(dòng)等增值服務(wù),提升客人體驗(yàn)和酒店收益(具備服務(wù)式銷售意識(shí))。 成為酒店氛圍的“活力因子”,用你的陽光笑容和積極態(tài)度感染每一位客人。 協(xié)助處理客人預(yù)訂、入住、退房等流程(具體操作會(huì)有培訓(xùn))。 我們希望你擁有: 陽光形象 & 親和力:?年輕帥氣有活力(年齡建議范圍:18-28歲),外形陽光清爽,氣質(zhì)親和友善,注重個(gè)人儀容儀表。 “社牛”體質(zhì) & 溝通達(dá)人:?天生熱愛與人打交道!表達(dá)清晰流暢,善于傾聽,能快速與不同背景的客人建立融洽關(guān)系。情商在線,懂得察言觀色。 服務(wù)意識(shí)爆棚:?真心享受幫助他人、創(chuàng)造快樂的過程。細(xì)心、耐心,有主動(dòng)服務(wù)精神,追求讓客人驚喜和滿意。 銷售小觸角:?具備基礎(chǔ)的銷售意識(shí)和服務(wù)式銷售技巧,樂于并善于向客人推薦和介紹酒店的特色產(chǎn)品與服務(wù),提升客人體驗(yàn)價(jià)值。 學(xué)習(xí)力 & 應(yīng)變力:?學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握酒店知識(shí)和服務(wù)流程。思維靈活,能積極應(yīng)對和妥善處理各種小狀況。 責(zé)任心 & 團(tuán)隊(duì)精神:?工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能與團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作。 正能量滿滿:?性格開朗樂觀,抗壓能力強(qiáng),能持續(xù)傳遞積極陽光的能量。 學(xué)歷要求: 不限學(xué)歷!?我們更看重你的個(gè)人特質(zhì)、溝通能力、服務(wù)熱情和可塑性。高中(中專)及以上學(xué)歷即可,有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 你將獲得: 有競爭力的薪酬:?底薪 + 豐厚的服務(wù)/銷售提成 + 績效獎(jiǎng)金,你的努力看得見回報(bào)! 活力四射的工作環(huán)境:?在風(fēng)景優(yōu)美的度假勝地工作,每天接觸來自五湖四海的客人。 完善的培訓(xùn)體系:?提供專業(yè)的酒店知識(shí)、服務(wù)技能及溝通銷售技巧培訓(xùn)。 廣闊的成長空間:?表現(xiàn)優(yōu)異者,有機(jī)會(huì)在酒店服務(wù)、管理或營銷方向獲得晉升和發(fā)展。 快樂工作體驗(yàn):?和一群同樣年輕有活力的伙伴共事,工作氛圍輕松愉快! 如果你: 覺得自己就是那個(gè)“行走的小太陽”,走到哪里都能帶來歡笑; 享受與人聊天,擅長交朋友,是朋友中的“氣氛組組長”; 樂于助人,看到別人開心自己更有成就感; 想在充滿度假氛圍的地方工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值; 最重要的是,你熱愛服務(wù)行業(yè),渴望帶給客人超棒的體驗(yàn)!
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    發(fā)布于 07-02
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    【崗位職責(zé)】(鴻瑞集團(tuán)旗下天竺山景區(qū)度假酒店負(fù)責(zé)人) 1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)酒店日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃,確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成; 2、統(tǒng)籌酒店各部門(前廳、客房、餐飲、營銷等)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,優(yōu)化管理流程,提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理,監(jiān)督財(cái)務(wù)收支、采購及資產(chǎn)維護(hù),確保酒店運(yùn)營高效且合規(guī); 4、主導(dǎo)市場開發(fā)與品牌推廣,制定營銷策略,拓展客戶資源,提升酒店在景區(qū)及周邊市場的競爭力; 5、建立并維護(hù)與政府、景區(qū)管理方、合作伙伴及客戶的長效關(guān)系,處理突發(fā)事件及重大投訴; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,完善培訓(xùn)體系,培養(yǎng)核心人才,打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級或景區(qū)酒店運(yùn)營模式,有總經(jīng)理或高層管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、出色的商業(yè)敏銳度與市場洞察力,能獨(dú)立制定經(jīng)營策略并推動(dòng)業(yè)績增長; 3、精通酒店各部門運(yùn)作流程,擅長成本控制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及團(tuán)隊(duì)績效管理; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)處理能力,能高效對接內(nèi)外部資源; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間,能應(yīng)對景區(qū)旺季運(yùn)營高峰及突發(fā)狀況; 6、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情,注重細(xì)節(jié),追求卓越客戶體驗(yàn)。 7、具備亞朵、全季等同規(guī)模酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 民宿主理人

    7千-1.5萬
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    1、負(fù)責(zé)根據(jù)營地運(yùn)營目標(biāo)和預(yù)算,進(jìn)行營地規(guī)劃和設(shè)計(jì)。 2、確定營地的布局、設(shè)施需求及周邊環(huán)境分析。 3、協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,提出符合預(yù)算和運(yùn)營需求的營地規(guī)劃方案。 4、管理和維護(hù)營地的建筑物、設(shè)施和設(shè)備,保證其正常運(yùn)行和安全性。 5、與供應(yīng)商合作,采購和升級設(shè)施和設(shè)備,確保其符合運(yùn)營需求。 6、定期進(jìn)行巡檢和維修保養(yǎng),以確保設(shè)施和設(shè)備的良好狀況。 7、策劃、組織和執(zhí)行各類營地活動(dòng),如露營、徒步、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 8、負(fù)責(zé)活動(dòng)的日程安排、物資準(zhǔn)備、人員配備和安全保障。 9、指導(dǎo)和培訓(xùn)營地活動(dòng)員工,確保活動(dòng)順利進(jìn)行和客戶滿意。 10、制定、推行和持續(xù)改進(jìn)營地的安全管理制度和操作規(guī)范。 11、定期進(jìn)行安全檢查和評估,發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問題。 12、開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高員工和客戶的安全意識(shí)和應(yīng)變能力。 13、制定和實(shí)施營地的市場推廣策略和計(jì)劃,提升知名度和吸引力。 14、開發(fā)和維護(hù)與旅行社、企業(yè)、學(xué)校等合作伙伴的關(guān)系,開展合作推廣活動(dòng)。 15、進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析,及時(shí)調(diào)整營地的產(chǎn)品和服務(wù)策略
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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    負(fù)責(zé)區(qū)域:浙江/南京 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或個(gè)門店(4-5)家的所有運(yùn)營管理工作 2、對區(qū)域內(nèi)所管轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進(jìn)行巡店質(zhì)檢,定制改善計(jì)劃,檢查和監(jiān)督運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化管理情況 4、負(fù)責(zé)各門店運(yùn)營及服務(wù)體系,不斷創(chuàng)新、升級 5、制定和搭建優(yōu)質(zhì)編制體系,定制運(yùn)營指標(biāo),確保運(yùn)營質(zhì)量 6、負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(運(yùn)營、市場、財(cái)務(wù)、人事、行政、設(shè)計(jì)、工程)進(jìn)行有效溝通與信息共享及反饋,保障各門店的正常運(yùn)營。 崗位要求: 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認(rèn)同大樂理念,具備具備溝通協(xié)調(diào),應(yīng)變能力和時(shí)間管理能力 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳、擅長市場銷售、運(yùn)營策劃和成本控制等工作 5、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力及溝通能力,有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 7、會(huì)開車,適應(yīng)出差 福利待遇: ? ?五險(xiǎn)一金 包食宿 高溫補(bǔ)貼 團(tuán)建活動(dòng) 節(jié)日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目分配而定
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    【六大核心職責(zé)】 1、執(zhí)掌民宿全盤運(yùn)營:從客房服務(wù)、接待到特色活動(dòng)策劃 2、打造網(wǎng)紅民宿IP:運(yùn)營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團(tuán)隊(duì):人才培養(yǎng)+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官:開發(fā)在地文化體驗(yàn)項(xiàng)目 5、應(yīng)急指揮官:確保24小時(shí)無憂運(yùn)營 6、品質(zhì)督導(dǎo)官:持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學(xué)歷,酒店或住宿行業(yè)2年+管理經(jīng)驗(yàn) 3、具備新媒體運(yùn)營硬實(shí)力(有案例、作品等) 4、懂服務(wù)更懂情懷,能策劃更會(huì)落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入 【超動(dòng)心待遇】 1、薪資構(gòu)成:基本薪資+績效(面議從優(yōu)) 2、暖心福利:五險(xiǎn)一金+帶薪年假+節(jié)日福利 3、成長計(jì)劃:行業(yè)大咖培訓(xùn)+晉升空間
  • 北海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 05-26
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    1、OTA渠道管理:對接主要OTA平臺(tái)如攜程、飛豬、美團(tuán)等,建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系。保證酒店房源能夠迅速上線并在各平臺(tái)上得到及時(shí)的更新維護(hù)。爭取更多活動(dòng)資源和支持以提高曝光度和銷售量。 2、營銷策略與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手分析,制定有效的線上營銷策略。結(jié)合線上線下營銷活動(dòng),協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。監(jiān)控并分析OTA平臺(tái)上的表現(xiàn)數(shù)據(jù),如排名、轉(zhuǎn)化率、顧客評價(jià)等,以便調(diào)整營銷策略。 3、市場調(diào)研與分析:進(jìn)行酒店周邊市場的調(diào)研,了解客戶需求和市場趨勢。制定并調(diào)整營銷策略以適應(yīng)市場變化。監(jiān)控酒店在線上的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),確保符合預(yù)期目標(biāo)。 4、產(chǎn)品策劃與推廣:根據(jù)酒店產(chǎn)品特色和公司發(fā)展戰(zhàn)略,策劃線上、線下營銷活動(dòng)。整合內(nèi)外部資源,進(jìn)行產(chǎn)品包裝和推廣。收集用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 5、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,評估營銷活動(dòng)的效果。使用數(shù)據(jù)分析來支持決策過程,比如價(jià)格策略調(diào)整、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
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