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  • 店長助理

    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助店長處理酒店日常運營管理工作,確保酒店各項服務標準得到有效執行; 2、負責前臺、客房、餐飲等部門的協調與溝通,及時解決運營中的問題; 3、參與制定并監督執行酒店的服務流程、管理制度及應急預案; 4、協助店長進行員工排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率; 5、處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象; 6、協助店長完成經營數據分析,提出優化建議,提升酒店營收; 7、負責部分行政事務,包括文件整理、會議記錄及物資管理; 8、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協調能力及團隊合作精神,能高效處理多部門協作問題; 2、工作細致認真,責任心強,能適應酒店行業快節奏工作環境; 3、具備良好的服務意識及客戶導向思維,善于處理客戶關系; 4、學習能力強,能快速掌握酒店管理相關業務流程; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎數據分析能力; 6、能接受彈性工作時間,適應節假日及周末輪班安排; 7、有酒店行業相關經驗者優先,無經驗者可培訓上崗。
  • 酒店店長

    8千-1萬
    武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標任務 二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。 三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門; 六、督導檢查酒店設施設備、消防設備及其維修保養工作; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
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