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    發布于 08:51
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    1.????????Sets expectations and holds food and beverageleadership team accountable for demonstrating desired service behaviours. 設定期望值,并領導整個餐飲部的服務工作。 2.????????Develops and manages Food and Beverage budget. 發展和管理餐飲部預算。 3.????????Reviews financial reports and statements todetermine how Food and Beverage is performing against budget. 審查財務報告和財務報表,確定根據預算經營餐飲部。 4.????????Coaches and supports food & beverage leadershipteam to effectively manage wages, food & beverage cost and controllableexpenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.). 培訓和支持餐飲部領導團隊有效地管理工資,食品及飲料的成本及可控的費用(例如,餐廳用品,制服等) 。 5.????????Identifies opportunities to increase profits andcreate value by challenging existing processes, encouraging innovation anddriving necessary change. 抓住機會,通過富有挑戰性的舉措,鼓勵創新和推動必要的變革來增加利潤,創造價值。 6.????????Makes recommendations for CAPEX funding of food andbeverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy. 按照品牌經營戰略,為CAPEX餐飲設備和變革基金提出建議。 7.????????Reviews findings from comment cards and guestsatisfaction results with F& B team and ensures appropriate correctiveaction is taken. 與餐飲部團隊一起查看客人意見卡和客人滿意度調查結果,確保及時采取措施更正不完善的地方。 8.????????Works with food and beverage leadership team todetermine areas of concern and develops strategies to improve the department’sfinancial performance. 通餐飲部領導團隊一起確定需要關注的領域,改進戰略來提高部門的財政收入。 9.????????Ensures that regular, on-going communication occursin all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings,culinary team). 確保餐飲部所有領域中(例如,開餐前的例會,員工會議,廚房)定期、持續的溝通。 10.???? Reviewscomment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas ofimprovement. 查看意見卡,客人滿意度調查的結果和其他數據,確定需要改善的地方。 11.???? Hiresfood & beverage leadership team members who demonstrate strong functionalexpertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needsof the operation. 提升餐飲部領導團隊中具有扎實的專業知識,創造力和企業領導能力的員工,以滿足運營需要。 12.???? Establishesand maintains open, collaborative relationships with direct reports and entirefood & beverage team. Ensures direct reports do the same for their team. 通過直接報告的形式在整個餐飲部建立和保持開放、協作的關系。確保各團隊也采用直接報告。 13.???? Monitorsthe department’s actual and projected sales to ensure revenue goals are met orexceeded and opportunities are identified and addressed. 監控部門實際和預計的銷售,確保銷售收入目標達到或超過既定值。 14.???? Ensurescash control and liquor control policies are in place in food & beverageareas and followed by all related associates. 確保餐飲部所有相關員工根據規定實行現金控制和酒類管制政策。 15.???? Focuseson maintaining profit margins without compromising guest or associatesatisfaction. 重點是保持利潤率但不得降低客人或員工的滿意度。 16.???? Developsa food and beverage operating strategy that is aligned with the brand’sbusiness strategy and leads its execution. 開發符合品牌標準的餐飲經營戰略,并執行。 17.???? Empowersassociates to provide excellent guest service. 使員工能夠向客人提供優質的服務。 18.???? Setsgoals and expectations for direct reports using the performance review processand holds staff accountable for successful performance. 設定目標和期望,采用直接報告的方式檢查工作,使員工感到優秀工作表現是其盡的責任。 19.???? Staysaware of market trends and introduces new food and beverage products to meet orexceed customer expectations, generate increased revenue and ensure acompetitive position in the market. 應具有市場發展趨勢的意識,引進新的食品和飲料,以滿足或超越客人的期望,創造更多的收入,并確保有競爭力的市場地位。 20.???? Strivesto improve service performance. 努力提高服務品質。 21.???? Sharesplans to take corrective action based on comment cards and guest satisfactionresults with hotel leadership. 根據意見卡和客人滿意度調查結果,與酒店領導團隊共享需要整改的計劃。 22.???? Coachesteam by providing specific feedback to improve performance. 根據具體反饋來培訓團隊,以提高服務品質。 23.???? Ensuresassociates are treated fairly and equitably. 確保公平、公正對待每一個員工。 24.???? Bringsissues to the attention of Human Resources as necessary. 根據需要,將問題提供給人力資源部。 25.???? Estimatefood, liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipateamounts to be purchased or requisitioned. 估計食品,酒,飲料的消費,提前申請和采購。 26.???? Orderand purchase equipment and supplies. 采購設備和營運物品。
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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1.全面督導酒店餐飲部運營管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃; 2.負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標; 3.與行政總廚/廚師長一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品; 4.協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務; 5.制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入; 6.建立健全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.具有3年以上同崗位工作經驗; 2.以部門負責人身份參與過至少一家酒店的籌開籌備工作; 3.具有5年以上酒店、餐飲等行業工作經歷或企業經營管理工作經歷; 4.熟悉酒店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學等知識領域; 5.熟練使用辦公軟件,并能夠運用專業管理軟件進行數據分析和決策; 6.良好的溝通能力和團隊領導技能,能夠有效地管理和激勵員工; 7.具備較強的組織協調能力,能夠在多任務環境下有效工作; 8.同等條件下,中共黨員、具有國央企工作經歷、具有軍隊工作經歷者優先。 9.服從工作地點調配。
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    發布于 09:54
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    SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1.全面負責中餐廳運營管理工作; 2.全面負責中餐廳品質管理工作; 3.全面負責中餐廳營收及成本控制管理工作; 4.全面負責中餐廳員工培訓及發展工作; 5.全面負責中餐廳安全生產管理工作。 6.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.2年以上酒店或餐飲行業餐廳經理相關工作經驗; 2.精通中餐的業務知識,熟練掌握中餐的業務及管理技能; 3.熟悉中餐服務全過程,善于安排各個環節的工作,能保證餐廳管理的協調發展; 4.具有較強的溝通協調能力、組織領導工作能力和實際工作能力。
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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1.全面負責全日制餐廳的日常運營管理工作,確保餐廳服務質量和運營效率達到酒店標準; 2.制定并執行餐廳年度、季度、月度經營計劃,完成公司下達的營收和利潤指標; 3.監督餐廳食品質量、衛生標準和服務流程,定期檢查并落實整改措施; 4.負責餐廳員工排班、培訓及績效考核,提升團隊服務意識和專業技能; 5.處理顧客投訴及突發事件,維護餐廳良好形象和客戶關系; 6.控制餐廳運營成本,做好食材采購、庫存管理及損耗控制; 7.收集分析市場信息和顧客反饋,提出菜品創新和服務改進建議; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.2年以上同崗位工作經驗; 2.5年以上酒店或餐飲行業管理相關工作經驗, 3.精通餐飲部業務知識,熟練掌握全日餐廳、酒吧、茶吧的技能及管理技巧; 4.熟悉全日餐服務全過程,善于安排各個環節的工作,能保證餐廳管理的協調發展; 5.具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。 6.服從工作地點調配。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 10:08
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    崗位職責 1.負責餐飲部員工的崗位業務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業務素質。 2.檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。 3.督促廚師長做好食品衛生成本核算、食品價格等工作,定期研究新菜加以推廣、提高食品的出成率及邊腳料的利用率, 最大限度盈得利潤。 4.發展良好的賓客關系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴。 5.制定、推行和監督本部門的各項管理制度。 崗位要求 1.大專以上學歷或同等文化程度。 2.有5年以上的酒店管理經驗,掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序。 3.具有強烈的事業心和責任感及高尚的職業道德。 4.身體健康,儀表端莊大方,氣質高雅。 5.能夠根據市場變化和客人的需求,及時調整餐飲經營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動。 6.具有酒店預算管理知識,能編制餐飲預算。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1.負責中餐廳,落實各個時期的工作任務。 2.制定中餐廳服務工作規范及工作制度并確保實施。 3.協助餐飲部總監制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監督員工按照規范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 6.抓好設備設施的維修保養,嚴格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 7.根據季節差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經驗; 至少熟練掌握一門外語。 2.精通中餐的業務知識,熟練掌握中餐的技能技巧; 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動中餐部各級管理人員的積極。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:44
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    1、負責督導本部下屬員工,維持日常工作的順利運作轉; 2、保持本區域的衛生清潔,督導檢查清潔工的工作; 3、負責向廚房,餐廳,酒吧提供所需用品和設備,籌劃和配備宴會等活動的餐具,物品; 4、根據使用量配發各種洗滌劑和其他化學用品。 5、協調管事部主管進行各種設備,餐具的盤點工作。 6、監督本區域員工按規定的程序和要求工作,保證餐具的完整,降低破損,保證衛生質量,做好員工考勤。 7、與廚房,餐廳保持良好的關系,加強溝通。 8、熟悉各種餐具用具的品牌、產地、特性及價格,懂得餐具用具的分類和保管方法; 9、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗滌設備及操作方法,了解它們的維修保養放放; 10、有較強的責任心,工作認真踏實。
  • 鄭州 | 5年以上 | 中專

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    養老服務 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據各餐廳餐具的盤點情況,負責于采購部門溝通,提出器具購置計劃,保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況,分析造成損耗的原因,提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發放、回收工作,負責廚房區域的環境衛生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作,督導員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格,懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法,了解它們的維修保養方法。
  • 鄭州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 處理大堂酒廊一切業務,協助上級制訂預訂營業額,顧客數量及收入等,并加以跟辦; 2. 經常留意員工日常工作表現,是否達到酒店制訂之標準,并作記錄; 3. 落實及妥善執行一切規章制度; 4. 制訂排班表,安排員工之工作,并每月向上級呈交考勤記錄; 5. 解決員工之問題,評估及檢討工作表現,激勵員工士氣,并定期向上級匯報; 6. 熟悉酒吧各項服務流程和服務技巧,計劃及制訂有關的在職培訓課程,做好員工培訓工作參加培訓;  7. 了解顧客對酒吧飲品食品和服務等方面的滿意程度,不斷改善服務質量; 8. 監察衛生及安全事項; 9. 須服從上級分配的工作,及上述職責范圍各條款外之合理任務指令; 10. 定時檢查所轄區域的各種設備設施情況,抓好維修保養工作,使之經常處于完好狀態并得到合理的使用,若發現有損壞現象,及時通知工程部盡快排除故障,以確保酒水部的正常營運; 11.評估員工的各項工作表現,激勵員工的工作士氣,定期召開員工會議; 崗位要求 1、掌握所有食品及飲料業務和現代管理原則方面的經驗; 2、有同崗位至少1年的工作經驗; 3、具備良好的運營和行政管理技。
  • 餐廳領班

    6千-7千
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    養老服務 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.督導服務員執行餐廳所制定的各項操作規程,按標準檢查所屬員工有無違章現象,實行質量管理; 2.檢查服務員的出勤儀表儀容,督促服務員按規格水準做好開餐前的清潔。餐廳餐桌布置,各物品的補充等準備工作; 3.負責與廚房的協調,保證按時按質出菜。督促服務員按服務程序、規格、要求進行對客人服務; 4.定期檢查餐廳設備、餐具、花草等物品,如發現問題要及時向主管匯報,確保及時維修; 5.協助主管對員工進行業務培訓,經常檢查員工的服務意識和推銷意識,引導員工提高專業知識和服務技能; 6.上級領導交辦的其他事宜。 任職要求: 1、大專及以上學歷,形象氣質佳; 2、三年以上餐飲機構管理崗位工作經驗; 3、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能; 4、有較高的處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力; 5、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。
  • 餐飲領班

    5千-7千
    鄭州 | 5年以上 | 中專

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    養老服務 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐廳日常運營管理,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作,確保服務流程順暢高效; 2、監督并指導服務員的工作,確保服務質量符合公司標準,提升客戶用餐體驗; 3、協調處理餐廳突發情況及客戶投訴,及時解決問題并反饋上級; 4、協助制定排班計劃,合理調配人員,確保餐廳人力充足; 5、定期檢查餐廳設備、餐具及環境衛生,確保符合安全與衛生標準; 6、配合上級完成餐廳經營目標,包括成本控制、營業額提升等任務; 7、組織員工培訓,提升團隊服務技能與職業素養。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業相關工作經驗,有領班或管理經驗者優先; 2、熟悉餐廳服務流程及標準,具備較強的現場管理能力; 3、良好的溝通協調能力,能有效處理客戶及員工關系; 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 5、具備團隊合作精神,能夠帶領團隊完成工作任務; 6、身體健康,適應倒班工作制。
  • 餐飲部主管

    4.5千-5.5千
    鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 ⒈實施工作標準和服務程序,督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據營業情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優質服務。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關系,及時向經理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4.了解客情,親自為重要賓客服務。 5.處理餐廳里發生的問題和賓客的意見,并及時向經理匯報。 6.定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,將結果匯報給經理。 崗位要求 1.專科以上學歷或同等學歷,3年以上服務員工作經歷。 2.有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務技能。 3.熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。 4.身體健康,儀表端莊。
  • 開封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 豐富員工活動
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃,跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
  • 餐飲主管

    5.5千-6.5千
    安陽 | 3年以上 | 大專

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    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、根據季節、客戶偏好調整菜單,設計特色套餐(如節日限定、親子餐),協助廚師長開發新菜品,以提升營收。 2、促銷活動執行。落實酒店促銷活動(如自助餐優惠、周末早午餐),協助銷售部策劃和執行婚宴、會議、主題晚宴等活動。 3、親自參與重要客人(如酒店VIP、協議客戶)的接待,收集客戶反饋,優化菜單、服務流程或環境布置,確保高品質服務。監督餐廳、宴會的服務流程,確保符合酒店服務標準。 4、監督餐廳清潔、餐具消毒及食品安全,檢查員工儀容儀表、服務態度,及時糾正不規范行為,保障餐飲活動順利進行。 【崗位要求】 1、具備較強的餐飲服務意識與管理能力,熟悉餐廳運營流程; 2、良好的溝通協調能力,能有效領導團隊并處理客戶關系; 3、具備一定的成本控制意識及經營分析能力; 4、工作細致認真,責任心強,能承受高強度工作壓力; 5、有酒店或餐飲行業相關經驗者優先; 6、形象氣質佳、男175cm以上、女165cm以上; 7、有相關服務大賽獲獎或技能證書者優先; 8、全日制大專及以上學歷優先。
  • 宴會主管

    4千-5千
    鄭州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1.對宴會經理負責,能夠按照下達的指標和指定的標準完成各項工作。? 2.負責宴會的服務接待工作,根據預訂對各種類型的宴會和會議進行場地布置和接待組織,保證為客人提供優質的服務,同時并了解每日訂餐情況及客戶檔案。 3.全面掌握各種宴會的餐廳布置、臺面設計、菜肴酒水及服務規范。 4.合理安排人力和餐具用具,保證宴會按時進行,熟練酒店宴會菜單。 5.及時關注每日宴會訂單,對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 6.帶領并指導團隊成員對庫存物品和各種設備設施進行管理級盤點。 7.配合宴會經理協調宴會活動。 【崗位要求】 1.有上進心。 2.可以流利的用英語溝通。 3.可以獨立的完成工作。 4.至少2年及以上的宴會主管工作經驗。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1. .協助餐飲部經理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 2.監督員工按照規范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 3.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 4.抓好設備設施的維修保養,嚴格物資管理制度,做好餐廳安全工作。 5.根據季節差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經驗。 2.精通餐飲的業務知識,熟練掌握餐飲服務的技能技巧; 3.有較強的溝通能力,管理能力,善于調動中/西餐廳各級服務人員的積極性。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-28
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    【崗位職責】 1. 通過與客戶建立良好的關系為其提供服務(餐廳接待、服務質量、吧臺酒水出品) 2. 組織和協調團隊成員,為其分配工作目標、按照詩莉莉標準監督成員的工作態度和行為 3. 通過管理支出;提高服務團隊的盈利;優化服務團隊的預算;從而實現開源節流 4. 使餐飲團隊的氣氛溫暖、友善;并根據度假村的晚間主題裝飾餐廳和提供酒水出品 5. 確保餐飲團隊成員的發展 6. 確保遵守詩莉莉標準,并符合衛生和安全流程 【崗位要求】 1.年齡30歲以上,大專以上學歷, 主修旅游/酒店管理/餐飲專業者優先 2. 有1年以上同等崗位管理職工作經驗
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、營運 按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執行所有的服務標準。 執行規范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質。 在班次上正確執行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協作關系(例如時間調整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛生的工作環境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時,協助服務員或領位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養程序。 理解和教導授權原則,以確??腿说臐M意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當的參考手冊對新加入的員工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據公平對待的政策,建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關系。 崗位要求 必須有2年以上的餐廳管理經驗 有較好的服務精神和溝通技巧 精通英語和中文 至少大專學歷畢業
  • 鄭州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    1、有良好的團隊領導精神及執行力,工作認真負責,作風正派; 2、熟練掌握相關餐廳工作各項環節和程序; 3、身體健康,品貌端正,氣質高雅; 4、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴; 5、有相關國內品牌酒店工作經驗者優先。
  • 開封 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 酒店環境優美
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 11:12
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    • 投遞簡歷
    1.In the absence of a Manager,conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known. 當經理不在場時,負責人才的監督和管理指導,確保部門的正常運行。 ·?2.Endeavour to resolve allcomplaints during shift and logs all complaints in log book for further followup. 全力解決客人的投訴,并負責將所有投訴進行記錄和跟進解決。 · 3.Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 與所有的酒店客人建立并保持積極的關系? . · 4.Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店產品和服務知識,以便向客人解釋和介紹相關的服務設施
  • 中餐廳vip接待

    3.5千-4.5千
    鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    1.有餐飲服務經驗。 2.有VIP接待經驗。 3. 完成領導交給的其他相關工作或任務。 4. 熟悉酒店內各項設施,隨時解答顧客之咨詢; 5. 熟悉酒店設施設備及各餐廳的營業特色及營業時間;
  • 餐飲領班

    4.5千-5.5千
    安陽 | 2年以上 | 大專

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    【崗位職責】 1、負責餐廳日常運營管理,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作,確保服務流程順暢高效; 2、督導服務員執行標準化服務流程,及時糾正服務中的問題,提升整體服務質量; 3、協助處理顧客投訴及突發事件,維護良好的顧客關系,提升顧客滿意度; 4、負責餐廳物資管理,包括餐具、布草及低值易耗品的盤點、申領及保管; 5、參與員工排班、培訓及績效考核,協助提升團隊業務能力與服務意識; 6、配合上級完成經營指標,執行促銷活動并反饋市場動態信息。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業服務經驗,有領班或同崗位管理經驗者優先; 2、熟悉餐廳服務流程及標準,掌握基本餐飲知識及酒水服務技能; 3、具備較強的溝通協調能力,能妥善處理顧客需求及團隊協作問題; 4、工作細致負責,具備抗壓能力及靈活應變能力; 5、身體健康,能適應倒班及高強度工作節奏; 6、具備一定語言表達能力,能與客人進行有效交流,能熟練使用英語對話的優先; 7、有相關服務大賽獲獎或技能證書者優先; 8、全日制大專及以上學歷優先; 9、形象氣質佳、女165cm以上。
  • 餐廳經理

    6.5千-8千
    洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 包吃包住
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    • 提成補助
    • 節日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保酒員工正確的執行服務標準和酒店政策。 2、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊,增加團隊的士氣和工作效率。 3、實施員工培訓課程,進行部門員工的培訓和評估。 4.協助部門總監對部門行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 5、協助餐飲總監實現部門的營業收入指標和利潤指標。 崗位要求 1、英文和其它語言的溝通能力,全面的餐飲部運營知識。 2、2年相關的工作經驗,熟悉洛陽市場更佳 3、良好的管理技能。 4、持有商業的敏銳感 5、積極主動和精力充沛。 6、領導才干,和團隊有良好的溝通 7、優秀的書面和口語的英文能力。 8、整潔干凈的儀容儀表。
  • 餐飲主管

    4.5千-6千
    洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 1、帶領并指導團隊成員完成包房、會議、宴會擺臺、傳菜,確保區域和設備設施干凈整潔。 2、配合餐廳經理協調團隊活動,且適時提出合理化建議,督促團隊成員工作并按高標準執行。 3、負責培訓,幫助員工不斷提高和發展 崗位要求 1、有上進心,可以流利的用英語溝通。 2、可以獨立的完成工作。 3、最少2年的餐廳主管工作經驗。 4、具有中西餐宴會、包房、會議服務知識及技能。
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