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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 08:16
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    崗位職責 1. .協助餐飲部經理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 2.監督員工按照規范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 3.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 4.抓好設備設施的維修保養,嚴格物資管理制度,做好餐廳安全工作。 5.根據季節差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經驗。 2.精通餐飲的業務知識,熟練掌握餐飲服務的技能技巧; 3.有較強的溝通能力,管理能力,善于調動中/西餐廳各級服務人員的積極性。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-14
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    我們正在招聘新的中餐廳主管、西餐廳主管 能夠向賓客致以熱烈的歡迎、提供奢華的服務,從而為賓客留下難忘的體驗。 日常工作內容 每一天都是不同的一天,但大致工作內容如下: ● 提供高標準的服務,融入我們的特有風格,為每位客人打造難忘的美食之旅 ● 負責餐廳正常運轉,保證我們的客人擁有較好的用餐體驗 ● 協助餐廳經理完成部門運營情況,并與其他部門保持較好的合作關系 ● 最小化浪費,如發現任何設備不安全、用品不足或發生安全事故,請向您的上級主管或值班經理匯報 ● 完成其他臨時工作安排,保證服務順利開展 我們對您的要求 ● 擁有品牌酒店餐廳工作經營者優先考慮 ● 掌握良好的閱讀、寫作技能和基本數學知識 ● 遵守當地有關食品處理和售賣的法律,您應該達到最低年齡條件,并能流利使用當地語言 ● 良好的溝通能力,熱情、好客且能說會道 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經歷,我們都能認可您的觀點。
  • 鄭州 | 經驗不限 | 高中

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    養老服務 | 100-499人
    發布于 07-14
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    【崗位職責】 1、負責迎接客人,引導客人入座,為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協助客人點歌、調節音響設備,確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包廂或座位的整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 5、協調與其他服務員或工作人員的工作,確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全,熟悉消防設備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 【崗位要求】 1、服務意識強,能夠主動為客人提供優質服務。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、具備良好的身體素質,能夠適應快節奏的工作環境。
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    養老服務 | 100-499人
    發布于 07-14
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    【崗位職責】 1、負責迎接客人,引導客人入座,為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、保持餐廳整潔,及時清理桌面垃圾。 4、協調與其他服務員或工作人員的工作,確保服務的連貫性和高效性。 5、確保場所內的消防安全,熟悉消防設備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 【任職要求】 1、服務意識強,能夠主動為客人提供優質服務。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉餐廳的服務流程和規范,能夠熟練操作相關設備。 4、具備良好的身體素質,能夠適應快節奏的工作環境。
  • 前廳領班

    4千-5千
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    養老服務 | 100-499人
    發布于 07-14
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    崗位職責: 1、帶領班組服務員每日于餐廳營業前布置大廳、包廂內各餐桌,按服務規程做好開餐前的準備工作。 2、了解每餐住戶預訂和桌位安排情況,按服務程序接待就餐住戶入座就席。 3、協助住戶點菜,向其介紹特色或時令菜點,在住戶用餐過程中及時收換餐具,提供周到服務。 4、了解并熟記就餐住戶攜帶的隨身用品,餐后提醒老人,以防遺失衣物。 5、根據餐飲服務主管的安排,記錄訂餐需求并進行送餐、收餐(含護理區)。 6、維護餐廳設施,確保餐廳環境整潔,確保餐具、部件等清潔完好。 7、開展餐廳服務意見和建議的收集工作并匯總上報。 8、處理餐廳內突發事件,迅速、有效反應異常情況。 9、對班組服務員的工作進行指導,確保服務效率和服務質量。 10、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、中專及以上。 2、具有較豐富的餐飲服務工作經驗。 3、健康證。 4、熟悉餐飲服務的要求及流程規范。 5、堅忍不拔,敬業奉獻,有持續學習能力,有較強的服務意識。 6、具備較強的溝通、適應及細節處理能力。 7、熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規范。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 13:22
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    1.In the absence of a Manager,conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known. 當經理不在場時,負責人才的監督和管理指導,確保部門的正常運行。 ·?2.Endeavour to resolve allcomplaints during shift and logs all complaints in log book for further followup. 全力解決客人的投訴,并負責將所有投訴進行記錄和跟進解決。 · 3.Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 與所有的酒店客人建立并保持積極的關系? . · 4.Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店產品和服務知識,以便向客人解釋和介紹相關的服務設施
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 14:24
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    【崗位職責】 1、檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 2、按照臺圖擺放桌椅。 3、做好餐前及會前準備。 4、按照指示要求負責場地臺型的調整。 5、負責為客人提供用餐服務。 6、清理臟餐具到指定區域。活動結束后負責清理相關區域。 7、更換經使用過后的布草。 8、傳達所有客人建議。 9、具備基本的中餐食品知識。 10、了解各種會議等相關擺臺知識。 【崗位要求】 1、良好的形象和開朗的性格。 2、良好的餐飲服務經驗,特別是會議。 3、有一定的抗壓能力。
  • 中餐服務員

    3.2千-4千
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 16:31
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    崗位職責 1. 熟知當天預定情況,注意記錄賓客的特別活動,及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位 4. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 5. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。 6. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點。 7. 宴會會議接待。 崗位要求 1.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 2.掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 3.工作主動、熱情、認真,責任心較強。 4.身體健康,儀表端莊。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:02
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    【崗位職責】 1、在餐廳經理的領導下工作,做好包桌、零點的接待服務及衛生清掃工作。 2、做好開餐前的準備工作,檢查餐廳設備、餐具是否完好使用,按照規范要求配備用具,布置臺型、美化環境。 3、保持餐廳的衛生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。 4、文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲,微笑服務,耐心解答就餐者提出的問題。 5、注重個人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的發型、站立端正,面帶微笑。 6、嚴格執行服務規范和操作程序,掌握好上菜時機。根據菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名,主動介紹飯菜特點,掌握上菜速度。 7、客人就餐完畢視情及時開具“飯單”并收取就餐費用,記帳單位應主動請有關人員簽字,避免錯收或“跑單”。 8、客人離開后及時清點餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。發現客人遺留物品應交餐廳主任(經理)或服務臺,盡快轉交客人。 【崗位要求】 1、服務意識強,能夠主動為客人提供優質服務。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉服務流程和規范,能夠熟練對客服務。 4、了解酒水、菜品等餐飲產品的知識,能夠為客人提供專業的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質,能夠適應快節奏的工作環境。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:02
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    【崗位職責】 1、服從集團品牌的政策、程序以及品牌標準 2、每個時段的餐桌擺放標準,邊臺在任何時候都保持干凈整潔的狀態 3、和廚房員工保持良好的關系和有效的溝通 4、根據品牌標準為客人服務酒水和食品 5、正確介紹菜單,適當的時候為客人提供好的建議 6、掌握相關的食品,酒水以及服務知識 7、靈活運用對客服務技巧 8、熱情待客,能夠妥當處理客人的意見和問題。 9、根據部門經理的要求完成其他工作 【崗位要求】 1、掌握所有食品及飲料業務和現代管理原則方面的經驗 2、至少有1年的相關的餐飲部工作經驗 3、任何時候保持良好的儀容儀表 4、積極的行動力 5、具備良好的溝通表達能力 6、良好的英文書寫和口語能力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:34
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    崗位職責 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。 2、向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報。 3、迎接問候賓客,并將其領入座位并協助領班或餐廳經理對客訂座,并合理分配。 4、記住所有賓客和常客的姓名。 5、和賓客交談,回答賓客提出的問題。 6、接受電話訂座,使用最好的電話談判技巧。 7、回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等。 8、熟悉菜單和飲料單。 9、做餐廳收銀工作。 崗位要求 1、熟悉餐廳特色,了解餐飲服務設施,具有一定的公關和社交知識。 2、具有較好的語言表達能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強的溝通技巧。 3、身體健康,儀表端莊大方,氣質較好。
  • 中餐廳迎賓

    3.5千-4千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:31
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    崗位職責 1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動,應及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。 7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 2.工作主動、熱情、認真,責任心較強。 3.身體健康,形象良好。
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    發布于 08:31
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    崗位職責 為燒烤啤酒花園就餐客人提供餐飲服務,為客人打造滿意的就餐體驗 崗位要求 1、身體健康、形象較好 2、良好的對客溝通能力 3、踏實認真的工作態度 4、能適應晚班:工作時間段17:00-01:00或18:00-02:00 5、有餐飲工作經驗者優先考慮 6、可接受實習
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:31
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    崗位職責: 為客人提供快速熱情的餐飲服務。 通過準備食品,布置餐廳,準備餐飲設備,管理客房小酒吧和服務準備等支持工作來協助餐飲服務隊伍的工作。 遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 我們希望您具備以下技能或資歷: 普通話標準、身體健康,儀表端莊 工作態度端正,工作認真踏實,吃苦耐勞 良好的溝通能力,責任心強 有餐飲服務行業工作經驗者優先
  • 餐飲主管

    4千-5千
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    發布于 07-14
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    崗位職責: 1.指導并監督下屬員工確保日常運營并達到客人期望值 2.為下屬員工提供指引并輔助他們履行應完成的任務及責任 3.執行對服務流程標準的監督以保證員工符合規定的標準同時達到或超越客人的期望 4.與廚房,管事部,餐廳協調以確保每日運營順利進行 5.按要求輔助上級計劃與執行食品的促銷活動 6.通過實踐產品推銷技巧實現利潤最大化 7.在成本與花銷的控制等財務事項中發揮監督與控制的作用 8.監督及管理酒店的盤點并積極參與盤點的具體工作 9. 徹底并反復檢查以確保運營的準備工作,服務程序,衛生情況,設備的維修及保養,員工形象及禮貌等就緒無誤,若有缺失則立即采取行動 10. 按照要求在保持高效的準備工作及及時總結報告中起到積極作用 11. 幫助選拔,培訓及評估下屬員工 12. 鍛煉,勸勉, 規范及發展下屬員工
  • 鄭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-14
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    崗位職責 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設備。 5.從倉庫內領取物品。 6.根據標準的手冊來完成服務工作。 7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。 8.結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 崗位要求 1.有從事餐飲服務1年以上的工作經歷。 2.對工作認真踏實,工作態度端正,能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識,有一定的餐廳服務技能。 4.身體健康,儀表端正。 該崗位與第三方勞務公司簽訂勞動合同。
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    發布于 07-14
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    【崗位職責】 1、負責大堂吧區域的日常服務工作,包括接待客人、點單、泡茶、咖啡制作及出品等; 2、保持大堂吧環境整潔,確保餐具、杯具及設備擺放有序,符合衛生標準; 3、熟悉酒水單及飲品配方,能夠為客人提供專業的推薦與服務; 4、及時處理客人需求及投訴,確??腿藵M意度; 5、協助完成每日營業報表及庫存盤點工作; 6、遵守酒店服務流程及標準,維護酒店形象。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力,熱情、耐心、細致; 2、能夠適應早晚班及節假日排班工作; 3、具備團隊協作精神,服從工作安排; 4、無經驗者可接受培訓,有酒店或餐飲行業經驗者優先; 5、身體健康,形象端正,無不良嗜好。
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 07-10
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    卓越雇主
    【崗位職責】 - 負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 - 負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。 - 與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品。 ?- 熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 - 協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 -?制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 -?建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 - 酒店管理或相關專業大專以上學歷; - 工作經驗及年限:至少2年以上餐飲部負責人工作經驗; - 有戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力; -?精通本部門的業務知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 -?熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程,善于安排各個環節的工作,能保證餐飲管理的協調發展。 -?具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗。 -?具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動餐飲 部各級管理人員的積極性。
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    8千-1.2萬
    全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-11
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    卓越雇主
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    MAIN MISSIONS: -He/she is responsible for budgets of the bar (sales, PMH, HR, energy, consumables) and manages the sales and the bar margins, notably by respecting the partnership agreements. -He/she optimizes the quality of the service, the application the hygiene and the safety procedures and the training of his/her team -He insures the delivery of the services integrating the animation of the village ORGANIZE THE BAR -Adapt the organization (production, distribution, storage) in function of infrastructures and existing equipments, theme and animation program -Establish the technical index cards (cocktails, snacks, glass type, hygiene,) and assure the follow-up -Determine product needs respecting for the ordering schedule -Control the rotation of day stocks taking into account hygiene standards and economical constraint -Apply the F&B agreements partnership according to sector  -Organize the workload of the bar team -Optimize the use of the given material MANAGE THE BAR -Create the conditions (organization, product selection, development) to reach and deliver the bar objectives in the respect with the Quali-Signs -Propose and establish actions to develop the sales and improve margins with the cooperation of the F&B manager or Hotel Services Manager -Identify and argue equipment requirements (PMH, Cleaning products) -Participate in the elaboration of the conditions of contract of the special events -Optimize the pricing, engage promotional actions, strengthen the display   ENFORCE THE APPLICATION OF THE SERVICES FOLLOWING THE DEFINED STANDARDS -Apply the procedures and the standards ("Quali-Signs" "Pro-Signs") -Control the application of Quali-Signs and Pro-Signs in bars - Engage corrective actions to be in line with Quali-Signs and Pro-Signs -Participate with the F&B Manager or Hotel Services Manager in the selection of the local goods (not referenced) -Give an opinion on the quality of the delivered goods -Be present at the key moments of the service to coordinate the teams and be the interlocutor of the GMs -Conceive with the coordinator of animation the “Mise en avant” of the services according to the themes and to the events -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  ENFORCE THE APPLICATION OF THE STANDARDS OF HYGIENE AND SAFETY -Apply the HACCP method and the safety regulations - Control the application of the method HACCP and the safety regulations in bars -Engage corrective actions to be in line with the HACCP method and the safety regulations by monthly self-checks -Organize and inspect the cleaning of premises, equipments and materials -Watch the maintenance of premises and equipments -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  MANAGE ITS BAR TEAM -Train GO / GE -Evaluate GO / GE on the objectives fixed with them -Reveal in his(her) team the GOs and GEs with potential ( key GO) -Elaborate the hourly schedules of the team, identify needs, establish and follow the punctuality/presence (within the framework of the regulation of the country) - Warn the F&B Manager or HSM if any noticed grave facts -Animate and motivate its team
  • 鄭州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    可隨時隨地查看職位

    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 節日禮物
    • 五險一金
    • 領導好
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 14:24
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    崗位職責: 1、熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動; 2、迎接賓客,引導賓客到達臺位; 3、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特試菜點; 4、妥善處理服務中出現的一般性問題; 5、隨時注意聽取賓客的意見,發現問題,及時向上級反映; 6、負責包間的清潔衛生工作; 7、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、熟悉酒店行業餐飲服務經驗; 2、女身高不低于162cm,男身高不低于175cm; 3、儀容儀表良好,積極主動,具有較強的溝通表達能力。 面試咨詢時間08:30-18:00
  • 會議專員

    3千-3.5千
    鄭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 14:24
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、檢查每日會議訂單和工作日志并做好準備工作。 2、按照會議承辦方的臺型擺放桌椅。 3、為就餐客人提供用餐服務。 4、清理臟餐具到指定區域。 5、更換經使用過后的布草。 6、向主管傳達所有客人建議。 7、能及時完成主管安排的其它工作。 崗位要求 1、良好的形象和開朗的性格,良好的執行力,有團隊合作精神。 2、具有良好的餐飲以及會議的服務經驗。具備同等酒店相同職務工作經驗者優先。 面試咨詢時間08:30-18:00
  • 服務員

    2千-4千
    洛陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發布于 07-14
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    有婚宴包桌服務經驗 包間商務餐服務經驗
  • 酒店會議主管

    3.5千-4.2千
    鄭州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 07-14
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    【崗位職責】 1、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作; 2、合理安排會議中心員工,做好會議接待服務工作; 3、根據客戶要求,做好會前燈光、音響和各項服務工作的準備工作; 4、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作; 5、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源耗損; 6、負責員工的日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合酒店相關制度的要求。 7、協助部門經理做好宴會服務接待工作。 【崗位要求】 1、身體健康,相貌端正,年齡40歲以下; 2、工作經歷:1年以上酒店營銷管理工作經驗; 3、文化程度:大專學歷或同等學歷以上; 4、語言水平:流利標準的普通話; 5、其他能力:了解酒店各種會議類型的操作程序,具有良好的溝通協調能力; 6、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識; 7、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作,根據客情需要及員工特點,安排日常工作,發現日常工作中發生的問題要及時匯報與處理。
  • 開封 | 1年以上 | 中專

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    • 每周雙休
    • 希爾頓培訓
    • 內部晉升
    • 國際化管理
    • 年終獎金
    • 豐富員工活動
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-14
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    【崗位職責】 1、熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以向客人做出詳細解釋。了解健康食品的要求,可以提出適當的建議。 2、熟悉自助餐臺上的食品。 3、保持自助餐臺清潔。 4、能夠達到TBS產品知識要求。 5、根據客人不同的國籍,推薦相應的食品。 6、熟悉飯店其他餐廳菜單上的食品,并向客人推薦。 7、遵守服務程序,保證餐廳符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括與廚師交流餐廳預定的詳細情況。 8、檢查收銀設備的準備工作。 9、與主管或經理檢查預定,并確認人數較多的預定。 10、保證所有用具的清潔,并為客人進入餐廳做準備。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區3家
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    • 員工全球免費
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    SERVICE AND ORGANIZATION ? Ensure compliance with the customer contract for its service by applying standards for all his services ? Be the guarantor of a joyful environment within his perimeter.  ? Support the creation of innovative and diversified events ? Apply the implementation (early season), monitoring (season) and closure (end of season) processes for the entire department. ? Inform your manager of information from the field, dysfunctions observed in your department ? Propose appropriate solutions. ? Customize customer service without incurring additional costs or changes in the standards defined by the Services Department. ? Be present at key moments of the service to coordinate the teams and be the privileged and recognized interlocutor of the GMs. ? Adapt the organization according to infrastructures, ? Respect the pricing and strengthen emphasis, develop turnover on wines for sale if necessary ? Organize and distribute work for the restaurant team. ? To be a force of proposal on the evolution of high-end service in his service. QUALITY / HEALTH AND SAFETY: ? Establish, apply and monitor the application of health and safety standards in his department. ? Make a diagnosis, at the opening, of the state of his service (premises, equipment and resources available), ensure a control throughout the season and take necessary measures in case of problems (decision or request for intervention from his manager) ? Ensure the maintenance and preservation of premises and equipment ? Participate in the Health and Safety Unit. ? Ensure good waste management in the service (sorting, collection…) ? Ensure good management of dangerous products in the service (storage, protection equipment…) ? Limit electricity and water consumption  ECONOMIC RESULTS: ? Guarantee the operation of your service within a given framework (budget, performance, staff)  ? Ensure the follow-up and analysis of the various existing reporting tools and related action plans to rationalize management and optimize incomes in compliance with norms and standards. ? Submit monthly economic results to your manager. MANAGEMENT ? Demonstrate leadership ? Adopt a coaching posture in your management ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Ensure good social climate in your department (pay particular attention to the staff restaurant) and organize meetings for corrective follow-up ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope: You responsible for the implementation of the Service offer defined by the Management in restaurants and, if necessary, for diswashing.  You are responsible for the quality and relationships of your team with GMs. Your KPI -Client:Quality of reception and service -Business:Respect for equipment and heritage. Orders management And development of sales -People:Absenteeism rates, Turn over and team development
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