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客服

客服主管

4.5千-5.9千

鄭州 | 3年以上 | 大專

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鄭州大醫(yī)微創(chuàng)技術(shù)有限公司。

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-30
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【職責內(nèi)容】【崗位職責】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務(wù)達成）； ?客戶維護（客情關(guān)系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等）； ?銷售各項數(shù)費用核算（銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。【任職資格】 ?大專及以上學歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力，極強的細節(jié)管理、商務(wù)談判能力。

相似職位推薦

客服經(jīng)理

4.5千-5.9千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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嬌子化妝品公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-26
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【職責內(nèi)容】職責說明： 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致。
客房主管

4.5千-5千

天津-濱海新區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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天津濱海大港希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
發(fā)布于 04-10
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工作職責： 1、履行客房服務(wù)員的職責，客房經(jīng)理不在時，將承擔客房部經(jīng)理的工作； 2、根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協(xié)助其他部門工作的準備； 3、監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人可以享有及時而禮貌的服務(wù)； 4、定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修； 5、合理建議酒店維保部經(jīng)理相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 6、確定并確保在現(xiàn)實成本情況下，實現(xiàn)清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準； 7、執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領(lǐng)服務(wù)、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序； 8、落實并執(zhí)行相關(guān)緊急操作程序的培訓，包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等； 9、上下班的管理并確保有效的班次交接； 10、落實客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一； 11、協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量）； 12、管理酒店客人遺留物，建立遺留物管理檔案； 13、管理庫存，保持合理的儲存量；任職要求： 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；學歷：中專及中專以上 2、完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 3、基本的計算機使用技能，能夠讀寫。 4、2年及以上客房部工作經(jīng)驗。
招聘專員

5千-6千

上海 | 2年以上 | 學歷不限

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- 節(jié)假日福利
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上海雅蘭生物科技有限公司

專業(yè)線廠家 | 500-999人
發(fā)布于 06-29
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【職責內(nèi)容】感興趣可來公司面試，企業(yè)直招！ 1.市場人員的招聘工作，包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負責員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求： 1、大專以上學歷 2、具有招聘相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細致認真，執(zhí)行力強，有責任心工作時間： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）
客服主管

8千-1萬

南京 | 2年以上 | 高中

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圣莎拉化妝品有限公司

代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
發(fā)布于 06-30
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【職責內(nèi)容】職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內(nèi)部管理工作。職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強，有領(lǐng)導能力和人格魅力。
預定主管

6千-8千

上海-普陀區(qū) | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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- 五險一金
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- 領(lǐng)導親切
- 環(huán)境舒適
- 管理規(guī)范
上海桃浦雅辰悅居酒店及智創(chuàng)TOP人才公寓

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 02-21
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崗位職責 1、管理預訂部，預訂員需接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、具備制訂符合酒店的總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 5、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。崗位要求 1、有一年及以上預定主管工作經(jīng)驗。 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、熟悉酒店各類預定操作系統(tǒng)。
品牌客服經(jīng)理

1萬-1.5萬

武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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武漢忠信化妝品公司

代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
發(fā)布于 07-02
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【職責內(nèi)容】 1，有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2，有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3，從事過多年美導不愿意出差優(yōu)秀人士。 3，愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
客服經(jīng)理

深圳 | 2年以上 | 學歷不限

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- 不收取任何押金，帶薪培訓
深圳市晶瀅美容連鎖機構(gòu)。

美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
發(fā)布于 07-02
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【職責內(nèi)容】職責說明： 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致。
客服經(jīng)理

8千-9.9千

廣東 | 3年以上 | 大專

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- 星期日休宿每息提供住
廣州澳梓美生物科技有限公司。

日化廠家 | 50-99人
發(fā)布于 07-02
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【職責內(nèi)容】崗位職責 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān)；職位要求： 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務(wù)意識強，工作耐心細致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。在這里，您還可以享受： 1、法定公眾假期； 2、節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、帶薪5-10年假； 4、社會保險（5險）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、優(yōu)秀員工評選：發(fā)放優(yōu)厚獎金； 8、員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、員工培訓：專業(yè)講師定期培訓； 10、年終獎金。
客服經(jīng)理

廣州 | 3年以上 | 學歷不限

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廣州岐山公生物科技有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 07-02
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【職責內(nèi)容】職責說明： 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致。有3年以上客服工作經(jīng)驗，從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先，有極強的進取心，待遇豐厚！
客服兼文員

4.5千-5.9千

杭州 | 2年以上 | 高中

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杭州佐妮生物科技有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-27
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【職責內(nèi)容】崗位職責： 1、執(zhí)行日常事務(wù)，收集客戶信息，獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作，整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度，做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達的各項任務(wù)目標。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨立完成做單，催款，跟進協(xié)調(diào)，售后處理。
預訂部主管

3千-4千

合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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- 包吃包住
- 五險一金
- 年底雙薪
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- 崗位晉升
- 技能培訓
- 員工生日禮物
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巢湖深業(yè)溫泉假日度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-10
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【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
客服經(jīng)理

6千-8千

北京-通州區(qū) | 2年以上 | 大專

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北京歐美雅潔美容科技有限公司。

美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
發(fā)布于 06-26
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【職責內(nèi)容】崗位職責： 1、負責部門客服成員的管理，培訓、激勵、考評； 2、負責客服體系的搭建，制定和優(yōu)化的客服工作流程和標準； 3、完成本部門年度業(yè)績目標和工作計劃； 4、處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議，維護客情關(guān)系； 5、依據(jù)時節(jié)或營銷需求，制訂加盟商或終端市場活動方案，并落地執(zhí)行； 6、掌握每家店鋪具體情況，指導和協(xié)助加盟店運營和管理，提升經(jīng)營績效； 7、做好客戶培訓學習的組織、通知和安排工作； 8、客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管；任職要求： 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗，熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理； 2、有帶領(lǐng)和管理客服團隊的經(jīng)驗，能承受較大的工作壓力； 3、較強的應變、協(xié)調(diào)和危機公關(guān)能力，能獨立處理緊急問題； 4、良好的客戶服務(wù)意識、具有耐心和責任心，工作思路清晰，積極主動； 5、具有市場營銷方案（市場活動）的策劃和具體實施的能力； 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護能力； 7、熟練操作計算機網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件，對數(shù)字敏感，條理清楚；公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓；聯(lián) 系人：于經(jīng)理手機：13810343695（同微信）聯(lián)系電話：010-63331423-808 簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔） www.guosutang.com（果素堂）公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
品牌運營

1萬-1.5萬

杭州 | 1年以上 | 高中

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- 節(jié)假日福利
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中植生物科技有限公司。

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-27
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【職責內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內(nèi)部管理工作。職位要求： 1、有1年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強，有領(lǐng)導能力和人格魅力。
客服主管兼銷售助理

4.5千-6千

珠海 | 1年以上 | 大專

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- 公司產(chǎn)品福利
- 雙休
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詩妮蘭（珠海）化妝品有限公司.

專業(yè)線廠家 | 1-49 人
發(fā)布于 06-28
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【職責內(nèi)容】 1、專科以上學歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗，會美容實操，有較強的服務(wù)理念及意識，市場督導一年以上優(yōu)先。 3、親和力強，良好的表達能力及處理投訴能力，善于溝通； 4、性格平和，積極上進，團隊及服務(wù)意識強，較強的學習能力和運用新技術(shù)的能力。任職要求： 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗，具電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，具有較強的客戶關(guān)系處理能力；思路清晰、語言表達能力強，有親和力； 3、熟悉使用辦公軟件，具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力； 4、較強的學習能力，具有良好的心理素質(zhì)及團隊合作精神，有較強的責任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
客服經(jīng)理

5千-7千

珠海 | 2年以上 | 大專

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- 帶薪年假
- 公司產(chǎn)品福利
- 雙休
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詩妮蘭（珠海）化妝品有限公司.

專業(yè)線廠家 | 1-49 人
發(fā)布于 06-28
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【職責內(nèi)容】 1、專科以上學歷，女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗，會美容實操，有較強的服務(wù)理念及意識。 3、具獨立思考，獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學習能力和抗壓性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分紅任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進、親和力及責任心強； 2、從事美容行業(yè)二年以上，有導師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用，較強的美容專業(yè)知識，對行業(yè)背景有深刻了解； 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，語言表達清晰流暢，普通話標準；良好的心理素質(zhì)及團隊合作意識，服務(wù)意識強，工作耐心細致，適應不定期出差；
醫(yī)美呼叫中心主管

1萬-1.5萬

上海-嘉定區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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穎奕生物科技（上海）有限公司

醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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【職責內(nèi)容】 1. 負責客服部門callcenter的日常管理工作，以及部門成員的管理、指導、培訓、評估，并優(yōu)化和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范、績效考核、人員優(yōu)化； 2. callcenter團隊的體制建設(shè)并對業(yè)績指標負責； 3.匯總并整理潛在客戶需求和問題并跟進、轉(zhuǎn)化成醫(yī)美客戶； 4.日常電話接聽，在線的咨詢； 5.具有良好的溝通能力，能夠良好的解決客戶提出的問題； 6.定期對客服進行回訪并做好相關(guān)記錄，解答客戶咨詢，進行有效跟蹤，對客戶的投訴和建議，做出積極響應，對客戶關(guān)系進行培養(yǎng)和維護。
客服主管

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 大專

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廣州肽能基因生物工程有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
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職責說明： 1、負責客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時處理，進行有效的后期服務(wù)工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓和投訴處理培訓。職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
客服

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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真裕(深圳)商貿(mào)有限公司。

代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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【職責內(nèi)容】職責說明： 1、負責處理客戶訂單及發(fā)貨,與市場人員反饋客戶訂單情況,并做好庫存管理. 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 4、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理；職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。
客服

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 中技

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杭州妃妮施健康管理有限公司

醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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【職責內(nèi)容】職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。
行政客服、客戶管家

青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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山東伊萊爾細胞工程技術(shù)有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-30
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【職責內(nèi)容】職責說明： 1. 負責客戶的咨詢，解答，并記錄顧客信息，向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解確定客戶的需求； 2. 參與服務(wù)現(xiàn)場制度擬定、服務(wù)流程/話術(shù)設(shè)計，并推進實施； 3. 負責高端客戶全程接待，私人訂制流程方案制定，及時為客戶答疑。 4. 公司客戶信息的全面管理，客情關(guān)系建立、維護，做好售后及回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報；職位要求： 1.具有美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，具備較強的客戶溝通能力。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2.良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致 3.有耐心，應變能力強，能夠妥善應對各種客戶。