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  • 樓層主管
    5.5千-6.5千
    安陽 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務流程標準化、規范化執行 2、督導樓層服務員工作質量，檢查客房清潔、布草更換及物品補充情況 3、處理客人入住期間的各類需求及投訴，提供個性化服務解決方案 4、定期盤點樓層物資，控制損耗并做好領用登記 5、培訓新入職員工，強化服務技能與安全操作規范 6、配合房務部完成月度經營分析報告，提出改進建議 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務相關經驗者優先 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標準，掌握基礎設施維護知識 3、持有酒店管理相關證書或受過系統服務培訓者優先考慮 4、能適應倒班工作制，具備較強的突發事件處理能力 5、普通話流利，具備基礎英語溝通能力更佳 6、工作細致耐心，具有團隊協作意識及服務創新精神 7、全日制大專及以上學歷優先 8、形象氣質佳、男175cm以上、女165cm以上

  • 樓層主管
    4千-5千
    河南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責協助客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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