崗位職責(zé)
1.接聽預(yù)訂電話,并提供相關(guān)咨詢服務(wù),為客人預(yù)訂房間。
2.運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3.推銷酒店(以及整個(gè)洲際酒店集團(tuán))的產(chǎn)品和服務(wù)。
4.調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況,接受等候單上的客人預(yù)訂,調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。
崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷,有良好英文溝通能力;
2. 形象好氣質(zhì)佳,舉止得體;
3. 具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力;
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
5. 能適應(yīng)倒班工作。
聯(lián)系電話:0451-85938610? 劉女士
面試時(shí)間:周一至周五9:00-17:00
? ? ? ? ? ? ? ? ?面試請攜帶身份證及1寸照片