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    北海 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、指導并管理全體康樂部員工：確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意． 2、對員工進行業務培訓，編制值班表，負責員工的考勤。 3、提議、設計和實施活動，確保各項活動和工作根據制定好的時間和計劃實施。 4、負責所有當班員工的表現，確保員工時刻關注客人在酒店泳池區, 兒童樂園和游泳的情況。 5、確保所有救生設備都隨時處于最佳工作狀態；如有損毀異常立刻向上級報告。 6、堅持有效執行：準備并按時提交各種報表。 7、在每日工作開始時和結束時檢查本部門各種產品供給。 8、協助挑選、培訓、評估各下級員工。 9、在每日工作開始時和結束時檢查本部門各種產品供給． 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經驗。 2、有救生員證優先。 3、了解康體服務規范和質量標準，掌握衛生消毒和安全救護知識。 4、熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。 5、有較好的業務指導和組織協調能力。 6、有較好的文字和語言表達能力。 7、與客人保持積極良好的互動信息反饋。
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    崗位概述： 1、負責規劃、組織并管理酒店親子活動項目，打造獨具特色的家庭親子度假體驗，提升客戶滿意度及酒店品牌影響力，同時推動親子客群及相關營收增長。 2、活動策劃與執行設計多元化親子活動（如手工課程、探險游戲、主題派對等），融合酒店特色與當地文化，適配不同年齡段兒童需求。 3、制定全年活動計劃及節假日專題項目，協調資源確保高質量落地。 4、團隊管理與培訓：組建并領導親子活動團隊，定期培訓員工兒童互動技巧、安全規范及應急處理能力。 5、客戶體驗優化：收集家庭客戶反饋，針對性改進活動內容，處理投訴并建立活動體驗。 6、安全與合規：確保活動場地、設備符合兒童安全標準，制定應急預案并定期演練。 7、市場與收益管理：聯合市場銷售部策劃宣傳方案（社交媒體、合作KOL等），設計親子套餐（含住宿、餐飲、活動），追蹤銷售數據并優化定價策略。 8、跨部門協作聯動：餐飲部定制兒童營養菜單，協調客房部布置親子主題房，協同銷售部推出親子套票等。 9、創新與行業洞察：調研親子趨勢（如STEM教育、自然探索），保持活動競爭力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、康樂項目的開發，設計規劃。 2、編制部門經營計劃及規范性文件。 3、康樂部運營管理。 4、上傳下達及協調工作。 5、組織康樂設施設備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業管理、服務管理、旅游管理等相關專業知識。 2、1年以上工作經驗。 3、熟知康樂部服務各類專業知識及工作程序，具有專業服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協調能力。
  • 崇左 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據客人的需求，提供對應的項目服務。 3、協助客人調項目節設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，清理桌面垃圾。 5、協調與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 8、有一定的耐心，能夠帶領小朋友開展活動（例如繪畫、手工DIY等）。 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、學習能力及理解能力強，能夠熟練操作相關設備。 4、具備良好的身體素質，能夠適應快節奏的工作環境。
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