【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行,提升顧客用餐體驗(yàn)
2、監(jiān)督服務(wù)員工作表現(xiàn),及時(shí)糾正服務(wù)問(wèn)題,定期組織崗位技能培訓(xùn)
3、合理排班并協(xié)調(diào)人員分工,處理營(yíng)業(yè)期間突發(fā)狀況及顧客投訴
4、檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、餐具擺放及設(shè)備運(yùn)行情況,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
5、協(xié)助店長(zhǎng)完成銷(xiāo)售目標(biāo),負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析6、督導(dǎo)食材驗(yàn)收及庫(kù)存管理,控制物料損耗
【崗位要求】
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,餐飲管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、1年以上餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),3個(gè)月以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)3、熟悉餐廳服務(wù)流程及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),掌握基礎(chǔ)成本控制方法
4、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客訴及突發(fā)事件
5、年齡22-30周歲,形象端正,普通話流利
6、工作責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)早晚班輪換制度