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  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發布于 06-20
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    [職位要求] 1 、 全日制 2024 屆大專及以上畢業生，專業不限； 2 、 誠實、熱忱、踏實、認真，具有創新精神； 3 、 具有較強的人際溝通能力及團隊協作能力； 4 、 愿意投身酒店服務業，服務意識強； [崗位職責] 1、 完成酒店基層崗位培訓，積極為賓客打造溫馨全面的入住體驗； 2、 負責為賓客提供接待、預訂、問詢、結賬等服務以及干凈安全的客房和環境； 3、 嚴格執行酒店各項服務標準，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象； 4、 在工作時間，提供主動、準確、高效的服務，殷勤待客； 5、 結合工作所得，能夠針對酒店日常運營提出自己的創新想法或建設性提議； 6、 通過量身定制的職業發展路徑，成長為行業內優秀的基層管理人才。 [晉升通道] 酒店儲備經理—部門主管—部門經理—運營經理—駐店經理—酒店總經理—城市總經理—區域總經理 酒店儲備經理—服務支持部門助理/專員—部門經理—部門資深經理—部門高級經理/助理副總監—副總監/總監—助理副總裁 [薪酬福利] 1、 基本薪資+月度獎金+售卡提成+年終獎金； 2、 畢業后繳納國家規定的社會保險（在校學生購買第三方雇主責任險）； 3、 高溫、中秋、春節、旅游等各類福利津貼； 4、 免費提供員工宿舍及工作餐； 5、 享有帶薪年假。

  • 前臺接待
    3千-3.2千
    桂林 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-20
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    崗位職責： 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續、退房手續。 7、為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求： 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
  • 桂林 | 經驗不限 | 大專

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    • 團隊氛圍好
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 崇左 | 2年以上 | 本科

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    其他景區 | 100-499人
    發布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    1、有酒店行業工作經驗，熱愛酒店行業工作； 2、參加公司管培生培養項目，作為基層管理者到業務骨干的培養隊列； 3、要求2年及以上酒店/景區/文旅行業工作經驗。

  • 大堂副理
    4千-4.5千
    柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.確保遵守品牌承諾，在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務 3.負責收集對客服務過程中所產生的問題信息。 4.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求，并確保問題得到圓滿解決。 6.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 7.解決當班期間發生的安全問題。 8.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，1年以上同崗位工作經驗。 2.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 3.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。

  • 前臺主管
    3.5千-3.8千
    柳州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.確保遵守品牌承諾，在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務 3.負責收集對客服務過程中所產生的問題信息。 4.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求，并確保問題得到圓滿解決。 6.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 7.解決當班期間發生的安全問題。 8.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，1年以上同崗位工作經驗。 2.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 3.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。

  • 前臺服務員
    2.4千-3.5千
    柳州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.通過禮貌有效的方式處理所有客人及內部客人的投訴和要求，并確保問題得到圓滿解決。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.與客人及同事建立起積極的交流互動并保持良好的工作關系。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，英語良好。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。
  • 桂林 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 豐富員工活動
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.良好的英文聽說讀寫能力； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

  • 前臺主管
    3千-4千
    桂林 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.良好的英文聽說讀寫能力； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 桂林 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 2.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 3.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 6.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 7.協助入住行政樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 崗位要求 1.大專以上學歷，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 桂林 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供準確高效的登記服務。 2、解答客人咨詢，處理客人需求及投訴，確保客人滿意度，維護酒店良好形象。 3、接聽電話，處理預訂、問詢及轉接服務，確保信息傳遞及時準確。 4、熟悉酒店產品及服務，主動向客人推薦酒店各項設施及優惠活動。 5、協助財務部門完成每日賬務核對及交接工作，確保賬目清晰無誤。 6、保持前臺區域整潔有序，維護工作環境及設備正常運行。 7、配合其他部門完成臨時性工作任務，確保酒店運營順暢。 【崗位要求】 1、中技及以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理相關專業優先。 2、年齡18-40歲，形象端正，具備良好的服務意識和溝通能力。 3、普通話流利，具備基本英語交流能力者優先。 4、能適應倒班工作制，具備較強的抗壓能力及團隊協作精神。 5、無工作經驗者可接受培訓，有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先。 6、工作細致耐心，責任心強，能熟練操作常用辦公軟件及前臺系統。

  • 前臺接待
    3千-4千
    玉林 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    • 管理規范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上學歷； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、能接受夜班。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領導好
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 06-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1. 監督員工的對客關系事宜，確保通過對客人的認知和關注，提高客人對酒店整體入住體驗的滿意度。 2. 關注客人的投訴，需求及需要，如無法解決將問題匯報至值班經理。 3. 及時準確的回應所有客人的要求，并通過自己的專業知識為客人提供最好的建議。 4. 了解任何財務政策和程序的變動。 5. 與其他部門及相關合作者保持溝通，確保優質服務。 崗位要求： 1.?良好的溝通表達能力，熟練掌握電腦操作系統， 熟悉Opera系統優先。 2.?擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。 3.?至少1年相關工作經驗。
  • 南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-03
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    • 投遞簡歷
    項目名稱：集團管培生計劃（通常為期12-24個月） 培養目標：通過系統輪崗與導師制，快速孵化復合型運營管理者，儲備未來部門總監/總經理人才。 一、崗位信息 1. 崗位亮點：培養集團前廳/客房/餐飲專業性管理人才，人資、財務與運營業務部門雙導師培訓，清晰規劃職業發展路徑。 2. 輪崗培訓：輪崗可迅速積累專業經驗、管理經驗，旨在快速掌握管理基本技能與知識，快速融入集團管理體系。 3. 創新驅動：為具備創新意識與能力的高潛人才提供發展平臺。 二、培育晉升 核心培養機制： 1. 魔鬼輪崗 必修崗：前廳、客房、餐飲、銷售；地獄周：旺季連續7天12小時當班（如黃金周前臺分流高峰） 2. 導師配置：業務導師（傳授SOP實操技巧）戰略導師（解讀集團戰略決策邏輯） 淘汰預警信號（TOP3風險）： 1. 標準化抵觸：認為“SOP束縛創造力”，擅自簡化流程導致服務漏洞 2. 跨崗價值盲區：輕視后臺崗位（如工程部），協調資源時缺乏敬畏心 3. 學習被動性：等待被安排任務，未主動建立知識圖譜 留存激勵設計： 1.晉升承諾：通過考核者2年內晉升經理，5年進入總經理候選人池； 2.薪酬杠桿：通過輪崗考核后年薪上浮（基礎薪資+集團人才津貼）

  • 前廳經理
    5千-6千
    北海 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 月休8天
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 人性化管理
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發布于 05-22
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責度假村FC（Food & Beverage & Catering）服務部門的日常運營與管理，確保服務質量達到公司標準。 2、制定并執行FC服務部門的年度工作計劃、預算及目標，確保部門高效運作并實現業績指標。 3、監督和管理餐飲服務、宴會服務及客房送餐等業務，確保服務流程的規范性和客戶滿意度。 4、負責FC服務團隊的招聘、培訓、考核及激勵，提升團隊專業素質和服務水平。 5、與廚房、采購、財務等部門緊密協作，優化成本控制，提升運營效率。 6、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并制定預防措施，維護公司聲譽。 7、定期分析市場趨勢和客戶需求，提出創新服務方案，提升客戶體驗和競爭力。 8、確保部門遵守食品安全、衛生及消防安全等相關法律法規，落實各項安全措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、至少2年以上酒店或度假村FC服務管理經驗，熟悉餐飲及宴會服務流程。 3、具備較強的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領團隊完成目標。 4、優秀的溝通協調能力，能夠處理客戶投訴及突發事件，維護客戶關系。 5、熟悉酒店行業相關法律法規及食品安全標準，具備較強的風險防控意識。 6、具備良好的數據分析能力，能夠根據運營數據提出優化建議。 7、工作細致、責任心強，能夠承受工作壓力并適應彈性工作時間。 8、年齡在20至40歲之間，形象氣質佳，具備良好的職業素養。
  • 崇左 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發布于 05-22
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    崗位職責】 1、全面負責度假村FC（Food & Beverage & Catering）服務部門的日常運營與管理，確保服務質量達到公司標準。 2、制定并執行FC服務部門的年度工作計劃、預算及目標，確保部門高效運作并實現業績指標。 3、監督和管理餐飲服務、宴會服務及客房送餐等業務，確保服務流程的規范性和客戶滿意度。 4、負責FC服務團隊的招聘、培訓、考核及激勵，提升團隊專業素質和服務水平。 5、與廚房、采購、財務等部門緊密協作，優化成本控制，提升運營效率。 6、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并制定預防措施，維護公司聲譽。 7、定期分析市場趨勢和客戶需求，提出創新服務方案，提升客戶體驗和競爭力。 8、確保部門遵守食品安全、衛生及消防安全等相關法律法規，落實各項安全措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、至少2年以上酒店或度假村FC服務管理經驗，熟悉餐飲及宴會服務流程。 3、具備較強的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領團隊完成目標。 4、優秀的溝通協調能力，能夠處理客戶投訴及突發事件，維護客戶關系。 5、熟悉酒店行業相關法律法規及食品安全標準，具備較強的風險防控意識。 6、具備良好的數據分析能力，能夠根據運營數據提出優化建議。 7、工作細致、責任心強，能夠承受工作壓力并適應彈性工作時間。 8、年齡在20至40歲之間，形象氣質佳，具備良好的職業素養。
  • 崇左 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 05-22
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 7、負責跟進OTA運營及旅行社拓展及業務對接。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 環境優美
    • 距離銀灘百米
    • 中央空調宿舍
    • 免費食宿
    • 節日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-22
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    崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

  • 禮賓員
    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 05-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、迎送客人。 2、派送各種報表、通知、留言、傳真、電傳、特快傳遞、留物、信件和房間鑰匙。 3、分送各類報紙到有關部門和房間。 4、送抵離客人的行李和物品。 5、引送客人到房間并介紹房內的設施和使用方法。 6、位客人提供合法、合理的本組業務范圍內的其他服務。 7、完成客人要托代辦的任務。 8、辦理外借物品的手續。 9、幫客人辦理存取行李。 10、負責本組范圍內各處的衛生。 11、根據具體情況協助本部門和其他部門運送物品。 任職要求： 高中以上文化程度，男性身高1米65以上，形象氣質佳，有相關崗位工作經驗。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 05-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、?對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題，及時有效的和賓客溝通，確保給賓客及時的答復。 2、關注賓客信息和喜好，確保滿足其要求。 3、按照賓客的預定或喜好安排房間，接待VIP貴賓，需確保提供人性化服務。 4、遵循酒店品牌標準，發展賓客加入會員，為會員顧客提供優質專業的服務。 5、確保前臺和其他部門間的溝通交流，及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，提高賓客滿意度。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、儀表端莊，形象氣質佳，熱愛酒店工作，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

  • 大堂副理
    4千-5千
    防城港 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 05-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較好的英文說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 防城港 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 05-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領導好
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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 05-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、主持酒店夜間的經營管理活動。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作，迅速處理客人投訴，并通知相關的部門經理。 崗位要求 1、大專以上學歷，身體健康，可接受專職夜班，有同崗位工作經驗1年以上優先。 2、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 3、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 4、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。
  • 南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-12
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    1. Basic knowledge of hotel & front office 具有對飯店行業以及前廳部基本知識的了解 2. Basic English language skill and communication skill 基礎的英語能力以及良好的溝通技巧 3. Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills 具有相關工作經驗者將會優先考慮, 無經驗者需具有良好的外表與積極的態度，學習技能的潛力 4. Good and positive hospitality attitude 良好、積極的工作態度和服務意識 5. Always willing to learn, willing to help 樂于學習，樂于助人 6. Certain anti-pressure ability 一定的抗壓能力 基本福利：薪資組成：合同工資+前臺房間升級提成 +班次津貼? ? 五險一金，月休8天，包吃住，良好的工作氛圍和萬豪發展平臺
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