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    發布于 16:38
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    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    崗位職責 1.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 2.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 3.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 6.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 7.協助入住行政樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 崗位要求 1.大專以上學歷,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-16
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    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上學歷; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、能接受夜班。
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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 05-22
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    崗位職責: 1、迎送客人。 2、派送各種報表、通知、留言、傳真、電傳、特快傳遞、留物、信件和房間鑰匙。 3、分送各類報紙到有關部門和房間。 4、送抵離客人的行李和物品。 5、引送客人到房間并介紹房內的設施和使用方法。 6、位客人提供合法、合理的本組業務范圍內的其他服務。 7、完成客人要托代辦的任務。 8、辦理外借物品的手續。 9、幫客人辦理存取行李。 10、負責本組范圍內各處的衛生。 11、根據具體情況協助本部門和其他部門運送物品。 任職要求: 高中以上文化程度,男性身高1米65以上,形象氣質佳,有相關崗位工作經驗。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 14:02
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    崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務設備的清潔工作; 5.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 6.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 7.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 8.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施,了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 9.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 10.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 11.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.中專以上學歷,有過前廳服務工作經歷可優先; 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 工作地點:南寧市壯錦大道39號沃笙酒店江南旗艦店/南寧市青秀區云景路29號沃笙酒店(南寧東站店)
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 06-26
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    工作職責 ·?始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有客人,并愿意去學習及利用每個機會禮貌地稱呼客人姓名 ·?根據制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續 ·?保持對部門標準與程序的熟知 ·?落實登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數據都完整的輸入酒店客房管理系統中 ·?確保出納員的票據簽發并保證所收現金于每日報表準確無誤 ·?兌現酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換 ·?隨時了解財務政策和程序及相關更新內容 ·?負責并關注客人對使用商務中心服務的要求 ·?了解所有的特別促銷計劃程序,如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃 ·?關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求,如果無法幫助解決則將問題第一時間上報主管 ·?落實所有相關工作事項,確保客人離開酒店時,對酒店的服務留下一個美好的印象 ·?實施余額審核并井然有序的準備審核的所有工作 ·?值夜班時,負責夜審報告,準備晨報所需的報表及必須為離店客人準備好的相關單據,發票會員積分信息等。 ·?負責對公安住客登記系統的輸入及審核,確保PSB系統中的相關數據資料準確無誤。 ·?保持對標準預訂程序的深入了解,包括正確使用表格,如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預訂系統中的有效信息資源 ·?保持部門標準的行為并樹立良好儀容儀表的典范 ·?充滿對工作的熱誠及對工作的自豪感,確保始終維護前臺工作區的整潔 ·?努力保持酒店服務的最高標準,尤其關注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及其他重要貴賓 ·?通過二級預訂系統將收到的預訂信息輸入酒店系統并向預訂者確認預訂信息 ·?幫助培訓新員工及其他被分配的工作任務 ·?完成其他被分配的職責和培訓,讓自己成為一名考慮周全、對團隊積極奉獻的智選假日酒店團隊成員 ·?負責酒店前臺,商務中心,大堂的清潔工作 ·?值夜班時控制并調整酒店大堂,辦公室以及前臺商務中心照明亮度,以節約能源消耗,同時關閉不需使用的電腦 ·?必須通過一專多能完成餐廳的日常工作
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.良好的英文聽說讀寫能力; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 04-16
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    崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 3.相貌端正,身體健康。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 02-24
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    崗位概述: 1.?負責對員工進行任務分工; 2.?掌握各下屬的日常服務情況,確保前臺員工高效,禮貌地為客人服務; 3.?約束員工遵守紀律,給予所管轄的員工以不斷的建議和支持; 4.?保證持續的部門培訓; 5. 創造良好的工作氛圍; 6.確保前臺接待工作正常進行,協助上級工作,并為客人提供優質服務。 崗位要求: 1.掌握前廳部工作知識并且十分熟悉前廳部日常運行 2.熟悉Opera系統 3.良好的管理技能,?強調“人性化管理” 4.良好的溝通技巧 5.良好的組織以及解決問題的能 6.至少1-2年以上前臺工作經驗 其它技能要求: 1.良好的心理承受能力,在工作中始終保持積極的態度 2.良好的培訓以及展示技巧
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-12
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    1. Basic knowledge of hotel & front office 具有對飯店行業以及前廳部基本知識的了解 2. Basic English language skill and communication skill 基礎的英語能力以及良好的溝通技巧 3. Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills 具有相關工作經驗者將會優先考慮, 無經驗者需具有良好的外表與積極的態度,學習技能的潛力 4. Good and positive hospitality attitude 良好、積極的工作態度和服務意識 5. Always willing to learn, willing to help 樂于學習,樂于助人 6. Certain anti-pressure ability 一定的抗壓能力 基本福利:薪資組成:合同工資+前臺房間升級提成 +班次津貼? ? 五險一金,月休8天,包吃住,良好的工作氛圍和萬豪發展平臺
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:52
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    1、大專以上學歷,男士優先,形象好,相貌端莊,有親和力。 2、熟悉電腦操作,善于建立人際關系,辦事穩重、踏實,有強烈的服務意識及良好的銷售意識。 3、有同星酒店工作經驗者優先,全職大夜班:23:00—次日07:30,少量早、中班,月休6天,薪資面議。
  • 南寧 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 04-16
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    • 投遞簡歷
    此職位長期招聘,男女不限,專業不限,歡迎親臨酒店面試; 面試時間周一至周五上午10:00~11:00,下午14:00~16:00時; 面試需帶身份證原件,個人簡歷一份,畢業證原件,一張兩寸近期白底彩照。 ? ? 【員工福利】 每周雙休,包食宿(洗衣機/空調),購買五險,法定假上班1:3工資。工齡工資:年840元/滿1年、年1680元/滿2年。年假5天,每年12+1=13個月工資,年終績效獎金,優秀員工出國游。 聯系方式:0771-2025761 / 18178136652 崗位職責 1.直接負責禮賓部的工作。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3.優秀的組織管理能力。 4.優秀的交際能和溝通技巧。 5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    3.5千-3.8千
    柳州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-18
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    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.確保遵守品牌承諾,在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務 3.負責收集對客服務過程中所產生的問題信息。 4.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求,并確保問題得到圓滿解決。 6.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 7.解決當班期間發生的安全問題。 8.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求: 1.大專以上文化程度,1年以上同崗位工作經驗。 2.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 3.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 4.身體健康,品貌端正,氣質高雅。
  • 前臺領班

    3千-3.5千
    柳州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 04-24
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    【崗位職責】 1、執行主管的工作指示,協助主管的日常工作。 2、協助部門經理處理客人的需求及投訴,負責集取客人的反饋信息,必要時與客人保持聯系。 3、依照酒店的規范標準為客人準備好客房鑰匙及相關物件,按照客人需求分配房間。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規定。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4、性格開朗,有良好的個人修養,工作認真負責,作風正派。
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-23
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 前臺接待員

    2.5千-3.5千
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    發布于 10:16
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    崗位職責: 1、負責為客人提供問詢、入住、退房服務,并根據要求合理安排房間。 2、負責預定房和團體房客人入住前的各項準備工作。 3、負責前廳接待處備用金的使用、交接工作。 4、負責為住客提供貴重物品寄存服務。 5、負責客史資料的整理、歸檔工作。 任職資格: 1、形象氣質佳,有親和力,普通話熟練,具備基本英語對話能力;2、能熟練使用office辦公系統,具備簡單的網絡知識; 3、能適應倒班工作,具有星級酒店相關工作經驗者優先。
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    2.8千-3.5千
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    發布于 04-16
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    崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務設備的清潔工作; 5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理; 8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3.能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 前臺接待員

    2.8千-3.5千
    桂林 | 經驗不限 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 04-14
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    • 投遞簡歷
    崗位概述: 1.高效、優質、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人,回答客人電話、登記客人入住、分配房間; 2.幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求; 3.隨時保持高標準和提供優質服務。 相關要求: 1.能看懂英文版前臺操作系統以及良好的溝通技巧; 2.具有相關工作經驗者將會優先考慮,?無經驗者需具有良好的溝通與積極的態度,學習技能的潛力; 3.良好、積極的工作態度; 4.接受實習6個月以上的實習生; 5.女生身高158以上,男生身高168以上。 福利待遇: *月休8天; *帶薪年假; *節日福利; *外地員工提供免費住宿(員工宿舍位于酒店內,配備中央空調、熱水及 WIFI); *形式多樣的員工活動、工作技能培訓、語言類培訓; *萬豪集團旗下30個品牌交叉培訓及短期工作機會; *根據工作表現及酒店業績進行年度工資調整及年終獎發放。
  • 前臺服務員

    2.4千-3.5千
    柳州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.通過禮貌有效的方式處理所有客人及內部客人的投訴和要求,并確保問題得到圓滿解決。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.與客人及同事建立起積極的交流互動并保持良好的工作關系。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,英語良好。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 桂林 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 住宿溫馨
    • 領導體貼
    • 員餐美味
    • 活動多多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:14
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    • 投遞簡歷
    1、負責客人接待,辦理入住退房,介紹設施、景點; 2、檢查客房衛生與設備,反饋問題; 3、滿足客人需求,提供貼心服務; 4、協助開展活動,提升體驗感。 崗位要求 1、熱情開朗,溝通與服務意識好,細心負責,有團隊精神; 2、學習能力強,能用英語流利溝通交流; 3、有酒店前廳工作經驗優先。
  • 柳州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規范
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    • 人性化管理
    • 節日禮物
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.執行主管的工作指示,協助主管的日常工作。 2.參與各項服務活動,發現問題及時糾正。 3.檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度,使之達到部門要求。 4.掌握酒店各項優惠政策和房價政策,了解客房狀況。 5.檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6.確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規定。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2.熟悉前臺的各項業務。 3.精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4.性格開朗,有良好的個人修養,工作認真負責,作風正派。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 住房補貼
    • 雙休
    • 包工作餐
    • 員工活動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 11:03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范。
  • 南寧 | 經驗不限 | 大專

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    • 節日禮物
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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責】 1、負責行政酒廊的日常接待工作,包括客人登記、引導、咨詢等服務,確保客人獲得優質的入住體驗。 2、為客人提供酒水、茶點服務,并保持酒廊環境整潔、物品擺放有序。 3、協助處理客人的特殊需求及投訴,及時反饋并跟進解決,確保客人滿意度。 4、熟悉酒店各項服務及設施,為客人提供準確的信息和推薦。 5、協助行政酒廊的日常運營管理,包括庫存盤點、設備維護及服務流程優化。 6、與其他部門保持良好溝通,確保服務銜接順暢,提升整體運營效率。 【崗位要求】 1、形象氣質佳,具備良好的服務意識和職業素養。 2、溝通表達能力強,能夠以禮貌、熱情的態度與客人互動。 3、具備一定的抗壓能力,能夠高效處理突發情況。 4、有酒店或高端服務行業經驗者優先,無經驗者可培訓上崗。 5、能夠適應輪班工作制,包括周末及節假日。 6、具備團隊合作精神,工作細致認真,責任心強。
  • 前臺接待

    3千-3.2千
    桂林 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 節日福利補貼
    • 團隊氛圍好
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續、退房手續。 7、為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求: 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
  • 北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
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    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 10:22
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實; 3、具有較強的服務意識和責任感。
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