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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-01
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    崗位職責 1、與前廳部協作合理控制安排每日客房清潔保養，使房間利用率最大化，爭取最大的利潤； 2、為客房部員工制定有關行為、衣著、衛生、外貌、制服和舉止的標準，并貫徹執行； 3、組織和督導客房及公共區域的清潔、維修保養計劃的執行,保證部門運作的高效率； 4、對主管部門員工做出培養、鼓勵和評價，并提供相應的培訓；5、主持客房部會議，歸納問題并提出解決辦法，布置、跟進相關工作。 崗位要求 1、48歲以下，女性優先，有星級酒店或度假型酒店同崗位工作經驗； 2、熟練使用辦公軟件，能獨立進行團隊人員培訓和管理，獨立解決和思考管理問題； 3、對布草和客房設施、各類情況有一定的處理經驗；
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1、給公共區域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區域員工的儀表,個人衛生和形象。 14、協助準備員工排班表。 15、協助進行員工的培訓和發展。 16、監督員工表現狀況。 17、記錄所有公共區域員工出勤的情況。 18、同其他部門協調工作。 19、提供高品質的對客服務。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養護程序。 22、保持維護所在工作區域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 1、具有良好的關于基本運作方面的專業知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部2年公共區域主管工作經驗。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應長時間工作。

  • 客房主管
    4.5千-5.5千
    防城港 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗，國際聯合酒店工作 經驗優先 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房部主管
    4.5千-5.5千
    北海 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    1、督導下屬員工，確保每天的運營事宜得到及時處理和滿足客人需求。 2、按要求安排清潔和監管清潔程序。 3、報告工程缺陷，跟進維修的進度。 4、監督客房部工作間的干凈和維護，確保物品擺放有序。 5、了解客人的需求，并確保得到合理眼進及處理。 6、做好管理層與前線員工之間的聯系，以確保有效的溝通。 7、對員工進行培訓和評估。 任職要求： 1、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 2、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3、具有組織協調能力、應變能力、溝通能力。 4、具有同崗位工作經驗一年以上，有籌備開業經驗最佳。
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    發布于 07-02
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    ·?監督洗衣房各項標準和工作程序的執行?。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 ·?對洗衣系統有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行?。 ·?分發和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質量檢查。 ·?優先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協調特別項目(如設備常規檢修；存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內工作的一致性。 ·?確保具有客房類型，設計，設施和位置的全面知識。 ·?監管洗衣房存儲區。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平 ·?進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規劃和管理需求。
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    監督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。 監督客房部工作人員，確保客房，特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 除與工程部和洗衣房進行溝通外，還要向其它業務部門，特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。 定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 跟進日常所提及的其他需要跟進的客房部的日常事務。 與行政副管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。 監督客房部各項標準和工作程序的執行： o臥室服務 o衛生間服務 o洗衣服務 o清潔服務 o布草維護 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況。 維護和更新管理數據。 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 確保工作區域和設備得到良好的清潔和修繕。 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 每天與總機和對房間丟失與破損的記錄情況 分發和收集鑰匙。 管理所有的呼入和呼出電話。 解決員工受到的不公正待遇問題。 分配客房 檢查客房 排列抵店客人客房的優先順序。 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 協調特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量) 處理客人所有的特殊要求 確保部門內工作的一致性 管理酒店的遺失財物 確保具有客房類型，設計和設施的全面知識 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求 與上級領導一起進行人力規劃和管理需求
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    發布于 07-02
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    崗位職責 1.依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2.熟悉酒店所有公共區域。 3.確保及時完成日常保潔工作。 4.有效地處理應急事件。 5.管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改。 6.安全正確地使用保潔設備。 7.合理保持保潔用品的存貨量。 8.按照業務要求開展工作。 崗位要求 1.擁有良好的溝通和協調能力。 3.3年以上相關工作經驗。

  • PA主管
    4千-4.6千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛生標準 10、與餐飲部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 12、檢查樓梯確保衛生及清潔 13、每日與客房部經理會面交流 14、及時向保衛部報告可疑人物 15、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成上級分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少2年的公共區域領班經驗 2、具備一定的領導能力、抗壓能力 3、視力良好 4、身體健康，能適應體力工作
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內撤出 8、匯報房間內是否有損壞物品 9、報告房間內需要維修的問題 10、匯報有可疑行為的客人 11、匯報房間遺失物品 12、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、為客房做清理后的最后檢查 15、填寫客房服務員每日報表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、負責部門的文印打字工作、管理部門工作資料。 3、負責酒店客房房態查詢，協助查房工作，并修改房態。 4、客房庫房管理。 5、匯總每月考勤、做房報表，按時送至人事行政辦公室。 6、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 【崗位要求】 1、熟悉電腦操作 2、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 3、身體健康、精力充沛、五官端正，能吃苦耐勞。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.高中/中專以上學歷。 2.有1-3年以上客房工作經驗 3.身體健康，能吃苦耐勞。

  • PA技工
    3.5千-3.8千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、熟練操作各種清潔機器如：大理石打磨機、拋光機器、洗地毯機器、吸塵器等。 3、具有一定的大理石、木質家具、不銹鋼金屬等保養的知識。 4、負責走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯以及其它公共區域的地板、石材、家具的清潔保養。 5、清掃樓梯以及酒店的外部區域。 6、使用手提拋光機為地面拋光。 7、將垃圾運到相應地點。 8、完成公共區域主管交給的任務。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應倒班工作時間。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

  • PA領班
    3千-3.8千
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    發布于 07-02
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    1.區域管理：負責監督和指導清潔團隊，確保酒店所有公共區域，包括大堂、走廊、洗手間、餐廳外圍、會議廳等處的清潔衛生達到高標準。 2.日常檢查：定期巡視公共區域，檢查清潔狀況，識別存在的問題并及時安排整改，確保環境衛生質量符合酒店標準及客人期望。 3.人員調度：根據工作量合理分配清潔人員，優化人力資源配置，確保高效完成日常清潔及特殊任務需求。 4.培訓與指導：組織定期培訓，提升團隊成員的清潔技能和服務意識，確保團隊了解并執行最新的清潔程序和使用正確的清潔材料及設備。 5.物資管理：監控清潔用品及設備的庫存，及時補充訂購，控制成本同時保證供應充足。 6.客戶反饋處理：關注并積極響應客人關于公共區域清潔度的反饋，采取措施改進服務，提高客人滿意度。 7.安全管理：確保所有清潔操作符合安全規范，監督團隊成員正確使用化學清潔劑及設備，預防事故的發生。 8.報告與記錄：定期向上級提交工作報告，包括清潔工作的完成情況、存在的問題及改進建議等

  • 客房領班
    3.3千-3.8千
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    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 發展廣闊
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    發布于 07-02
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    ·???熟悉并能正確處理各種不同的布草。 ·???確保正確使用設備和化學劑。 ·???在洗衣房主管和經理不在的時候負責洗衣房的運轉。 ·???負責檢查洗滌的方法和過程。 ·???處理客人加急洗衣服務。 ·???確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低。 ·???掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解。 ·???完成領導安排的其他工作。
  • 柳州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    一、崗位職責 1.對所在樓層的領班負責。 2.負責按房間衛生質量標準和清潔程序清潔房間衛生。 3.負責杯具清潔、消毒、保存工作；負責折疊布草；保持內部區域、公共區域干凈整潔。 4.負責清潔吸塵機；檢查和送洗臟布草；整理回收廢品及垃圾，整理工作間。 5.完成所在樓層領班每天安排的計劃衛生任務。 6.負責做好樓層的服務接待和服務輸送工作。 7.負責檢查走房、住房的工作，協助做好客人洗衣的收洗、送回工作。 8.負責房間酒水的耗用檢查、統計、報賬、補充工作。 9.負責檢查設備情況，發現問題及時報告，并做好記錄。 10.負責填寫工作日報表及其它相關的工作報表。 二、招聘要求 1.應具備高中或同等水平以上學歷。 2.應能獨立完成每天安排的房間清潔和計劃衛生任務。 3.應有一定的是非判斷能力。 4.應勤勉，誠實，有奉獻精神。 5.應有顧客意識，思維敏捷，能迅速并妥善地處理突發事件。 6.應愛崗敬業，服從分配，服從工作安排。
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