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客服

前廳經理（體育西店）

6千-7.5千

廣州 | 2年以上 | 中技

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廣東省廣州市凱旋龍酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發(fā)布于 07-01
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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.負責大堂區(qū)域的服務和管理。 3.熟練運用各種銷售工具，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入，。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴和對客戶的回訪服務。 6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
前臺主管/領班

6千-7千

廣州 | 2年以上 | 中技

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廣州伊士丹頓酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-28
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【薪酬水平】依據個人工作能力而定：酒店形象大使/資深接待員/大堂副理：6000-7000元（掌握前臺接待工作的基礎上，必須熟練使用一門外語）中級接待員/主管：5000-6000元（具有3年及以上相關工作經驗，簡單英語會話）初級接待員：4000-5000元（形象良好，電腦熟練，具有1年及以上相關工作經驗，語言表達能力強，具備良好的服務意識）【崗位職責】 1、負責協(xié)助前廳領導的工作，負責前臺的正常運作； 2、負責處理賓客的問題和投訴； 3、負責重要賓客的迎領工作； 4、負責酒店的安全和日常的設備檢查工作； 5、解決當班期間發(fā)生的安全問題。【崗位要求】 1、有過至少2年同等崗位工作經驗，語言表達流利； 2、形象氣質佳，具有良好的組織協(xié)調能力。薪資最終可根據個人綜合能力而定酒店施行【單休】，介意者勿擾~
酒店物業(yè)維修電工

5千-7千

廣州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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國茶產業(yè)園投資發(fā)展（廣州）股份有限公司

中式餐飲 | 50-99人
發(fā)布于 06-16
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負責度假村高低壓配電管理維護，酒店用電及電氣維護，電梯的維護管理等物業(yè)相關的維護管理工作
Concierge Supervisor禮賓主管

4.8千-6千

廣州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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廣州合匯溫泉酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-09
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崗位職責 1、直接負責禮賓部的管理工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、身高175CM以上，品貌端正，形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
前臺接待主管 Reception Supervisor

5千-6千

廣州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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廣州保利悅雅酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-05
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1. 運用前臺系統(tǒng)中的客史資料在保障業(yè)務的同時，維護客人與酒店的良好人際溝通關系； 2. 收集匯報即將抵達的重要客人的情況，以便能夠進行特殊的接待安排； 3. 對廣州本地有廣泛的了解，需要快捷和友好地解答及回復客人的需求。維護客人的詢問和要求能夠得到及時、專業(yè)、熱情、友好的幫助及反饋； 4. 復查和落實前臺工作日志中記錄的有關事項及對前臺接待員開展相關的操作培訓，落實及核查客人的每筆賬務； 5. 協(xié)助組織安排前廳部的培訓，就禮節(jié)禮貌，規(guī)范服務，儀容儀表及工作技巧等方面進行講解，加強對前臺員工的培訓等。