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清遠 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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清遠恒大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-01
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【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲、會議等各類預訂的受理、確認及變更工作，確保預訂信息的準確性和及時性； 2、接聽客戶來電，解答客戶關于預訂、價格、房型、設施等方面的咨詢，提供專業、友好的服務； 3、處理線上預訂平臺的訂單，包括OTA（如攜程、美團等）及其他合作渠道的訂單管理； 4、與前臺、客房部、餐飲部等部門保持高效溝通，協調解決預訂相關的問題； 5、維護客戶資料，記錄客戶特殊需求，確保個性化服務得到落實； 6、定期整理預訂數據，協助上級完成預訂分析報告，為經營決策提供支持； 7、遵守酒店預訂政策及流程，確保預訂操作的規范性和安全性。【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、細致地處理客戶需求； 2、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數據處理能力； 3、具備一定的抗壓能力，能夠適應快節奏的工作環境； 4、有酒店行業或客服相關經驗者優先，無經驗者可接受培訓； 5、普通話流利，具備基本的英語聽說能力者優先；
總機預訂員

4千-5千

深圳 | 經驗不限 | 中專

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深圳福青龍華天假日酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
發布于 06-27
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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理網絡和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 4、與各部門協調做好控房，熟悉內網系統與網絡平臺開關房的操作。 5、做好遺留物保管與處理，以及其他商務中心文員的工作。【崗位要求】 1、中專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
預訂員 Reservation Sales Agents

4千-5千

廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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廣州白云機場鉑爾曼大酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 06-18
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崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。崗位要求 1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優先； 6、具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。
預訂員

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深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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深圳維景京華酒店有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 05-27
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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優先； 6、具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。
預訂員（酒店）

4千-5千

廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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廣州九龍湖生態度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 05-26
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福利待遇：單休，包食宿，繳納五險一金工作時間：早班9-17點30，中班11點30-20點。崗位職責： 1、處理房間預定，記錄客人的預定要求，檢查每日的房間狀態，跟進客人的訂房特殊要求； 2、完成每日的預定更改和取消工作； 3、同銷售建立良好的溝通，合作關系； 4、時刻關注更新每日預定狀態，協助收益總監完成系統房態價格調控； 5、接聽客戶對酒店產品信息的咨詢電話，并予以解答； 6、完成其他上級領導安排的工作。任職要求： 1、中專以上學歷，有1年及以上的同崗位工作經驗； 2、熟悉酒店相類似的設施設備和運營流程及相關的工作流程； 3、具有較強的口頭表達能力，具有較好的親和力； 4、具有良好的職業道德，積極的工作態度，工作耐心和細心； 5、熟練掌握電腦的基本操作及相關辦公軟件的使用，普通話標準。 6、能接受倒班工作。