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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 具備高端服務(wù)行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)或認(rèn)證(如酒店管理證書、禮儀培訓(xùn)證書)是加分項(xiàng)。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 1年年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉高端餐飲服務(wù)流程及VIP客戶接待標(biāo)準(zhǔn)。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力; - 具有基本英語溝通能力(視餐廳定位而定,如涉外高端場所需流利英語)。 二、核心能力 1. 形象與氣質(zhì) - 外形端莊,氣質(zhì)優(yōu)雅,身高符合崗位要求(凈身高:女性160cm以上,男性170cm以上); - 著裝得體,符合高端餐飲行業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)。 2. 服務(wù)意識與溝通能力 - 具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能精準(zhǔn)理解客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù); - 良好的跨部門協(xié)調(diào)能力(如與后廚、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、管理層協(xié)作) 3. 細(xì)節(jié)把控與執(zhí)行力 - 熟悉餐廳座位管理、預(yù)訂系統(tǒng)操作,合理分配資源(如包廂、座位安排); - 對服務(wù)細(xì)節(jié)(如客戶偏好、特殊節(jié)日安排)有高度敏感性和執(zhí)行力。 --- 三、軟性素質(zhì) 1. 抗壓能力 - 能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏(如節(jié)假日、晚班高峰); - 保持情緒穩(wěn)定,在高壓下維持專業(yè)服務(wù)態(tài)度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒,靈活應(yīng)對不同性格的客人; - 具備良好的社交技巧,維護(hù)客戶關(guān)系并提升復(fù)購率。 3. 行業(yè)敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢,了解競品服務(wù)特色; - 能根據(jù)客戶反饋提出服務(wù)改進(jìn)建議。 --- 四、加分項(xiàng) - 擁有高端客戶資源或私人會所服務(wù)經(jīng)驗(yàn); - 掌握第二外語(如法語、日語等); - 具備活動策劃經(jīng)驗(yàn)(如宴會、商務(wù)接待)。 --- 五、崗位職責(zé) 1. 餐廳日常接待工作; 2. 處理VIP客戶預(yù)訂及特殊需求,維護(hù)客戶關(guān)系;
  • 廣州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 06-16
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    負(fù)責(zé)度假村高低壓配電管理維護(hù),酒店用電及電氣維護(hù),電梯的維護(hù)管理等物業(yè)相關(guān)的維護(hù)管理工作
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    中式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 06-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
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    中式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 05-28
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù)范圍。2、建立并維護(hù)客戶關(guān)系,通過了解客戶需求并提供定制化餐飲解決方案來提升客戶滿意度和忠誠度。3、深入分析市場動態(tài)及競爭對手情況,為公司營銷策略的制定提供有力支持。4、有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動公司產(chǎn)品銷售和推廣活動的順利進(jìn)行。5、定期向上級匯報(bào)工作進(jìn)展和市場反饋,及時(shí)調(diào)整策略以確保營銷效果最大化。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)?!緧徫灰蟆?1、具有餐飲銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠在壓力下保持高效工作進(jìn)度并確保任務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。3、對新興事物充滿熱情,愿意嘗試創(chuàng)新方法來提升公司品牌影響力和產(chǎn)品銷量等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)。4、誠實(shí)守信,品行端正,展現(xiàn)出良好的職業(yè)操守和個(gè)人素養(yǎng) ,無任何不良記錄。同時(shí)應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境需求挑戰(zhàn) 。
  • 東莞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-27
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    性別:男女不限,女性優(yōu)先 身高: 女:160—170cm 男:170—180cm 語言:白話+普通話 學(xué)歷:中?;蚋咧挟厴I(yè)以上學(xué)歷,大專優(yōu)先 儀表:外表干練、端莊大方得體,笑容好、無紋身、無疤痕 素質(zhì):善于與人溝通,具有一定的表達(dá)和管理能力,抗力能力強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)、愛學(xué)習(xí)、樂于接受新事物。 崗位技能: 1、全面負(fù)責(zé)樓面日常運(yùn)營工作; 2、熟悉餐飲服務(wù)流程、對宴會接待流程清晰,懂得服務(wù)技巧和點(diǎn)菜技巧; 3、有銷售計(jì)劃實(shí)施能力; 4、建立健全樓面的組織系統(tǒng),負(fù)責(zé)樓面人員的錄用、培訓(xùn)、考核、獎勵和晉升工作; 5、會電腦辦公軟件,在餐飲樓面管理工作五年以上; 6、有酒店行業(yè)中餐廳管理經(jīng)理優(yōu)先。
  • 餐飲主管

    6千-8千
    廣州 | 8年以上 | 中專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-26
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    需有中餐經(jīng)驗(yàn)
  • 咨客主管

    8千-1萬
    深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    • 投遞簡歷
    一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 具備高端服務(wù)行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)或認(rèn)證(如酒店管理證書、禮儀培訓(xùn)證書)是加分項(xiàng)。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 3-5年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務(wù)經(jīng)驗(yàn),1-2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉高端餐飲服務(wù)流程及VIP客戶接待標(biāo)準(zhǔn)。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力; - 具有基本英語溝通能力(視餐廳定位而定,如涉外高端場所需流利英語)。 --- 二、核心能力 1. 形象與氣質(zhì) - 外形端莊,氣質(zhì)優(yōu)雅,身高符合崗位要求(凈身高:女性160cm以上,男性170cm以上); - 著裝得體,符合高端餐飲行業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)。 2. 服務(wù)意識與溝通能力 - 具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能精準(zhǔn)理解客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù); - 擅長處理客戶投訴與突發(fā)情況,具備危機(jī)應(yīng)變能力; - 良好的跨部門協(xié)調(diào)能力(如與后廚、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、管理層協(xié)作)。 3. 管理與培訓(xùn)能力 - 能夠帶領(lǐng)咨客團(tuán)隊(duì)完成日常接待、排班、績效考核等工作; - 制定并優(yōu)化接待流程,定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員提升服務(wù)水平。 4. 細(xì)節(jié)把控與執(zhí)行力 - 熟悉餐廳座位管理、預(yù)訂系統(tǒng)操作,合理分配資源(如包廂、座位安排); - 對服務(wù)細(xì)節(jié)(如客戶偏好、特殊節(jié)日安排)有高度敏感性和執(zhí)行力。 --- 三、軟性素質(zhì) 1. 抗壓能力 - 能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏(如節(jié)假日、晚班高峰); - 保持情緒穩(wěn)定,在高壓下維持專業(yè)服務(wù)態(tài)度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒,靈活應(yīng)對不同性格的客人; - 具備良好的社交技巧,維護(hù)客戶關(guān)系并提升復(fù)購率。 3. 行業(yè)敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢,了解競品服務(wù)特色; - 能根據(jù)客戶反饋提出服務(wù)改進(jìn)建議。 --- 四、加分項(xiàng) - 擁有高端客戶資源或私人會所服務(wù)經(jīng)驗(yàn); - 掌握第二外語(如法語、日語等); - 熟悉餐飲數(shù)字化管理系統(tǒng)(如OpenTable、CRM軟件); - 具備活動策劃經(jīng)驗(yàn)(如宴會、商務(wù)接待)。 --- 五、崗位職責(zé) 1. 統(tǒng)籌餐廳日常接待工作,管理咨客團(tuán)隊(duì); 2. 處理VIP客戶預(yù)訂及特殊需求,維護(hù)客戶關(guān)系; 3. 優(yōu)化預(yù)訂系統(tǒng)流程,提升客戶滿意度; 4. 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行,定期培訓(xùn)員工; 5. 協(xié)調(diào)突發(fā)情況(如客戶投訴、座位沖突)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
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    • 崗位晉升
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    • 社保齊全
    • 人性化管理
    團(tuán)膳 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-21
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    崗位要求: 1.基本要求:女性163以上,男性175cm以上,形象氣質(zhì)佳無紋身,善于溝通情商高,細(xì)心 2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn):2年以上星級酒店或會所接待管理經(jīng)驗(yàn)或從事星級酒店業(yè)、高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn),如有茶藝經(jīng)驗(yàn)最佳 3.崗位經(jīng)驗(yàn):協(xié)助公司內(nèi)部餐廳的運(yùn)營管理、負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常巡檢工作監(jiān)督執(zhí)行及現(xiàn)場服務(wù)帶教管理。及配合主管經(jīng)理組織人員鞏固走落實(shí),和培訓(xùn)整改執(zhí)行監(jiān)管,需擁有服務(wù)細(xì)心且友好溝通能力, 4.匯報(bào)能力:及時(shí)匯報(bào)上級現(xiàn)場突發(fā)情況及需拉通資源協(xié)調(diào)事宜請求。 5.辦公能力:會電腦基礎(chǔ)辦公,可熟練操作PPT、Word、Excel等 崗位詳情: 1、免費(fèi)提供吃住 2、周末雙休,早晚輪班 3、節(jié)假日福利,生日禮物
  • 高級接待員

    7千-8.5千
    廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 社保齊全
    • 人性化管理
    團(tuán)膳 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-21
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    崗位要求: 1.形象好氣質(zhì)佳,女士身高167cm以上,男士身高177cm以上; 2.擁有星級酒店服務(wù)及其他服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn); 3.能夠帶領(lǐng)餐廳接待員團(tuán)隊(duì)為客戶提供高質(zhì)量餐飲服務(wù)交付,為客戶帶來驚喜體驗(yàn); 4.按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式,與餐廳廚師密切配合; 5.要具備一定的隨機(jī)應(yīng)變能力,幫助客人解決就餐過程中的各類問題,尋求解決辦法; 崗位詳情: 1、免費(fèi)提供吃住 2、周末雙休 3、購買社保 4、節(jié)假日福利,生日禮物
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 社保齊全
    • 人性化管理
    團(tuán)膳 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.形象好氣質(zhì)佳,具有親和力,女士身高1.65米以上,男士身高1.70米以上; 2.擁有高端餐廳或航空服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn); 3.能按工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,獨(dú)立進(jìn)行工作; 4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,語言清晰得體; 5.掌握餐廳服務(wù)知識,掌握餐廳格局和預(yù)訂排位情況,熟悉接待服務(wù)工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 6.受理,對接及登記餐廳預(yù)定信息; 崗位福利: 1、免費(fèi)提供吃住 2、周末雙休 3、購買社保 4、節(jié)假日福利,生日禮物
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 社保齊全
    • 人性化管理
    團(tuán)膳 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行對接,溝通日常出品的滿意度及改進(jìn)建議,并落實(shí)相關(guān)人員進(jìn)行改進(jìn); 2、負(fù)責(zé)在餐廳現(xiàn)場處理突發(fā)事件及客戶相關(guān)投訴; 3、管理樓面工作,保證樓面工作的正常運(yùn)作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù); 4、負(fù)責(zé)包房接待用餐工作,包括人員調(diào)配、用餐服務(wù)等; 任職要求: 1、外表端莊大方,性格開朗,處事細(xì)心認(rèn)真; 2、善于溝通和學(xué)習(xí)、有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神、工作細(xì)心; 3、有酒店、食堂餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利: 1、免費(fèi)提供工作餐和宿舍 2、購買廣州社保,社保齊全; 3、晉升空間明確【樓面經(jīng)理-分店經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理】
  • 西餐主管

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 高中

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    • 崗位晉升
    西式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 05-08
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    • 投遞簡歷
    具有法西餐銷售經(jīng)驗(yàn) - 基礎(chǔ)推薦酒水、侍酒服務(wù) - 流暢的菜單、菜品、餐廳文化介紹 - 顧客溝通及反饋處理 - 處理預(yù)訂及客情相關(guān)工作 - 門店日常運(yùn)營監(jiān)管、人力排班、文書工作 - 其他店長安排的運(yùn)營任務(wù) 工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)西餐廳前廳的日常管理與運(yùn)營 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保顧客滿意度 - 監(jiān)督并提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),確保前廳運(yùn)作順暢 - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力
  • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    西式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 05-07
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    • 投遞簡歷
    具有法西餐銷售經(jīng)驗(yàn) - 基礎(chǔ)推薦酒水、侍酒服務(wù) - 流暢的菜單、菜品、餐廳文化介紹 - 顧客溝通及反饋處理 - 處理預(yù)訂及客情相關(guān)工作 - 門店日常運(yùn)營監(jiān)管、人力排班、文書工作 - 其他店長安排的運(yùn)營任務(wù) 工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)西餐廳前廳的日常管理與運(yùn)營 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保顧客滿意度 - 監(jiān)督并提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),確保前廳運(yùn)作順暢 - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力
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