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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、直接接受領班的工作指示; 2、做好對客服務工作; 3、熱情友好地接待各方來賓,為客人提供良好的服務; 4、為團隊及散客準備酒店信用憑證及鑰匙; 5、根據團隊的訂餐要求,準備好餐券; 6、在客人到達前準備好訂單、酒店信用憑證和登記卡、酒店專用筆等; 7、為來住宿的客人迅速辦理入住登記手續; 8、記錄團隊、散客的叫醒、出行李、用餐和離店時間以及報賬方式,把相應信息通知有關部門; 9、把已到達客人的資料準確輸入電腦; 10、負責有關房價、服務設施的查詢工作及留言工作; 11、搞好本組范圍內的衛生清潔,補充登記卡和住房卡等必用物品; 12、認真完成本組主管安排的每項工作; 13、遇到問題要及時向上級匯報; 14、努力學習各項業務技能。 【崗位要求】 1.?掌握基本的銷售技巧和顧客心理。 2.?掌握接待客人的業務知識和銷售技巧。 3.?有較強的外語水平(能進行日常的口頭對話)。 4.?掌握當地(酒店所在城市)及附近的旅游知識及酒店的各項服務功能。 需有較好的溝通能力。
  • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 18:36
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2、較好的溝通能力; 3、英語口語能力強優先; 4、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 11:40
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    職責描述: 1、負責辦理預訂,登記入住及退房等手續 2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜 3、負責會員系統的維護和資料更新 4、負責各網絡平臺的維護和訂單管理 5、協助財務做好每日賬務的核對等 6、協助部門經理安排其他的事項 要求: 女性身高160以上,男性身高170以上,無紋身,無染發,電腦熟練,有相關經驗者優先。 領班需要一年酒店前臺經驗以上 福利待遇: 薪資結構:基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿(包住)及工作餐(包吃),員工宿舍環境舒適優美,配備空調、熱水器; 2.入職即購買社保; 3.公司每年都會進行薪酬調整, 4.工作滿一年享受工齡工資, 5.公司設有全勤獎,優秀員工獎,各類假期福利,過節費等其它福利。 工作時間:月休4天,每天8小時,分班制; 我們是一家年輕化富有活力的公司,人性化管理, 歡迎優秀的您加入雅庭酒店大家庭! 有意向可直接拔打電話,咨詢時間:9:30-12:00,14:00-18:00
  • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 15:21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 5、熟練掌握店內及酒店周邊信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記以及退房手續; 7、負責房卡的管理和發放及回收工作并嚴格遵守房卡管理制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9、有良好的職業素養。 崗位要求 1、中專或同等以上文化程度,具有英語口語基礎優先; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感,形象佳。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作制度和規范。 4、有良好的溝通能力。
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 10:33
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    崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,形象好,氣質佳優先考慮。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。 5、身高要求:男生不低于1米7,女生不低于1米60
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 09:21
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    崗位職責 1.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 2.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 3.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務; 4.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 5.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息; 崗位要求 1.中專以上文化程度,能運用英語與客人交流,有酒店前臺工作經驗優先; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3.相貌端正,身體健康。 乘車指引:地鐵三號線同和站D出口直行8分鐘,公交站:同和站 往榕樹頭方向直行10分鐘
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    4.5千-5千
    廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責: 1. 執行部門工作計劃,定期向前廳部經理匯報工作。 2. 負責前臺各班次帶班管理工作,確保接待、結賬、問詢、電話轉接等服務項目的服務質量。 3. 檢查員工的儀容儀表及工作進程,督導員工按章辦事,視員工的表現給予獎懲。 4. 負責每日工作檢查,布置、檢查當日重要接待工作,將上級的指令傳達給下級,并將工作情況及時向上級匯報。 5. 復核當日賓客退房情況,并跟進未完成事宜。 6. 保證所轄區設備的正常運轉,做好設施設備的保管和維修工作,發現問題及時報上級處理。 7. 按預定單要求對系統內房價等信息進行復核。 8. 掌握客人資料,嚴格遵守保密制度。 9. 收集賓客意見,并及時反饋。 10. 合理安排下屬工作,做好新員工入職帶教工作,協調員工關系。 11. 負責檢查下屬員工的儀容儀表、組織紀律和工作效率等。 12. 積極參加公司的各項培訓,提高自身素質與業務技能。 13.按時完成上級領導交辦的其它工作。 崗位要求 1、中專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 11:17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責迎接歡送客人,針對散客做好團隊講解,做好客人的指引與分流; 2、負責工作用具、設備設施的維護與保養; 3、做好衛生工作,保持地面、立面、物面的清潔; 4、負責給在大堂休息的客人送水服務; 5、清楚了解當日的預訂情況,及時報知部門領班; 6、接收和傳達VIP接待信息; 7、負責更衣柜鑰匙的派發、登記及管理; 8、負責貴重物品保管和領取; 9、負責對溫泉部備用鑰匙的管理和發放; 10、負責將到客資料(散客、團隊)按類別輸入電腦,進行登記及整理; 11、負責客人的相關咨詢(如:預訂咨詢、電話咨詢、消費項目、價格等; 12、負責對客辦理門票結算和押金手續; 13、每個班次做好本班次的營業報表,同時做好本班次的金額核對; 14、晚班下班前盤點更衣柜鑰匙數量,檢查是否有丟失的,做好書面的交接; ? 崗位要求 1、基本素質:有責任心,仔細認真; 2、自然條件:年齡18歲以上,相貌端正; 3、文化程度:中專以上文化程度; 4、語言能力:國語流利; 5、工作經驗:可接受應屆畢業生,可操作電腦軟件。
  • 前臺接待員

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    佛山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 18:20
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、及時、準確接聽/轉接電話,解答客戶對酒店信息的咨詢電話。 2、負責所有客人的登記、入住、退房、結賬等接待手續,按規定填寫,錄入電腦系統。 3、負責整理前臺,確保干凈、整潔、合理擺放。 4、負責客戶投訴的初步處理。 5、隨時了解掌握客房狀態,價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目。 6、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求 1、形象好,道德品行端正,具有良好的服務意識。 2、懂得酒店基礎英語會話。 3、性格開朗、工作踏實,具有較強的主動銷售意識和責任感。 4、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 佛山 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 節日禮物
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:23
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    • 投遞簡歷
    主要職責 ? 問候客人和歡迎客人的到來; ? 向導客人去前臺辦理入住手續及乘坐電梯到達房間; ? 等候客人辦理入住手續,收集客人所有行李,并標記上房間號; ? 在離開客人房間之前,和客人確認行李數量是否正確; ? 協助客人檢查他們的托運行李,或幫助他們呼叫出租車; ? 按照酒店失物招領的程序,處理所有客人丟失的物品; ? 依照工作職責和禮賓部主管的指示,執行所有推運服務。 知識和經驗 ? 同崗位工作經驗1年以上優先錄用, ? 有英文基礎,會日常對話溝通; ? 錄用條件需符合崗位需求,詳見崗位職責。 福利待遇 1.購買雇主責任險,五險一金; 2.免費提供一日三餐(含休息日),菜式豐盛,餐后果、糖水、涼茶等; 3.提供安全舒適的住宿環境,員工宿舍地處市中心、便利出行; 4.月休八天,每天八小時制,享受國家法定節假日,帶薪年假、病假、婚產假等; 5.享有工會發放的各種節日慰問福利; 6.年度免費享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店,工齡4年以上可免費享有入住4晚含早餐; 7. 完善的培訓體系:入職培訓、品牌培訓、技能培訓、企業文化培訓等; 8.豐富多彩的員工活動: 年度員工旅游、新春晚會、球類運動、拔河比賽、燒烤等。
  • 前臺接待

    3千-4千
    廣州 | 經驗不限 | 中專

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 11:17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.中專以上文化程度,國語標準流利,懂得英語及粵語為佳。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、始終以友好、禮貌的態度,使用正確的電話禮儀服務客人,并用客人的姓氏稱呼客人; 2、高效的(3分鐘以內)為每位客人辦理入住、退房和換房工作,確保錄入數據的完整性與正確性; 3、清楚的了解對客服務標準和財務政策等相關知識; 4、保管好備用金并確保所有收入及支出單據的正確與完整; 5、掌握當日外幣匯率,對客提供外幣兌換服務; 6、清楚掌握酒店所有特別推廣的相關信息,同時了解珠海旅游信息來回答客人問詢 7、留意客人投訴、詢問和要求,遇見問題如果不能獨立完成需及時告知主管或大堂副理; 8、確保每一位離店客人對酒店有個好的印象; 9、保證結賬賬單完整性,為審計做好準備工作; 10、保持接待臺的衛生干凈和整潔... 任職條件: 1、男身高175cm以上,女身高163cm以上; 2、國語優秀、英語良好、粵語能聽懂; 3、反應靈敏、溝通能力強。
  • 禮賓員

    3千-4千
    汕頭 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.能適應輪班機制。
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    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.熱情接待各方來賓,為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間。 2.準確掌握房態并及時與客房部核對房態。 3.熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢工作。 崗位要求: 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.熟悉電腦操作,能適應三班倒。
  • 前臺接待員

    4千-4.5千
    珠海 | 經驗不限 | 中專

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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 09:06
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟練前廳部各項專業業務和技能,做好對客服務; 4、根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續,根據客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及售賣會員卡。 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 7、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
  • 廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 06-30
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    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務及專屬管家服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度,標準口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 前臺接待員

    3.6千-4千
    廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 提供住宿
    • 提供工作餐
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責: 1、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務。 2、 關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求,如果無法幫助則將問題第一時間提交上級;并說明事情的過程有待進一步的處理解決;立即將不尋常的行為/活動向保安或團隊領導匯報。 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住及退宿登記手續。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 崗位要求: 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實。 2、能使用英語進行日常溝通,有前臺工作經驗者優先考慮。 2、熟悉基本的計算機應用技能。
  • 大堂副理

    4.5千-5千
    揭陽 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    發布于 06-30
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    1、 執行前廳部經理的工作指令,并向其負責和報告工作。 2、 代表酒店總經理接待和迎送客人,主動向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對酒店提出的建議和意見。 3、 協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件。 福利待遇: 1、8小時工作制,月休8天(存休算加班費),另享受11天國家法定假和有薪年假; 2、享受年終雙薪、工齡獎、全勤獎、加班費、夜班補貼、高溫補貼; 3、購買社會保險、享受公司500萬“正成基金”(專項專款資助困難員工); 4、開展各項崗位專業培訓,提升員工技能及個人素質,打造合體的職位規劃; 5、半年一次晉升加薪機會,表現優秀者可破格晉升; 6、每年一次評優活動, 享受豐厚獎金; 7、每季度一次員工活動,共享活動經費;員工生日當月可獲精美蛋糕和微信紅包; 8、提供免費食宿(食堂為2018年全新裝修,一日四餐,自助餐形式;宿舍內設空調、高速WIFI和K歌房)。
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    3.2千-3.6千
    湛江 | 經驗不限 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 09:41
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    崗位職責 1. 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2. 熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4. 熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5. 熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6. 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7. 負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8. 制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1. 大專以上文化程度,流利的英語口語; 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3. 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-30
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    Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out. 確保客人得到快速、高效、準確的入住登記和結帳離店服務。 Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance. 確保嚴格遵守酒店的收銀程序;所有備用金都要根據財務部設立的政策和程序合理使用。 Ensures that the guests’ bill are presented and collected accordingly. 確保提供給客人的帳單是正確的,以及收款也是正確的。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. 保證具有營銷員的態度,并抓住酒店內的一切銷售機會。 Handles all arrival and departure records according to the Standards set in the Departmental Operations Manual. 根據部門運營手冊的標準處理所有抵、離店記錄。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 遵守預先定立的可用房安排及房價控制。 Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area. 確保對酒店產品和當地情況的高度了解。 Maintains and updates guest history and marketing database as laid down in Front office procedures. 按照前廳部的程序保持最新的客人歷史及市場數據庫。 Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 確保持續高水平的對客服務。 Ensures a high level of liaison is maintained between Front Office and all other departments within the Hotel. 確保前廳部與其它部門高度的配合。 Ensures the Front Office Manager or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments. 確保將任何來自客人或其它部門的反饋及時并準確地匯報給前廳部經理及大堂副理。 To be knowledgeable and promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises. 確保具有高水平的酒店產品知識,以便在機會出現時,宣傳/銷售客房、餐廳及其它設施/活動。 Promotes Gold Passport programme to potential guests whenever possible. 主動向潛在客人推銷金護照計劃。 To be knowledgeable with the various airline frequent flyer programmes. 熟知各種航空公司獎勵計劃。 Complies with all hotel policies relating to Front Office. 遵守酒店關于前廳部的所有制度。 Complies with all systems and procedures as laid down by the Front Office Manager. 遵守前廳部經理制定的所有系統和程序。
  • 前臺接待員

    3.5千-4千
    廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練前臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
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    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-30
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    崗位職責: 1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況。 2、核對房態,做好分房工作。 3、為客人提供登記、排房、收取押金、開具發票、賬單等服務。 4、為客人提供當地旅游、餐飲、酒店產品咨詢。 5、上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專及同等學歷以上,酒店管理、旅游管理等專業為佳。 2、年齡:18-30歲。身高標準:男,175CM以上,女160CM以上。 3、熟練使用電腦辦公軟件。 4、較好的語言溝通能力。 5、五官端正,形象好氣質佳,身體健康。
  • 前臺接待員

    3.2千-4千
    廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    • 管理規范
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    上班地點:廣州華商職業學院-干部培訓中心或新塘太陽城大酒店 【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的VIP、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練前臺各項專業業務和技能,良好的對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,良好的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范。
  • 前臺接待

    3千-3.8千
    廣州 | 1年以上 | 中專

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    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 16:27
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
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