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  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】

  • 銷售專員
    4千-1萬
    珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1．執行酒店銷售計劃，完成經理下達的銷售指標； 2．根據市場需求、分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求，訪問客戶并提交訪問報告； 3．負責團隊、散客及會議等服務項目的銷售工作，并參予組織、協調接待、服務活動； 4．根據酒店價格策略，與客戶進行談判，以最終達成協議簽署合同； 5．與酒店其他部門作好協調工作，以確保對客人的服務； 6．定期提交工作報告； 7．根據部門經理指示，搜集，整理市場情報及銷售信息； 8．建立客戶檔案； 9．參加本行業及客戶組織的相關活動，與客戶保持良好的關系； 10．參加專業培訓活動。 【崗位要求】 1、?文化程度：大學專科或同等學歷水平，有工作經驗的可優先錄用。 2、工作經驗：具有同檔酒店工作二年以上經驗；或熟悉酒店領域的銷售工作，在當地有一定的客戶群的可優先錄用。 3、語言能力：流利國語。具有一定的外語水平，能夠閱讀預定函電并進行接待服務可優先錄用。 4、有較強的團隊合作意識，能協調各崗位的工作。 5、具有一般的公關和社交能力。 6、身體健康，精力充沛，形象氣質佳。

  • 酒店經理
    7.5千-8.5千
    清遠 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    文旅運營公司 | 100-499人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    一、崗位職責： 1. 負責員工管理與培訓：根據酒店運營需求，合理安排員工排班與考勤工作，定期組織員工培訓，提升員工專業技能與服務水平。 2. 確保服務品質：監督前臺服務質量，確保每位員工都能以熱情、專業的態度為客人提供服務，提升客人滿意度。 3. 預訂與接待管理：密切關注酒店預訂情況，合理控制客房分配，確保預訂流程順暢，同時負責接待客人的入住與退房手續，提升服務效率。 4. 維護OTA評分：關注并維護酒店在各類在線旅游平臺（OTA）上的評分與口碑，積極回應客人反饋，確保好評率穩步提升。 5. 辦公用品與設備管理：負責前臺辦公用品與設備的申購、領取與保管工作，確保前臺區域物資充足，設備正常運行。 二、任職資格： 1. 需具備酒店行政管理、酒店管理或相關領域的大專及以上學歷。 2. 至少1年前廳或賓客服務工作經驗，其中需包含管理經驗。 3. 良好的溝通協調能力以及較強的抗壓能力。 三、崗位福利： 五險一金，包食宿，單雙休。

  • 民宿管家
    6.5千-7千
    廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 05-26
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    • 投遞簡歷
    需駐扎在營地，工作模式為3天24小時駐扎（白天朝九晚六為主要工作時間，其他則按有需處理），3天休息，每月預計出勤15-16天。 崗位職責： 1、負責房車、露營營地的日常管理和提供管家式服務，包含但不限于提供極致 的露營服務，組織日常活動，手搖咖啡提供、露天燒烤組織等。 2、負責房車、露營地的范圍內的客戶投訴處理，并及時上報公司申請調整公司的運營模式； 3、負責房車、露營市場情況數據的收集、統計和分析，并形成相關報告反饋給市場部，制定符合市場趨勢的房車營地經營方案、活動方案及場地包裝方案； 4、負責房車、營地場地等的管理，定期對場地進行日常設備設施的檢查，并及時下單對有安全隱患的進行報修，保證場地安全運行； 5、負責房車、營地物料的管理，定期對場地進行日常物料、物資的檢查，并及時下單采購，保證日常運行物料、物資的充裕； 6、上級領導交代的其他工作任務。 任職要求 1、大專及以上學歷，男女不限，專業不限； 2、有2年以上星級酒店賓客關系處理經驗優先考慮； 3、熱愛露營或戶外活動，積極、樂觀、正直、有責任心、抗壓能力強； 4、有較強的溝通能力、語言表達能力、組織協調能力、激勵他人能力； 5、有獨立處理客訴的能力，避免發生重大客情輿情的發生； 6、熟悉各種辦公軟件，會使用電腦辦公軟件，表格等。
  • 佛山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 新人報道福利
    • 相伴成長基金
    • 管家晉升體系
    • 績效獎金
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    民宿客棧 | 100-499人
    發布于 04-24
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    1. 全面負責民宿各項規章制度的落實及執行、安全管理工作，及時解決民宿運營出現的突發問題。 2.系統訂單處理，熟練使用電腦訂單操作，辦理入退住、客戶日常線上對接等。 3.工作細心，主動熱情負責客人的接待工作，入住對接征詢、記錄賓客意見，隨時改進完善服務； 4.客房、餐廳、民宿小院等環境的日常維護及巡視。 │我們希望您是│ 1.18—35歲，形象外表良好，大專及以上學歷，電腦操作熟練。 2.工作細心，性格開朗，與人為善，溝通能力強、能吃苦耐勞。 3.熱愛旅行、大自然，喜歡山川湖海，喜歡與自然為伍。 4.此崗位工作地點為佛山高明。
  • 惠州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 100-499人
    發布于 04-24
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    1. 全面負責民宿各項規章制度的落實及執行、安全管理工作，及時解決民宿運營出現的突發問題。 2.系統訂單處理，熟練使用電腦訂單操作，辦理入退住、客戶日常線上對接等。 3.工作細心，主動熱情負責客人的接待工作，入住對接征詢、記錄賓客意見，隨時改進完善服務； 4.客房、餐廳、民宿小院等環境的日常維護及巡視。 │我們希望您是│ 1.18—35歲，形象外表良好，大專及以上學歷，電腦操作熟練。 2.工作細心，性格開朗，與人為善，溝通能力強、能吃苦耐勞。 3.熱愛旅游、大自然，喜歡山川湖海。 4.此崗位工作地點為惠州龍門南昆山，具體可根據您的意愿進行分配。

  • 運營總監
    1.2萬-1.7萬
    廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年終獎勵
    • 免費工作餐
    • 定期體檢
    • 崗位技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 2024-12-19
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    【崗位職責】 1、 協助總經理確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合總經理做好酒店的經營管理工作； 2、 按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準，協助總經理制定完善酒店的各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制； 3、 協助總經理做好酒店的運營管理及資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益； 4、?負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造酒店良好的內、外部形象； 5、協助總經理做好酒店工程管理工作，重點抓好固定資產的維護保養、更新和能源管理工作； 5、協助總經理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的SOP等管理制度的落實執行情況； 6、?協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 7、建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系； 8、營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 9、維護公司形象，積極提高服務意識； 10、?負責酒店員工隊伍建設，培養、選拔中高層管理人員和優秀員工； 11、協助總經理處理酒店重大突發事件； 12、?協助總經理監督、控制經營計劃的實施過程； 13、?按時完成上級領導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，酒店、旅游等相關管理專業； 2、8 年以上相關星級酒店工作經驗，3年以上星級酒店高層管理工作經驗； 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務及管理流程，具有企業管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業知識； 4、具有良好的身體素質、心理素質和職業素養； 5、良好的領導能力、判斷與決策能力、溝通協調能力；善于管理和經營團隊，事業心強，能夠適應較高強度工作壓力。
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