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崗位職責(zé) 1、充分了解掌握公司及各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系及對(duì)外銷(xiāo)售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作； 2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及工作任務(wù)； 3、有效拜訪各渠道客戶(hù)，不斷開(kāi)拓新客源； 4、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系，以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)； 5、了解市場(chǎng)信息，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。 任職資格 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)關(guān)系管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、具有敏銳的市場(chǎng)感知，能把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力； 4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有較好的公關(guān)和社交能力； 5、具備較好的客戶(hù)關(guān)系管理和財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，熟悉辦公軟件；

崗位職責(zé)： ?1. 搭建服務(wù)體系： 作為項(xiàng)目核心成員，負(fù)責(zé)打造春風(fēng)大使服務(wù)IP和完整的服務(wù)體系，提升品牌辨識(shí)度和客戶(hù)體驗(yàn)。? 2. 優(yōu)化服務(wù)流程： 建立并持續(xù)完善管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），確保服務(wù)質(zhì)量和一致性。3. 訓(xùn)練體系： 構(gòu)建管家團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)、發(fā)展及激勵(lì)機(jī)制，提升IP向心力。 ?4. 直播運(yùn)營(yíng)： 負(fù)責(zé)搭建春風(fēng)大使職人直播體系，策劃內(nèi)容并親自參與直播，傳播品牌價(jià)值。 ?5. 新店支持： 統(tǒng)籌新店開(kāi)業(yè)期間的管家服務(wù)支持與培訓(xùn)工作，幫助團(tuán)隊(duì)快速融入體系。 ?崗位要求： ?1. 經(jīng)驗(yàn)背景： 有空姐、案場(chǎng)客服、禮儀培訓(xùn)等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或2年以上前臺(tái)主管、經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。身高165以上，需要不近視日常無(wú)需佩戴框架或隱形眼鏡； ?2. 培訓(xùn)與管理能力： 擅長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃并推動(dòng)落地，能有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成體系復(fù)制與優(yōu)化； ?3. 形象與氣質(zhì)： 形象好，氣質(zhì)親和，給人以溫暖和可靠的感覺(jué)； ?4. 社交能力： 熱愛(ài)分享，熟悉抖音、小紅書(shū)等社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，能用內(nèi)容吸引客戶(hù)并推廣品牌； ?5. 溝通與洞察： 善于與客戶(hù)互動(dòng)，能夠挖掘客戶(hù)真實(shí)需求并提供高質(zhì)量服務(wù)。

工作職責(zé)： 1、通過(guò)線上方式為VIP高凈值客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)與服務(wù)請(qǐng)求辦理，快速準(zhǔn)確的了解客戶(hù)服務(wù)需求，進(jìn)行有效跟蹤至閉環(huán)； 2、收集和傳遞客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)的投訴和異議，與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通解決方案直至客戶(hù)滿意； 3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，根據(jù)客戶(hù)性格、消費(fèi)和行為習(xí)慣提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)并不斷迭代，增加客戶(hù)信任度和粘度，提供遠(yuǎn)程管家一站式服務(wù)； 4、主動(dòng)對(duì)工作流程和產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。 任職要求： 1、5年以上線上或線下客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、有高端餐飲，酒店，旅游等行業(yè)背景優(yōu)先，英語(yǔ)流利可作為工作語(yǔ)言?xún)?yōu)先考慮； 3、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，性格開(kāi)朗，樂(lè)于分享，品格優(yōu)良，細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)； 4、熟練使用常用辦公軟件，能獨(dú)立操作線上系統(tǒng)，完成客戶(hù)的維護(hù)及訂單跟進(jìn)。 5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排，能承受工作壓力，曾有高凈值人士客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.通過(guò)傳遞講解政策，促進(jìn)落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。 2.跟進(jìn)各直營(yíng)市場(chǎng)訂單的發(fā)貨進(jìn)度及管控實(shí)施。 3.日常客戶(hù)回訪，客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求： 1.22-35歲，工作細(xì)心，思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)； 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，反應(yīng)靈敏，善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時(shí)間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場(chǎng)人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國(guó)家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲(chǔ)運(yùn)部、銷(xiāo)售人員享受高溫補(bǔ)貼；黃河以北的銷(xiāo)售人員享有低溫補(bǔ)貼； 6、免費(fèi)下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設(shè)有營(yíng)養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品享有員工價(jià)格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問(wèn)金； 11、對(duì)于貢獻(xiàn)突出的，另單獨(dú)考核，高于雙薪或者實(shí)行年薪制； 12、不定期員工活動(dòng)，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵(lì)有才藝的員工，可在生日會(huì)、晚會(huì)、年會(huì)進(jìn)行發(fā)揮

崗位職責(zé)： 1.售后流程管理-負(fù)責(zé)建立和完善密碼鎖及客控系統(tǒng)（針對(duì)ToB客戶(hù)，如酒店、民宿、公寓、文旅項(xiàng)目）的售后運(yùn)營(yíng)流程，包括產(chǎn)品退換貨、維修、升級(jí)等流程的制定與優(yōu)化。-確保售后流程的順暢執(zhí)行，監(jiān)督售后團(tuán)隊(duì)按照流程規(guī)范操作，及時(shí)處理售后工單，提高售后工作效率。 2.客戶(hù)售后支持-作為客戶(hù)售后問(wèn)題的第一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，接收并處理酒店、民宿、公寓、文旅項(xiàng)目等大客戶(hù)的售后咨詢(xún)和投訴，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品使用、故障排除等方面的疑問(wèn)。-根據(jù)客戶(hù)反饋的問(wèn)題，協(xié)調(diào)技術(shù)支持、維修等部門(mén)，安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)或遠(yuǎn)程協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題，確保客戶(hù)的滿意度。 3.售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析-收集和整理售后相關(guān)數(shù)據(jù)，如售后工單數(shù)量、問(wèn)題類(lèi)型分布、處理時(shí)長(zhǎng)等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，生成售后運(yùn)營(yíng)報(bào)告。-通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)售后運(yùn)營(yíng)中的常見(jiàn)問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)建議，為優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和售后流程提供依據(jù)。 4.售后資源協(xié)調(diào)-協(xié)調(diào)公司內(nèi)部售后資源，包括售后人員、維修設(shè)備、備件庫(kù)存等，確保資源的合理分配和有效利用。-與外部合作伙伴（如第三方維修服務(wù)提供商）保持良好的溝通與合作關(guān)系，在必要時(shí)借助外部資源解決客戶(hù)售后問(wèn)題。 5.客戶(hù)培訓(xùn)協(xié)助-協(xié)助售后技術(shù)人員對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行密碼鎖及客控系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的操作能力和維護(hù)意識(shí)。 任職要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子工程、自動(dòng)化或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.有1-3年售后運(yùn)營(yíng)或客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有智能家居或相關(guān)產(chǎn)品售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶(hù)問(wèn)題，處理客戶(hù)投訴。 4.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)κ酆髷?shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)和分析。 5.熟悉辦公軟件操作，能夠熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。 6.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門(mén)解決客戶(hù)售后問(wèn)題。

工作職責(zé)： 1、通過(guò)線上渠道，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的管家式服務(wù)，包括但不限于行程安排、餐飲預(yù)訂、機(jī)票/酒店預(yù)訂等。 2、針對(duì)客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的建議和解決方案，以確保客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。 3、協(xié)調(diào)各種資源，包括酒店、餐廳、交通等，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)。 4、確保與客戶(hù)的溝通順暢，并及時(shí)處理客戶(hù)的問(wèn)題和投訴，保持良好的客戶(hù)關(guān)系。 5、跟蹤客戶(hù)反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度。 任職要求： 1、粵英雙語(yǔ)能力出色，能夠流利地進(jìn)行口語(yǔ)和書(shū)面溝通。 2、至少2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)需求。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題能力，能夠在高壓環(huán)境下有效工作。 5、具備良好的時(shí)間管理能力和抗壓能力，能夠處理多任務(wù)并保持高效率。

工作職責(zé)： 1、通過(guò)線上方式為VIP高凈值客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)與服務(wù)請(qǐng)求辦理，快速準(zhǔn)確的了解客戶(hù)服務(wù)需求，進(jìn)行有效跟蹤至閉環(huán)； 2、收集和傳遞客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)的投訴和異議，與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通解決方案直至客戶(hù)滿意； 3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，根據(jù)客戶(hù)性格、消費(fèi)和行為習(xí)慣提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)并不斷迭代，增加客戶(hù)信任度和粘度，提供遠(yuǎn)程管家一站式服務(wù)； 4、主動(dòng)對(duì)工作流程和產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。 任職要求： 1、5年以上線上或線下客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、有高端餐飲，酒店，旅游等行業(yè)背景優(yōu)先，英語(yǔ)流利可作為工作語(yǔ)言?xún)?yōu)先考慮； 2、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，性格開(kāi)朗，樂(lè)于分享，品格優(yōu)良，細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)； 3、熟練使用常用辦公軟件，能獨(dú)立操作線上系統(tǒng)，完成客戶(hù)的維護(hù)及訂單跟進(jìn)。 4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排，能承受工作壓力，曾有高凈值人士客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.客戶(hù)各類(lèi)訂單的正常出庫(kù)審核； 2.負(fù)責(zé)客戶(hù)退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負(fù)責(zé)有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個(gè)人掛帳及沖帳的審核； 5.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個(gè)人購(gòu)買(mǎi)單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計(jì)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，匯總銷(xiāo)售信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫(kù)存及訂貨情況，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃提出相關(guān)意見(jiàn)與建議； 8?.跟進(jìn)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售政策的執(zhí)行情況，及時(shí)處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題； 9.負(fù)責(zé)廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)或以上學(xué)歷 2、具有三年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具有較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強(qiáng)的親和力，工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，條理性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承擔(dān)一定的工作壓力 5、有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)各網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的客戶(hù)咨詢(xún)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)給客戶(hù)答疑，合理引導(dǎo)邀約顧客到院面診，完成到診目標(biāo)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 2、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，維護(hù)和管理，挖掘潛在客戶(hù)； 3、每日統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)量、預(yù)約量、到診量等客戶(hù)資料，并做好保密措施； 4、統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)、月報(bào)等各項(xiàng)報(bào)表，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，把握咨詢(xún)的有效率。 任職資格： 1、高中以上學(xué)歷，親和力強(qiáng)，有網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 2、了解醫(yī)療美容或大健康行業(yè)的知識(shí)和特點(diǎn)； 3、擅于傾聽(tīng)和溝通，可以準(zhǔn)確理解顧客的需求； 4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、邏輯思維清晰、善于與人溝通； 5、良好的抗壓能力、敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.客戶(hù)各類(lèi)訂單的正常出庫(kù)審核； 2.負(fù)責(zé)客戶(hù)退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負(fù)責(zé)有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個(gè)人掛帳及沖帳的審核； 5.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個(gè)人購(gòu)買(mǎi)單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計(jì)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，匯總銷(xiāo)售信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫(kù)存及訂貨情況，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃提出相關(guān)意見(jiàn)與建議； 8?.跟進(jìn)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售政策的執(zhí)行情況，及時(shí)處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題； 9.負(fù)責(zé)廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)或以上學(xué)歷 2、具有三年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具有較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強(qiáng)的親和力，工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，條理性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承擔(dān)一定的工作壓力 5、有一定的財(cái)務(wù)知識(shí) 公司福利待遇： 1、公司本部上班時(shí)間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場(chǎng)人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國(guó)家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲(chǔ)運(yùn)部、銷(xiāo)售人員享受高溫補(bǔ)貼；黃河以北的銷(xiāo)售人員享有低溫補(bǔ)貼； 6、免費(fèi)下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設(shè)有營(yíng)養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品享有員工價(jià)格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問(wèn)金； 11、對(duì)于貢獻(xiàn)突出的，另單獨(dú)考核，高于雙薪或者實(shí)行年薪制； 12、不定期員工活動(dòng)，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵(lì)有才藝的員工，可在生日會(huì)、晚會(huì)、年會(huì)進(jìn)行發(fā)揮

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位說(shuō)明： 1、按時(shí)定期拜訪醫(yī)院，主動(dòng)和醫(yī)院相關(guān)人員溝通，建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系，醫(yī)生投訴率90.9%、客戶(hù)回款率>95%； 6、指導(dǎo)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣，完成生物取樣及審核工作，相關(guān)表格填寫(xiě)完整，協(xié)議回收率>98%； 7、參與本部門(mén)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施，達(dá)到率90.9%； 8、積極參加培訓(xùn)，培訓(xùn)參加率不低于部門(mén)平均水平； 9、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，按時(shí)保質(zhì)完成；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)公司商務(wù)通的對(duì)話應(yīng)答，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客人提出的疑問(wèn)； 2. 負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價(jià)格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專(zhuān)屬整形方案； 3. 做好市場(chǎng)宣傳、推廣、活動(dòng)的最新信息的統(tǒng)計(jì)及反饋； 4. 跟進(jìn)客戶(hù)情況，了解客戶(hù)的最新動(dòng)態(tài)； 5. 完成個(gè)人業(yè)績(jī)并協(xié)助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)事宜。 任職要求： 1. 思維敏捷，應(yīng)變能力較好； 2. 責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)細(xì)致，敢于承擔(dān)壓力，責(zé)任心是這個(gè)工作中最重要的要求； 3. 打字速度較快，會(huì)基本的電腦操作； 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者； 5. 有整形網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。

職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶(hù)的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、一年以上美容專(zhuān)業(yè)線客服經(jīng)驗(yàn) 2、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶(hù)溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 3、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛(ài)學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 4、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷(xiāo)售。

【職責(zé)內(nèi)容】 點(diǎn)擊以上崗位類(lèi)別可查看崗位要求： 1、26歲以上本科學(xué)歷，本地住房。過(guò)去2年以上辦公室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 2、思維敏捷，成熟穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)，善電話溝通，?群上互動(dòng)及時(shí)積極激情，踏實(shí)負(fù)責(zé)。 3、熟悉使用office?辦公軟件。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及服從意識(shí) 職位描述： 1、統(tǒng)計(jì)客服信息，分類(lèi)制作各類(lèi)報(bào)表及總結(jié)報(bào)告 2、收集市場(chǎng)反饋信息職位描述范本。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)； 2、處理客戶(hù)訂單； 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞； 4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴及反應(yīng)的市場(chǎng)問(wèn)題、分析客戶(hù)投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 5、對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好客戶(hù)分析并上報(bào)公司； 職位要求： 1、3年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3、對(duì)數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向：客服經(jīng)理

【崗位職責(zé)】 1、 接受宴會(huì)、會(huì)議場(chǎng)地的預(yù)訂。 2、 銷(xiāo)售人員外出時(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接待來(lái)訪的客人，并可根據(jù)銷(xiāo)售總監(jiān)的授權(quán)向客人報(bào)價(jià)，但要及時(shí)反饋給相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行具體落實(shí)。 3、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理草擬宴會(huì)建議書(shū)。 4、 擬定合同，并負(fù)責(zé)執(zhí)行合同的簽署和收發(fā)流程。 5、 準(zhǔn)備宴會(huì)通知單，并分發(fā)到相關(guān)部門(mén)。 6、 宴會(huì)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)待命，以處理緊急變更事宜。 7、 與相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)調(diào)，處理宴會(huì)細(xì)節(jié)或臨時(shí)變更事宜。 8、 收集客戶(hù)反饋，匯總報(bào)告，并提交致宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理。 9、 任何特殊事件需向宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)并征得認(rèn)可 10、 客戶(hù)的任何特殊要求需向宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。 11、 出席每日宴會(huì)銷(xiāo)售部會(huì)議，需要時(shí)參加協(xié)調(diào)會(huì)議。 12、 每月更新客戶(hù)名單。 13、 執(zhí)行宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理分派的其它任務(wù)。 14、 具體負(fù)責(zé)宴會(huì)客戶(hù)檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 （1） 歸納每日、每周及每月銷(xiāo)售人員確認(rèn)生意情況并上繳報(bào)告，在每日銷(xiāo)售例會(huì)時(shí)作出匯報(bào)（團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)會(huì)議預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)丟失統(tǒng)計(jì)、宴會(huì)會(huì)議接待統(tǒng)計(jì)等； （2） 推廣活動(dòng)總結(jié)報(bào)告； （3） 部門(mén)月度總結(jié)圖表及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的跟進(jìn)； 負(fù)責(zé)部門(mén)的員工的考勤及日常接待工作等； 【崗位要求】 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、 工作經(jīng)驗(yàn)：可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，1年以上高星級(jí)酒店相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、 語(yǔ)言能力：普通話流利、英語(yǔ)會(huì)話熟練。 4、 業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉部門(mén)運(yùn)作及團(tuán)隊(duì)接待流程，熟悉文檔管理，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶(hù)到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力； 3、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力； 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情（從事過(guò)醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)客服工作，整體規(guī)劃部門(mén)內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)工作； 2、與客戶(hù)建立友好合作關(guān)系，提供客戶(hù)在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理，投訴，意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問(wèn)題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)。 4、熟練使用各類(lèi)辦公軟件。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶(hù)到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力； 3、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力； 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情（從事過(guò)醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶(hù)到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力； 3、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力； 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情（從事過(guò)醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 企業(yè)福利： 1、月休四天，早九晚六，薪酬待遇豐厚 2、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)， 3、一年1-2次旅游、包食宿。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶(hù)到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力； 3、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力； 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情（從事過(guò)醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 提供住宿

【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客戶(hù)提供售后一對(duì)一服務(wù)，長(zhǎng)期做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)； 2、為客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)及培訓(xùn)等幫助； 3、為客戶(hù)組織會(huì)議、進(jìn)行會(huì)議邀約工作； 4、及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)政策、模式、方案； 5、不需要出差，通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行溝通。 任職資格 1、有美導(dǎo)、美容顧問(wèn)等相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、能及時(shí)很好處理各種客戶(hù)問(wèn)題。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)； （二）全勤獎(jiǎng)勵(lì)：正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)； （三）春節(jié)假期：超長(zhǎng)春節(jié)假期，不低于20天。 （四）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增； （五）親情津貼：公司每一個(gè)月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母； （六）生日福利：生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金； （七）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游； （八）定期體檢：每年安排員工定期進(jìn)行體檢； （九）商業(yè)保險(xiǎn)：公司為員工繳納商業(yè)意外險(xiǎn)； （十）產(chǎn)品福利：每一季度按級(jí)別發(fā)放公司產(chǎn)品； （十一）節(jié)日福利：按國(guó)家規(guī)定休假，部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品； （十二）帶薪年假：累計(jì)工作滿一定的期限后，最多可有15天帶薪年假；  【完善規(guī)范的薪資】 （一）基本工資：高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)出糧； （二）崗位津貼：視崗位而定，如話費(fèi)補(bǔ)助等； （三）績(jī)效獎(jiǎng)金：以季度為單位，根據(jù)職能考核而定； （四）年終獎(jiǎng)勵(lì)：年底獎(jiǎng)勵(lì)雙薪。 【工作時(shí)間】公司實(shí)行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【職責(zé)內(nèi)容】 熟悉開(kāi)發(fā)市場(chǎng)流程，性格外向，

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)統(tǒng)籌工作，收集、統(tǒng)計(jì)定期匯報(bào)客戶(hù)抱怨投訴信息,進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理； 2、負(fù)責(zé)部門(mén)文檔資料管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作； 3、負(fù)責(zé)核實(shí)市場(chǎng)人員的行蹤，須對(duì)相關(guān)審核資料結(jié)果和真實(shí)性負(fù)責(zé)； 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)人員的出差安排，包括票務(wù)、酒店預(yù)訂和行程跟蹤； 5、協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)處理日常市場(chǎng)工作和部門(mén)內(nèi)務(wù)事宜、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作，以及為市場(chǎng)人員提供相應(yīng)的服務(wù)和支持； 6、負(fù)責(zé)客服部、市場(chǎng)部與公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，市場(chǎng)部門(mén)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作； 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達(dá)信息和通知、通告、市場(chǎng)政策等文件，能有效執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)內(nèi)部報(bào)表、文件催收、督促和監(jiān)督工作； 8、負(fù)責(zé)與代理商、加盟商對(duì)接相關(guān)售后服務(wù)跟蹤事務(wù)，催款回款跟蹤，保持業(yè)務(wù)溝通暢順； 9、完成上級(jí)交給的臨時(shí)事務(wù)性工作。 任職資格? 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡27歲-32歲，?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；? 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；? 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)； 5、熟悉使用電腦，打印等辦公商務(wù)流程，會(huì)使用辦公軟件；