【崗位職責】
1、負責客房部和前廳部的整體經營和運作;分配督導員工工作,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計劃;
2、向總經理匯報經營計劃執行情況、和人員調配情況及其他重大事宜;
3、負責建立酒店的高素質管理團隊。
4、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。
5、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
6、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。
7、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。
8、組織編制部門工作程序及工作考評。
?9、定期對前廳員工進行培訓,更好的為客戶服務。
?10、組織編制部門工作程序及工作考評。
【崗位要求】
1、酒店管理或旅游相關專業專科以上學歷優先;
2、有5年以上同星級客房和前廳管理工作經驗。
3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
?4、5年以上酒店整體管理工作經驗,有連鎖品牌酒店整體運營管理工作經歷;
?5、良好的職業素養和對市場的敏銳力;
?6、有較強的溝通協調和創新能力,有良好的團隊意識和領導能力;
7、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
8、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。