【崗位職責】
1、負責客房部和前廳部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計劃；
2、向總經(jīng)理匯報經(jīng)營計劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；
3、負責建立酒店的高素質(zhì)管理團隊。
4、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。
5、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
6、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。
7、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
8、組織編制部門工作程序及工作考評。
?9、定期對前廳員工進行培訓，更好的為客戶服務。
?10、組織編制部門工作程序及工作考評。
【崗位要求】
1、酒店管理或旅游相關專業(yè)專科以上學歷優(yōu)先；
2、有5年以上同星級客房和前廳管理工作經(jīng)驗。
3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
?4、5年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗，有連鎖品牌酒店整體運營管理工作經(jīng)歷；
?5、良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力；
?6、有較強的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團隊意識和領導能力；
7、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。
8、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
