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泉州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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安騰集團(tuán)有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
發(fā)布于 05-30
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工作地點(diǎn)：泉州晉江、鯉城區(qū) 崗位介紹： 1、為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預(yù)訂、解答問詢等； 2、服務(wù)堂握酒店實(shí)時(shí)房態(tài)，合理進(jìn)行流量控制，做到收益最大化，并處理需要特殊安排的訂房； 3、負(fù)責(zé)所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求； 4、周期性輪崗，負(fù)責(zé)日常各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化管理； 5、負(fù)責(zé)以自身特長(zhǎng)或店內(nèi)各類培訓(xùn)，能在日常工作中體現(xiàn)出一種生活方式，引導(dǎo)客人并形成良性互動(dòng)； 6、負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗(yàn)式服務(wù)和活動(dòng)； 7、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)；職位要求： 1.學(xué)歷不限，相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 2. 性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性； 3. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4. 較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系；

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