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客服

禮賓部實習生

2千-3千

福州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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福州世茂洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-30
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崗位職責 1.服從上級的工作安排； 2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4.做好行李服務設備的清潔工作； 5.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 6.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店，發現異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經理聯系，妥善處理； 8.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 9.保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料； 12.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務； 13.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續； 15.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 16.協助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光； 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。崗位要求 1.大專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷； 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3.能進行英語日常會話，開展對客服務。

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司機 Driver-礁石

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泉州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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七栩酒店 Kaipuu Hotel

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-04
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【崗位職責】 1、主要服務賓客的用車需求，如到動車站/機場接客人，必要時協助行政用車，可能需要往返廈門、泉州。 2、執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。 3、執行酒店關于在崗員工儀表著裝規定，執行有關管理規定，優質高效完成出車任務。 4、不出車時需要協助禮賓工作【崗位要求】 1、至少需要持有C證照。 2、年齡45歲以下，服務意識良好。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當地及周邊城市的交通路線。 5、有行政司機經驗優先考慮。工作地點：晉江圍頭
禮賓員

3千-4.5千

廈門 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿

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廈門鷺江賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-30
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1.有酒店相關工作經驗
迎賓大使Welcome Ambassadors

5千-6千

廈門 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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Waldorf Astoria Xiamen 廈門華爾道夫酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-30
- 收藏
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崗位職責 1.主要負責在酒店門口迎接客人抵店，帶領客人辦理入住登記及酒店； 2.每天收取客人的反饋，負責客人反饋跟蹤以及客人滿意度調查； 3.熟練掌握酒店產品知識，為客人介紹； 4.向客人介紹希爾頓榮譽客會以及其優惠政策。盡可能的招募更多的客人加入希爾頓榮譽客會。認知會員客人，確保希爾頓榮譽客會會員客人收到個性化、專業的服務以及相應的優惠政策； 5.以明確地的態度、正確地對待和處理客人投訴和反饋意見，跟進并向禮賓司報告，并從中學習； 6.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知禮賓司或賓客服務經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意（服務補救）。 7.了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。將這些知識與團隊成員分享。 8.為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。 9.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。崗位要求 1. 具有國際品牌酒店同等職位工作經驗優先考慮。 2. 擅長于處理賓客關系，能有效快速的應對處理各種問題。 3. 能快速有效的運用電腦操作系統，包括希爾頓自有的管理系統。 4. 較強的人際交往能力、溝通表達能力和應變能力。 5. 具有團隊合作精神，工作積極主動，有責任感。
Bellman禮賓員

3.5千-4.5千

南平 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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武夷山憬居度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-10
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【崗位職責】 1、在前廳部經理的帶領下，協助賓客提拉行李及行李寄存服務； 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務； 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實； 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方； 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單； 6、記錄未完成的工作交給下一個班次； 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行； 8、完成管理層安排的其他工作任務。【崗位要求】 1、大專以上學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店前廳服務工作經歷； 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。
Concierge禮賓員

3千-4千

泉州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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石獅明昇鉑爾曼酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-27
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崗位職責 1.協助住客搬遷行李。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報等。 3.負責所有電話詢問及柜臺詢問事宜。 4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務。 5.代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜。 6.保養行李服務設備。 7.保持行李儲藏室之整潔。 8.收集住客之退房門匙。 9.提供大堂正門之開門迎賓服務。 10.迎接客人，提供幫助，把客人引領到總臺接待處。 11.在正門開門及歡迎客人時，如遇雨天，需拿傘方便客人上、下車。 12.從總臺接待員手中接過鑰匙后，再一次核對鑰匙牌上的房間號碼。 13.帶領客人到指定房間及介紹房間設備及其使用方法。 14.住客退房時，引領其到收款臺辦理退房手續。 15.把行李裝上出租車，盤點行李件數及恭請客人確認。 16.協助保持大堂區域清潔和整齊。 17.對上向行李組主任報告及負責。 18.負責其它由行李組主任所安排之任務。崗位要求 1.擁有酒店相關工作經驗者優先； 2.良好的英語學習能力； 3.身體健康，思維敏捷。
禮賓員

4千-5千

南平 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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武夷?椿泊度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-26
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崗位職責 1.協助保持大堂區域清潔和整齊； 2.向客人提供優良及有效率的服務； 3.保持行李儲藏室整潔； 4.協助前廳完成其他服務工作。崗位要求 1.具備吃苦耐勞、愛崗敬業品德，責任心強，善于與客人溝通交流； 2.有酒店工作經驗者優先。 3.身高178cm以上。
禮賓（物業項目）

8千-9千

福州 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

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福州泰禾鉑爾曼酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-30
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1.有較好的親和力和服務員意識，有較強的溝通能力； 2.責任感強，執行力強； 3.形象氣質佳，本科以上學歷，身高175cm以上
行李員|禮賓員

3千-4千

福州 | 經驗不限 | 學歷不限

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福州海瀛灣佰翔度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-20
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一、崗位職責： a）賓客的迎送引導。 b）高效，準確的行李運送服務。 c）提供車輛預約服務。 d）熟練掌握業務知識及操作技能。 e）為客人提供問詢服務。二、任職條件： a）良好的形象，具有較強的工作責任心。 b）工作認真、吃苦耐勞、反應靈活。 c）有c1駕駛證優先。三、福利待遇月休八天/六險一金/雇主責任險/免費公寓式宿舍/工作餐/工作服/帶薪年假/過節費/年終獎/法定假/店齡津貼/生日福利/半年度優秀員工獎勵/年度榮譽員工獎/員工內部消費優惠價/專業技能培訓/翔業集團多渠道晉升空間/豐富員工活動等。
禮賓員 Concierge

3千-3.5千

福州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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福州中海凱驪酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-05
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崗位職責： 1.負責酒店大堂迎送賓客，使用酒店標準用語,面帶微笑的禮貌問候客人。 2.認真執行交接班制度，妥善交接未盡事宜。 3.確保個人衛生及儀容儀表達到酒店要求。 4.引領客人到接待處和房間。 5.主動協助本部門其他崗位或其他部門的清潔保養、安全、防火、防盜等工作。 6.熟知禮賓部的各項業務,在部門領班離開大堂時幫忙接聽電話及代售各類票據。 7.為客人寄存及運送行李。 8.為客人開關車門及登記在酒店門口上下客的出租車車牌。 9.密切留意大門口的環境衛生情況和閑雜人員，勸阻衣冠不整、精神不正常、帶寵物的客人進入酒店。 10.主動提供委托代辦服務，并作記錄。 11.主動向客人介紹酒店的車輛出租服務，提高酒店效益。 12.為客人指示方向和答復簡單問詢。 13.負責按時落實禮賓部所負責的燈光及設備狀況。 14.完成上司交辦的其他事項。崗位要求： 1、中?；蛞陨蠈W歷； 2、具有良好的溝通技巧； 3、具備基本英文的閱讀能力，英語口頭表達良好，熟練使用辦公自動化軟件。
行李員|禮賓員

3.5千-3.9千

福州 | 經驗不限 | 初中

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- 單休
平潭溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 2024-08-19
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1.?行李員每日上崗前要參加由禮賓部經理和主管主持的簡報會。 2.?為抵店和離店的客人/團體收送行李。 3.?發送留言并處理客人的要求及問題，確保寄存行李的安全。 4.?提供行李及禮賓服務。 5.?在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 6.?隨時保持整潔的外表。 7.?熟悉飯店所有設施、營業時間，能夠正確回答客人的提問。 8.?處理飯店汽車和出租車的要求。保持維護所在工作區域的高度整潔。
救生員

3.8千-4千

福州 | 經驗不限 | 學歷不限

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福州中庚喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 07-01
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【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。【崗位要求】 1、須持有救生證，熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
禮賓員（實習生）

2.8千-3千

福州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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福州福清金輝喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-01
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【崗位職責】 1、學習總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 2、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 3、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
禮賓員/實習生

3千-4千

廈門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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廈門W酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 07-01
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在酒店正門口為客人提供熱誠的歡迎，控制車道，保持其暢通，為客人指示方向，協助酒店及客人的停車要求，為可人提供語言幫助，幫助客人裝卸行李。門童最重要的十要滿足客人合乎情理，且不違反法律與道德的各種要求，并確保提供的服務能讓客人100％滿意。? 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領導市場。
Bellman 禮賓員/禮賓主管

4千-5千

福州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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福州晉安福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-26
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【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、中職學歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、對城市道路，風景熟悉。
禮賓員(J198191)

2千-3千

廈門 | 經驗不限 | 學歷不限

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廈門南洋威斯汀酒店&萬怡酒店&雅樂軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-01
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工作職責：1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。6.記錄未完成的工作交給下一個班次。7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。任職資格：1.高中同等及以上學歷。2.流利的口頭及書面英語。3.可以適應長時間工作以及在不同時段上班的可能性。4.身心愉悅和團隊支持精神。
禮賓

3千-4千

廈門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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盛之鄉(廈門)溫泉渡假村有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-01
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任職資格: 1.身高175CM以上； 2.形象好，服務意識強； 3.工作認真負責、吃苦耐勞、反應靈活； 4.有經驗者優先考慮。
禮賓員

3千-4千

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福州佩伯酒店有限公司

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-30
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1、?按照行李服務流程和要求，為抵離店客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄。 2、?協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點。 3、?做好行李服務設備的清潔工作。 4、?按照服務流程迎送客人，提供開門服務。 5、?準確回答客人的問詢，主動做好服務工作。 6、?保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時通知PA清理。 7、?下雨天，為客人提供雨具存放及保管，并提供借傘服務。 8、?熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人介紹酒店的各項服務及客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面知識。 9、?隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務。 10、?為客人指路，認真回答客人的問詢，盡量滿足客人的需求。 11、?受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄。 12、?協助大堂副理維持大堂秩序，根據大堂環境通知工程部調整內外的燈光。 13、?積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。完成領導交辦的其他工作。
禮賓員

3千-4千

福州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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- 帶薪病假
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福州中庚聚龍酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-16
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崗位職責 1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務，下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。
禮賓員

3千-4千

龍巖 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
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龍巖冠豸君瀾度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-01
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【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、XX學歷或同等文化程度。具有X年以上從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。
禮賓員

3.4千-3.6千

郴州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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湖南華爾國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-30
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職位職責：? 1.迎送賓客，負責行李搬運與寄存；? 2.解答酒店及周邊信息咨詢；? 3.協助預訂交通、旅游、餐飲等服務；? 4.處理留言、信件、包裹；? 5.維護大堂秩序，提供便民服務；? 6.與前廳部協作，反饋賓客需求。? 任職要求：? 1.形象好，親和力強，服務意識佳；? 2.高中及以上學歷，旅游/酒店管理專業優先；? 3.熟悉本地情況，能熟練指引；? 4.應變能力強，能處理投訴和突發問題；? 5.有相關工作經驗優先；?? 能適應輪班，有團隊精神。