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崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.身體健康，相貌端正。 2.吃苦耐勞，有意向從事酒店客房工作。

崗位職責(zé): 1、熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法。 2、正確使用化學(xué)洗滌劑 3、正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機(jī)械設(shè)備。 4、完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作。 5、負(fù)責(zé)所用工具、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道等石材及地毯的保養(yǎng)。 7、掌握酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容及做好客人的詢問及服務(wù)工作。 8、負(fù)責(zé)酒店分區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。 9、負(fù)責(zé)分區(qū)玻璃、地毯、石材的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)工作。 10、做好班次與班次之間的交接工作。 11、完成經(jīng)理及主管安排的臨時(shí)工作。

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、可合理的為解決客人問題。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣送回和酒水補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1..身體健康，吃苦耐勞，相貌端正。 2.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1、 身體健康，能適應(yīng)客房服務(wù)工作的體力要求； 2、1年以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)操作流程； 3、掌握布草折疊擺放技巧，熟練使用清潔工具設(shè)備； 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備耐心、細(xì)致、主動(dòng)的工作態(tài)度； 5、愿意接受定期培訓(xùn)，服從團(tuán)隊(duì)管理及排班安排。

18-40周歲，形象良好，具有良好的服務(wù)意識(shí)。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)全酒店植物的保養(yǎng)工作。 2.負(fù)責(zé)全酒店室內(nèi)、室外植物的修剪、澆水、施肥、清潔工作。 3.保持室內(nèi)外植物處于良好的狀態(tài)。 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求： 1. 有1年以上花卉或園林管理經(jīng)驗(yàn)，熟知花卉和植物保養(yǎng)常識(shí)。 2.吃苦耐勞，服從工作安排。 3.參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

1、為清掃員分配任務(wù)； 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷；32-48歲 2、至少2年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、視力良好? 本崗位雙休

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.身體健康，相貌端正。

1、遇到投訴或問題，如果不能立即找到解決問題的方法，則向領(lǐng)班/副理匯報(bào)； Reports complaints or problems to Team Leaders/ Assistant Manager if no immediate solution can be found.? 2、確保持續(xù)高水平的對(duì)客服務(wù)； Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 3、遵守酒店有關(guān)客房部的政策及程序； Complies with the Hotel Policies & Procedures relating to Housekeeping. 4、遵守房務(wù)部定立的系統(tǒng)及程序； Complies with all systems and procedures as laid down by the Rooms Division.? 5、日對(duì)客房的清潔和服務(wù)都達(dá)到凱悅品牌的標(biāo)準(zhǔn)； Performs routine duties in the cleaning and servicing of guest rooms ensuring the cleanliness meet Hyatt Brand Standards.? 6、負(fù)責(zé)儲(chǔ)存、發(fā)放和提供布草、洗衣及客衣； Stores, issues and maintains supplies, house linen and laundry, guest laundry.? 7、分揀、清點(diǎn)、折疊、標(biāo)注及搬運(yùn)布草； Sorts, counts, folds, marks, or carries linens.? ??8、補(bǔ)充用品，如水杯及書寫用具； Replenishes supplies such as drinking glasses and writing supplies.? 9、根據(jù)安排，對(duì)地面進(jìn)行打掃、擦洗及吸塵； Sweeps, scrubs, and vacuums floor as assigned.? 10、清潔地毯、布藝家具及窗簾； Cleans rugs, carpets, upholstered furniture, and draperies. 11、倒空垃圾桶及清潔煙灰缸； Empties wastebaskets, empties and cleans ashtrays.? 12、將垃圾運(yùn)到垃圾處理區(qū)域； Transports trash and waste to disposal area. 13、補(bǔ)充浴室用品； Replenishes bathroom supplies.

工作地點(diǎn)： 廣東省廣州市白云區(qū)松南路60號(hào) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)縫紉床單、臺(tái)布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，如果有問題，要報(bào)告主管。 3、幫助收發(fā)制服。 4、完成主管交給的工作。 5、縫補(bǔ)客人的衣服。 6、完成上級(jí)交給的其它工作。 【崗位要求】 1、身體狀況和視力良好。 /2、受過專業(yè)縫紉培訓(xùn)。 /3、對(duì)布料的分辨有良好的了解。 4、具有創(chuàng)造性的和靈巧的縫紉手藝。

Loads linen intowasher and adds specified amount of detergent, soap, or other cleaning agent. 將布草放入洗衣機(jī)并加入規(guī)定數(shù)量的洗滌液、皂液或其它清洗劑。 Operates machine thatautomatically washes and rinses linen. 操作自動(dòng)水洗及漂洗布草的機(jī)器。 Lifts clean, wet linenfrom washer and places them successively into wringers and dryers for measuredtime cycles. 從洗衣機(jī)中取出洗凈的濕布草并將其依次放入絞干及烘干機(jī)，并調(diào)好時(shí)間。 Sorts dried linenaccording to identification numbers or type. 根據(jù)辨認(rèn)號(hào)和類別分揀干布草。 Folds and places itemsin appropriate storage bin. 折疊并將干布草放入規(guī)定的盛放箱。 Sorts and counts linento verify quantities on laundry list. 分揀并根據(jù)洗衣單上的數(shù)量核對(duì)布草數(shù)。 Soaks contaminatedlinen in neutraliser solution in order to precondition linen for washing. 將臟污的布草放入中性溶液中浸泡，以為水洗做好預(yù)處理。 Mixes chemicals andbleaches according to formula. 根據(jù)配方混合藥液和漂白劑。 Spots stains ongarments with specific chemicals prior to laundering/ dry cleaning. 在進(jìn)行水洗/干洗前，用專門的清潔劑去除衣物上的污漬。 Operates dry-cleaningmachine by setting automatic controls. 通過設(shè)定自動(dòng)控制，操作干洗機(jī)。 Finishes cleangarments by pressing, steaming, folding and bagging. 通過熨平、蒸熨、折疊和包裝完成對(duì)衣物的清洗程序。 Delivers cleangarments to guest rooms. 將干凈的衣物送至客房。 Washing, drying,pressing, and folding of hotel linen and uniforms. 水洗、烘干、熨平和折疊酒店的布草和制服。 Examines laundereditems to ensure cleanliness & serviceability. 檢查洗滌的物品，以確保其干凈及可用性。 Sends torn linen toseamstress for repair. 將破損布草送到縫衣間修補(bǔ)。 Stores laundered linenon shelves & hangs uniforms, after verifying numbers. 核準(zhǔn)了所洗布草的數(shù)目后，將其存放在架格上及制服架上。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Follow the hotel and housekeeping department policies and procedures. 服從酒店和客房部的政策和程序。 2.To collect all Laundry from the guest services. 收取所有客人要求的洗衣。 3.To ensure that all laundered items are delivered to there respective rooms correctly and on time. 確保所有洗衣都及時(shí)準(zhǔn)確地返還房間。 4.Correct operation of the work, safe, quality, quantity to complete the day's washing task on time. 對(duì)工作進(jìn)行正確的操作，安全、保質(zhì)、保量按時(shí)完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。 5.Regularly report the consumption of washing supplies to superiors, receive all kinds of work supplies, fill in production records. 定時(shí)向上級(jí)報(bào)告洗滌用品的消耗量，領(lǐng)取各類工作用品，填報(bào)生產(chǎn)記錄。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Ability to read and write. 讀寫能力。 2.Positive guest service attitude. 積極的對(duì)客服務(wù)態(tài)度。 3.Able to handle physically demanding workload. 能勝任體力勞動(dòng)。 4.Attend meetings and training as required by supervisors. 參加主管要求的會(huì)議和培訓(xùn)。 5.Complete additional duties as directed by supervisors. 完成主管安排的其它工作

一、崗位職責(zé) 協(xié)助制定運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督洗滌流程，確保布草和衣物洗滌質(zhì)量達(dá)標(biāo)，滿足酒店各部門洗滌需求。 檢查設(shè)備運(yùn)行，監(jiān)督洗滌質(zhì)量，提出優(yōu)化建議，確保洗滌效果符合標(biāo)準(zhǔn)。 協(xié)助制定員工工作計(jì)劃，組織培訓(xùn)，監(jiān)督工作表現(xiàn)，進(jìn)行績效考核。 監(jiān)控洗滌成本，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，管理洗滌劑等物料采購與庫存。 負(fù)責(zé)安全管理和環(huán)保工作，確保洗衣房安全、清潔、環(huán)保。 二、崗位要求 高中及以上學(xué)歷，3 - 5年洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，五星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 熟悉布草洗滌流程、洗滌劑特性及設(shè)備操作，具備成本控制和人員管理能力。 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)與分配工作任務(wù)。 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力，能與各部門協(xié)作解決問題。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)的檢查工作。 2、指引員工正確使用清潔劑及清潔工具。 3、保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備，并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。 4、員工能夠正確使用化學(xué)藥品， 盡可能減少浪費(fèi)。 5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。

【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間等 4、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 5、完成主管交辦的工作任務(wù)

【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)對(duì)部門安排到的酒店公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施的保潔保養(yǎng)； 2、堅(jiān)持每天巡視工作區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)完成保潔工作； 3、完成部門主管或部門負(fù)責(zé)人安排的保潔工作。 【崗位要求】 1、40-60歲，身體健康； 2、熱情主動(dòng)，服從部門工作安排管理。

【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯以及其它工作區(qū)域衛(wèi)生。 4、擦拭金屬物質(zhì)使變亮。 5、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間。 6、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作（每天工作10小時(shí)）； 2、識(shí)字認(rèn)字，會(huì)使用智能手機(jī)。 3、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。