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  • 客服

  • 北京 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 酒店店長

    7千-1.2萬
    北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 領導好
    • 員工生日福利
    • 節日福利
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 10:35
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營;嚴格落實各項規定,審核門店預算與收支,嚴格控制各項運營成本; 2.??負責酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標,推動并確保戰略指標達成; 3.??負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執行,不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉化率; 4.??對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力; 5.??員工培訓與考核落地執行; 6.??上級領導交代的其他臨時事務。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學歷,3年以上酒店店長工作經驗; 2.??30-45歲,形象良好,無不良嗜好; 3.??溝通協調能力強,有責任心;運營策劃能力、執行力強;數據分析能力強; 4.??能承受一定的工作壓力。
  • 民宿店長

    8千-1.2萬
    北京-懷柔區 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發布于 18:59
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位內容: 1. 協調和管理民宿的所有日常管理工作。 2. 協助開展相關活動,如會議、婚禮、親子活動等。 3. 監控和更新OTA平臺,管理訂單和支付流程。 4. 完成營銷計劃指標和預算任務。 5.完成例會制度和工作總結。 6.負責員工招聘工作。 任職要求: 1. 熱愛民宿事業。 2. 有良好的個人形象和出色的溝通能力。 3. 領導團隊完成各項指標任務并發揮個人凝聚力。 4. 熟悉互聯網營銷模式和新媒體宣傳模式
  • 運營經理

    8千-1萬
    北京 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規范
    • 節日禮物
    • 年底雙薪
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    25年4月前辦公地點在豐臺和義,25年4月后辦公地點在延慶 【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰略指標達成; 2、?熟悉掌握酒店產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統; 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,并帶領團隊熱情友好地提供對客服務; 4、?完善酒店行政人事、員工行為準則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、?及時有效的解決賓客投訴,以及協調處理酒店突發事件; 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行; 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰略,拓展新機構,能夠組建團隊、實施和協助培訓,實現戰略目標; 9、?對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學歷,專業不限,酒店管理、旅游管理專業優先; 2、?良好的團隊管理經驗,敏銳的市場分析能力及善于商務談判; 3、?良好的執行能力,善于利用互聯網進行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實,對數據敏感; 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力,具備服務意識和服務態度; 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力; 9、?積極主動,吃苦耐勞,溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人理念及團隊精神。
  • 北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 人性化管理
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    • 管理規范
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    • 包吃包住
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    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 06-30
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營,制定并執行酒店營銷策略和計劃,確保完成各項經營指標和銷售指標,包括但不僅限于以自媒體手段(視頻號、公眾號、抖音、小紅書……); 2.??負責成本控制與預算管理,分析經營數據并提出改進方案,提高酒店盈利能力;? 3.??統籌酒店各部門的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度。以及對外聯系溝通,維護對外運營關系網; 4.??監督酒店服務質量及衛生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業規范;? ?? 5.??處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系; 6.??負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施;? 7.??上級領導交代的其他工作。 n?崗位要求: 1.??3年以上酒店運營管理者工作經驗,熟悉酒店運營全流程及行業標準; 2.??30-40歲,男女不限,形象好,無不良嗜好;英語溝通交流能力強; 3.??優秀的領導力和團隊管理能力,能夠有效協調多部門協作; 4.??較強的數據分析與決策能力,能根據經營數據制定優化策略; 5.??責任心強,注重細節,對服務品質有高標準要求,具備良好的客戶服務意識;? 6.??工作積極主動,責任心強,具備良好的溝通與執行能力; 7.??抗壓能力強,能妥善處理突發事件及復雜問題;能適應短期出差。
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