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  • 北京-大興區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責為客人提供行李搬運、寄存及提取服務,確保行李安全無誤 2、熱情接待抵店和離店客人,協助客人完成入住和退房手續 3、為客人提供酒店設施、周邊交通及旅游景點的咨詢服務 4、協助維持酒店大堂及入口區域的秩序與整潔 5、準確記錄并傳遞客人的特殊需求和投訴至相關部門 6、配合前臺、客房等部門完成日常接待工作 7、負責禮賓臺物品的整理與保管,確保工作區域整潔有序 8、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務意識和職業素養 2、具備較強的溝通能力和團隊協作精神 3、能夠適應倒班工作制,包括夜班及節假日值班 4、身體健康,能勝任長時間站立及搬運工作 5、具備基礎英語交流能力者優先 6、有酒店相關工作經驗者優先,無經驗者可培訓上崗 7、工作認真負責,具備較強的應變能力和抗壓能力
  • 禮賓員

    3.5千-6千
    北京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 午餐補貼
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    • 人性化管理
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    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、中專以上學歷,有良好的溝通能力和語言表達能力,具備一定的英語基礎優先; 2、樂于從事服務行業,性別不限,男身高175以上,女身高165以上; 3、有星級酒店同等工作經驗或者一線服務工作經驗優先條件可適當放寬。
  • 北京-通州區 | 1年以上 | 高中

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    • 薪資豐厚
    • 五險一金
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    • 帶薪年假
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    職責描述: 確保為客人提供高水準的服務,職責包括但不限于: - 根據酒店標準問候抵店客人 - 為住店客人/餐飲客人/店外客人提供相關禮賓服務,迎送離店客人 - 提供所有行李協助 - 預測客人的需求,及時為客人解答 - 處理客人投訴,確保客人滿意度 - 熟練使用酒店的設備設施 - 準確記錄客人的要求及后續跟進事宜 - 根據客人要求,及時完成系統中需要跟進的事宜 任職要求: - 具備一定的英語溝通交流能力 - 可以使用電腦及辦公軟件 - 了解相關系統,包括但不限于OPERA, PGS, PSB系統
  • 北京-東城區 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1 協助住客搬遷行李并保持行李儲藏室之整潔 2 代客交收信件、包裹、便條并代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜 3 負責所有電話詢問及柜臺詢問事宜 任職要求 1 擁有一年以上五星級酒店相關工作經驗 2 良好的英語運用能力且思維敏捷
  • 北京-海淀區 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    Major Responsibilities 主要職責: Greets guests on arrival and ensures prompt delivery of luggage in the room. 在客人抵店時問候客人并確保及時的遞送客人的行李。 Provides helpful, prompt, friendly and personalized service to guests. 為客人提供有幫助的,及時的,友好的和個性化服務。 Handles all guest baggage promptly and efficiently on arrival, during stay and departure. 及時高效的處理所有客人在抵店,入住期間和離店時的行李。 Delivers parcels, packages, messages, newspapers promptly and efficiently as per hotel policy. 根據酒店政策及時高效的傳遞包裹,信息和報紙。 Ensures guests errands are actioned as directed. 確保客人委托的事情能按要求執行。 Ensure prompt, courteous and accurate service to all guests, so as to maximize customer satisfaction. 能夠及時禮貌并正確的服務所有的客人,最大限度的滿足客人。? ? Job Specification職位要求: Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務意識。 Oral and written fluency in Chinese & English. 良好的英文和中文表達。
  • 北京-大興區 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 管理規范
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    TheBellboy is directly responsible for the day-to-day operations of the Conciergewhilst on duty. On a broader scale the Bellboy is to ensure that all of hotel'sguests and visitors are greeted, attended to and assisted with a level ofservice that is professional, friendly and genuine. The Bellboy is also toensure that guests and visitors are made to feel comfortable and welcome and"at home" on arriving and departing the Hotel. 在當班期間,行李員要負責禮賓部日常的工作。從更廣的角度講,行李員要向所有酒店的客人和來訪者問候,提供友好迅捷的專業的服務。行李員還要使所有抵達、預離的客人和來訪者受到熱情的歡迎,要使他們有賓至如歸的感覺。
  • 北京-石景山區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 位置優越
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    We are looking for a?Service Associate-Concierge with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質,并可獨立承擔相應崗位職責的禮賓員人選: As a Service Associate-Concierge,?we?rely on you to: 作為酒店禮賓員,需承擔以下主要工作職責: 1.Ensure sales awareness and be good at seizing opportunities to maximize hotel revenue. 2.Make sure your luggage is sent to your room quickly. 3.Ensure that all guest messages, emails, faxes, packages are quickly forwarded or delivered to guests. 4.Ensure that guests' inquiries are answered promptly, professionally and appropriately at all times. 5.Ensure feedback to the Deputy Manager on comments and suggestions from guests and other departments. 6.Provide accurate, timely and reliable information and guidance to guests and staff who come to the concierge for help. 7. Assist in ensuring that the driveway in front of the hotel is clear of traffic. 8.Assist guests in booking restaurants and Tours upon request. 1、確保具有銷售意識,善于把握時機實現酒店收入最大化。 2、確保行李被快速送到房間。 3、確保所有客人留言、郵件、傳真、包裹被快速接轉或送達客人。 4、確保始終及時、專業、恰當的回答客人的問詢。 5、確保向副理反饋來自客人和其他部門的意見和建議。 6、向來禮賓部尋求幫助的客人、員工提供準確、及時、可靠的信息和指南。 7、協助確保酒店門前的車道交通暢通。8、根據客人要求協助預定餐廳以及旅游。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備: 1.Good written and oral communication skills in Chinese, good organization and coordination skills in basic spoken English, able to stick to the end to complete the work. 2.At least 1 year related working experience in hotel. 3.Knowledge of tourism/hospitality industry is preferred. 1、良好的中文書寫和口頭表達能力,基礎英語口語良好的組織和協調技巧,能夠堅持到底完成工作。 2、至少一年酒店或大公司相關工作經驗。 3、具有旅游/酒店行業知識優先。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選,那還等什么?馬上點擊申請按鈕吧!
  • 北京-朝陽區 | 1年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、記錄未完成的工作交給下一個班次。 6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、專科以上或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 北京-朝陽區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、高中文化程度。喜愛前廳服務工作。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、有一定的英語基礎,能簡單對話。
  • 行李員

    4千-5千
    北京-朝陽區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、高中文化程度。喜愛前廳服務工作。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、有一定的英語基礎,能簡單對話。
  • 北京-懷柔區 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 帥哥多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責為客人提供行李搬運服務,確保客人行李安全、準確送達指定地點 2、協助客人辦理入住和退房手續,提供高效、禮貌的禮賓服務 3、為客人提供酒店設施、周邊景點及交通信息的咨詢服務 4、維持大堂及禮賓區域的整潔有序,保持良好的職業形象 5、協助處理客人投訴及特殊需求,及時反饋至相關部門 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業素養,熱情主動,耐心細致 2、身體健康,能夠勝任長時間站立及搬運工作 3、具備基本的溝通表達能力,普通話流利 4、有團隊合作精神,能夠適應輪班工作制 5、有酒店相關工作經驗者優先,無經驗可培訓上崗 6、遵守酒店規章制度,服從工作安排
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底獎金
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    • 節日福利
    • 戶外拓展
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位描述 1. 提供微笑服務; 2. 準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 3. 熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人介紹酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 4. 為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求。 崗位要求 1. 具有優秀的溝通能力及服務意識; 2. 工作認真、態度積極;
  • 北京 | 2年以上 | 大專

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    • 年底雙薪
    • 工作餐
    • 團隊建設活動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    1.一年以上5星級酒店相關工作經驗; ?2.熱情,具備優秀的對客服務意識; ?3.良好的英語溝通能力。
  • 禮賓員

    4千-5千
    北京-海淀區 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 年底雙薪
    • 過節費
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    • 人性化管理
    • 領導好
    • 管理規范
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;
  • 禮賓員

    4.5千-5千
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    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    1、行李員每日上崗前參加由禮賓司主持的簡報會。 2、微笑示意和眼神接觸問候所有抵店和離店的客人并收送行李。 3、接受客人要寄存的行李,交給客人行李寄存卡,并相應地在記錄本上登記;在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 4、讓禮賓司知曉客人需求和偏好,確保個性化服務的高水準。 5、陪同客人前往房間并向客人介紹酒店產品。 6、為所有住店客人介紹客房設施,例如:空調控制,電燈開關,保險箱、電視,電話,衣櫥,以及房間消防設施和安全通道位置。 7、發送留言并處理客人的要求及問題,必要時及時應答客人吩咐。 8、當需要時在公共區域用告示板尋找客人。 9、及時將郵件、傳真、留言、包裏、鮮花、報紙等送到客房。 10、登記所有遞交給客人的物品,及時并彬彬有禮地回答客人的電話。 11、為酒店各個部門傳遞用品和文件。 12、給予殘疾客人特別的關注與幫助。 13、熟悉酒店所有設施、營業時間,能夠正確回答客人的提問;并維持設施設備良好的工作狀態。 14、隨時保持整潔的外表,隨時保持工作區域的干凈與整潔。
  • 北京 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經歷優先。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 禮賓員

    4千-5千
    北京-大興區 | 1年以上 | 高中 | 食宿面議

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    • 六險一金
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    工作職責 1、為進出店客人提供迅速、準確的行李運送服務。 2、 負責留言、信件、快件的投遞,并請收件人簽名。 3、 遇到雨雪天氣,應為客人存放雨具。 4、 熟悉應急處理程序,一旦有緊急情況,能單獨妥善的進行處理。 5、酒店門口車輛的疏通管理 。
  • 北京 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

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    • 管理規范
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1、每日接卡塔爾航空公司機組人員。 崗位要求 1、高中學歷或同等文化程度。愿意從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能用英語和外國客人交流。
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    3千-4千
    北京 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
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    發布于 07-02
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    崗位職責:1、在大堂、行李服務臺處代表飯店問候客人,歡迎客人;2、根據客人需求,及時安全地裝卸和搬運住店客人的行李物品;3、受理住客委托的行李、物品,并辦理寄存或轉交手續;4、分發飯店報紙報表,受理住客需要外送的物品、郵件等郵政服務;5、關照來訪客人,提供問訊、委托代辦等服務,建立良好的賓客關系并維持大廳秩序;6、為客人提供租車、接送機、查詢遺失物品等服務;7、完成上級交辦的其它工作;任職要求:1、男1.70米以上,五官端正,大專以上學歷,綜合素質良好;2、一年以上高星級飯店行李部工作經驗;無工作經驗者可應聘實習生。3、身體健康、精力充沛、儀表端莊。4、普通話標準,良好的英語口語能力,良好的語言溝通能力。
  • 北京-朝陽區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等文化程度。具有前廳服務工作經歷優先考慮。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
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    北京 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發布于 07-01
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    崗位職責 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大學學歷或同等文化程度。具有X年以上從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
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    北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1、按照行李服務流程和要求,為客人提供行李搬運、寄存服務,并做好記錄; 2、各種代辦服務的落實情況; 3、行李車輛設備的清潔保養和報修工作; 4、負責雨傘租借、快遞郵寄、報紙信件發放工作; 5、協助前臺帶客人參觀房間,收回房間鑰匙; 6、幫助客人提供出租預約和用車服務 。 崗位要求: 1、高中及以上文化程度; 2、年滿18周歲; 3、身體健康,形象良好; 4、普通話標準,有一定英語基礎; 5、有良好的客戶服務意識。
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