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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?熱情友好地主動問候和迎送客人,并隨時給予指引和提供門崗服務; 2.?按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并做好記錄; 3.?引領入住客人到房間并主動介紹酒店及房間的設施設備; 4.?負責客人的行李寄存、登記和領取,按規定記錄; 5.?負責行李車的日常清潔和保養; 6.?接聽禮賓臺電話,應客人的不同需求提供服務; 7.?報紙、郵件以及其他物件的派送; 8. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?高中及以上學歷,一至兩年相關工作經驗者優先; 2.?有一定負重能力,能在當值期間持續搬運行李和重物; 3. 擅長于處理賓客關系,能快速有效的應對各種問題。
  • 遵義 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    1、禮賓員負責在不同的場合為客人提供全方位的禮賓服務來最大化賓客的滿意度。 2、以誠信為工作基本,在任何時候都需要誠實的執行酒店所有財務制度。 3、保持禮賓臺,禮賓設備和儲藏間的衛生,對所有禮賓部運營品的維護保養負責。 4、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 5、保持每日儀容儀表符合酒店標準。 6、協助所有客人的行李存放,確保遵守安全的處理、儲存、安全的程序。 7、提供友善和高效的入住和退房行李服務。引領客人至房間并按照酒店的服務標準來介紹房間。 8、協調并預定客人或其他營運部門對交通工具的需求。 以服務為導向的敏銳洞察力 優秀的表達、影響能力 適應性強,靈活并能有效地接受和應對變化 身體健康可搬運行李
  • 貴陽 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規范,服務用語要符合要求,要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候,并為客人引路,至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類,然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協助客人包裹、行李的搬運。 9、負責度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內的整潔與安全,發現問題及時反饋至有關部門。 11、完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監督。 12、嚴格遵守度假村有關規章制度,執行外事紀律。 【崗位要求】 1、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏。 2、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。
  • 禮賓員

    4千-5千
    遵義 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    1、禮賓員負責在不同的場合為客人提供全方位的禮賓服務來最大化賓客的滿意度。同時通過售賣來增加酒店車隊的收入。 2、以誠信為工作基本,在任何時候都需要誠實的執行酒店所有財務制度。 3、保持禮賓臺,禮賓設備和儲藏間的衛生,對所有禮賓部運營品的維護保養負責。 4、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 5、保持每日儀容儀表符合酒店標準。 6、協助所有客人的行李存放,確保遵守安全的處理、儲存、安全的程序。 7、提供友善和高效的入住和退房行李服務。引領客人至房間并按照酒店的服務標準來介紹房間。 8、協調并預定客人或其他營運部門對交通工具的需求。 以服務為導向的敏銳洞察力 優秀的表達、影響能力 適應性強,靈活并能有效地接受和應對變化 身體健康可搬運行李
  • 禮賓員

    4千-5千
    貴陽 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,具有前廳服務工作經歷優先; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、英語熟練優先。 4、身高175cm以上優先,五官端正優先。 5、保證月休六天及以上
  • 禮賓員

    3.4千-3.6千
    郴州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-30
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    職位職責:? 1.迎送賓客,負責行李搬運與寄存;? 2.解答酒店及周邊信息咨詢;? 3.協助預訂交通、旅游、餐飲等服務;? 4.處理留言、信件、包裹;? 5.維護大堂秩序,提供便民服務;? 6.與前廳部協作,反饋賓客需求。? 任職要求:? 1.形象好,親和力強,服務意識佳;? 2.高中及以上學歷,旅游/酒店管理專業優先;? 3.熟悉本地情況,能熟練指引;? 4.應變能力強,能處理投訴和突發問題;? 5.有相關工作經驗優先;?? 能適應輪班,有團隊精神。
  • 禮賓員

    2千-3千
    西安 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務設備的清潔工作; 5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 11.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 14.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。
  • 十堰 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    1、崗位內容:1、執行前廳經理的工作指令,并向其負責和報給工作;2、接待和迎送客人,主動向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對酒店提出的建議和意見;3、協助酒店領導和相關部門處理酒店內發生的各種突發事件;4、熟悉酒店內所有營業場所的位置,營業時間和負責人的姓名,熟悉市內交通;5、巡視和督查前廳各種服務設施和各項服務工作情況,確保完好、整潔、有效;6、、夜間大堂副理負責全面管理前廳部工作,并將夜間發生的情況次日向前廳部經理作匯報。崗位要求:1、形象氣質佳,身高1.75;2、有較高的服務意識,懂得禮儀禮節;3、星級酒店1-3年工作經驗。崗位時間:8小時制兩班倒。
  • 禮賓員

    2.4千-2.4千
    三亞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、具有同等崗位工作經驗。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 司機

    3千-4千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責公司日常用車需求,包括但不限于接送客戶、員工通勤、物資運輸等任務; 2、確保車輛安全駕駛,遵守交通規則,維護公司形象; 3、定期檢查車輛狀況,完成日常保養及簡單故障排查,保持車輛整潔與良好運行狀態; 4、協助處理與車輛相關的行政事務,如年檢、保險辦理等; 5、服從公司調度安排,靈活應對臨時或緊急出車任務。 【崗位要求】 1、持有C1及以上駕駛證,駕齡2年以上,熟悉武漢及周邊地區路況; 2、無重大交通事故記錄,具備較強的安全駕駛意識; 3、能適應彈性工作時間,包括早晚班或節假日輪班; 4、具備基本車輛維護知識,能獨立處理簡單故障; 5、服務意識強,溝通能力良好,服從管理安排。
  • 承德 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-28
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    • 投遞簡歷
    正式員工、實習一年的實習生均可 崗位職責 1、在客人要求前,主動、迅速、有禮貌地幫客人提重的行李、外套、皮箱等; 2、保持積極、樂觀態度,認真關注每位到達酒店的客人; 3、在主要的門口迎接客人,特別關注當天到達的回頭客和集團會員; 4、協助到達和離開的客人開、關車門; 5、引導客人到前臺,在客人登記時,站在客人后面等待客人,注意觀察前臺接待給出的房間號,拿到房間號后,立刻陪同客人到房間; 6、必要時幫助或替換其他員工工作。 崗位要求: 1、良好、積極的工作態度; 2、良好的團隊協作能力及溝通能力。
  • 行李員

    3千-4千
    神農架 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協助。 2.保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。 3.在與行李相關的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正門處歡迎客人,按具體時間段向客人發出合適的問候,特別要注意常客和憂悅會會員。 5.為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。 6.保持車輛門道和車道的清潔。 7.將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡,然后立即護送客人至其房間。 8.熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線。 9.按照酒店標準為客人安排房間。 10.熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 11.向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。 12.向客人提供服務和引導。 13.熟知并稱呼客人的名字,特別是對于常客和長包房的客人,并在客人經過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。 14.保持大廳的整潔,如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領班。 15.當報紙送到后進行適當整理,然后按行李領班的要求將其送至客人房間。 16.使用工作日志來記錄重要事項。 17.負責安排交通并協調行李事宜。 18.對鑰匙系統進行安全管理。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    1. Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact. 用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。 2. Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups. 為抵店和離店的客人/團體收送行李。 3.Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest. 為所有住店客人介紹客房設施,例如:空調控制,電燈開關,保險箱、電視,電話,衣櫥等。 4. Deliver messages and handles requests and questions from guests. 發送留言并處理客人的要求及問題。 5. Check closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage. 在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 6. Deliver mail, faxes, messages, packages, flowers etc promptly to guest rooms. 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。 7. Log all deliveries to guest rooms. 登記所有遞交給客人的物品。
  • 黃山 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【職位描述】 黃山橫江灣凱悅酒店將于2024年第四季度開業 您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業戰略及品牌標準的前提下,保持所在部門的高效營運,并滿足員工、客人及酒店業主的期望。 通過適當的銷售和營銷計劃確定酒店在當地市場中的定位,并確保酒店產品和服務同營銷企劃所創建的定位及品牌承諾相一致。 【任職要求】 具有一定的服務經驗 性格開朗、工作認真、吃苦耐勞、反應靈活
  • 禮賓員

    3.6千-4.2千
    西安 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 禮賓主管

    4千-4.5千
    濟南 | 1年以上 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    1. 根據酒店標準培訓所有禮賓部員工、評估表現、推薦晉升、辦理員工調動及紀律懲戒。 2. 向前廳部經理反饋異常現象,確保貴賓及到店客人得到完善招待。 3. 需要了解當地旅游文化,以及城市概況,為客人提供貼心服務。 4. 完成公司領導交辦的其他工作。
  • 行李生

    3千-4千
    成都 | 經驗不限 | 學歷不限

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    其他 | 2000人以上
    發布于 06-27
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    職責義務 1. 用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人 2. 為抵店和離店的客人/團體收送走行李 3. 為所有住客人介紹客房設施例如:空調控制,電燈開關,保險箱,電視,電話,衣櫥等 4. 發送留言并處理客人的要求及問題 5. 在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品 6. 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房 7.登記所有遞交給客人的物品 8. 為飯店各個部門傳遞用品和文件 9. 送報紙到客房 10.當需要時完成客人的吩咐 11.當需要時在公共區域用告示板尋找客人 12.給予殘疾客人以特別的關注與幫助 13.隨時保持整潔的外表 14.接受客人要寄存的行李,交給客人行李寄存卡,并相應地在記錄本上登記 15.熟悉飯店所有關設施、營業時間,能夠正確回答客人的提問 16.迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話 17.維持營業設備良好的工作狀態 18.隨時保持工作區域的干凈與整潔 19.識別貴賓、常規客人和長住客人并提供個性化的服務 20.與有內聯系的部門建立良好關系 21.完成上級委派的任務 22.向客人提供優質服務 23.確保客人需求和合理要求被滿足 24.通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發展對客服務 25.促銷飯店的產品與服務 26.維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施 27.協助保持大堂區域任何時間的高度整潔 28.負責每日國旗、店旗的按時升降 29.在工作中遵循對客服務滿意標準 30.遵守飯店的的工作政策及程序,遵守商業行為規范以及員工的手冊中條款 31.完成你上級交代的其它任務
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    1.積極的工作,友好的為客人提供服務和幫助 2.致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務 3.為顧客提供熱情服務,確保所有來賓都受到行李員的問候和歡迎,讓他們有賓至如歸的感覺 4.?采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知賓客關系經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意 5.了解客史資料和客人喜好,確保在客人抵店前做好相應安排 6.及時運送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助,確保客人及時辦理離店。為客人安排行李運送,期待他們再次光臨 7.保持大堂干凈整潔,必要時通知公共區域保潔員進行清理。保障酒店宣傳品和銷售推廣信息傳遞給客人
  • 禮賓員

    3.5千-4.2千
    舟山 | 經驗不限 | 學歷不限

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 節日禮物
    • 年度旅游
    綜合性酒店 | 100-499人
    發布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    1、?檢查,標注和存儲行李。 2、確保所有收到的行李與行李牌相符。 3、?及時將遺失物品的相關信息通知禮賓司或值班經理和保安部。 4、熟悉酒店及周邊地區的旅游及交通信息,并能及時為客人講解并介紹。 5、?協助其他分部或部門的員工完成對客服務工作。 6、?保持行李房整齊干凈。 7、?通過與其它部門的溝通和協作促進團隊合作和高品質服務。 8、?定期檢查和清理酒店入口和周圍區域的垃圾和廢棄物。 9、??執行其它分配給的工作。
  • Bellman 行李員

    2.8千-3.2千
    哈爾濱 | 經驗不限 | 高中

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 帶薪年假
    • 單人間宿舍
    • 帥氣制服
    • 免費工作餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s lu age to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. The Bell performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負責將客人的行李順利送往或送離房間、機場和汽車,并對客人的問詢和申請提供協助。 行李員需要從事各種各樣的雜務,以滿足客人的需要,保證其舒適和滿意。
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