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1.監督溫泉中心及健身中心的運轉，日常工作的完成，爭取利潤最大化。 2.用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 3.協助新產品和服務的開發工作，對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 4.協助管理整個健身中心及溫泉中心，確保員工能隨時為客人提供高標準的服務； 5.確保設備狀態良好，干凈整潔；設計、實施、監控和維護服務計劃，使其具有創造性。 6.擁有救生員證、健身教練員證書者優先。

工作職責 協助酒店的所有電子商務平臺營銷推廣。 協助執行酒店數字營銷活動。 積極支持數字營銷活動，提高酒店在當地和區域內的聲譽。 在部門負責人的領導下，按時完成日常工作。 任職要求： 1.1 - 3年數字營銷經驗，有酒店行業經驗者優先考慮 2.熱愛新媒體運營、具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力。 3.有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點，創意多。 4.有一定的審美，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優先考慮。

1. 負責高端酒店籌建及運營管理工作，根據公司下發的年度營業收入和GOP利潤指標，制定月度預算和經營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發展趨勢，審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負責籌建期間直營店標準體系的梳理及制定，要求具有可復制性。 4. 根據指標做好成本費用控制，做好每周的銷售分析和每月的經營分析。 5. 根據管理公司質量標準，負責酒店質量控制。 6. 領導酒店安全管理工作，落實保安和消防制度，保障客人及酒店財產的安全。 7. 組織銷售完成公司下達的營業收入和GOP利潤指標。 8. 嚴格執行管理公司的制度，保證公司的集團化統一發展戰略。

崗位職責 ? 1.向客人和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。 ? 2.按照酒店和部門的清潔標準來維護康樂及溫泉設施。 ? 3.向主管匯報維修和保養問題。 ? 4.熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況，以便向客人提供準確信息。 ? 5.熟知酒店所有設施，以便向客人進行推銷。 ? 6.確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。 ? 7.遵守酒店關于泳池毛巾的發放和回收的工作程序。 ? 8.能按服務工作規范的質量標準獨立進行工作。 崗位要求 1.會游泳、有半年以上酒店服務工作經驗優先考慮 。 2.身體健康，有良好的職業道德。 3.有較強的集體榮譽感，工作認真仔細。

崗位職責： ? 1.全面負責溫泉中心及康樂的經營管理。 ? 2.建立健全的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 ? 3.指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質。 ? 4.參與制定溫泉及康樂的資源戰略規劃，為重大部門決策提供建議和信息支持。 ? 5.負責部門人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。 ? 6.根據酒店工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 ? 7.負責及時有效的處理客人投訴，并將處理結果匯報上級。 ? 8.負責制定接待顧客方案及部署工作，保證每日的營運正常及顧客滿意度。 ? 9.完成上級交辦的其他事項。 崗位要求： ? 1.大專以上學歷，旅游管理或酒店管理類專業優先。 ? 2.具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 ? 3.具有較強的組織協調能力以及社交能力。 ? 4.熟悉溫泉及康樂行業，取得相關專業資格證書優先。 ? 5.熟悉電腦操作。

【職責內容】 會面部護理、化妝、銷售等

崗位職責 ? 1.當班時負責所分配的樓層的清潔及服務。 ? 2.監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 ? 3.監督客房部各項標準和工作程序的執行。 ? 4.負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 ? 5.對客房部所有系統有最新和完整的知識。 崗位要求 ? 1.1年以上五星級酒店樓層主管經驗。 ? 2.熟知客房管理專業知識。 ? 3.性格開朗、工作踏實，有較強的服務意識和責任感。 ? 4.有五星級酒店籌備經驗者優先。

崗位職責 1.?實時監控所有的存貯和備份，并保證其性能和適當作用但不限于，具體內容如下： 保管所有的信息貯存設備和多媒體設備，比如：磁盤，磁帶和光盤，對客人和酒店用戶提供網絡支持，前臺和銷售系統，Marsha預訂系統，ShijiHRMS. 石基人事系統等。 2.??給上述電腦系統的用戶提供全力的支持以及在信息技術部經理的指導下對相關電腦的問題提供有效的解決辦法。 3.? 做到及時的修理和返還任何出故障的系統或設備。 4.?在如果發生系統故障的情況下，須時常更新規定緊急程序的執行來保持酒店的正常運作。 5.??協助系統維護部經理時常明確的敘述可持續改進系統部門的支持作用和計算機系統的安全的新的政策和規程。 6.?協助所有在培訓中的系統用戶對系統的有效使用。 7.? 適時的并有效的保證軟件和設備的定期檢修。 8.? 要保證工作區域避免于所有危險包括但不限于未批準的進入、火災、污染，偷竊等等。 崗位要求 1. 工作能力：熟知酒店自動控制系統的應用。 2. 了解所有的軟件和硬件。 3.?具有IT 經驗或酒店同崗位工作經驗者優先。

崗位職責： ? 1.協調餐廳的日常運營，分配日常任務和職責，并在經理缺席的情況下管理部門 ? 2.按照標準執行服務程序，為每位客人提供高效優質的服務 ? 3.在經理缺席的情況下，主動負責處理客人投訴或緊急情況 ? 4.及時向經理報告并處理員工和客人事件 ? 5.對食品和飲料、菜單及成分、制備方法有扎實的知識，并能夠詳細的向客人介紹每一項內容 崗位要求： ? 1.高中及以上學歷；1年及以上星級酒店同等職位工作經驗者優先考慮； ? 2.具備良好的溝通合作技巧及團隊建設經驗； ? 3.懂得服務禮儀和五星級服務標準

1.根據工作標準為客人準備和制作食品。 2.保證有效安全的工作并發揚勤儉節約的風格。熟知菜單及配料成分。 3.確保正確安全的使用所有裝備、機器和工具。 4.高標準的保持工作區域、存儲區域、保鮮及冷凍冰箱的衛生、干凈整潔。 5.在團隊內有效工作。

崗位職責： ? 1.在廚師長的領導下負責切配各式菜肴及刻花保證菜品基礎原料的標準供應，保證出品質量。 ? 2.合理安排工作崗位，確定砧板的正常工作。 ? 3.協助制定餐廳菜單，出品價格，合理使用原材料，減少浪費，嚴格控制成本，費用，保持良好的毛利。監督食品標準。 ? 4.收集客人對菜品的建議，不斷改進菜品口味，菜品質量，聯系廚師長調整到合理的菜品價格。 ? 5.熟練掌握各種切配烹飪技術，組織大型、重要接待的食品出品。 ? 6.檢查廚房的衛生情況，保證食品衛生，員工個人衛生，環境衛生。檢查下屬員工是否按照操作規范工作，把好衛生質量關。 ? 7.檢查廚房設施設備的運轉情況，廚房用具的使用情況，協助制定年度采購計劃。 ? 8.檢查廚房的原料的使用情況，確保在離開時所有的食品存放好，防止物資積壓超過保質期，防止變質或短缺，制定每月工作計劃，原料采購計劃，控制原料的進貨質量。 ? 9.熟練掌握砧板切配刀法與刀工。掌握切配料頭及水果蔬菜的裝飾藝術和技能。負責對員工的培訓，懂得食品衛生法，協助招聘業務骨干全面提高廚房的出品質量。 ? 10.督導員工嚴格按照規程操作，定期對設施設備檢查，保養。檢查天然氣開關，爐頭，消防設備，做好防火工作。 ? 11.完成廚師長和行政總廚布置的其他工作。 崗位要求： ? 1.熟悉廚房砧板操作規程。 ? 2.有1年以上同崗位工作經驗。 ? 3.較好的溝通能力，能吃苦耐勞。

崗位職責/職位描述 崗位職責 1、每天檢查各區域日常工作并向部門負責人匯報。 2、檢查各區域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門負責人提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區域的衛生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛生檢查，做好檢查記錄。 8、監督樓面和客房中心的盤點工作；協調洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、高中及以上畢業學歷或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業培訓；并且能力出眾者。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準及流程，監督員工操作規范，提升整體服務質量； 3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理進度； 4、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，優化團隊工作效率； 5、處理客人投訴及特殊需求，協調相關部門解決問題，確?？蛻魸M意度； 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本，定期盤點并提出采購計劃； 7、配合前廳部、工程部等其他部門工作，保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有客房服務或酒店運營經驗者優先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準； 3、較強的組織協調能力，能高效分配任務并監督執行； 4、注重細節，責任心強，能應對高強度工作壓力； 5、良好的溝通能力，擅長處理客戶投訴及團隊協作； 6、具備基礎的數據分析能力，能優化成本與工作效率； 7、接受彈性工作時間安排，適應倒班或緊急任務需求。

1、主持市場傳訊日常工作，制定本部門計劃,率領并督促下屬準確按時完成各項任務； 2、負責酒店所有美工制作的指導、安排與協調工作，有效控制成本；安排美工做好VIP和酒店重要接待任務的公關拍照； 3、負責酒店不同時期、季節、不同目的需要的各種公關活動的組織、策劃與實施，積極開展新聞媒體的宣傳活動，為報刊雜志及其他新聞媒體投遞新聞稿和擬寫文稿； 4、加強聯絡，與新聞媒體建立良好的關系；與政府各有關部門加強聯絡，建立良好的關系；與廣告公司客戶保持良好的關系，為雙方合作打好基礎； 5、根據客戶需求，適時做好公關接待工作，掌握客戶心理，恰當促銷酒店產品； 6、負責酒店所有的印刷品、版面設計及內容更改；積負責網站的信息更新工作； 7、與同行交流，積極學習新知識，保持觀念領先； 8、制定酒店公關及媒體宣傳計劃和預算，提出品牌推廣、主題活動等方案，確定不同時段的宣傳重點和宣傳策略、手法； 9、負責安排制作各種酒店最新宣傳資料，并保證符合品牌的正確形象和定位，承擔所有的把關工作； 10、發布酒店重大事件的新聞，適時組織新聞發布會，并負責相關材料和發言稿的準備； 11、根據酒店需求提出具創新的媒體策略，創新、挖掘新的媒體形式； 12.積極協助上級工作，服從上級指揮，做好上級的助手與參謀. 崗位要求： 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗，有5星級酒店籌備開業經驗者優先； 2、優秀的語言表達能力，能夠在公關活動中進行富于感染力的演講； 3、較強的觀察和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，較強的社會活動能力； 4、了解電子商務，大眾傳播，平面創意和具有創新性的寫作與編輯能力； 5、個性積極主動，工作認真負責。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.有相關客房工作經驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。

崗位職責 1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.中專畢業或具有同等學歷，經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3.掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4.工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5.身體健康，儀表端莊。

【崗位職責】 1、遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定。 2、與本班組和相關部門密切配合；需要時，為賓客提供問訊等服務。 3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規定時間內為賓客結完帳。 4、做好班前準備工作。 5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。 6、保證備用金完整。 7、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。 8、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度，1年以上同崗位工作經驗。 2、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公。 3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進行對客服務、國語標準流利。 4、熟練掌握酒店前臺收銀、兌換、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識。 5、具有獨立處理業務的能力。 6、身體健康，能勝任本職工作。

【崗位職責】 1、負責在抖音等直播平臺進行酒店產品推廣與品牌宣傳，提升酒店知名度和客戶轉化率； 2、策劃并執行直播內容，包括但不限于酒店房間展示、餐飲服務介紹、優惠活動推廣等，吸引觀眾互動與關注； 3、與觀眾實時互動，解答客戶疑問，引導潛在客戶完成預訂或咨詢，達成銷售目標； 4、定期分析直播數據（如觀看人數、互動率、轉化率等），優化直播策略，提升直播效果； 5、配合市場部門完成線上營銷活動的策劃與執行，包括節日促銷、主題活動等； 6、維護直播賬號的日常運營，包括內容更新、粉絲互動、賬號形象管理等。 【崗位要求】 1、形象氣質佳，語言表達流暢，具備較強的鏡頭表現力和感染力； 2、熱愛直播行業，對酒店、旅游或相關領域有一定興趣或了解者優先； 3、具備良好的溝通能力和應變能力，能夠靈活應對直播中的突發情況； 4、有直播或短視頻運營經驗者優先，無經驗者可接受培訓； 5、工作態度積極，責任心強，能夠適應靈活的直播時間安排（包括晚間或周末）； 6、具備團隊合作精神，能夠與市場、銷售等部門高效協作。

酒店客房、餐飲、宴會銷售工作