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1.監(jiān)督溫泉中心及健身中心的運轉(zhuǎn)，日常工作的完成，爭取利潤最大化。 2.用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 3.協(xié)助新產(chǎn)品和服務的開發(fā)工作，對部門的產(chǎn)品及服務的銷售工作進行管理。 4.協(xié)助管理整個健身中心及溫泉中心，確保員工能隨時為客人提供高標準的服務； 5.確保設備狀態(tài)良好，干凈整潔；設計、實施、監(jiān)控和維護服務計劃，使其具有創(chuàng)造性。 6.擁有救生員證、健身教練員證書者優(yōu)先。

工作職責 協(xié)助酒店的所有電子商務平臺營銷推廣。 協(xié)助執(zhí)行酒店數(shù)字營銷活動。 積極支持數(shù)字營銷活動，提高酒店在當?shù)睾蛥^(qū)域內(nèi)的聲譽。 在部門負責人的領導下，按時完成日常工作。 任職要求： 1.1 - 3年數(shù)字營銷經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2.熱愛新媒體運營、具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力。 3.有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點，創(chuàng)意多。 4.有一定的審美，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先考慮。

1. 負責高端酒店籌建及運營管理工作，根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標，制定月度預算和經(jīng)營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢，審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負責籌建期間直營店標準體系的梳理及制定，要求具有可復制性。 4. 根據(jù)指標做好成本費用控制，做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)管理公司質(zhì)量標準，負責酒店質(zhì)量控制。 6. 領導酒店安全管理工作，落實保安和消防制度，保障客人及酒店財產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售完成公司下達的營業(yè)收入和GOP利潤指標。 8. 嚴格執(zhí)行管理公司的制度，保證公司的集團化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。

崗位職責 ? 1.向客人和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。 ? 2.按照酒店和部門的清潔標準來維護康樂及溫泉設施。 ? 3.向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。 ? 4.熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況，以便向客人提供準確信息。 ? 5.熟知酒店所有設施，以便向客人進行推銷。 ? 6.確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。 ? 7.遵守酒店關于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 ? 8.能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 崗位要求 1.會游泳、有半年以上酒店服務工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 。 2.身體健康，有良好的職業(yè)道德。 3.有較強的集體榮譽感，工作認真仔細。

崗位職責： ? 1.全面負責溫泉中心及康樂的經(jīng)營管理。 ? 2.建立健全的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 ? 3.指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 ? 4.參與制定溫泉及康樂的資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大部門決策提供建議和信息支持。 ? 5.負責部門人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 ? 6.根據(jù)酒店工作計劃，負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施。 ? 7.負責及時有效的處理客人投訴，并將處理結果匯報上級。 ? 8.負責制定接待顧客方案及部署工作，保證每日的營運正常及顧客滿意度。 ? 9.完成上級交辦的其他事項。 崗位要求： ? 1.大專以上學歷，旅游管理或酒店管理類專業(yè)優(yōu)先。 ? 2.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責。 ? 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 ? 4.熟悉溫泉及康樂行業(yè)，取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先。 ? 5.熟悉電腦操作。

【職責內(nèi)容】 會面部護理、化妝、銷售等

崗位職責 ? 1.當班時負責所分配的樓層的清潔及服務。 ? 2.監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 ? 3.監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行。 ? 4.負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 ? 5.對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 崗位要求 ? 1.1年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗。 ? 2.熟知客房管理專業(yè)知識。 ? 3.性格開朗、工作踏實，有較強的服務意識和責任感。 ? 4.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1.?實時監(jiān)控所有的存貯和備份，并保證其性能和適當作用但不限于，具體內(nèi)容如下： 保管所有的信息貯存設備和多媒體設備，比如：磁盤，磁帶和光盤，對客人和酒店用戶提供網(wǎng)絡支持，前臺和銷售系統(tǒng)，Marsha預訂系統(tǒng)，ShijiHRMS. 石基人事系統(tǒng)等。 2.??給上述電腦系統(tǒng)的用戶提供全力的支持以及在信息技術部經(jīng)理的指導下對相關電腦的問題提供有效的解決辦法。 3.? 做到及時的修理和返還任何出故障的系統(tǒng)或設備。 4.?在如果發(fā)生系統(tǒng)故障的情況下，須時常更新規(guī)定緊急程序的執(zhí)行來保持酒店的正常運作。 5.??協(xié)助系統(tǒng)維護部經(jīng)理時常明確的敘述可持續(xù)改進系統(tǒng)部門的支持作用和計算機系統(tǒng)的安全的新的政策和規(guī)程。 6.?協(xié)助所有在培訓中的系統(tǒng)用戶對系統(tǒng)的有效使用。 7.? 適時的并有效的保證軟件和設備的定期檢修。 8.? 要保證工作區(qū)域避免于所有危險包括但不限于未批準的進入、火災、污染，偷竊等等。 崗位要求 1. 工作能力：熟知酒店自動控制系統(tǒng)的應用。 2. 了解所有的軟件和硬件。 3.?具有IT 經(jīng)驗或酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.根據(jù)工作標準為客人準備和制作食品。 2.保證有效安全的工作并發(fā)揚勤儉節(jié)約的風格。熟知菜單及配料成分。 3.確保正確安全的使用所有裝備、機器和工具。 4.高標準的保持工作區(qū)域、存儲區(qū)域、保鮮及冷凍冰箱的衛(wèi)生、干凈整潔。 5.在團隊內(nèi)有效工作。

崗位職責： ? 1.協(xié)調(diào)餐廳的日常運營，分配日常任務和職責，并在經(jīng)理缺席的情況下管理部門 ? 2.按照標準執(zhí)行服務程序，為每位客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務 ? 3.在經(jīng)理缺席的情況下，主動負責處理客人投訴或緊急情況 ? 4.及時向經(jīng)理報告并處理員工和客人事件 ? 5.對食品和飲料、菜單及成分、制備方法有扎實的知識，并能夠詳細的向客人介紹每一項內(nèi)容 崗位要求： ? 1.高中及以上學歷；1年及以上星級酒店同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； ? 2.具備良好的溝通合作技巧及團隊建設經(jīng)驗； ? 3.懂得服務禮儀和五星級服務標準

崗位職責： ? 1.在廚師長的領導下負責切配各式菜肴及刻花保證菜品基礎原料的標準供應，保證出品質(zhì)量。 ? 2.合理安排工作崗位，確定砧板的正常工作。 ? 3.協(xié)助制定餐廳菜單，出品價格，合理使用原材料，減少浪費，嚴格控制成本，費用，保持良好的毛利。監(jiān)督食品標準。 ? 4.收集客人對菜品的建議，不斷改進菜品口味，菜品質(zhì)量，聯(lián)系廚師長調(diào)整到合理的菜品價格。 ? 5.熟練掌握各種切配烹飪技術，組織大型、重要接待的食品出品。 ? 6.檢查廚房的衛(wèi)生情況，保證食品衛(wèi)生，員工個人衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生。檢查下屬員工是否按照操作規(guī)范工作，把好衛(wèi)生質(zhì)量關。 ? 7.檢查廚房設施設備的運轉(zhuǎn)情況，廚房用具的使用情況，協(xié)助制定年度采購計劃。 ? 8.檢查廚房的原料的使用情況，確保在離開時所有的食品存放好，防止物資積壓超過保質(zhì)期，防止變質(zhì)或短缺，制定每月工作計劃，原料采購計劃，控制原料的進貨質(zhì)量。 ? 9.熟練掌握砧板切配刀法與刀工。掌握切配料頭及水果蔬菜的裝飾藝術和技能。負責對員工的培訓，懂得食品衛(wèi)生法，協(xié)助招聘業(yè)務骨干全面提高廚房的出品質(zhì)量。 ? 10.督導員工嚴格按照規(guī)程操作，定期對設施設備檢查，保養(yǎng)。檢查天然氣開關，爐頭，消防設備，做好防火工作。 ? 11.完成廚師長和行政總廚布置的其他工作。 崗位要求： ? 1.熟悉廚房砧板操作規(guī)程。 ? 2.有1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 ? 3.較好的溝通能力，能吃苦耐勞。

崗位職責/職位描述 崗位職責 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門負責人匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門負責人提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、高中及以上畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務標準及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升整體服務質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設施設備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理進度； 4、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，優(yōu)化團隊工作效率； 5、處理客人投訴及特殊需求，協(xié)調(diào)相關部門解決問題，確保客戶滿意度； 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本，定期盤點并提出采購計劃； 7、配合前廳部、工程部等其他部門工作，保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有客房服務或酒店運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準； 3、較強的組織協(xié)調(diào)能力，能高效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行； 4、注重細節(jié)，責任心強，能應對高強度工作壓力； 5、良好的溝通能力，擅長處理客戶投訴及團隊協(xié)作； 6、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力，能優(yōu)化成本與工作效率； 7、接受彈性工作時間安排，適應倒班或緊急任務需求。

1、主持市場傳訊日常工作，制定本部門計劃,率領并督促下屬準確按時完成各項任務； 2、負責酒店所有美工制作的指導、安排與協(xié)調(diào)工作，有效控制成本；安排美工做好VIP和酒店重要接待任務的公關拍照； 3、負責酒店不同時期、季節(jié)、不同目的需要的各種公關活動的組織、策劃與實施，積極開展新聞媒體的宣傳活動，為報刊雜志及其他新聞媒體投遞新聞稿和擬寫文稿； 4、加強聯(lián)絡，與新聞媒體建立良好的關系；與政府各有關部門加強聯(lián)絡，建立良好的關系；與廣告公司客戶保持良好的關系，為雙方合作打好基礎； 5、根據(jù)客戶需求，適時做好公關接待工作，掌握客戶心理，恰當促銷酒店產(chǎn)品； 6、負責酒店所有的印刷品、版面設計及內(nèi)容更改；積負責網(wǎng)站的信息更新工作； 7、與同行交流，積極學習新知識，保持觀念領先； 8、制定酒店公關及媒體宣傳計劃和預算，提出品牌推廣、主題活動等方案，確定不同時段的宣傳重點和宣傳策略、手法； 9、負責安排制作各種酒店最新宣傳資料，并保證符合品牌的正確形象和定位，承擔所有的把關工作； 10、發(fā)布酒店重大事件的新聞，適時組織新聞發(fā)布會，并負責相關材料和發(fā)言稿的準備； 11、根據(jù)酒店需求提出具創(chuàng)新的媒體策略，創(chuàng)新、挖掘新的媒體形式； 12.積極協(xié)助上級工作，服從上級指揮，做好上級的助手與參謀. 崗位要求： 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗，有5星級酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的語言表達能力，能夠在公關活動中進行富于感染力的演講； 3、較強的觀察和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強的社會活動能力； 4、了解電子商務，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力； 5、個性積極主動，工作認真負責。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.有相關客房工作經(jīng)驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

崗位職責 1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.中專畢業(yè)或具有同等學歷，經(jīng)過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4.工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5.身體健康，儀表端莊。

【崗位職責】 1、遵守酒店的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。 2、與本班組和相關部門密切配合；需要時，為賓客提供問訊等服務。 3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結完帳。 4、做好班前準備工作。 5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。 6、保證備用金完整。 7、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表。 8、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度，1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公。 3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進行對客服務、國語標準流利。 4、熟練掌握酒店前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務流程，掌握酒店管理的有關知識。 5、具有獨立處理業(yè)務的能力。 6、身體健康，能勝任本職工作。

【崗位職責】 1、負責在抖音等直播平臺進行酒店產(chǎn)品推廣與品牌宣傳，提升酒店知名度和客戶轉(zhuǎn)化率； 2、策劃并執(zhí)行直播內(nèi)容，包括但不限于酒店房間展示、餐飲服務介紹、優(yōu)惠活動推廣等，吸引觀眾互動與關注； 3、與觀眾實時互動，解答客戶疑問，引導潛在客戶完成預訂或咨詢，達成銷售目標； 4、定期分析直播數(shù)據(jù)（如觀看人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等），優(yōu)化直播策略，提升直播效果； 5、配合市場部門完成線上營銷活動的策劃與執(zhí)行，包括節(jié)日促銷、主題活動等； 6、維護直播賬號的日常運營，包括內(nèi)容更新、粉絲互動、賬號形象管理等。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，語言表達流暢，具備較強的鏡頭表現(xiàn)力和感染力； 2、熱愛直播行業(yè)，對酒店、旅游或相關領域有一定興趣或了解者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通能力和應變能力，能夠靈活應對直播中的突發(fā)情況； 4、有直播或短視頻運營經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓； 5、工作態(tài)度積極，責任心強，能夠適應靈活的直播時間安排（包括晚間或周末）； 6、具備團隊合作精神，能夠與市場、銷售等部門高效協(xié)作。

酒店客房、餐飲、宴會銷售工作