【崗位職責】
1、掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。
2、做好信息收集和資料積累工作,準確回答賓客問詢。
3、負責客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。
4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。
5、負責整個酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。
6、負責部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作,領(lǐng)發(fā)員工工資、獎金、補貼。
7、負責每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。
8、負責對講機、值臺電話的管理。
【崗位要求】
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、身體健康,五官端正,無不良嗜好。
3、能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。
4、有一定的英語基礎(chǔ)。