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    發布于 05-10
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    【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、及時向保衛部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區域 7、擦拭金屬物質使變亮 8、在能力范圍之內更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應地點 14、完成公共區域主管交給的任務 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、懂得基本英語 5、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、大專學歷 2、至少1的公共區域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
  • 客房部主管

    4.2千-4.8千
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 2024-08-15
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    To ensure the Front Desk department and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the Swisstouches and leading by example. 確保前臺所有相關客戶服務的順利,高效運作,達到最大的銷售和客戶滿意度,同時遵循瑞斯麗所有要求服務標準,以身作則。
  • 寶雞 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 12:38
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    • 投遞簡歷
    Ensure the smooth and efficient operation of the Front Office department and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the Swisstouches and leading by example. 當班時確保前廳部和所有相關客戶服務的順利,高效運作,達到最大的銷售和客戶滿意度,同時遵循瑞斯麗所有要求服務標準,以身作則。
  • 前廳經理

    5.5千-7千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-24
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    員工團隊? ?處理員工日常事務,計劃并分配工作,為每個員工設定工作績效目標。提供指導、輔導和定期反饋,以提高團隊成員的績效? ?教育和培訓所有員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規。確保員工接受適當的培訓,保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設備? ?確保您的團隊接受過系統、安全、服務和質量標準方面的適當培訓 ? 賓客體驗 ?確保您的前臺團隊以專業的精神提供優質貼心的服務,及時滿足賓客的需求? ?確保賓客進店后受到熱情的迎接,與賓客建立友好關系。處理賓客投訴時以恰當的方式予以回應,及時征求反饋意見,并與賓客建立起良好的關系,不斷推進賓客滿意度的提升。? ?對前臺和公共區域進行例行檢查,若發現任何問題馬上采取行動? ? 財務回報 ?幫助制定部門運營預算和財務計劃。重點通過制定恰當的房價策略、推動員工積極性和管理庫存房量,來監控預算和控制人力成本等各項費用? ?監管夜審工作并準備每日財務報告? ?制定各種計劃,通過門市客和前臺增銷提高客房入住率和日均房價? 企業責任 ?核查賬單指令和賓客信用情況,按酒店信用政策操作,確保以安全的方式處理所有交易? ?為團隊成員提供PBX流程培訓,在發生緊急情況或危機時擔任中心通信聯絡人員;與當地消防、警察和應急部門建立并保持良好的關系? ?完成其它分配的任務。有時可能要充當酒店總值班經理的角色 ? ?權責劃分 該崗位是前廳部最高職位,在大型豪華酒店或度假酒店可能向客房總監匯報。一般需監管前臺員工、行李/穿梭巴士服務、賓客預訂、總機等。 超過3年以上星級酒店前廳經理或者副經理工作經驗,熟練西軟系統或其他前臺相關系統,統籌溝通管理能力強, 工作地點:海棠隴縣度假酒店或者海棠千陽度假酒店
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